快速提升的方法:好好提問

編輯導語:產品經理成長的過程,也是不斷學習的過程;比如產品經理遇到問題他人進行提問時,首先要理清自己的思路,問對關鍵點,不然會讓回答者不知道如何回答;本文作者分享了關于產品經理快速提升的方法——好好提問,我們一起來看一下。

產品經理經常會加很多群,希望能看到大佬的一些觀點分享,提升自己見識;或者也希望在遇到問題的時候,找到一個人幫忙解決。

然而,大多數情況在群里的提問,往往不能達到令自己滿意的效果,然后對群逐步失望,屏蔽或退出群聊。

為什么會出現這種情況呢?

根據我加的 10+ 產品經理群的觀察,發現很多情況是「提問者的問題,讓人不知道該怎么回答」。

那該怎么提問呢?

一、提問前的準備

凡事預則立,不預則廢;在發出提問前,是需要做好準備的。

1)先搞清楚,自己提問的目的和預期結果

如果自己不清楚想要什么,那別人也不知道該怎么回答你。

明確你自己的目標和訴求很重要,而且在梳理的過程中,或許自己會把原來想不清楚的問題,梳理明白。

舉個例子:

群友提問:所以兩年已經跳槽了兩次,現在想去大廠就要第三次跳槽,建議先目前這份攢夠3年經驗嗎?

這個問題就很聚焦,核心點在于擔心自己跳槽過于頻繁,擔心影響未來的職業發展,但又希望能進大廠工作。

群友們的回答也就有了方向:首先 2 年跳槽 2 次,一般是過不了大廠 HR 的篩選,因為大廠在會在意穩定性;如果有朋友在大廠可以選擇內推,碰碰運氣,或許能通過面試。

另外群友們也就基于穩定性職業規劃這個話題,討論起來,相信提問者會從這些討論中,找到自己想要的結果。

2)提問要聚焦,避免大而全的問題

舉個例子:有做過砍價活動的嗎?

看到類似的問題,你是不是沒有回答的欲望?回答一個有或沒有,并沒有什么意義,所有就當干脆沒有看到(提這個問題的同學不要有壓力,只是寫文章的時候,正好看到這個問題而已)。

沒有明確場景和目標,大家都不知道該怎么回答,因為沒辦法基于極為有限的信息,做出正確的理解。

比如換個姿勢提問“有做過砍價活動的嗎?我們在做砍價活動的時候,活動的庫存是從總庫存,還是單獨的庫存管理,目前不知道哪種方式更好”。

如果遇到同行業產品討論,一定要聚焦到具體的場景、目標。否則,沒有開始的討論。

3)找到合適的人來回答,比如群主,相同行業的群友

群主還是愿意給你一些分析的,特別是你和群主同一個行業的時候。他建群的目的之一就是為了交流,共同成長。

其實產品經理群,如果問題提的好,還是能得到很多有用和有趣的結果,還可能炸出很多同行業的小伙伴,順便還能拓寬自己的交際圈。

二、對于回復, 如何處理

收到反饋后,產品經理該如何分辨出有效的信息,嗯嗯嗯,這個很難回答;但有 2 個誤區不要踩:不要全盤接受,遇到和你觀點不一致的回答,不要著急反駁。

1)選擇性的采納

群里小伙伴的回答,很多都是基于自己的認知和經歷,做出的回答,很大可能是和你的工作背景不一樣,所以不能完全按照對方給你方法來去做,要分析一下,從中獲取有價值。

2)不玻璃心

每個人的認知和理解是不一樣的,文字這種方式,不能傳遞感情和語氣,產生不同的理解是難免的,但要控制自己的情緒,不要玻璃心。

如果別人和自己觀點不一致,要保持淡定,不要著急反駁,聽聽看看就好;如果因此退群或屏蔽群消息,那得不償失。

當然,日常吹水、摸魚群,早點屏蔽的好。

三、總結

當你在提問之前,寫出你的問題,心里大概會有一些方案;而大家給你的回答,或許是驗證你的想法,或許是給你更多思路,但至于最終怎么做,這個別人替你做不了主。

我在曹大的文章中,看到這句話,也挺應景:很多時候,你面臨選擇,是因為,你不能既想要、又想要,你選擇了一個,就必須舍棄另一個,你要知道你真正想要的是哪個。

#專欄作家#

司馬特小隊,公眾號:司馬特小分隊,人人都是產品經理專欄作家。8年+互聯網資深產品經驗,多年B端產品管理經驗。具有多個從0到1的大型B端產品的孵化、重構、迭代經驗;主要教授產業互聯網產品相關的硬核知識點。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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