編輯導語:又到了一年的末尾,在迎接新的一年的同時,年度報告也隨之而來。既然大家都寫年終報告,那么只有用心思去寫的人才不會將報告寫成日報和周報的累加,才能讓人眼前一亮。關于寫出有年味的年度報告,本文作者為我們總結了年報的五種用法以及年報的寫作思路。
臨近年底,很多同學在寫年度數據分析報告,一個普遍的困惑就是:這玩意怎么能寫出“年”味來。特別是十二月月報,四季度季報與年報一起寫的同學,更是覺得三花聚頂,經常出現同樣的事寫三遍的尷尬場面。
怎么破?!今天系統講解一下。
一、沒味道的分析報告,長這樣
很多同學一聽月報、季報、年報,腦子里第一反應就是:同比、環比,高了低了,于是把報告寫成下邊這樣:
這當然沒有年味了,這就是流水賬,看得人內心毫無波瀾,甚至有點分不出哪個是哪個。這種報告最容易被批斗為:沒有結論。
于是,很多同學改進了一下寫法,成了這樣:
這樣當然沒有年味了,這都是廢話呀!不搞高還搞低嗎。
于是,很多同學又改進了一下寫法,成了這樣:
這樣當然沒有年味了,這只不過是把上邊四張圖四合一了,帶給閱讀者四倍無聊。開篇說的三花聚頂的感覺,就是這么弄出來的:把同一個數據反復說了三次。
究其原因,在于:沒有理解到底年報是干嘛的,單純地鋪排數據,沒有導出合適年報場景的結論。想破局,就從“理解年報目的”的角度思考。
二、年報的五種用法
在各種報表里:
- 日報一般看短期、突發問題
- 周報一般看長期,趨勢變化
- 月/季報一般做專題深入分析
這些報表都是以解決問題為導向的,唯獨年報不是……
就像吃年夜飯,都要敬酒,都要說很多客氣話一樣。雖然平時一家人也一起吃飯,但是這是過年,一年就一次,所以就是得表現得與眾不同。所以想寫好年報,一定要緊密結合領導意圖,看眼前要說什么話。
做年度匯報,有五種常見目的:
- 問題分析型:目前管理層正糾結明年的重大決策,需要年度整體復盤,給意見;
- 新年展望型:目前管理層正展望明年,希望基于今年情況對明年做預測;
- 邀功請賞型:團隊想向更高級展示今年的功勞,多爭取一點獎勵;
- 裝點門面型:所有團隊一起匯報,所以不能輸面子(不見得想爭啥,但是不能落后);
- 激勵士氣型:團隊對內部進行激勵,希望提升士氣。
這五個目的里,1、2是真實需要分析結論的,區別在于1更重對今年的復盤,2更重對明年的預測;3、4、5都不需要具體結論,而是要把話說漂亮,讓人看著舒服,只是讓上級、平級、還是下級看著舒服。
所以在梳理年度報告思路的時候,可以按以下格式進行:
當然,很有可能,你的領導也沒思路,說:咱上個滿漢全席唄,把所有東西都寫了!那也沒問題,只是得按一定順序寫。
三、年報的寫作思路
如果同時包含以上五部分,那么寫作的順序就是:問題復盤→邀功請賞→激勵士氣→新年展望,裝點門面型沒有獨立章節,關鍵是要把ppt做漂亮。具體每個部分,可以按以下順序寫。
1. 第一部分:年度KPI/OKR數據復盤
本部分展示:
- 年度最核心KPI數據
- 年度核心工作/大型項目
- 年度表現定義:好/不好
- 年度關鍵問題/成功經驗(不用展開)
2. 第二部分:年度關鍵問題/成功經驗復盤
本部分展示:
- 圍繞關鍵問題/成功經驗的二級指標表現
- 分析得出關鍵問題/成功經驗的主要步驟
- 處理關鍵問題的方法,防止問題產生的機制
- 成功經驗的價值,可擴展使用空間
備注:成功經驗里,要提到團隊協作和突出事跡,為下一章節留下話頭。
3. 第三部分:年度團隊/個人突出表現
本部分展示:
- 在高層領導熱心指導下……
- 在團隊核心帶領下……
- 成員們做出了各種優秀表現。
備注:功勞一定是高層≥中層≥基層,這是江湖規矩。平時領導們視察、指示、開會的照片,這時候都要用上,把老板哄高興,大家才一起高興。
4. 第四部分:未來情況預期
本部分展示:
- 今年的發展態勢,在明年的延續。
- 預計明年發展的困難/機會點。
- 應對明年,需要的準備/資源。
備注:結果可以喊口號表決心。
這就是通用的,同時包含幾部分內容的提綱。但這么搞有個問題:篇幅拖得太長了。特別是第二部分,在總結經驗的時候,會涉及大量復雜的分析過程。
這樣的報告并不是每個人都有耐心看。特別是越高層的領導,可能越不關心細節。
同時,在分析完以后,把成功都攔在自己身上,強行插入自我表彰的環節,也大有自賣自夸的嫌疑,不一定惹人喜歡。所以盡量分清楚匯報場合,突出重點,不要一鍋燉。否則會極大影響報告效果。
以上,具體運用,還得同學們結合具體場景來做。很多同學一提報告,就喜歡問:有沒有超牛逼報告給一份抄抄。
注意:能滿足需求的報告才是好報告!
- 缺數據的時候,能把數據講清楚的就是好報告;
- 缺結論的時候,能把問題分析明白的就是好報告;
- 缺彩虹屁的時候,能把馬屁拍爽的就是好報告。
所以不要單純地堆砌數字,或者擺一堆圈圈框框,具體問題具體分析才是正道。就像寫報告、分析問題用多少指標一樣,都是看菜下飯的。
有興趣的話,關注接地氣的陳老師,下一篇我們分享《全世界最完善的數據分析指標體系如何搭建》、《為啥自以為完善的數據指標體系沒人用》,敬請期待哦。
#專欄作家#
接地氣的陳老師,微信公眾號:接地氣學堂,人人都是產品經理專欄作家。資深咨詢顧問,在互聯網,金融,快消,零售,耐用,美容等15個行業有豐富數據相關經驗。
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