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編輯導語：SPU和SKU是電商后臺和ERP后臺的重要單元。SPU即標準化產品單元，SKU即最小庫存單元。而電商后臺系統設計與ERP系統設計有所不同，單純地借助電商后臺管理系統設計，將導致ERP設計上有所誤差。本文作者結合其工作經驗對ERP系統設計中的SPU和SKU設置進行闡述，一起來看一下。
一、SPU和SKU的關系
關于SPU和SKU的基礎概念的了解，建議大家還是看看一些關于電商的書籍介紹，在此我就不做過多的整理，直接從《電商產品經理兵法：基于SaaS的電商系統設計與實踐》此書中搬運一些基礎概念過來。
1. 什么是SPU？
SPU即標準化產品單元，是一組可復用、易檢索的標準化信息的集合。該集合描述了一個“產品”的特性。
通俗來說，屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU。也可以說，SPU是一個抽象出來的模板。
一般來說，類目系統中的關鍵屬性（品牌、貨號等）能夠確定一個SPU，例如，iPhone 6就是一個SPU，諾基亞N97也是一個SPU，這與商家無關，與顏色、款式、套餐也無關。
SPU的屬性是分類屬性的子集。只要用戶在SPU中定義了屬性，那么用戶在錄入商品時，就不需要再次錄入，也不可以更改。
摘自《電商產品經理兵法：基于SaaS的電商系統設計與實踐》
2. 什么是SKU？
SKU即單品/最小庫存單元。目前，SKU在各種零售商品中應用得非常普遍。例如，某款衣服是一件商品，不同顏色、不同尺碼的該款衣服，對應不同的SKU。SKU比較簡單，就是把銷售的值組合存放，再加上庫存、價格。例如，該款衣服的黑色大號共有5件，每件20元；紅色小號共有3件，每件21元。
摘自《電商產品經理兵法：基于SaaS的電商系統設計與實踐》
3. 電商后臺與ERP的商品管理差別
電商后臺往往不會直接有SKU層面的管理，都是在「商品管理」中處理，也就是在SPU層面來管理。主要涉及的操作有商品發布、編輯/修改、商品上/下架、提交商品審核等。
而ERP中，往往是在SKU層面進行管理的，例如發起采購、創建訂單、查看庫存、出入庫單據等，都是關聯的SPU。
所以在設計ERP的商品管理功能的時候，如果只是單純地參考電商后臺的管理，很容易踩坑，也很不太能理解背后是怎么運作、怎么管理的。
前段時間我剛好在調研這一塊的業務，既調研了電商后臺商品管理的一些邏輯，也上手試用了好幾款ERP的商品管理，有一些疑惑已經解開，同時也有一些踩下的坑讓我記憶猶新。
所以此文就來談談前段時間我是怎么被SPU和SKU這兩個東西折磨的，還有踩過的坑分別有哪些。
二、SPU刪除規格之后怎么處理？
基于電商后臺的規則，SKU是通過SPU的多規格來生成的，例如在創建SPU的時候，選擇不同的規格，然后不同的規格就會通過笛卡爾乘積，生成不同的SKU。
在梳理這一塊的邏輯的時候我就發現了一個問題：如果一個SPU的規格屬性有兩種「顏色」和「尺碼」，然后在「顏色」中有“紅色”、“藍色”，在「尺碼」中有“S”和“M”，則意味著一共是會生成四個SKU。
但是如果允許后期修改規格（修改規格屬性或者修改規格值）的內容的話，會重新生成SKU，同時老的SKU在這里就無法體現了（因為規格不存在或者屬性不存在）。
例如下圖，如果將“藍色”改成“綠色”，那么應該重新生成SKU，但是原來的“藍色”規格的SKU就“消失”了。還有如果一些創建商品的時候沒有選擇規格，然后只是生成了一個SKU，后續如果要增加規格的時候，那么原來的商品也不能和后續多規格衍生的SKU形成相同的結構（規格結構不一樣）。
如果SKU編碼BS和BM是在庫的、有庫存的，那么直接刪除這兩個SKU顯然是不合理的，但是由于電商的管理應該大多數是基于SPU層面，所以如果修改了規格屬性（電商也叫銷售屬性），那么被更改了的那個應該不能再出現了，類似于此款停產或者不再售賣了。
下圖是淘寶的千牛后臺，發布商品的時候先選擇對應的類目后，會給出對應的銷售屬性，而且是都必填，所以不存在中途增加和修改銷售規格的情況出現。
但是ERP系統就不會有這么嚴謹的邏輯，而且也沒有對應的類目信息。
所以這一塊如果限制死了，不允許客戶添加規格，那么就可能會滿足不了一些多規格的商品的信息維護；如果放開了限制，那么用戶就可以隨意調整對應的規格信息，那么生成的SKU可能就會和原SPU斷開關聯。
千牛后臺截圖
基于上述的情況，我查了很多資料，也問了一些朋友之后發現，如果是單純地參考電商平臺的后臺處理邏輯，那么很難兼容各行各業的商家的產品。
于是我開始找了另一類競品：電商ERP，主要還是跨境類的，例如店小秘、馬幫、通途等。
結果發現它們的處理方式很巧妙，在創建商品的時候可以選擇類型：
- 單規格產品，也可以稱為無規格產品；
- 多規格產品，可以自由添加規格進行變換。
單規格產品不能轉為多規格，如果需要增加規格，則需要重新創建SPU再生成SKU；多規格產品也不能轉為單規格產品，多規格產品一定要選擇至少一項規格屬性。這樣一分類，就將很多復雜的場景給隔離開了，只需要重點關注多規格產品的管理即可。
三、無規格的產品怎么創建SKU？
在沒有仔細地調研跨境ERP的做法的時候，關于無規格的產品怎么創建SKU的問題，我們內部討論了兩種方案。
- 直接創建SPU的時候，不填寫規格信息，當沒有規格信息的時候，默認SPU對應一個SKU，即一對一的關系；
- 創建SPU的時候，填寫一個規格，例如衣服就只有一個型號「白色的中碼」，那么就是創建一個規格「White*M」。
后來調研了跨境ERP的做法之后，我發現這兩種做法都不好，具體的理由和上面的是一樣的。如果當前只有一個規格，后期多了規格需要拓展的時候，在此商品SPU的基礎上拓展SKU，還是會踩坑。例如刪除了“白色”這個規格，然后用了其他顏色，也刪除了“M”這個尺碼，那么之前的「White*M」就掛不在SPU之下了。
所以我決定采用跨境ERP的做法，在創建SKU的時候要先選擇類型，到底是單規格產品還是多規格產品。如果是單規格產品，那么直接就生成SKU，不能拓展所謂的規格屬性；如果是多規格產品，則先生成父級SPU，然后再通過多規格屬性來拓展生成具體的SKU。
而且多規格的產品，不能添加&刪除原來的規格屬性，只能追加對應的屬性值。
例如一開始的規格屬性是「顏色」和「尺碼」，后續編輯的時候，只能繼續追加「顏色」的屬性值，或者追加「尺碼」的屬性值，而不能再刪除「顏色」或者添加新的其他規格屬性。同時也要限制不允許隨意刪除已生成的SKU（例如上面提到的BM和BS），要先判斷SKU是否已被使用。
有贊后臺截圖
所以，最終我所選擇的方案是：無規格的產品直接創建一個單品SKU，不需要和SPU關聯；而有規格的產品則先創建SPU之后，再通過規格來創建SKU。
當然還有更簡單的辦法就是，ERP中不存在SPU的概念，直接全部創建的都是SKU，用映射的方式來將電商平臺的SPU下的SKU映射到系統中。這種邏輯是最簡單粗暴的，利弊都很明顯，只是我們要支持的業務場景，不允許這樣做……
四、供應商與SPU&SKU的關系
供應商是與SPU關聯還是和SKU關聯，這個也是我之前一直很糾結的一個問題。按理說，供應商提供的是具體的產品，那么自然而然應該是跟SKU關聯。
但是有一部分的SKU是通過SPU的多規格屬性演化而來的，如果供應商直接和SKU關聯，那么則意味著創建好了SKU之后，還需要分別對同SPU但是不同SKU的產品一一設置供應商關系、供應商報價等。
從操作層面來說，用戶要做多次重復的工作；從設計層面來說，有很多可復用的屬性沒有復用到……
創建多規格產品（SKU）的時候，將供應商信息掛在SPU維度上，然后SKU繼承這些信息，就避免了逐個SKU維護供應商的繁瑣操作。
如果是創建單規格產品（SKU）的時候，將供應商信息直接掛在SKU維度上，一個SKU就維護一次。
通途ERP截圖
通途ERP也是這樣的做法，比較清晰明了。
五、SKU如何編輯？可以編輯哪些信息？
上面提到了，我們創建了SKU的時候有兩個入口，一個是創建單規格產品，一個是創建多規格產品。所以對應的，我們編輯SKU的入口也有兩個，一個是從SPU層面進入編輯，另外一個是從SKU的層面進入編輯。
期初我一直覺得既然創建好了SKU，那么其實在ERP中，SPU基本上就沒啥作用了，所以編輯只需要在SKU層面即可。
但是隨著對業務的分析，以及對SPU和SKU的關系的進一步熟悉，我發現如果只是在SKU層編輯就會出現一些很奇怪的問題。
例如「iPhone 12 國行」可以算作是一個SPU，然后“iPhone 12 國行 紅色 64G”（簡稱為：紅色64G）和“iPhone 12 國行 白色 128G”（簡稱為：白色128G）則是其所對應的SKU。
如果我將所有的編輯都放在SKU層面，那么我自然而然可以編輯一些“基礎信息”、“非關鍵屬性”、“銷售信息”等。
如果只是編輯“銷售信息”那么還沒什么問題，因為不同的SKU就是因為銷售屬性不一樣而做的區分。但是如果允許編輯一些“基礎信息”，例如說“名稱”、“描述”、“類目”等，那么可以將“iPhone 12 國行 紅色 64G”改成“蘋果12 中國紅 64G”，也可以改成“蘋果11 白色 64G”等等，這樣就會亂套了。
所以，SKU的編輯應該遵循和創建的邏輯相同，也要符合SPU和SKU的關系的定義。有兩個入口創建，也就有兩個入口編輯。同時，不同的入口可以編輯的信息是不一樣的。
SPU維度編輯的“基礎信息”等應該是復用在所有的SKU層面的，即改了SPU的信息則SKU的信息也要改；SKU維度的編輯，只能是一些自己獨立的屬性，例如“售價”、“庫存信息”、“采購價格”等。
千牛后臺截圖
六、一些參考資料
最后分享一些相關參考資料給大家，如果大家對電商后臺或者ERP后臺感興趣的，可以根據下面的關鍵詞進行搜索。有一些后臺賬號是需要申請試用的，找個小號去申請比較好，能避免后續很多的騷擾。
- 電商后臺的競品：千牛（淘寶商家后臺）、劉志遠——電商后臺產品設計課程、相關圖書（京東）、有贊。
- ERP的競品：店小秘、馬幫、金蝶星辰、聚水潭。
#專欄作家#
vitamin，微信公眾號：皮醬叨逼叨。人人都是產品經理專欄作家，公眾號運營小白，初中級B端產品一枚（一年開發經驗+三年產品經驗）。主導過在線教育類產品，目前是跨境電商供應鏈倉儲物流產品一枚，歡迎勾搭，一同學習。
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