產品設計 第21页

2021-07-09

編輯導語：客服工作臺好比客服人員的“后廚”，而完成客服系統的重構，通過客服平臺的工具服務他人則是“上菜”。作者以這一生動形象的例子，為我們講述了客服人員使用客服工作臺的真正目的。 前面有聊過，客服工作臺是客服人員的“后廚”，通過客服工作臺，...

2021-07-09

編輯導讀：對于設計師來說，擁有用戶思維能從用戶視角發現問題、解決問題。什么是用戶思維？怎樣擁有用戶思維呢？本文作者對此進行了分析，與你分享。 如果說設計思維是設計師做設計的基礎，那么用戶思維就是你發現和解決問題的能力，到底什么是用戶思維？有...

2021-07-09

編輯導語：編輯器是大多數人經常接觸的事物，它已經滲透入了人們的日常生活，而合理的編輯器設計有助于提升用戶體驗。那么，在著手編輯器設計時，我們可以從哪些方面進行？本篇文章里，作者系統總結了編輯器的設計策略，一起來看一下。 提起編輯器，你會想到...

2021-07-09

編輯導語：如今隨著互聯網的不斷發展，很多傳統的方式也逐漸朝著互聯網方向轉換，比如現在比較流行的電商行業，其中很多訂單狀態都是要通過各種系統實現；本文作者分享了關于自定義狀態流的訂單鎖定與釋放，我們一起來了解一下。 一、標準化狀態流與自定義狀...

2021-07-09

編輯導語：如今，網絡為我們提供了強大的便利性，我們可以借助工具設計實現自己的很多想法。但是恰恰相反的是，如今的網站做的是越來越相似了，這是為什么呢？ 今天的網頁設計是平淡的。一切事物看起來都是一樣的：通用字體，沒有任何布局可言，可互換的頁面...

2021-07-09

編輯導語：用戶畫像的搭建有助于反映用戶群體的使用感受。那么，如何在一款從0到1的產品里搭建用戶畫像、做好需求分析？本篇文章里，作者結合其實際案例，對如何搭建用戶畫像及踐行需求分析做了流程的展示與總結，一起來看一下。 一、前言 距離上一次談論...

2021-07-09

導語：在日常工作中，設計師經常會有這樣的煩惱：上線的產品和原先設計的不一樣，不是這個交互提示沒有顯示，就是那個圖標大小顯示錯了。更有甚者，產品功能的交互邏輯就有問題，使用戶在使用過程中體驗大打折扣。那么這個問題應該如何解決呢？ 導致這個問題...

2021-07-09

編輯導語：在產品研發流程中，產品交互設計一般需要根據用戶需求及企業需求，做出一定方案，以求解決某個問題。而全流程的交互設計不再局限于短暫互動，而是追求持續性地參與。本篇文章里，作者總結了全流程交互設計的定義、及交互設計參與過程中的流程要點，...

2021-07-09

導語：上篇主要講了商業健康險從源頭患者發病幾率上進行健康管理，減少發病患者以及重病患者數量，來控制醫療成本，本篇為中篇，主要講講DRGs的價值和實施路徑，是如何通過診斷病例組合理定價，幫助醫保側去控費的。 如果說商業健康險是“控患”的策略，...

2021-07-09

編輯導語：賬單在我們日常生活中隨處可見，支付寶、微信的月賬單、年度賬單記錄著我們日常消費的來源與去向，你真的了解它嗎？作者分享了自己對于賬單業務中的一個小視角，我們一起來看看吧。 最近工作中涉及了一部分關于賬單的內容由于項目過程并不是很順暢...