關于面試，你需要知道的技巧和思路

編輯導讀：找工作最頭疼的是什么？很多人反映是面試。不同身份、不同工作年限的人面試有不同的技巧，只要掌握了其中的思路，就能一通百通。本文作者從面試者和面試官兩個角度，分析面試的技巧和思路，希望對你有幫助。

這是一篇內部分享整理逐字稿 ，分享人是我的好友小杰哥和我自己。

分享人：小杰哥（字節女大佬）

哈嘍，大家我先自我介紹一下，我是字節跳動的同學。

主要分兩個部分，一個是面試官，另一個是面試者。

也做過一段時間的面試官了，有一些想跟大家分享的：

• 面試官具體到底看中你了什么；
• 在什么情況下你可能會通過；
• 在什么情況下你大概率會被PASS掉。

另外一個就是面試者，面試者的話也是因為我也跳過很多家公司了嘛，所以說也是有一些小的心得想跟大家分享一下。

01 面試官角度

我們開始啦，首先是面試官的角度，面試官會看年限、實習經歷等等。

對實習生，能力差不多，就會通過。

兩到三年的工作經驗，那這邊可能會比較看重你的潛力，如果是三到五年五到十年這樣，后面也會講到。

還有如果軟素質比較好的話，我們就覺得這人是可培養的，就會給一個機會了。

1. 實習生面試

咱們先從實習生開始。

實習生的話，主要看重的硬素質是基礎，你在學校里學的這些知識是怎么樣的，包括你簡歷上面提到的一些，比如說你熟悉什么？或者是說你做過什么？這些都會被問到，另外還有就是軟素質，像你的聰明程度，你的潛力，你的溝通能力。

硬素質一般會決定你的工資，比如說你技術特別強，參加過什么比賽，或者說你之前主要做什么項目之類的，這種對你的工資上是有幫助的，軟素質也很重要，因為軟素質一般情況下會拉你一把，比如你硬素質可能不是很過關，那這時候你軟素質非常非常的突出，這時候一般都會讓你過線。

應聘實習生的話，其實我不太清楚別的廠，字節這邊的話對簡歷的要求不是很高，一般實習生看你簡歷還可以的話就會給個機會。

這個“還可以”是說：你學校特別好，所以即使你的簡歷寫得簡單一點，那也會給機會，如果學校不是特別好的話，那你經驗、經歷之類比較好，也會給機會。

或者更低一些的，比如學校也不太好，然后經歷也一般，那么你的成績排名這時候也會幫上你。

總的來說，實習生同學不要害怕投簡歷，我之前也是有這個誤區，我覺得我的經驗不是很好，也沒有參過什么比賽，說能力也不強，我會想是不是會被刷掉，所以當時實習的時候也沒有通過特別大廠，但是后來自己做了mentor，自己開始帶同學的時候，才會發現其實沒有那么重要。

關于這一點的話，我跟我們的leader，比我更年長的大佬們都討論過。

之前帶過一個實習生，他的簡歷真的是非常非常的一般，只介紹寫一下自己的學校，寫了一下自己的聯系方式，寫了一下自己學過哪些課程，然后還介紹了一下自己的經歷吧，但是這個經歷也沒有什么特別好的，比如說比賽經驗。

當時看那個簡歷的時候，我特別疑惑，這個簡歷是可以通過的嗎？我們老大說這個簡歷的話，零到三年的是肯定不會給通過的，但是作為實習生的話，一般情況下看學校還可以，會給個機會面試一下了。

后面真正開始帶這個同學做事情的時候，很驚喜，真的非常感謝簡歷評估的同學，把他從那么多人里面翻了出來，感覺還挺好的，實力也不錯，如果他當時簡歷做的再優秀一點的話，估計可能會各個廠都會很搶手吧。

所以實習生簡歷重要程度一般，主要看你的基礎和你的軟素質（聰明程度，潛力，溝通能力）

2. 0~3年經驗面試

0~3年的同學硬素質里面除了基礎，還會有一個是成長性的考察，指你工作了大概多長時間之后，面試官會根據你的這個工作年限對你初步的預判——就說我希望你在別的公司工作這么長時間之后，達到一個什么樣的期望值。

關于軟素質，和應屆同學評估標準其實差不多，看你的聰明程度、潛力，還有溝通能力，我作為面試官，很看重軟素質。

之前有面過一些同學也是踩過一些坑嘛（就是沒考慮軟素質被坑了）。硬素質非常好，然后軟素質方面，聰明還挺聰明的，潛力也覺得還可以，到那時通能力其實比較一般，后來面進來了。

進來之后發現，在真正的工作過程中發現跟他溝通比較費勁，是真的比較費勁的那種，如果是一個人覺得不太好的話，那可能是溝通的人的問題，可能大家不在一個頻道，但是后來發現組內的同學的對他的評價都比較一致，那大家評價都比較一致的話，確實是說明可能是這個人的問題。然后，6個月試用期滿轉正的時候直接給了不通過。

所以說潛力，還有軟素質這方面還是挺重要的啦，這個也是公司內大家逐漸碰到各種坑之后，會對這方面的面試要求就會越來越高，越來越高。

再說一下硬素質里面的成長，我當時來字節跳動的時候，工作經驗介于0~3年之間吧，我記得當時我的最后一面面試官，他說了一個讓我覺得挺重要的一件事情，他說：如果你工作經驗比現在的再長一點，那我一定會給你不通過。

我跟他細聊了一下。因為面試官他會對你的工作經驗和你的能力有一個預判，比如說像我的話，可能基礎不是非常非常拔尖兒，學校也不是特別好。但是他看中的是，我從學校出來到我現在跳槽，這段時間我的成長，覺得我的成長還不錯，跟公司內的其他同學橫向對比一下也差不多，甚至比他們稍微好一點的話，那他肯定會愿意給我這個機會，

所以我覺得就是這個時候你的成長比你的基礎可能還要更重要一點。

成長，主要是指成長速度、知識的廣度還有自己的思考，比如說你有過很多項目經驗。面試官他肯定會問，來介紹一下你的項目，紹完了之后，他會問你做這個項目的時候有沒有一些自己的想法，或者說你覺得這個項目做的怎么樣，這時候如果你告訴他說，這是個臨時的項目，我好像沒有太多的思考，這個就很減分。

如果說你前面的基礎什么的全都過關了，但是有自己的思考，那他會覺得以后你的工作都必須有人來鞭策你，這件事情就很難辦了，屬于自驅力很差。

舉一個例子，之前帶過一個工作時間比較短的同學，他一開始的時候感覺工作能力還挺強的，后來就發現越來越低。

有的時候這人就是思考的不是很多，需要你一直去鞭策他，自己的進度也把控不好，反正還挺負面的。這個同學后來雖然通過了試用期，但大家在跟他合作的時候都不太敢把比較重要的項目分給他，因為一般都會出現延期之類的問題。

3. 3~5年產品面試

再往后的話就是3~5年了，我覺得比較重要的是，比如技術來它會有架構能力，那么產品這邊可能需要一些系統的思考，就是你不在是負責一個產品簡單的小功能，而是你要把握整個產品，比如整體的畫風，整體的走向之類的。

這種在考察的時候，它可能會結合你之前的工作經驗，問一些問題。面試官通過你的回答可能會得到一些信息，比如說你的溝通協調能力啊，整體的進度把控之類的能力。像很多公司其實他沒有單獨的項目負責人，不會有一個人來管你的項目進度，所以一般這種項目都是PM同學或者說技術owner來把控。所以當你工作3~5年的時候，這個能力是必須要有的。

其實之前跟牛奶同學一起工作，她這個能力就是很強，就包括溝通協調、整體進度的推進，這個對她來說真的是一個很加分很加分的能力。

不過這個比較吃虧的就是有時候你面試的時候不一定能夠真的體現出來，可能后面的工作中會別人覺得你這個人能力很強，特別厲害，整體的協調性很好。但是在面試的時候，這個其實比較需要你的表達展現出來。

有些崗位的話比較特殊，還會看你的工作經歷，比如說你以前是在一個央企，現在跳到了互聯網，這個就會考慮更多的因素了，因為這種跨類型轉行轉崗，工作上的通性會比較少嘛。如果你能力非常好，特別優秀，那這肯定沒問題，但如果說能力跟其他同學持平，那么別人的工作經歷比你好，面試官肯定會想要工作經歷好一點的，因為這時候就是培養成本會低。

我記得當時看過一個，其他面試官給我們這邊面試了一個同學的面試評價，寫的是這個同學的培養成本很高，即使他的各種能力也都很強，評價都還挺優秀的，但是跨行業了，跨界了，個培養成本有點高，最終就評判之后就給了不通過。

4. 5~10年產品面試

再接下來就是5~10年的同學，一個特別特別特別重要的事情就是行業影響力，這個行業影響力就是你在行業里面有沒有知名度，如果你夠知名的話，真的是會給你省到很多東西，可以跳過前面的面試這個環節，甚至你在行業里面比較有影響力，或者你之前成功的做過某些產品的話，可能你直接去跟三面聊就好了。

說到行業影響力，我們這邊有一個大佬，就是之前出過一本書，然后公司當時真的是花費很大的精力把他挖過來。的確他能力也是非常強大，不過這個書真的是幫他很大。

上面就是面試官這邊的一些思考，一些自己平時看中的能力，還有面試過程中遇到的一些問題。

02 面試者角度

面試者我覺得挺重要的就是你要知道自己想要什么，你看中的是什么。

你想要跨行業或者說你現在是想要轉型的話，那轉型的過程中你可能看重的是機會，可能有一些公司他不愿意給你這個學習的機會，所以你這時候可能要放低一下自己的要求，然后找一個跟你即將轉型的這個行業是同行業的，但是可能就沒有那么的佼佼者的一個公司，先去鍛煉一下你的能力，了解一下這個行業，把它當成一個跳板。

還有一種是看中了高工資，加班什么都無所謂，就是想要一個工資比較高的，那這種的話其實也是可以找到對應的工作崗位，就是比較累。

另外還有一種，看中了大廠的背景，大廠背景方便你后面的跳槽，或者說方便你提高知名度等等。

以及還有看中了人，面試你的人或者說你就是沖著某個人去的這個崗位，是leader或同事的個人魅力。比如說牛奶，去了哪個公司，我覺得挺好，我還想繼續跟她做同事，我也會跟著去那個公司

當你知道你看中的是什么的時候，你就知道你后面該怎么選擇了。

拿我個人舉例的話，我來頭條看到的就是大廠的背景，因為我的學歷不太占優勢，那么不占優勢的話，我以后如果想要有一個更好的發展，那我必須給自己鍍金，所以我覺得給自己鍍金最好的方式就是來一個大廠。

當我決定來大廠的時候，我其實也不是很敢一下子就面大廠嘛。因為前面就是已經工作了一段時間之后，你對面試其實就沒有那么的了解了，很久沒有實戰過了，你需要準備一下。所以你必須要先去實戰一下，實戰之后再去你想去的目標大廠。

實戰的時候一般都會選一些小廠，或者說你覺得還不錯的這種，但是這種并沒有那么想要去，不是非他不可的這種公司，用這種公司去試試水。

當時面頭條之前大概有面了四五家小公司吧，a輪B輪C輪這種，當時面的時候能感覺出來自己還有哪個地方欠缺，回去趕緊查缺補漏，每次基本上都會做一個回顧，有一些沒有去的就會問其他的朋友，他們如果以前面試的話，正好找他們了解問過什么問題，之后的每次都會進行一些梳理，那這樣的話就讓你做足了準備。

在做足準備之后就可以開始去你想去的公司面試了，去想去的公司面試其實也是有技巧的，比如內推我覺得是一個很好的方式，不過內推也是有講究，最好是找同組人去內推。比如說我現在在這個部門，然后我去內推一個同學來我的這個部門，這種成功的幾率就會大一點。如果跨部門的話，其實感覺跟自己投簡歷是差不太多的。

關于面試時候的簡歷，除了實習生，工作過幾年的同學簡歷還比較重要，除非你已經在行業內大家都知道你的名字，已經有一定的名聲出去了，可能簡歷就不是太重要。

簡歷就是不能太簡單，也不能太過，如果你太過的話，漏洞會很多。面試官第一印象是來自你的簡歷，如果簡歷上給人感覺你是非常牛的一個人，但是面試過程中，他根據你的簡歷來問了你一些問題，你不符合他的預期，一般會給你不通過。

另一種極端是簡歷太簡單，實習生可能不太需要什么，太簡單的話也會給機會，但當你工作過一段時間之后，如果你的工作經歷、項目經歷還是很雞肋的話，簡歷被篩掉的可能性也會比較大，除非是有那種比較急招的那種崗位。急招的這個我如果你感覺崗位合適的話，是可以試一下的，這種機會比較大比較好。

如果是工作達到3年之后，工作經驗還挺重要的，就是比如說像我現在互聯網公司，那我后面再跳互聯網公司，可能大家都會覺得還不錯，同行業，沒有跨行，學習成本低什么的，如果我現在不在互聯網，我可能是央企、國企工作，我現在要跳互聯網公司，這種跳槽失敗率比較高。

有一個朋友，他是在之前在央企，不過是非編制的那種央企，后來呆著覺得沒什么意思，而且工資比較低，看互聯網公司的人做的時間又都差不多，但是工資都比較高，然后開始跳槽，跳槽大概準備了有半年多，結果有很多公司就直接把簡歷給刷了，有一些公司是給了機會，但是后還是就覺得培養成本比較高，因為之前工作的體系都不一樣，管理的方式也不同，所以也就給了不通過。挺打擊他自信心的，不過后來還好VIPKID的那邊給了機會，去VIPKID，也挺好的現在。

03 問答部分：關于大廠和小廠的區別

問：小姐姐，待會兒能講下大廠和小廠的產品工作方式的區別嗎？對哪些點要求嚴格？

大廠跟小廠的話，其實我覺得小廠比較注重大的方向，你可能一個人做一個產品，對這個產品的時間的要求可能比較高，比如說要緊急上線，或者說要把這個系統趕快做出來。

在大廠的話就有點相反，大廠會開始摳細節，在小廠覺得沒有那么重要的：只要把流程走通，流程上沒有什么bug，裸機是順暢的，就OK了。但是大廠的話，他會開始扣很多很多的細微的地方。

舉個例子啊，比如說我們現在接觸比較多的是審核產品，拿審核產品來說，以前大家工作沒有那么細的時候，我現在把審核流程走通，過一些模型，過一些策略之類的，但是現在的話要考慮更全局的東西，比如說像會加一些各種各樣的邊界條件，就是假設各種極端極限情況，來思考這些極限情況怎么處理。

當然大廠的話也是有區分的有一些產品他比較嚴格，比如說像拉新促活這種的，像頭條app這種的，他會有比較嚴格的ROI。ROI就是“投入產出比”，你的這個功能需要付出很多人力來幫你實現，如果你對產出，期望又不是很明確的時候，這個需求就會被砍掉。

大廠還有一點就是，會很深耕一個領域。

比如你有在公司內換業務線的這種機會，你可以提出轉崗，但大多數同學可能不太會做轉崗，因為轉崗其實相當于重新開始嘛，你在這邊積累的一些就是老大對你的評價什么的，到換一個組的話，幫助都不太大了，對升職加薪什么的不太友好，所以說大家基本上就時間長了，就都會在自己的崗位繼續深耕繼續工作了。

最后這邊我覺得還有一個區別，就是對產品原型圖的要求，我們這邊對產品的原型圖要求不高，咱不一定非要畫產品原型，可能更多的都是一些流程圖，因為我們這邊多的話是審核相關的嘛，所以流程會巨復雜，有可能一個審核流程上面大概有幾十個節點的樣子，要梳理好每一個節點之間的關系，然后這個是我覺得區別還挺大的，跟之前的工作。

1. 在大廠需要專精，但也需要平衡發展

這個確實是，像小廠一般一個人巴不得你能頂十個人用，所以你什么都要會點，但大廠他會把每一個職位化得很細分，比如說像數據，你就一定要在專家的垂直領域做得更加的深入，而不是說像一個多面手一樣，什么都會。但如果你往后走，肯定都需要一個T人才平衡發展的能力，但是在專精方面一定要做得更垂直一點。

2. 面試應答不要太過著急草率

小杰哥剛才從那個面試官還有一個是求職者的角度都分享了一下她的看法，我覺得是很有幫助。

她當時也提到過，她從小廠到大廠的時候，面試準備有做很多，做去小廠去試水，我覺得這個其實是一個比較好的策略，當時整個人就很穩，一步一步去做，另外面試的時候一定不要特別著急，比如你回復offer，你就趕緊去答復，千萬不要這么草率。

大家看還有什么問題現在可以提一下，然后我講一下，我另一個朋友。

我另一個朋友，他當時也是在一個不知名的一個車聯網的小公司，后來他跳到了是聯想。他當時面試的時候面的都是瓜子二手車或者是搜狗之類的，他是面一個就是過一個。

當時做了非常非常充分準備，總結兩點：一個是實戰演練，另一個是有反饋。

他把所有能搜到網上能搜到的關于他這個崗位的問題都列了出來，然后每一個問題都自己答，答完了之后，讓他女朋友向他反饋他的問題回答的好不好，整個準備下來，到他面試的時候，會給面試官非常好的感覺，覺得他各方面的能力都是具備的。

其實當你在工作上某一方面沒有那么有實力。面試時候一定要充分的去展現自己這方面的能力，這樣能獲得一個相對于現在水平更高的機會，總之是努力的話就會有更好的收獲。

3. 產品面試常見的問題

再分享幾個產品就常見的一些問題，比如說如果一個面試官，他讓你設計某一款產品，這個時候他其實是在考察的你一個產品設計能力，需要你從用戶的需求出發，去設計一個整體的產品，能夠滿足用戶的需求，你在回答的過程中就要一點一點去把邏輯，是怎么思考的一個過程體現出來。

再一個比較常見的問題，如果工作和跟數據有關，或者說你已經做到一定階段，面試官可能會問你一些具體的情況，比如說瀏覽量降低了多少，你應該怎么去做？

這個時候你需要去根據這個產品，這個數據的一些組成，去把它去拆解到一個小的可能影響的點，去分。，這個是考察產品分析、數據分析，包括你的優先級，取舍能力這些。

還有一個比較經典的題型，面試官會問你，你以前有過什么挑戰權威的例子，這個其實是在考察你的一個領導力，你可以就是盡可能的去描述一些你的解決方案。

再一個，有的時候會考察團隊管理能力，他會問，如果工程師不信任你，作為產品經理會怎么辦？

這個時候你需要去描述一下怎么去建立信任關系，其實信任關系是向技術表現你有相應的能力合作，做好事情的一個態度，每一點都是在去證明自己的這個能力。

#專欄作家#

牛奶，可可愛愛單身產品狗一枚，工業互聯網產品經理，微信號：1528120885，微信公眾號：產品經理的小紅書，人人都是產品經理專欄作家。分享對產品的思考和總結，一起快樂成長。

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