從《唐探3》一落千丈的票房,看注意力吸引現象

編輯導語:在這個碎片化閱讀的時代,用戶上一秒還津津有味地在某產品中流連,下一秒就能冷酷無情地關閉界面去另一個APP。搶奪用戶的注意力,成為了很多產品的首要任務。文章結合相關案例和分析,說明了“注意力吸引”在產品設計中的重要價值,與大家分享。

2021年新年,電影《唐人街探案3》高開低走,短短七天之內,票房從10億跌落至1億,最初預估票房60億左右、排片更是高達50%,一票難求;然后口碑卻直線下降,預估票房降到40億上下。有人說,是這一年的等待,讓觀眾對影片產生了更高的期待;有的人說,故事沒有頭兩部質量高,口碑相傳,觀眾對故事便失去了興趣。

國內最好的產品經理之一,張一鳴深諳人性,他曾多次提到,成功源于自我的“延遲滿足”,然而產品的打造,需要第一時間充分滿足大眾。

這里有一個關于延遲滿足的著名實驗,心理學家把4歲的孩子帶到一個簡陋的房間,給他們每人一顆非常好吃的糖,并告訴他們,如果20分鐘以后再吃,他們將再獲得一顆糖。其中絕大部分孩子沒有等到20分鐘后,只有少部分孩子轉移注意力克制住自己,獲得了豐富的糖果。

延遲滿足是一種甘愿為了更有價值的長遠結果而放棄即時滿足的抉擇取向,在等待中展示自我控制的能力。

《唐人街探案3》在上映第一天,票房高開,是被迫等待一年的觀眾,即時滿足的反彈效果,而要想形成IP長期黏性,則需要高質量內容的延續,同時,讓觀眾獲得即時、爽快的觀影體驗。

吸引大眾的注意力除了即時滿足,還有其他什么原則嗎?答案是肯定的,并且可以分為:短期注意力吸引法則和長期注意力吸引法則。

01 短期注意力吸引法則

短期吸引,主要是借助視覺、顏色、對比、運動、留白、聲音等方式,開啟我們大腦的本能層,自然吸引用戶注意力。

1. 在二維平面中,較大的物體會更重

如下圖,在圖片分布頁面,較大的視覺塊,更能吸引注意力。

2. 形狀規則的物體比不規則的物體視覺更重

比如在常見的頁簽分布上,最重要的按鈕往往會設計得更規則一些,突出其重要性。而不規則的形狀,往往讓人感覺有缺失的部分,讓它們變得更輕。

3. 對角線方向的元素重量大于垂直方向的元素,垂直方向的元素大于水平方向的元素

4. 色彩是注意力吸引的好工具

從重到輕分別是:紅、藍、橙、黃、綠。而亮黃色在設計中也經常被用來做焦點吸引,它可以瞬間吸引用戶注意力。

5. 運用動效吸引用戶

從進化心理學角度講,對運動的物體更加敏感,是蘊藏在我們基因里的秘密,先祖打獵需要躲避野獸的潛在攻擊,自然會對運動對物體倍加關注。

華麗的禮物動效,往往吸引大眾,并感染他人,產生情緒上的共鳴。讓送禮的人,備受關注,促進大眾購買禮物分發。

6. 留白設計,留白的意義在于反襯其他元素

留白越多,其他元素就更受關注。極簡主義設計便是運用了此原則,讓人耳目一新。

7. 運用聲音

比如常見的鬧鐘設置,可以瞬間吸引注意力,甚至從睡夢中醒來。

02 長期注意力吸引法則

長期注意力吸引更多的不是依靠用戶本能反應,而是借助人性來獲得用戶黏性。

1. 瓜子理論

我們來說說“瓜子理論”,無論喜歡與否,人們很容易拿起第一顆瓜子,然后是第二顆,第三顆……不知不覺,時間已經過去幾個小時,甚至忘記喝水。

究其原因,是因為這個動作及其簡單,而且馬上能獲得獎勵——瓜子仁,獲得回報和成就感。短視頻便是利用了這一原理,流行開來。

字節跳動在抖音之前,最優秀的產品之一是“今日頭條”,而在“今日頭條”應用中,產品經理發現短視頻的閱讀量數據十分可觀,隨著4G普及和5G時代的來臨,60秒以內的短視頻成為“快餐信息”的最好承載體,遠比閱讀文字來得更為容易。于是抖音誕生了,進一步有了抖音的崛起。

2. 上癮機制

著名的行為主義心理學家斯金納,做了條件反射的實驗,實驗如下表進行,由此可見當不確定性發生時,是最容易上癮的機制。

游戲中常常設置裝備、寵物、天賦合成機制,卡片、道具等隨機獎勵抽取,存在一定隨機的可能性,雖然是概率性收獲,但往往也是讓玩家最上癮的部分。

3. 未完待續的任務,更能讓人們惦記

心理學家讓測試者做22件簡單工作。一半做完,一半不做完。結果出乎意料,未完成的工作可回憶68%,已完成的工作只能回憶43%。

各大視頻網站推出VIP特權,超前點播來實現盈利,就能充分說明,未完待續是多么有吸引力。

4. 錨定效應和從眾心理

錨定效應:是指人們在作決策時,思維往往會被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的錨一樣,把你的思維固定在某處。而用一個限定性的詞語或規定作行為導向,達成行為效果的心理效應。

商家在雙11的促銷活動中,常常運用原價和現價對比,來促進消費,便是錨定效應的運用,而拼多多,不僅運用了錨定效應,還結合了人們的從眾心理。

從眾:人們由于缺乏進行適當行為的知識,必須從其他途徑來獲得行為引導。故而,當好友分享了9.9拼團包郵的水果時,即便你此刻并沒有想買水果,但9.9和朋友的推薦,也會對你產生極大的吸引力。

以上注意力吸引法則是不是簡單易懂呢?了解群體的本能反應,和心理特性,相信你也可以設計出具備高吸引力的產品。

《唐探4》倫敦開拍,還需讓劇情更加豐滿,穩住IP注意力,讓觀眾產生共鳴和意外,倘若“未完待續”的等待一直無法充分滿足,好奇心也會消耗殆盡,好不容易建立起來的IP價值就成為了“曇花一現”。

 

本文由 @設計師的翻車日記 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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