校園社交app競品分析報告

導語：leone最近體驗了一款新生產品——同學庫，這是一款服務于全國大學生的校園社交平臺，致力于為學生提供校園生活、社交、學習等服務。在校園社交產品屢遭失敗的情況下，他的表現如何呢？讓我們一起來感受一下吧！

一、產品概況

1.1 體驗環境

體驗機型：HUAWEI nova5 pro

操作系統：EMUI 10.1.0

產品版本：version 2.4.1

體驗時間：2020.11

1.2 產品簡介

同學庫是由上海盈翼文化傳播有限公司開發的一個專門服務于全國的大學生人群半熟社交平臺，致力于打造校園聯盟的融合生態體系，為學生提供滿足學業和生活的一系列服務。公司是當代新型半熟社交互聯網公司，由清華、北大和人大的博士共同創建，目前已經完成數千萬元 A 輪融資，專門服務于全國大學生人群。

產品 Logo：

同學庫logo采用橘紅和白色的色調，logo簡潔規整，但橘紅色的配色與可愛的字體又凸顯了品牌的活力與年輕，拉近了與學生群體的距離。

產品 Slogan：讓我的校園生活更有“料”！

目前同學庫提供 Android、iOS 兩種種版本的客戶端產品，主要特色為學生提供邊校園社交邊賺錢的創新玩法。

二、市場分析

2.1 市場規模

2019年全國各類高等教育在學總規模4002萬人，高等教育毛入學率51.6%。全國共有普通高等學校2688所(含獨立學院257所)，比上年增加25所，增長0.94%。其中，本科院校1265所，比上年增加20所；高職（專科）院校1423所，比上年增加5所。

全國共有成人高等學校268所，比上年減少9所；研究生培養機構828個，其中，普通高等學校593個，科研機構235個。普通高等學校校均規模11260人，其中，本科院校15179人，高職（專科）院校7776人。

高等教育在學總規模和毛入學率

在學研究生286.37萬人，其中，在學博士生42.42萬人，在學碩士生243.95萬人。普通本專科在校生3031.53萬人，比上年增加200.49萬人，增長7.08%；另有五年制高職轉入專科招生46.00萬人；專科起點本科招生31.75萬人。

從圖中可以看出，高等教育在校生人數逐年平穩增加，市場規模超過了4000萬，這也催生了種類繁多的校園類app。

根據Quest Mobile2019年4月發布的大學生用戶畫像數據可知，在校大學生熱衷嘗試新事物，愿意下載并使用新的app，他們平均使用27.1個app，同比增加近2個；除了學業之外，在校大學生在移動視頻、音樂、購物等領域中使用app個數有明顯增加。

2.2 市場競爭分析

2019年底，七麥數據根據關鍵詞 “校園社交” 調取了App Store中200款 App，從多方位、多角度的全面解析了細分行業的整體情況。根篩選出的校園社交 App 上線時間來看，2012 年至 2016 年，App Store 中校園社交 App 數量開始逐年增加，后期增長迅速越來越快。2016 年校園社交 App 數量激增，一年上架 54 款產品，較 2015 年相比翻了一番，其中具有代表向的是主打校園戀愛脫單的「班外」。

而從 2017 年開始，校園社交 App 上架數量雖然有所下滑，但每年上線數量均在 30 款以上，包括被字節跳動收購的「Biu 校園」和投資的「Summer」，還有阿里推出的「Real 如我」等產品。

根據七麥調取出的2019年校園社交 App 下載量排名 Top10 數據來看，「騰訊手游寶」、「Summer」、「人人」、「櫻花動漫」、「表態」依次位列前五，IOS 預估下載量均在 25w 以上。

不僅是各類創業型公司在進入到這個垂直細分領域，各互聯網大廠也在布局校園社交，希望能分到一杯羹。除了上述的字節跳動和阿里外，京東也在2019年5月推出了主打校園興趣社交的「梨喔喔」，在京東擁有賬號的用戶，可直接同步賬號信息登錄「梨喔喔」。

作為校園社交的鼻祖人人網，在低谷之后于2019年10月23日再次回歸，「人人」依舊保持著藍白的極簡風格，并且用戶可以找回曾經在人人上留下的記錄，因此老產品的回歸也引發了部分90后懷舊用戶的加入。

從七麥數據篩選出的這些app用戶評價表現來看，校園社交行業整體好評呈現兩極化方向發展。有 46.5% 的產品好評率在 80% 以上，但也有高達 40.5% 的產品遭到用戶的差評，好評率直接低于 60%。

數據來源：七麥數據

通過七麥的數據分析和對現有校園社交app的體驗，筆者認為現有的校園app大致可以分為三類。第一類是校園教育類app，這一類app單純以學習為目的，比如慕課網、各類云課堂產品等；第二類旨在打造綜合的校園生活生態，涵蓋學習、工作、生活娛樂等功能，但更偏向于工具類的app，其定位為教育、學習類產品，這一類有今日校園、超級課程表、完美校園等；第三類是主打校園社交、聊天交友的app，并輔以解決校園生活的各類工具，這一類也是校園生活生態系統，但產品定位是移動社交、聊天交友，這一類有summer、同學庫等。

但事實上，同學庫的競品并不只是第三類app，因為第二類與第三類app是有交集的，因此同學庫的直接競品包含了二三類的大部分產品。

2.3 用戶分析

根據Quest Mobile2019年4月發布的大學生用戶畫像數據可知，在校大學生中，男生比例達到52.3%，但是相比全網活躍用戶，女生占比略高；中國的大專院校主要集中在一二線城市，所以在校大學生在高線城市的占比明顯高于全網用戶。

大學生雖然沒有固定收入來源，但他們線上消費能力高，并且已經習慣在網上進行各類生活消費，使用的手機終端以中高端為主。

在校大學生對互聯網的依賴越來越強，月人均使用時長同比增長8.3%，他們的熬夜行為尤為明顯，凌晨活躍用戶同比增多。

除了學校的學業，大學生在線上把時間花在了玩游戲、看視頻、網購上，同時隨著第三方支付工具的普及，金融理財類行為得到提升、

“象牙塔”內的生活也依舊豐富多彩，學習是在校大學生們的首要任務，除次之外他們懶宅的特征明顯，生活中喜歡宅在宿舍看劇玩游戲、點外賣成為剛需，興趣社交和精神社交更能吸引大學生們的注意力。

在學習方面，專業課學習和英語學習是學業中的重中之重，考研仍然是目前高年級大學生們主要關注的方向。

除了日常和親朋好友的交流，有明顯社交屬性的社交類app也受到在校大學生的歡迎，如從微博中獲取社會、明星和關注信息，購物前先去查看一下推薦和攻略成為常態，精神交友和興趣社交也成為吸引大學生注意力的有效方式。看劇、刷短視頻和聽歌是大學生三大常規娛樂活動，相比全網用戶，他們更加喜歡看游戲直播、玩“吃雞”類和MOBA類游戲。

最后，在消費方面，大學生由于沒有收入來源，易被低價營銷宣傳吸引，隨著綜合平臺不斷推出拼團等社交玩法后，手機淘寶和京東也在不斷吸引著大學生注意力。根據Quest Mobile的數據顯示，大學生在移動購物類app中使用時長最高的為拼多多，其次為淘寶，第三第四分別為閑魚和轉轉，這也表示二手市場對于大學生群體有較大的吸引力。

三、產品體驗分析

3.1 產品信息結構圖

3.2 產品功能分析

3.2.1 “首頁”功能分析

首頁主要分為三個板塊：頂部的搜素區、中部的功能區和底部的熱點推薦。

主要功能包括：課表教評、實習兼職、討論吐槽、大賽排行、二手市場、考題。

筆記、講座秀場、重金懸賞、習慣打卡和吐槽小庫10個功能模塊。

在課表教評中，用戶可以用戶可以按需添加自己的學期課表，也可以直接導入課表；用戶可以對教師教學進行評價。

在實習兼職中，用戶可以按照工作性質、職位類別、地區、公司規模、薪資等條件進行在招職位篩選，并投遞個人簡歷。

在討論吐槽中，用戶可以建立吐槽群，吐槽學校和身邊有趣的、滑稽的、討厭的等等一切可以吐槽之事。

在大賽排行中，用戶可以對各類比賽進行在線投票，可以對各類賽事和選手或者作品等發表自己的評論和意見，也可以創建排行榜，邀請別人來投票。

在二手市場，用戶可以發布自己的二手商品，當然也可以購買別人的商品。但是，同學庫只是提供了二手信息發布的平臺，并不支持在線支付。

在考題筆記模塊，用戶可以查找他人發布的筆記信息，同時也可以將自己的筆記發布到平臺上供大家學習。考題筆記可以分為免費和付費兩種狀態，付費筆記需要用庫幣或者人民幣購買后才能查看，用戶可以發布筆記賺取庫幣。

在講座秀場模塊，用戶可以觀看講座直播和直播回放，直播回放分為免費觀看、付費觀看和邀請碼觀看三種類型，用戶可以在這里學習或觀看企業宣講會等。

在重金懸賞模塊，用戶可以對別人發布的問題懸賞揭榜，為他人解答問題從而賺取庫幣。同樣，用戶也可以花費一定數額的庫幣來發布問題懸賞。當然，除了懸賞，用戶也可以直接通過評論或私聊的模式給予解答。

在習慣打卡模塊，用戶可以為自己制定打卡目標，并根據目標按時發布打卡。同時也可以查看他人的打卡內容，進行評論、分享和加油。

在吐槽小庫中，用戶可以向平臺反映具體的問題。

下面是對同學庫首頁部分關鍵與特色功能的展示：

實習兼職功能展示

大賽排行功能展示

二手市場功能展示

考題筆記功能展示

直播秀場功能展示

重金懸賞功能展示

3.2.2 “補貼”功能分析

同學庫將補貼標簽單獨設置在了屏幕底部，而不是作為首頁中的某個功能標簽，可見其重要程度。補貼功能是同學庫差異化功能特點的體現，也是同學庫的電商模式的載體，用戶可以用賺來的庫幣經過匯率轉化后抵扣商品的價格，從而購入低于市場價格的商品。

在補貼功能中，包含了實體商品以及虛擬商品，總共分為四大類別：教育培訓、電子科技、美妝護膚以及旅游生活，能夠滿足用戶部分電商購物需求。這個頁面分為三個板塊，頂部是搜索組建和預留廣告位，中部是商品分類標簽，底部是商品展示界面。

補貼功能展示

3.2.3 “發現”功能分析

同學庫的發現功能就像是一個開放的說說廣場，在這里用戶可以從全國、同城或是校內瀏覽到他人發布的動態。用戶可以對他人的動態進行點評、分享與點贊，還可以通過頭像進入他人的主頁，如果感興趣還可以點擊關注。用戶也可以將自己的心情、動態等分享到發現里面。

發現功能展示

3.2.4 “消息”功能分析

在消息區，整個頁面布局與抖音的消息區比較相似，頂部包含了我的關注、@過的信息、點贊信息、評論信息和重金懸賞的信息。下面就是各種各樣的消息，私信消息、揭榜消息、系統消息等。

在我的關注中，展示的是用戶關注的人，用戶可以點擊私聊，另外就是這里設置了掃描二維碼的功能。

在@中，用戶可以看到我@的人和@過我的人的信息，在點贊中，用戶可以看他人給予的點贊消息，在評論中，用戶可以看到評論我的和我評論的歷史消息，在重金懸賞中，用戶可以查看我的中榜和我的揭榜內容。

消息功能展示

3.2.5 “我的”功能分析

“我的”界面主要查看我的個人信息，包括頭像、昵稱、學校、學院、獲贊數、關注、粉絲、喜歡、我的主頁等信息。右上角的側邊抽屜欄，是設置功能，包括編輯個人資料、賬號與安全、隱私設置、個人簡歷、投遞管理、通知設置等內容，用戶還可以從此處退出登錄。

在個人資料中，用戶可以修改完善個人資料信息，在錢包中，用戶可以查看自己的賬戶余額，可以通過錢包進入賺錢、花錢、等功能模塊，也可以查看我的賬本、訂單和現金提現。在我的收藏中用戶可以查找歷史收藏記錄。

用戶還可以點擊“+好友”進行好友搜索和添加等。另外，用戶可以在這里對自己發布的各種信息進行管理，可以刪除個人動態。

我的功能展示

四、競品分析

4.1 競品選擇

同學庫是一款服務于全國大學生人群的半熟社交平臺，致力于打造校園聯盟的融合生態體系，為學生提供滿足學習和生活的一系列服務。截止2020年11月，同學庫在華為應用市場的安裝次數為351萬次，顯示產品類型為“社交通訊”。

今日校園是今年最為火爆校園類app，是專屬于大學生的優質咨詢和服務運營平臺，采取精選咨詢+校園服務+校內社交的模式。截止2020年11月在華為應用市場安裝次數為4979萬次，顯示產品類型為“教育學習”。

超級課程表作為國內較早進入校園服務的工具類app，于2011年5月發布第一個版本，最初是以純工具型的產品定位切入市場，主打課表導入與查看功能。發展到目前，超級課程表在不斷優化完善校園服務工具的同時，也在探索校園社交模塊。截至目前，華為市場安裝量為5924萬，產品分類為“教育學習、課程表”。

Summer是另一款獨具特色的校園社交產品，與上述產品不同的是，summer以純社交作為切入點，以答題作為交友的第一步，設計出了許多新奇的功能，可玩性更強。截止目前華為市場安裝量為400萬，產品分類為“社交通訊、社區”。

其他的app，如完美校園、易校園等均為多功能校園生活服務類平臺，涵蓋生活、學習、交友等功能。

結合用戶使用量、產品類型與功能特點，本文選取今日校園和超級課程表作為競品進行分析。雖然這兩款產品在應用市場標簽為教學學習類，但實際確是綜合類的校園app，這與同學庫的整個生態定位有共同之處。

4.2 戰略層分析

4.2.1 產品基本信息對比

4.2.2 迭代歷程對比

從迭代歷程來看，同學庫雖然作為一款社交通訊定位的產品，到目前為止，其實仍然是嵌入了大量工具類模塊來吸引用戶的，比如課表、重金懸賞、二手市場等。由于比較年輕，目前也只迭代到第三代產品。

仔細查閱今日校園的迭代記錄，發現曾經迭代的的功能在目前版本中并不存在或是隱匿較深，比如找工作模塊被隱藏在了消息-通訊錄-校園號中，今日淘功能目前版本沒有，可能是改為了教育優惠，擴列功能筆者并未在app中找到。究其原因，筆者認為可能是今日校園目前的戰略定位偏向了校園管理，與高校管理聯系緊密，甚至成為部分高校的學生管理工具，因此在社交方面不宜過多展開。

而超級課程表，最初是以純工具類定位切入市場，主打課程表功能，而后逐漸在更多的校園服務上深耕，比如二手市場、一卡通充值、超級社團等。與今日校園不同的是，超級課程表并沒有與學校管理工作捆綁在一起，只是提供一些校園服務，因此在社交方面可以更廣泛的拓展。

4.2.3 盈利模式分析

由于在校大學生購買能力有限、加上校園類app管制較嚴，即使各家都在努力把商業模式與校園社交結合起來，但越來越多的校園社交app感受到盈利是該細分領域的軟肋。由于同學庫剛上線不久，目前還在功能完善與探索階段，因此本節僅對超級課程表和今日校園的盈利模式進行分析，作為同學庫未來發展的參考。

校園社交類app的盈利模式主要有以下幾種：

• 電商入駐：即邀請第三方電商入駐平臺，由第三方商戶自行管理各自的店鋪，平臺采取抽成或者收取入駐收費的方式盈利；
• 平臺電商：平臺官方的電商平臺，通過銷售平臺產品盈利；
• 廣告費用：包括開屏廣告、banner位廣告、信息流廣告等盈利；
• 教育培訓招生：校園社交app用戶都是在校學生，可以為各類教育培訓機構如四六級、招教、計算機考試等招生，收入費用；
• 付費閱覽：對于知識類、教育培訓類圖文或視頻可以設置付費閱覽欄目盈利；
• 增值服務：比如開通會員擁有更酷的玩法等；

今日校園提供獨具特色的VIP特權服務，點擊我的-VIP特權可以發現，今日校園將VIP與電商整合到了一個模塊中。在VIP權益中，今日校園與第三方平臺廣泛開展合作，只要開通VIP就能享受更優惠的第三方平臺服務，比如各大視頻平臺會員、各類美食餐飲的優惠、大牌音樂平臺會員折扣、學習成長類、聽書閱讀類、旅游酒店類、交通出行類、休閑購物類平臺共九大類別的折扣或優惠。

一方面可以為第三方平臺引流，收取一定的服務費用，另一方面也可以借助第三方平臺的優勢增加VIP的轉化率。另外就是通過平臺電商盈利，今日校園主要上架了日常家清類、美妝個護類、大牌試用類、網紅零食類和今日校園IP周邊原創商品

超級課程表推出了第二大學模塊，通過用戶付費購買課程的方式盈利。另外，同樣和一些第三方服務平臺開展合作，比如與優酷合作開展了校園微綜藝、和百度文庫合作引入了知識文庫模塊、還引入了證件照拍攝、簡歷模板、手機換錢、游戲中心等第三方平臺，一方面為第三方平臺引流，一方面也為用戶提供更全面啊的服務。

4.2.4 競品背景分析

今日校園似乎在疫情期間瞬間布滿了大學校園。同學們返校簽到不再像以往那樣在簽到薄上手寫名字，而是用手機簽到。全校學生都采取了互聯網返校簽到模式，在學校管理工作的需求下，學生們也都安裝好了這款聞所未聞的app，那么究竟是什么原因讓今日校園突然之間成為高校通用的管理工具呢？

我們首先來聊聊今日校園背后的這家企業：金智教育信息技術有限公司，簡稱金智教育。金智教育成立于1995年，是中國最大的教育信息化服務提供商，專注于教育信息化領域，致力于成為中國教育信息化服務的領航者，成為業界最具吸引力的事業平臺，以通過信息化促進教育公平。

發展歷程從最初的系統集成商到軟件開發商到高校信息化服務提供商，最后發展為教育信息化平臺與服務提供商。公司擁有30余項發明專利、科研成果和軟件著作權，為400余所學校及教育機構提供了信息化規劃與實施服務，形成了覆蓋校園網、數據中心、管理信息系統、EAI應用集成、校園 ERP、數字化學習、數據應用與決策分析、校園協同服務、校園移動應用等解決方案，引領國內教育信息化建設的潮流。

以上信息可以看出今日校園背后的專業性與無限資源。我們再來看看在校大學生都熟知的易班平臺，該平臺是由上海教育廳開始試點的一款APP，早在多年前就已經成為高校推進思政教育和學生工作管理的官方平臺，甚至許多高校還成立了易班工作站。

2018年，今日校園和易班達成深度戰略合作，共同推出基于今日校園的易班共建方案；同年11月，易班向今日校園頒發了易班共建證書，各高校均可基于今日校園開展本校的易班建設工作，同時，今日校園建設情況被納入易班評優體系。

因此，今日校園這樣的app可以說是含著金湯匙出生，帶著一定的政治使命自上而下進行推廣，這更像是一款b端與c端相結合的產品。

再來看看超級課程表，它由廣州超級周末科技有限公司打造，法定代表人余佳文，公司經營范圍包括軟件開發；軟件批發；傭金代理；軟件服務；廣告業等。

2011年發布以來，于2013年8月獲得第一筆天使投資，2013年10月，超級課程表獲得千萬元級別的A輪投資，2014年6月，超級課程表團隊再次獲得數千萬美元的B輪投資，此輪投資由阿里巴巴集團領投，紅杉資本及策源創投繼續參投。2017年，超級課程表下屬第二大學正式成立，聯合13家名企幫助當代在校大學生提升職業認知，開闊視野，提升核心競爭力。

一個是具有強大背景和資源的今日校園，一個是創業型互聯網科技公司旗下經營近十年的超級課程表，而同學庫的背后是上海盈翼文化傳播有限公司，并非一家專職的科技公司，再加上每年都有超過30款校園社交app發布，同學庫如何在校園社交領域分到一杯羹？

4.2.5 用戶特征分析

①用戶地域分布對比

今日校園用戶地域分布圖：

數據來源：百度指數

超級課程表用戶地域分布圖：

數據來源：百度指數

對比可以發現，今日校園用戶分布更加廣泛，以東部地區的江蘇和安徽為焦點展開，輻射到了沿海各大省份，包括東南部地區和北方地區。而超級課程表由于誕生于廣東，目前的用戶主要還是集中在南部和中部以及部分東部城市，并未向北方和西部地區擴張。

②人群屬性對比

數據來源：百度指數

從用戶年齡分布來看，今日校園和超級課程表沒有太大區別，29歲以下的用戶占比超過90%，其中19歲及以下的用戶占比超過了一半，也就是說有接近一半的用戶為大一、大二的學生。從用戶性別來看，均是男性用戶多于女性用戶，但超級課程表的男女用戶比例更大。

③興趣分布對比

數據來源：百度指數

從興趣分布來看，兩款app基本一致，用戶均對游戲、影視音樂和教育培訓有最大的興趣。

4.3 范圍層分析

4.3.1 今日校園功能結構

今日校園比較特色的功能模塊是我的大學和VIP特權的模塊。在我的大學功能中，主要為學生提供在線業務辦理功能，為學校的管理者、輔導員提供在線學生管理功能，該功能更像是B端產品在C端產品中的嵌套。

第二個特色功能是VIP特權，今日校園將VIP特權服務與商城整合為一個入口，筆者個人認為這樣的產品設計導致商城被隱藏太深，對于大部分不需要會員服務的用戶來說，很難發現產品的商城入口，甚至在筆者最初使用該app時并不知道還有商城。但今日校園與大量第三方平臺開展合作確實也是一種有效的盈利方式。

今日校園特色功能展示：

①我的大學功能模塊

②VIP特權功能展示

4.3.2 超級課程表功能結構

超級課程表在以課表為核心的基礎上，發展出了大量的校園服務工具，這里面獨具特色的功能包括了校園生活中的超級社團和校園微綜藝。學習工具中的第二大學是超級課程表盈利的一大功能模塊，用戶可以針對自身情況購買相應的課程進行學習，超表還引入了一些第三方平臺，包括證件照拍攝、簡歷制作、手機換錢、知識文庫等功能，為用戶提供全面的校園服務。

另外，超表最近推出的AI社交實驗室是其在校園社交上邁出的關鍵一步，該功能以語音匹配為核心，用戶選擇匹配的條件，系統根據條件自動為用戶匹配適合的好友，匹配到后用戶可以點擊聆聽對方的語音，如果感興趣，可以打招呼交流，當對方回信后消息將自動轉入到用戶的消息列表。

超級課程表特色功能展示：

①AI社交匹配功能展示

②第二大學功能展示

4.4 結構層分析

4.4.1 今日校園信息結構圖

4.4.2 超級課程表信息結構圖

五、產品優化迭代建議

筆者基于近一個月對同學庫產品的體驗，結合用戶調研、產品討論與競品分析等內容，對同學庫的更新迭代方向提出一些建議，當然，其中一些是遠期的，需要等到用戶數量與DAU達到一定量級以后才能實現。

同學庫的定位為服務于大學生的社交生態體系，滿足用戶的社交與生活需求。但就目前看來，同學庫呈現的結果是生活服務不足，社交功能也不夠完善，因此，未來需要不斷強化這兩塊關鍵屬性。

5.1 首頁優化

5.1.1 問題描述

①首頁功能菜單固定，當后續有更多功能加入時，占用界面太多，且雜亂無章；

②首頁熱點推薦排列方式古板，展示的內容太少且風格單一，不能吸引用戶；

③用戶獲取搜索框焦點時，沒有歷史搜索，也沒有搜索推薦

5.1.2 優化方案

①首頁默認僅展示七個最重要的功能模塊，剩下的功能以及未來新增的功能模塊都可以放在更多中，用戶可以在更多查看全部功能。

②在更多中，用戶可以長按圖標選擇將常用的功能添加到首頁功能菜單，也可長按已經添加的功能菜單進行移除。

③將熱點推薦的展示方式修改為兩列瀑布流展示，并重構信息的展示方式。原因是，對于熱點推薦內容，應該用最直觀最吸引人的方式抓住用戶的眼球，讓用戶有一種在“逛”的感覺，因此，直接在熱點推薦中展示更大的圖片更有利于提高用戶的點擊率，所以采取兩列瀑布流的瀏覽方式是比較有效也是目前主流的做法。目前很多產品也是采取的這種方式，推薦信息做成瀑布流，而如果是用戶主動搜索的，那么表明用戶是有目的性的，因此這種時候采取列表式的信息展示方式更為妥當。

5.1.3 產品原型及交互

①“首頁”界面優化

②首頁“更多”界面設計

5.2 發現模塊的功能優化

5.2.1 問題描述

①發現頁面未設置有效的推薦機制，完全按照發布動態的時間順序進行推薦；

②發現頁面評論互動設計不合理，展開評論出現霸屏現象；

③根據用戶調研的結果，用戶希望能夠有針對學校周邊的吃喝玩樂推薦，但目前沒有實現該功能；

④發現頁面缺少熱點查看功能，用戶只能查看動態，不能查看每日熱點。

5.2.2 優化方案

①新增“周邊”功能模塊，主要為用戶推薦美食、班級聚會的場所、休閑娛樂場所、周邊的服飾和商店、酒店民宿、運動健身地點和麗人美發等項目。實時為用戶推送新店開業的消息，讓用戶能及時了解到學校周邊新鮮事物；每日為用戶推送特惠項目，讓用戶能逛到優質的低價產品；新增學姐推薦項目，以過來人的眼光，為用戶推薦吃喝玩樂。

②修改“展開查看更多評論”功能，點擊進入動態詳情頁，詳情頁中上滑查看評論。發現頁面中僅為用戶展開兩條熱點評論，并且展示兩條熱點評論的點贊數量，用戶可以對他人的評論進行點贊和回復。

③將“全國”修改為“推薦”，根據點贊量、評論量、轉發量、點擊量以及不同用戶的用戶行為為用戶推薦動態。

④新增“同學庫熱聊榜”，為用戶展示每日的熱點話題，熱點動態等，用戶可以點擊查看。

5.2.3 產品原型及交互

① “周邊”頁面設計

②“校內”頁面設計

③“同城”頁面設計

④“推薦”頁面設計

5.3 實習兼職功能模塊優化

5.3.1 問題描述

①目前實習兼職模塊只有校招職位的展示，并且是按照公司進行展示，沒有按照職位展示的功能；

②每次進入該模塊都需要重新進行篩選，而用戶的工作方向經常都是一個方向，這樣的 設計不利于用戶體驗；

③不能根據用戶的實際情況推薦職位

5.3.2 優化方案

①新增求職意向功能，用戶可以選擇自己的求職方向，包括期望職位、行業、城市、實習類型等信息，單擊保存后，每次進入該模塊，系統自動推薦相應的職位。

②新增“推薦”和“最新”兩個標簽，再推薦中根據用戶求職意向推薦職位，在最新中，按照職位發布的時間順序展示職位信息。

③只保留一個篩選功能，用于用戶進行細節信息的篩選。

5.3.3 產品原型及交互

①“實習兼職”頁面優化

②“求職意向”界面展示

③“職位篩選”功能展示

5.4 重金懸賞模塊的優化

5.4.1 問題描述

①目前的重金懸賞分為校內、同城和全國，一方面是缺少合適的推薦機制，另一方面是這樣的分類方式沒有必要；

②發布重金懸賞必須要配圖，這樣的設置并不合理，用戶只是想要問一個問題，卻必須要上傳圖片；

③重金懸賞的功能其實本質上是問答廣場，因此注重用戶之間的互動非常重要，但目前只能瀏覽懸賞信息，沒有評論互動的展示。

5.4.2 優化方案

①將分類改為“校內”、“推薦”、“最新”，這樣用戶可以看到校內的消息，可以看到全國范圍內的推薦消息，也可以直接看最新消息。

②修改懸賞信息的展示方式，新增熱門評論的展示。

③發布懸賞時可以選擇不設置圖片，使發布懸賞更便捷。

5.4.3 產品原型及交互

①“重金懸賞”頁面優化

5.5 二手市場模塊功能優化

5.5.1 問題描述

①二手市場分類不夠合理，目前是校內、同城和全國，既然只能線下交易，那何必全國呢？；

②只能買方尋找二手，卻沒有買房發布需求的功能，這一點做的不夠完善；

③二手市場的界面展示不夠美觀，顯得死板，缺少用戶對話和留言功能，應該是留言而不是評論。

5.5.2 優化方案

①新增需求發布模塊，信息發布包括標題、所需商品類別與商品描述。需求信息展示包括標題、所需商品類別、商品描述等，包含評論、私聊功能。

②刪除全國范圍內的交易，僅保留校內和同城交易模塊。

③設置已賣出選項，賣家賣出商品后可以將商品信息轉為已賣出，轉換后系統自動將交易信息推送給買家，買家可以對交易進行評分、評價，得分最終計入賣家信用等級。信用等級由賣出商品數量、評分等共同構成。在二手平臺展示賣家等級。（當用戶量足夠大時可以考慮，目前版本不需要此功能）

5.5.3 產品原型及交互

①“二手市場”功能優化

②“求閑置”功能展示

5.6 直播秀場模塊功能優化

5.6.1 問題描述

①直播秀場目前只有直播和回放兩個模塊；

②回放其實用戶看來是視頻，名字不夠準確，回放應該作為直播下面的一個分類；

③視頻類型太少，缺乏盈利模式。

④直播沒有分類標簽，后期直播多的時候，會雜亂無章

5.6.2 優化方案

①在直播欄目新增分類：直播預告、校招宣講、課程講座、校園達人、活動比賽以及直播回放6個類別。其中直播預告為直播宣傳，用戶可以點擊預約，直播開始前五分鐘系統自動發送提醒。用戶發起直播時，除了輸入直播號碼外，還需要選擇直播類別。

②將回放修改為視頻，新增視頻搜索框，新增視頻篩選分類，包括：學科專業課、求職面試、留學考研等。

5.6.3 產品原型及交互

① 講座秀場功能界面展示

六、總結

筆者利用課余時間，在同學庫進行了一次遠程實習，主要工作職責是負責體驗產品并提出優化建議，整個過程經歷了產品體驗、產品討論會、用戶調研、需求分析與提取、優化設計、產品宣介、原型設計等內容。接受了幾次課程培訓、參與了兩次產品討論會、形成了產品體驗報告、用戶調研報告、產品優化方案以及實習報告共四份文檔。

實習完畢，筆者又繼續撰寫了這篇競品分析文檔，文中有許多不足之處，尤其是最后的優化方案和簡單的原型設計，望大家批評指正，筆者將在產品道路上繼續學習，不斷提升，也希望這學期結束后能順利找到實習！

 

作者：leone，正在成為產品經理的道路上努力！

本文由 @leone 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

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