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編輯導讀：學點心理學有什么好處呢？可以更好地掌握用戶心理，制作出用戶滿意的產品。本文列舉了5條心理學原理，對用戶體驗設計師特別有幫助，一起來看一下吧。
知識就是一切，這就是為什么設計師應該始終挑戰自己以獲得更好的結果的原因。
你可以學習新工具，獲得更多特定于技術的技能等。但是，僅有少數的UX設計師學習心理學。
在本文中，我將分享您需要學習心理學的5個原因，以及它將為您的設計生活帶來哪些好處。
一、指定目標對象
開發任何產品時，都可以在項目經理的控制下進行創建，也可以理解其背后的邏輯，我的觀點是有兩種類型的設計師。
其中之一需要預定義的任務，項目經理需要對其工作進行控制。這種類型的設計師無法理解其工作背后的目標受眾。相反，創意人員只將注意力集中在工作的技術部分。
專注于技術并不是一件壞事，但是如果你選擇這種方式來擔任設計師，那么您將無法在未來扮演領導角色或建立自己的初創公司。為什么？因為你需要先了解你的目標受眾，然后再開發產品。
第二種類型的設計師了解目標受眾，并能夠針對所使用的產品功能發表自己的看法。但是，與以前的設計師類型有何不同？答案是：心理學知識。
一旦了解了它的基礎知識，你將不僅可以創建網站，應用程序，CRM等，而且無需經理，研究人員或利益相關者的幫助即可找到目標受眾。
為什么如此有用？首先，你可以了解自己的產品細分，創建詳細的用戶角色。其次，你的產品將決定實際的用戶需求，并且你將像實際用戶一樣去考慮需求。
第三，您可以超越通常的設計師。
我所說的“超越”是什么意思？許多設計師以技術專家的身份加入初創公司，但是只有少數人能夠建立自己的業務。為什么？因為第一類設計師無法理解目標受眾的重要心理方面。如果他/她創建的初創公司并沒有真正的用處，那將注定失敗。
二、了解您的用戶
上面已經提過，了解目標受眾與技術技能同樣重要。但是，從心理學學習中可以獲得的另一個好處是：了解用戶行為。
通過理解用戶行為，你將在邏輯上考慮用戶采取的每項操作。在進行實際開發或產品改進之前，我們會進行大量用戶測試，但是真正重要的是查看每個用戶操作的幕后情況。
例如你開發一個購物的應用程序。你有多個認為有用的篩選：交貨時間，品牌，尺寸，顏色，價格，商店位置，材料質量等。如何確定應從此列表中選擇什么？根據你的個人看法？
你無法決定什么重要，什么不重要，你并不是為了個人滿意而構建應用程序。如果要構建產品，則需要進行調查，用戶測試，并了解從中獲得的結果。
這就是為什么用戶和設計師之間存在誤解的原因，這就是為什么有時目標受眾無法確認設計師的解決方案的原因。設計師甚至從其產品競爭對手那里獲得最佳解決方案，并認為它會發揮作用。
學習心理學，你的解決方案將像龍卷風一樣進入你的工作。你不會依賴競爭對手的設計解決方案。你將從用戶的角度解釋您創建的每個功能。
三、預測用戶的行為
允許設計師將他/她自己放置在真實的用戶位置。為什么設計師需要它？你將通過多種方式從中受益，預測就是其中之一。
通過用戶場景，你將執行與用戶相同的操作，并且可以生成以用戶為中心的應用程序和Web產品。這點很好，因為所有企業都需要將其訪客轉換為付費客戶或忠誠會員。
另一個巨大的好處是可以正確創建調查表。創建調查時，你的問題將更針對實際用戶的問題。這意味著所接收的數據也更準確，并有助于你的特定產品功能。
當你觀看與你的產品進行交互的用戶的對話時，心理可以幫助你了解其行為的隱藏元素，例如手勢，模仿物等。
這些東西是潛意識的，人們無法控制它們，至少對我們大多數人而言。因此，了解這些信息將有助于你閱讀人們的思想并揭示他們的內在思維。
四、準確建立用戶角色
心理學可以幫助你為用戶角色識別正確的描述元素。當你使用新產品時，你會知道有多種因素可用于用戶角色，例如年齡，收入，地位等。
是的，有用于此目的的通用模板。但是，如果一切都如此通用，則用戶角色不需要重新創建。這就是為什么設計師和研究人員了解很多有關產品行業的知識，并一次又一次為他們創建個人模板的原因。
說到重點。這意味著為了精確起見，你應該知道哪些因素對你的用戶角色很重要。
例如：如果你為歐洲客戶生產產品，那么美國的位置將毫無用處。而且，如果你的買家只有45歲以上，則沒有必要指定年齡。
如此，心理學開創了超越標準用戶角色的廣泛范圍。設計師可以進行部分研究，并且可以像進行研究一樣進行富有成效的研究。
這并不意味著你需要詳細學習所有內容，但是，你知道的信息越多越好。
五、高效地創建產品路線圖
最后，如果你與初創公司或甚至是企業級公司合作，則應該知道它們都有產品路線圖。
產品路線圖是一項業務開發計劃，其中包含團隊的所有詳細信息。這包括團隊合作的短期和長期戰略計劃，通常會在此處列出功能和產品自舉列表。如果你曾經想過在初創公司工作，那么這是要學習的第一件事。
對于產品路線圖，最后期限至關重要。了解你的工作速度和心理，你將和你的團隊預測短期任務，而且可以預測長期任務。
這意味著你可以按時完成任務，并且不會削減或拒絕該產品的功能。
六、最后
設計師是富有創造力的人，他們為企業構建創新解決方案。總是有自我完善的空間。心理學是最有益的知識之一，它可以了解用戶背后的想法。了解心理學的秘籍，你可以創建以用戶為中心的產品，擔任首席設計角色并建立自己的業務。
原文作者：Olha Bahaieva
本文由 @Fyin印跡 翻譯發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。