編輯導語:電商行業在這幾年發展迅速,電商行業的各環節運作也逐漸走向正軌,所以學好電商類的知識也是很有必要的;本文作者分享了一些電商人的常用知識,以及電商行業要掌握的五個公式,我們一起來看一下。
隨著電商的快速發展,電商涉及到的數據越來越多,打好電商基本功就變得越來越重要。
熟練掌握電商常用的基礎知識,不僅可以幫助電商人了解電商的底層邏輯,可以更深刻的理解訪客成本的重要性。
還可以理解在競爭中手淘展現權重的分析方法,從而更加清晰的掌握在推廣中投產比及利潤的測算方法。
如果對日常數據沒有清晰的認識,不將常用公式牢記于心,不管你做電商多久,都會比別人慢半拍,甚至成為無頭蒼蠅。
今天筆者就來給大家整理一些電商人必須知道的常用電商知識,以及必須記住的5個公式。
一、銷售額公式
銷售額=展現量*點擊率*轉化率*客單價
這個是電商中最基礎的邏輯公式,也是電商必須知道的底層公式,那我們應該如何去應用這個公式呢?
1)展現量通過這張圖片可以很清晰的看出,付費推廣、標題優化、參加活動是可以幫助提升展現的;同時多產品、多店鋪、多平臺布局也是可以幫助提升展現量的;在其他維度不變的情況下,提高展現量一定能夠提高我們的銷售額。
2)點擊率大家都知道點擊率是很重要的,而大多時候都會覺得點擊率就是圖片;這里可以看到,圖片優化一定是有利于提升點擊率的,也是見效最快的;其次,我們產品的價格段、類目這些競爭環境、產品展示的位置、產品本身以及引來的流量是否精準,這些都是影響點擊率的因素。
3)轉化率首先評價問大家是非常重要的,好的評價有助于提升轉化,差的評價可能會讓產品直接腰斬;其次就是視覺呈現,在做任何推廣之前,一定要把轉化率系統做好,視覺呈現做好;下面就是SKU的設置,SKU是否能夠滿足客戶的需求;產品是否設計營銷活動,滿減折扣的活動也是會有利于提升轉化率的;最后依然是流量的精準性,流量越精準越容易提升轉化。
4)客單價客單價的提升就比較容易理解了,關聯推薦、營銷活動、客服推薦、sku的組合都可以讓客戶購買多件從而可以提升客單價;最直接簡單的就是直接漲價,不僅可以提升客單價,還可以提升利潤。
了解了這個公式和相應的影響因素就可以幫助我們進行提升,同樣出現問題的時候,也可以從這幾個方面入手進行排查和調整。
二、UV價值(訪客平均價值)
UV價值=銷售額/訪客數
把公式展開來看:
銷售額=訪客數*客單價*轉化率
代入公式后,訪客數約掉,最終的到的公式是:
UV價值=客單價*轉化率
這個公式可以幫助我們判斷我們的產品能否漲價。
眾所周知,產品漲價一定會影響轉化率,雖然客單價上去了,轉化率降低了,所以這個時候就可以利用這個公式,如果UV價值提升了,那漲價就是沒有問題的。
另一方面針對高客單的產品,如果UV價值是高于競品的,那么證明我們是可以打過競品的。
三、手淘展現權重分
手淘展現權重分影響著商家在手淘的展現機會,權重分越高,展現機會就越多,反之則越少。
手淘展現的核心公式是:手淘展現權重分=UV價值*坑產同樣我們把這兩個進行拆分得到:客單價*轉化率*訪客數*客單價*轉化率;從而得到最終的公式:手淘展現權重分=客單價的平方*轉化率的平方*訪客數;也就是說想要提升展現量、客單價、轉化率都是非常重要的。
通過上面的圖片可看出,客服通過詢單可以提升轉化率,通過關聯推薦可以提升客單價——這兩個指標都直接影響我們的銷售額和手淘展現權重,所以客服在平時的工作中就顯得尤為重要。
通過這些公式可以幫助我們找到影響銷售額的核心因素,從而幫助我們進行提升。
四、投入產出比
接下來看下推廣端公式:
投入產出比:ROI=銷售額/花費
同樣進行一下拆分:銷售額之前講解過,花費就是點擊量*PPC(評價點擊單價)。
處理之后,可以得出:ROI=UV價值/UV成本。
通過分析我們可以知道,推廣的時候,可以把店鋪里評價訪客價值高的產品進行優先推廣。
五、盈虧平衡
盈虧平衡時,也就是花費=毛利。
通過對公式進行處理可以得到,盈虧平衡線ROI=1/毛利率。
比如一個產品成本50元,賣100元,那么毛利率就是50%;那盈虧平衡線的ROI就是2,那這對我們產品該如何選擇呢?
這里可以看到UV價值可以用PPC/毛利率,當產品毛利是50%的時候,假設行業平均點擊單價為1元,那么至少UV價值是2的時候就能夠達到盈虧線,就不會虧本。
當然在實際操作中投產比會更高一些。
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