編輯導讀:回顧完一年的工作任務,寫完過去一年的總結,就要制定好來年的工作計劃。作為一個數據分析師,年度工作計劃應該怎么寫呢?本文作者從四個維度進行了分析,希望對你有幫助。
又是一年年底,企業都在制定2021年工作計劃。一提數據分析的工作計劃,很多同學糾結的直撓頭。到底數據分析工作計劃該咋寫?今天我們系統講解一下。
一、工作計劃常見坑點
如果讓其他部門寫工作計劃,大概率是以下畫風:
- 銷售:全年為公司創造20億收入,計劃每月目標為XXX
- 運營:全年組織10次活動,雙十一銷售額沖擊5個億!
- 供應:保障20億收入的貨源供應,損耗率降低到……
- 開發:保障10個活動上線,系統穩定運行超過300天
那么數據分析該咋寫呢?
- 寫法1:每天寫sql 2000行全年250個工作日完成50萬行
- 寫法2:建立20個預測模型,實現預測精度99.99999%
- 寫法3:建立10個數據系統,推動公司數字化轉型走向深入
- 寫法4:提供10個活動報表,提供數據準確度100%
問:上邊四個寫法,哪一個是OK的?
事關2021年績效,請讀者們務必停留,思考一分鐘。
答:
- 銷售、運營寫的,和公司的效益、融資進度想關,直接關系大家的錢包!
- 供應、開發雖然不直接掙錢,但沒有他們一分錢都掙不到,屬于剛性支持。
- 唯獨數據分析干的事,既不剛性,也不掙錢,可有可無。
以上四個寫法里,1、2、3是嚴重不及格的。因為1、2、3都是數據分析自己的事,即跟業績、收入沒有關系,雖然嘴上喊:數據驅動,數字化轉型。可到底驅動了誰,驅動了多少,有驅沒驅怎么衡量,一句都沒講清楚,業務部門認不認賬也不知道,就是空談。
只有寫法4是勉強過關的。
- 至少把自己擺在支撐部門的位置上,清晰定位。
- 至少把自己的工作捆綁到公司重大項目上,不是可有可無。
- 至少工作的結果是可量化的(輸出10次),并且重大項目上線,還非看數據不可。
這樣雖然還是很難衡量業績,但起碼把自己和開發拉到一個檔次上了。
這個是數據分析工作計劃的破局起點。
二、工作計劃的基本寫法
數據分析工作計劃三大鐵律:
- 捆綁公司其他部門工作
- 輸出內容,新建》優化》保障
- 以其他部門可感受的方式進行量化
舉例:
經過這樣的優化,能很大程度上體現數據的價值,比悶著頭自己寫:我干了XXX要好用。要知道:大部分其他部門的人(包括大部分部門的老板)都不咋懂數據原理,有數/沒數,幫你賺錢/省成本,穩定不出錯,才是大部分人更好理解的工作成果。
在做計劃的時候,就鎖定了任務目標,后續做績效考評就輕松了。從而從根本上,避免:“你做的這個有啥用!!!”的質疑。
當然,這只是基礎寫法,深入考察數據分析的本質,還有更好的做法。
三、工作計劃的進階做法
從本質上看,一個數據從產生到使用有四步。
這四步,對應著數據分析的三項重要工作(如小圖):
以下部分是重點:基礎建設,是無論如何都不會體現為功勞的。
干的好是你該干的,干不好你滾蛋。這才是基礎建設的真實地位。所以,如果接了基礎建設的活,比如要做埋點、要設計/維護業務部門用的大寬表,要建指標、核對口徑這些。請務必和公司的關鍵項目,重大政策,多部門聯動等等大事捆綁在一起!這樣執行的時候阻力小,論功的時候才容易算賬。
比如:加強埋點質量,要寫成:
- 公司2021年重點增長項目子項目
- 填補原微信裂變渠道數據不足的空白
- 總監控渠道從15個增加到20個
- 總用戶標簽從100個增加到120個
這樣才好量化,才好讓大家感受到工作量,考評的時候才好說事。
如果不熟悉這種寫法,就看幾天新聞聯播里是怎么播鐵路通車的:
- 國家十三五重點項目……
- 總通車里程達1500公里
- 原5小時行車時間縮短到2小時
- 填補了從XX地區到XX地區無高鐵的空白
就是這個味!
數據生產,核心是工具化三個字。
不做工具化,到底人家看了沒看,看了多少,都不知道,根本無法量化產出。而在所有的工具化里,新建永遠比優化更容易體現功績,所以要先列新建的目標。
工作輸出物,越顯眼越好:
- 數據大屏比數據看板顯眼
- 數據看板比數據報表顯眼
- 數據報表比Excel報表顯眼
- Excel比郵件發幾個數顯眼
所以在做工作計劃的時候,多跟業務部門溝通,今年有啥重大活動,有啥重大項目,先收集清楚。然后盡量推顯眼的數據產品出去,其他龐雜的需求該推就推,該招人填坑就招人填。這樣才更容易體現成績。
數據使用,核心是場景。
越具體的場景,才越有可能用。給銷售開個報表,估計看的 1%都不到,直接在企業微信下發任務提醒,不點擊的也得點,閱讀率就直線上去了,想考核效果也好考;
給供應鏈做預測模型,如果非得預測100%準,神仙都搞不掂。如果場景具體到:減少錯誤選款的代價,估計有機會把明顯撲街的選款挑出來;
給運營做用戶畫像,如果非得窮盡用戶特征,估計干到死也沒啥用。但是如果具體到篩選高潛力用戶,剔除羊毛黨,可能幾個特征就搞掂;
所以想讓數據有用,場景得談的非常細才行。越細的場景越好。最好是一套數據四五個應用場景,這樣才能實現效益最大化。計劃做的細,評績效的時候才有一堆東西可以寫。
四、數據分析做計劃的核心難點
數據分析計劃難,考核難的核心在哪里?
所有人,都是口頭上說:
- 數字化轉型真重要
- 數據分析好有用
- 要數據驅動業務
可真到評定績效的時候,就會問:
- 公司雙十一5個億,有幾塊錢是你這么模型做出來的,幾塊是其他人做出來的?
- 你寫sql,開發小哥也能寫啊,運營也能寫啊,你有啥特殊貢獻?
- 銷售看你這個報表和不看你這個報表,能多掙多少錢?
- 數字化的事多了去了,你出個數就數字化了?
這才是數據分析所有難點的根源!所以在做計劃的時候,就得認真梳理場景,選好方向,才能在考評的時候一帆風順,不然方向都選出了,計劃定成流水賬,自然沒有好結果。
估計同學們看完,會覺得難點還是在:數據使用上,到底咋樣鎖定場景,才能真正讓業務部門用起來,并且承認這是數據分析的功勞。
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接地氣的陳老師,微信公眾號:接地氣學堂,人人都是產品經理專欄作家。資深咨詢顧問,在互聯網,金融,快消,零售,耐用,美容等15個行業有豐富數據相關經驗。
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