編輯導語:產品經理應當如何搭建一個微信小程序?本文作者便就此進行了系列文章論述。在這其中,其過程會涉及到小程序的產品定位、功能設計及原型、交互設計等流程。在上篇文章里,作者介紹了如何實現小程序的具體搭建,本篇文章里,作者對這一系列文章進行了最后總結,一起來看一下。
一、前言
大家好,今天繼續為大家帶來《產品經理如何搭建一個微信小程序》的講解。
本系列適用于已經工作1~2年且有一定產品基礎,但從未接觸過微信小程序,希望入行微信小程序產品設計的產品經理。整個文章體系分為四部分,具體如下表所示。
上篇文章講解的是【實現篇】。今天是我們整個系列的最后一篇【總結與提高】。
整個系列會以一個實際的“微信活動報名程序”為案例進行講解,在講解過程中會以實際產品設計中運用到的相關理論與產品方法進行產品分析。學習完成后,大家可以熟悉產品分析方法與實現策略,掌握從0到1搭建一個微信小程序的產品技能。
同時大家在今后的實際工作中,也可以舉一反三并在全新的產品設計和實現上有較強的借鑒與參考價值。
在進行產品講解前,先為大家展示一下微信活動報名小程序。使大家直觀感受一下產品實例。當然,這個實例是我自己的實驗產品,未來產品功能會有所變化。
由于微信小程序本身的政策限制,個人主體的小程序不可以有信息發布功能。產品在最終的展現上,同文章描述的原型會有區別。
二、知識回顧
1. 入門篇
我們在小程序入門篇,為大家講解了小程序的定義,讓大家了解小程序是做什么的,使初步接觸小程序的產品經理們對小程序有個宏觀的印象。小程序可能實現什么功能,不能實現什么功能,大家也心里有數了。
小程序的功能還在不斷新增和完善中,產品經理最重要的能力之一就是信息獲取與分析的能力,關注微信小程序官網動態,獲得第一手權威信息是必需的。
另外,多參加些關于微信小程序的官方組織的活動或會議,也是獲得與大牛們進行知識交流的好方法。工欲善其事,必先利其器。任何軟件產品的實現都離不開一套好的IDE(Integrated Development Environment ,集成開發環境)支持,微信小程序的開發,目前只能使用微信官方提供的這款IDE,沒得選。雖然談不好特別好用,但也基本夠用。
同時微信小程序的IDE還集成了云開發環境,方便大家將開發好的小程序,直接在云環境進行部署。產品經理如果有技術背景,用好IDE,掌握常用的快捷鍵,調試方法,是提升工作效率的一個好方法。
在小程序配置的章節中,我們著重為大家講解了小程序的全局配置、頁面配置和sitemap配置。
作為初入門的產品小白而言,了解各配置文件的作用就可以了,知道哪些功能在哪里配置。將來隨著小程序學習的不斷深入,需要用到的小程序的功能也會越來越多,用到哪塊,知道去哪找哪些配置、哪里會用到這些配置信息、配置信息的詳細內容是什么,就可以了。使用得多了,自然就銘記于心了。
對于小程序涉及的WXML、WXSS、JSON和JS這幾種文件,相信大家也已經不再陌生了。大家如果有興趣,可以專門去閱讀關于CSS、JS和JSON講解的書籍。
這樣看來,如果能把微信小程序這一個產品完全弄明白、弄精通,已經非常不容易了,涉及的知識點非常多。
另外對于我們文中提到的微信認證、用戶信息、下拉刷新等這些常用的接口,大家是必需要掌握的。把這些接口的邏輯搞清楚,對大家今后的小程序產品設計將有極大幫助。
2. 分析篇
在分析篇中,我們主要從產品經理的通用技能出發,講解了產品定位、產品用例、產品功能和產品流程所涉及的相關產品知識。
產品定位,不論是剛入行的產品經理,還是資深的產品經理,都是很有挑戰的一個話題。即便是業界的大佬也有產品定位失敗的時候,例如當年曾經輝煌過的諾基亞,就是因為管理層對諾基亞的產品定位沒有明確,產品方向判斷錯誤,從而最終導致諾基亞產品的沒落。
所以,有時作為產品經理小白,也不要過度迷戀大佬,大佬有他的優點,但也有缺點,也并不是不可超越。很多大佬錯把是趨勢的力量,誤認為是自己的能力,這樣的大佬缺乏對市場的敬畏之心,不足為談。
對于產品經理而言,掌握一套完整的產品方法論是必不可少的。很多知識都是相通的,產品用例,做PC軟件適用、APP適用,微信小程序也適用。即便是將來出現了一個其他的產品形態,我們仍然可以通過用例將產品功能抽象,可以使大家少走很多彎路。
這就像是抽絲剝繭,一層層將一個產品涉及的內容剝離出來并仔細分析。自頂向下,再自底向上,提煉出功能點,并對這些功能點再進行細化,并通過流程的連接,整理出各功能點之前的邏輯關系,從而最終構建出一套完整的產品。
產品流程是產品的精神和思想所在,代表了產品的理念。對于產品經理而言,進行產品分析環節是最能體現產品經理實力的時候。分析的全面、正確與否直接決定著產品的成功與失敗。產品該不該做、該怎樣做、從哪里來、到哪里去,產品經理要像一個哲人一樣去思考這些問題。
這個時候,產品經理基礎知識、經驗技能以及世界觀格局就突顯出來了。如同某寶當年一樣,上線了個什么“白領日記”,引發輿論的反對,產品最終下線,產品的各種人力、財力以及其他資源的投入付之一炬。這就是產品經理在產品分析階段,格局不夠所致。
通過產品賺錢的方法有很多種,有些錢可以賺,有些錢不可以賺。產品經理要知道,實現產品的技術是中性的,但產品不是。產品經理賦予產品的理念,總會存在著某種鼓勵,把人引向某處。
3. 實現篇
在實現篇中,我們為大家講解了小程序產品的原型設計、交互設計、功能實現和異常處理。
原型設計是產品經理構建產品的基礎技能,原型可以較為低成本地描繪出產品。產品經理在負責產品工作時,往往第一手的產品需求來源于上級領導,或是公司CEO。
現實中上級領導或是CEO也是拍腦袋想出一個產品點子,往往也沒有更多深入的思考,這個點子也不能叫做需求,往往想法變成需求的過程,會發現想法往往不能邏輯自洽。這樣的想法做出來的產品,就很難適應市場的需要,最終導致浪費了大量的人力物力后最終導致的產品失敗。
因此,產品經理在對產品進行原型設計,就是要將領導或是CEO的想法,轉換成一個看得見摸得著的“實物”,把想做的產品以原型的方式直觀呈現在領導或是CEO面前,這樣領導們可以在這個范圍內進行進一步需求的增加或修改,這也就是產品經理的價值。
產品的原型設計的過程中包含著產品的核心邏輯,反映出產品的定位與風格。明確了原型,設計師也就知道如何進行產品UI設計,交互設計也就是水到渠成了。
這個時候產品的產出一般有PRD(Product Requirement Document,產品需求說明書),包含切圖的設計資源文件、產品計劃等。
到了功能實現階段,主要是研發人員介入,如何將產品需求變成真正可使用的產品。涉及到系統架構、代碼開發、測試。PRD是產品實現的指導性文件,明確告知整個產品的團隊的產品實現范圍。
同時,對于產品在運行過程中會出現的各種產品異常,在產品實現階段,開發人員也要做好相應的產品異常處理。產品異常處理的好與差直接影響著用戶對產品體驗印象的好與壞。
我之前認識一個產品經理,大家對她的評價都很高,她的主要優點就是做產品達到了天衣無縫的程度,那就是產品上的各種細節、異常問題處理得非常恰當。
三、總結與提高
產品經理的世界,時間總是很寶貴。
《產品經理如何搭建一個微信小程序》這個系列也接近了尾聲。從寫第一章節到現在,竟然也持續了近兩個星期的時間。
寫產品文檔容易,但把產品文檔中所涉及的所有知識點提煉出來,整理成文章的確比較耗費時間。這個過程不僅僅是把搭建微信小程序這個產品講清楚,更多的是還要把這個過程中的一些心得、體會、感悟穿插到文章中,提煉成經驗分享給大家,使大家在產品實現的過程中能盡量少走些彎路。
而不同的產品經理,背景不同、經歷不同,對同樣的文章感受也就會有千差萬別。正所謂一千個讀者就有一千個哈姆雷特。這些年大家最大的感觸就是生意難做,錢難賺。即便是這樣,市場上的各行種業仍然涌現出優秀的獨角獸產品及企業。
對于產品經理而言,產品賺錢的邏輯總結起來就是那么幾種:
- 通過產品創新吸引用戶。
- 通過不斷營銷獲客來擴大產品用戶規模。
- 通過運營的方式把產品規模做大成本降低,也就是戰略管理中所提到的成本領先戰略。
- 產品有持續的現金流,通過產品現金流的變化來獲得收益。
- 多方獲益。那就是產品的平臺化思維。
有很多行業,在趨勢好的時候,管理者誤認為是自己的能力比較強,有些膨脹,導致沒有較為深入地思考產品,對于專業產品經理給出的意見,也往往不屑一顧。
當趨勢不在時,發現為時已晚,由于已經到了管理層的位置,繼續換個公司,繼續去當管理者,繼續去禍害下一個公司,但也不影響拿著較高的收入。
而產品經理就慘了,往往負責的一個產品,產品的成功則會被認為是管理層領導有方,最后的失敗會被認為是產品經理的能力不足。再換個公司,由于沒有成熟成功的產品,往往繼續做一個非常基層的、默默干活的產品經理。作為每一個產品經理,要盡可能地去避免上述情況的出現。
而產品經理在選擇職業方向時,你所跟的人也很重要。現實生活中,好領導很多,但各種奇葩的領導也是無處不在,這些奇葩的領導,心胸狹窄并且喜歡踩著下面人上位,將下屬的工作成果占為己有,出了問題卻擅長甩鍋,精通PUA。
曾經有一個產品經理的朋友和我聊天,他說當年自己寫了一個很好的方案,受到上級領導的肯定,但他的直屬領導直接在公司的交流群中,說這個方案是在他指點下完成的。遇到這樣的領導,不論薪資給得多高,產品經理都要盡可能遠離。
產品經理的成功,也往往需要天時、地利、人和。提高自能能力的同時,也要跟對人、做對事。產品經理單純地作為一個別人的工作機器是沒有意義的。工作除了賺一份薪水外,但多的是去發現志同道合的人,同優秀的人做朋友。這樣你的職業生涯才能越走越寬,而不是短視地去看眼前微不足道的薪水。
最早汽車被發明出來之前,你問用戶想要什么,他們只會告訴你想要一匹更快的馬而已。產品經理如果需要得到質的提高,那就是要把自己變成一個有思想有溫度的人,敢于對不合理的需求,不合理的職場規則說不,拒絕內卷。
從用戶角度出發,提升自己的共情能力,要擅于挖掘需求背后真正未被表達的需求,加強對用戶的理解以及對用戶需求的理解。做有溫度的人,打造有溫度的產品。
莫愁前路無知己,天下誰人不識君。今天我們就講到這里,感謝大家閱讀。對于產品經理職場上有任何想法,歡迎大家隨時交流~
#專欄作家#
王佳亮,微信公眾號:佳佳原創,人人都是產品經理專欄作家。中國計算機學會(CCF)會員,專注于互聯網產品設計理念分享。
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