年終總結,要拎的清“功勞”和“苦勞”

編輯導讀:2020年轉眼只剩下1天了,大家的年終總結都交了嗎?你是怎么寫的?本文作者從實際設計工作出發,結合自身經驗,分享了寫好年終總結的幾個關鍵要點,供大家借鑒。

想必大家跟我一樣最近都在忙著寫年終總結,最近的公眾號和知乎也各種給我推相關的文章,我挑了幾篇讀了一下,教了在下很多框架性的問題,雖然也很受用,但基本都是指導思想,具體怎么落地,從哪塊動筆好像真沒說明白,想來想去總覺著差點意思…

按我做人的30年經驗來說,一般“正常人”是沒有日報 / 周報 / 月報的習慣(即使有也多半是被強制未必認真對待)😢

那么此時應該是慌亂無措,怪自己平時不積累,猶如明天就要上考場的學生為沒記知識點而苦惱。所以今天這篇文章我自己邊寫邊沉淀,分為兩大塊“框架”“內容”展開5步來介紹我的思路,也盡量來個速成指南:

01 框架結構:“總分總”邏輯

初中語文老師講作文寫作思路的時候,有講到“總分總”的結構方式,大概就是開頭提出論點,中間若干(最好就3個)分論點,結尾總括論點或重申論點。

顯然年終總結就是作文的另一種表達形式,所以優先把框架搭好,形成可持續豐富的“骨頭架子”比什么都重要;

我依舊把框架分為3個部分,并以時間軸線作為區分;很多同學會忽略掉年終總結的目的,其核心是承上啟下的作用,把上一年的成功或問題總結歸納,并作為指導思想和方向,幫助我們來年做的更好,這是一份合格的年終總結需要承載的。這個理明白了,也就邁出了堅實的一步,接下來需要豐富其中的“論點”。

02 整理項目:挑出核心論點

“論點”(項目)是體現你核心價值的模塊,是這一年的高度濃縮,所以首先要整理好你手里的項目,“看菜下飯”在特殊的場景下也不失為一種好辦法;另外囑咐一句,要適當的揣摩受眾心理,誰來聽你講?ta想聽到什么?至少在這個環節,你的老板應該就是你的用戶,所以你要按照“用戶”的思維去思考你應該放的項目。

理論上來講,不同項目之間通常是并列關系 / 層遞關系再或者是對比關系。依照這個思路,我推薦從不同的角度來展示項目,比如列舉 4 個項目:

那么到目前為止你就形成了一個相對完整的目錄了:

再然后我們需要針對某一個論點更加詳細的描述。

03 拎清楚“論點”的功勞與苦勞

講項目最忌諱的就是“流水賬”,羅列所有作品的方式怎么也不可能拔高,所以針對這塊,哪些該寫哪些不該寫,哪些需要突出哪些提一嘴就行,心里必須有個數,建立起“功勞”“苦勞”的標準:

1. 功勞

大型項目(類似設計改版 / 產品重構),一般功勞和苦勞要結合去寫,7分功勞3分苦勞是比較合理的,比如功勞部分可以是直接對公司/部門/業務產生直接影響的,盡量把核心的步驟簡要的描述出來,體現出深度;

同時我建議這塊可以用客觀的“證據”體現你的價值(包括不限于數據 / AppStore用戶好評 / 部門內其他同事的好評截圖等):

如果數據你暫時沒有或者不方便拿,用圖表來表示你對此事的推進情況,也不失為一種好辦法:

2. 功苦之間 – 方法沉淀

介于功勞和苦勞之間,還有一種特殊體存在,那就是“方法沉淀”;談不上對業務絕對性的影響,也不能算作苦力勞動,畢竟還是有些許思考的。這種形式的產出特別的討巧,往往也是整個總結的點睛之筆。

像“設計驗證”這種大型的方法容易給自己埋坑,因為需要從全局出發,如果說的不清不楚,價值不大,費力還不討好,所以這塊我建議以小搏大,以細節入手,作為科研型項目來展示,比如對間距的研究方法:

當然你也可以研究圖標標準化的方法 / 柵格的不同場景應用等等(交互設計師可以研究下基礎組件不同交互場景下的反饋操作 / 彈窗和toast的使用場景等等)。

3. 苦勞

苦勞部分更多的是一筆帶過,讓老板或者同事知道你不但為這個事死了很多腦細胞,同時還累瘦了。最好的方式就是狂鋪界面,用界面的數量來證明你的心酸。

如果你的苦勞沒有想象的那么多…我也給你個技巧,可以幫助你蒙混過關:

通過漸變隱掉局部透出 的方式,只需要4-5個頁面,就能感覺頁面滿天飛(技巧 1 里面實際上就用到了 3 張圖,下排展示上半部分,上排展示下半部分,最左和最后是兩個左右兩個的重復,技巧2也同理)。PS .這種方式不能多用,用多了就是飲鳩止渴了。

04 呼應開頭的來年規劃

與其說是個人規劃不說叫做總結沉淀下的“行動方針”。這個模塊分為 2 個部分,第一 / 項目中的問題以及收獲,第二 / 接下來怎么做。這個模塊可以聚焦在個人身上,也可以放大到團隊或者業務:

要注意的是,作為收尾,升華可以,煽情不要,豪言壯語和哭訴壞境再或者是抒發自己就沒太有必要,別被扣了陽春白雪的帽子(適當的甩包袱還行,比如我的個人規劃里會把王者榮耀沖擊王者段位作為個人生活的小目標哈哈哈哈)。

05 適度包裝,閃亮全場

包裝的重要性我覺著我都沒有必要反復強調了…但千萬不要過度包裝,得體最重要。這就像走明星走紅毯一樣,越重要的場合,晚禮服的設計就能體現這個人的品味,所以不要獵奇,不要在正式場合追求潮流,穩當一點比什么都強。除了上面那兩個,再分享幾個常用包裝技巧:

總結一下

我經常聽設計師朋友跟我抱怨,一年到頭也沒有什么關鍵產出,都是一些組件拼湊的頁面,也不知道讓總結個啥;我對這個反饋多少有點不悅,一方面是替ta的遭遇感到憤慨,另一方面也希望ta能自己主動洞察,挖掘價值;拋開環境原因,千萬別因為麻木而放棄追求。

回歸到年終總結的話題,其實所有優秀的文章也好,演講也罷基本都是遵循著樸實無華的框架結構,就像米其林三星餐廳,往往最在意的是食材的新鮮而非烹飪技巧的花哨。

 

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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