我適不適合做產品經理了？

編輯導讀：在工作了幾年之后，很多人會因為工作的枯燥，項目的無法推進而產生自我懷疑，本文作者就是其中一位。他甚至會懷疑自己是否適合做產品經理，質疑自己的專業能力。為什么會產生這樣的想法？他又是如何想通的呢？作者分享了他的故事，一起來文中看一下吧。

本文受梁寧課程同理心系列的最后一課《自我與自律，哪一種更貼近產品精神？》的啟發，產品工作的實戰內容內容，更多的是自己對產品經理這個崗位的思考。文章難免有不足之處，煩請各位朋友指出~

其實，早在2017年裸辭的時候，我也曾如此問過自己。緣起一位面試官對我的炮轟“我覺得你不適合做產品了，可以考慮其他崗位了！”（目前這家公司已經倒閉）回顧當下這段近兩年的工作經歷，我發現了自己在“項目”內有些“自律”，在“項目”外有些“自我”，按照俞軍的說法就是我的產品心在冷卻。

今天就寫下這篇隨筆，主要從“深度思考”、“沉默螺旋”兩方面反思自己適不適合做產品經理了。或是對最近產品工作的反思，或是對未來目標的展望，或是對“權貴”們的聲明。

一、深度思考

其實較早時間以前我就意識到了這個問題，不過那時候我總喜歡用調侃夸張的方式給自己產品工作的“懶政”找借口：拿半個人的工資，干兩個人的活，背一個團隊的責任，差不多就行了。這聽起來似乎合乎情理，可光考慮自身的利益，卻忽視了作為一位產品人的職業操守。

看看下面這些場景，一個“做一天和尚撞一天鐘”、“不想負責任”的形象是不是在你腦海里浮現了呢？

自律：

• 遇到一個影響用戶的流程，不再和開發死磕，心中默念能用就好；
• 遇到了leader的需求頻改，不再和上級力爭，心里想著你開心就好；
• 遇到非重點（上級不關注）項目上線后的事故，不再復盤追責，心里說著不管也罷；
• ……

自我：

• 遇到用戶詢問問題，會想這么簡單的問題還問我？幫注冊手冊也不看嗎？
• 遇到項目問題對接，會想這問題你找開發就好了，@我干啥？
• ……

直到最近這段時間和不同公司的產品人溝通之后，我發現了自己越來越不像一個產品經理，未來的發展也甚是堪憂。因為除了上述的工作場景外，我發現當自己描述起工作時，是那種“流水賬”、“流程化”、“空洞”式的句式。比如，前段時間跟別人介紹自己的“畫像”工作：

“基于……分析，做了……試驗，效果……好，最終做了……，達到了……結果”

看起來挺牛逼的，有過程、有結果、有數據，但是我卻忽視了一個重要的問題：自己已經是一個工作4年的職場老鳥，還拿著那套職場新人的法則來總結自己，并忽視了自己未來需要達到的高度和責任。

“為什么要做這個畫像”、“商業價值是什么”……這些我都沒有說出來，最重要的是我還沒有想到。如果有一天要成為“高級”、“總監級”……那我現在做的事情（工作描述）哪些能體現出自己的“格局”、“前瞻性”、“商業思維”呢？寫到這里，我得承認自己缺失的一個職業品質——深度思考。

那“深度思考”到底有什么用呢？我想我可以用前幾天我的前同事grace對我說的那番話來回答這個問題：

對于產品來說，你的深度思考比你做出來的成績更重要。因為成績不一定是因為你做出來的，另外沒做出來的東西也不一定是因為你導致的。

再說一個最近和其他產品人討論的一個問題：“對內和對外的to B（面向企業級）產品有什么區別？”如果平時不去思考，那回答出來真的很費力。我用著冗長的句子才勉強回答了這個問題：

對外的to B產品，首先用戶不同，要考慮“客戶”（購買者）和“用戶”（使用者）。其次，要考慮客戶的數據安全要求，是通過SaaS云部署還是本地私有化部署。接著，要考慮項目進度，對外項目有嚴格的deadline（截止時間）……對內的to B產品，首先用戶都是自己的同事，也不要考慮數據部署的問題……

但對方卻簡明扼要的概括了一句話：對內和大于效，對外效大于和（簡單理解就是就是對內的to B產品，保證大家關系和睦最重要。對外的to B產品，保證客戶企業的效率最重要）。

如果沒有日常工作中的“深度思考”，怎么能高屋建瓴闡釋問題的本質呢？當然，“深度思考”真的是在工作、生活中的方方面面都能進行，也不一定非要思考什么高大上的東西才叫“深度思考”。記得在2019年產品經理大會上，永輝云創產品負責人（前美團點評到店事業部產品總監）方志遠就在會上提了一個問題“為什么水果店不賣蔬菜？而賣菜的店會賣水果？”這是個簡單的問題，但深度思考起來并不簡單。

二、沉默螺旋

上文在“深度思考”方面做了一些自我思考和批判后，接下來我將從“沉默螺旋”的角度來對工作環境作出闡述。首先，我們先簡單了解一下什么是“沉默螺旋”：

沉默的螺旋（The Spiral Of Silence）是一個政治學和大眾傳播理論。理論基本描述了這樣一個現象：人們在表達自己想法和觀點的時候，如果看到自己贊同的觀點受到廣泛歡迎，就會積極參與進來，這類觀點就會越發大膽地發表和擴散；而發覺某一觀點無人或很少有人理會（有時會有群起而攻之的遭遇），即使自己贊同它，也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環往復，便形成一方的聲音越來越強大，另一方越來越沉默下去的螺旋發展過程。理論是基于這樣一個假設：大多數個人會力圖避免由于單獨持有某些態度和信念而產生的孤立。

百度百科

還記得我在上篇描繪的關于自己“當一天和尚撞一天鐘”的場景嗎（如果記不起來可以翻看上篇的描述）？經過反復的思考以及調研，我發現除了自身的原因之外，有的時候你不得不承認自己身處在一個不怎么樣的環境里。

記得2018年我剛來現在這家公司時，部門整體對產品經理的認知很片面，僅把產品當成是個畫原型、寫文檔的“工具人”：

A：誒？篩選器流程這樣設計……

B：不行，還得考慮……

A&B：可以可以，流程就這么定了。讓兮兮畫個原型圖這期就可以了……

當時，我心里面十萬頭草泥馬奔涌而出：難道流程設計不應該產品產品負責嗎？難道需求的立項排期不需要產品經理參與嗎？難道方案不需要調研業務場景拍腦袋定了嗎？其實，（2018年）入職一個月我就想過辭職換份工作，但那一年跳槽太多，我只好選擇繼續留下，也許是自己出現了問題呢？

后來，隨著時間的推移，經歷的那一幕幕場景讓我覺得自己確實有“問題”：畏首畏尾！不自信！直到覺得自己不適合做產品了。

第1幕：

“老大，我希望能夠接觸到業務的東西，現在的需求全是數倉二次咀嚼過的，當數倉在與業務方溝通可視化報表的制作時，請您安排我也參與到其中……”

“不要被網上的言論所左右，你現在是數據產品，應該投入到技術、底層邏輯的學習……”

（和數倉溝通過，無法參與到討論。leader也管理數倉，希望他能在其中協調資源）

第2幕：

“兮兮，現在這4款產品用戶吐槽這么多，你要多關注用戶的反饋，你要對產品細節多把控一下……”

“兮兮，你太專注細節了，可以關注一些宏觀規劃……”

“兮兮，你是產品經理，是產品的負責人，你要對項目的發展目標把控……”

“兮兮，這個事就得這么做，這期就安排上……”

“兮兮，這個按鈕應該這樣放……”

第3幕：

“老大，我希望能夠接觸到業務的東西，當數倉在與業務方溝通可視化報表的制作時，請您安排我也參與到其中，再一直僅畫原型、寫文檔我的職業生涯會毀了的……”

“其實畫原型挺好的，也是很能鍛煉人的……”

……

而我呢？不再去想著規劃，因為規劃到最后還是會被主管沒有依據地改變；不再去想對項目負責，因為自己只是一個沒有產品主導權的傀儡“產品經理”；不再去做創新，因為剛想大刀闊斧動一動時，有一只手突然拉住了我。

雖然沒有認可這位leader的觀點，但是這些僅是針對我個人的言論（無他人理會），很長的時間周期里我都保持了沉默。而恰恰是在這種螺旋的狀態下，我不光沉默，就這樣開始自暴自棄，正如魯迅先生所說：不再沉默中爆發，就在沉默中滅亡！

不過，這樣正好中了沉默螺旋制造者的“圈套”：因為你沒有反抗且放棄自己，那么他還會爆出更多的打擊，你也必須沉默甚至接受他的觀點，最終懷疑自己，接受他的控制（這就是所謂的職場PUA吧）。

因為不斷的重復“ 打擊 → 放棄自己 → 打擊 → 懷疑自己 ”，所以就出現了開篇我描述的自己：畏首畏尾！不自信！直到覺得自己不適合做產品了。

那該如何喚醒“沉默”的自己呢？

樹立信心。有天我看到了抖音上的一段“俞敏洪講述管理”的視頻，他的言論讓我意識到有些問題不全是自己導致的。當領導讓下屬去負責一件事時，只要給他資源即可，最后由結果評估，而不是干預他的具體每一件事。

走出去，和同行業的朋友切磋。這里要感謝我上一家公司的leader、我的良師益友笑姐，在工作陷入瓶頸時我會和她交流工作上的問題，她會通過自己的經驗，給我一些建議和鼓勵，而沒有一直沉浸在現公司環境的陰霾下。除此之外，我們還可以多閱讀本行業的書籍。

沒有舞臺，也不要放棄思考與學習。這里我再次拿出前同事grace說的那番話：對于產品來說，你的深度思考比你做出來的成績更重要。因為成績不一定是因為你做出來的，另外沒做出來的東西也不一定是因為你導致的。也許，在這個環境你無法施展，但到一個新的環境時一定要保證有足夠的儲備。后來，哪怕我無法主導我的BI可視化項目，但我還會去學習競品、調研用戶、記錄問題、規劃產品和外界去討論。

設置終結點。這里不單單指的是換一個新的環境（跳槽），記得在上家公司離職時笑姐告訴我：“如果你想通了，我支持你的選擇。如果你因為避免沖突，沒有爭取你想要的，不去解決困難，而去選擇離職，那你就是在逃避問題！”

終結點就是要和過去的自己做一次battle，曾經那些因為認慫、自卑、抱怨、習慣而不愿去爭取的事情，一定要來次180°大轉彎。

今年起，我也開始和leader對一些規劃堅持起來，哪怕大多數情形還是做他認為重要的功能；我開始勇敢撕去leader毫無根據給我貼的標簽，哪怕和他當面吵起來；我開始堅守產品設計中一些原則性的東西，而不再放任開發因為工程量而不愿做的投機行為。

#專欄作家#

兮兮，微信公眾號：孤身旅人（ID：gushenlvren），人人都是產品經理專欄作家。關注人工智能、toB產品、大文娛等領域。

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