如何復盤？繼續做，停止做，開始做

編輯導讀：復盤，最開始是圍棋術語，即把下過棋的步驟重新演練一遍，分析當時下棋時的思考過程和優劣勢。復盤在我們工作中是非常重要也很容易被忽視的一項，但是復盤帶來的好處很多，它能幫助我們快速梳理工作中出現的問題，從而吸取經驗教訓，避免下次出現同類錯誤。本文作者從自身經驗出發，就如何復盤分享了自己的想法，供大家一同參考學習。

有讀者問我：如何才能成長得更快一點？

我說：不斷復盤。

只有不斷復盤，才會不斷進步。

你想要達成任何目標，都需要不斷復盤。

我給你講個故事。

我一直有個目標，就是徒步“穹頂1緯度”，抵達北極點。

什么是徒步“穹頂1緯度”？

徒步“穹頂1緯度”，就是先坐直升飛機，降落到北緯89°北冰洋的浮冰上，然后在“流動”的浮冰上徒步整整一個緯度，抵達北極點。

有意思。可是，在浮冰上，怎么徒步呢？

拿出GPS，打開衛星地圖，規劃一條能繞開浮冰裂縫，通往北極點的路線。然后，踩著流動的浮冰，出發。堅持走，堅持走。直到晚上，搭帳篷，休息。

有意思的部分來了。你猜，第二天醒來，你必須要做的一件事是什么？

再次拿出GPS，衛星地圖，看看自己在哪里。

然后，重新規劃一條能繞開浮冰裂縫，通往北極點的路線。再次出發。

為什么要重新規劃？

因為腳下是浮冰啊，一直在“流動”。早上起來一看，糟糕，睡了一覺，因為昨夜大風，浮冰居然往回流動了50公里。

創業，就是在浮冰上徒步。你年初的目標，可以不變，但是路線，可能一直在變。

這就需要復盤和調整。

那么，怎么復盤呢？

01

復盤，簡單來說，就是要做三件事：繼續做（Continue doing）、停止做（Stop doing）、開始做（Start to do）。

• 什么是“繼續做”？上周，經過平常很少交流的幾位員工的座位。問了問他們工作的情況，以及需要什么幫助。員工很受鼓舞。嗯，這件事以后要“繼續做”。因為這既能幫自己了解一線情況，也給員工鼓勵。
• 什么是“停止做”？上周，月度經營分析會開了4個小時。幾個觀點來來回回，吵作一團。以后，不按照“六頂思考帽”方法開的討論會，要“停止做”。因為這既浪費大家的時間，也很難得出有效結論。
• 什么是“開始做”？上周，我發現幾個員工很有潛力，但是沒有被放在重要的崗位上鍛煉。這是個嚴重的問題。要通知人力資源部，“開始做”高級潛力員工計劃，用有挑戰的工作和刻意培養，留住優秀員工。

這就是繼續做，停止做，和開始做，這就是復盤。

02

我給你舉一個日常的例子。

我和我兒子小米制定了一個每天8：00到學校的目標，以及6：55起床，7：50出門的規劃。

第二天早上，我送他上學，出門的時間是7：48。

我就跟他說：祝賀你啊，今天很好，本來我們是預計7：50出門的，你今天提前了2分鐘，恭喜啊！

恭喜你之后呢，咱們要做個復盤。

小米在學圍棋，已經是圍棋的業余一段了。所以我跟他說，復盤這個概念啊，其實就是來自于圍棋。一盤棋下完后，你都要再看一遍：剛才我們的每一步棋，哪些其實還可以有更好的下法，這就是復盤。

復盤是提升自己的非常重要的一個步驟。如果缺少復盤，我們能學到的東西就少多了。

于是我們就來復盤看看，今天出門提前了2分鐘，但究竟是在哪里提前的？

昨天我們經過計算，調整了規劃，今天你也在行動上做出了改變：我們把起床時間改在了6：55；今天早上你果然在6：55，鬧鐘一響就起床了，特別棒！

然后今天早上我們居然是7：48，提前了2分鐘出門，所以要祝賀你！

但是只看結果還不夠，我們還要對規劃和執行做一個分析，看看各個環節哪個需要保持（繼續做），哪個可以做得更好（開始做），以及哪個不再需要做（停止做），這就是復盤。

最大的提前發生在哪里呢？

發生在吃飯環節。昨天我們把吃飯的時間調整為20分鐘，但今天早上實際只用了10分鐘，也就是吃飯時間其實是大大減少了。

那為什么吃飯時間大大減少了呢？因為今天早上吃的東西比較方便，才節省了時間。

哦，原來這是一個例外情況。節省時間，并不是因為能力的提升，而是因為食物的變化。它在執行層面是一個例外，是一個“獎賞”。

所以我們應該把它放在一邊，不需要調整規劃，吃飯時間還是規劃為20分鐘。

既然今天花在吃飯上的時間減少了10分鐘，那么理論上我們應該是在7：40就能出門的呀，為什么7：48才出門呢？那一定是有地方多花了8分鐘。

我對小米說，你看，這就是復盤的好處。我們不能最后籠統地得出一個結論，說結果是好的，今天咱們做得不錯。咱們得分開來看，有哪些東西啊，其實做得是比原來好了，但其實還有哪些東西啊，做得不如從前。

加總的結果好像是略好一些，但其實分項來看，是有好有差的。這樣我們才能得出結論說，什么東西繼續做，什么東西要改一種方法做，以及什么東西不要做。

那什么地方多花了8分鐘呢？

噢！他說，是在吃飯之前。因為早飯還沒有準備好，所以多等了8分鐘，這樣就把時間給花掉了。

這樣我們就又發現了一個非常重要的規劃上的問題，就是等待的8分鐘是無所事事地休息，還是安排別的事情。

比如說，我們可以把后面收拾書包，或者上廁所等等，這些事情提前。如果這些事情提前做了的話，最后出門的時間就可以早于7：48了。

所以呢，最后我們得出結論，就是：

第一，吃飯的時間不需要調整。（繼續做）

第二，從安排設計上來說，在早飯沒有準備好的情況下，可以把收拾書包等等這些動作提前，統籌使用時間，總體效率會更高。（開始做）

這就是我們說的復盤。

03

復盤，簡單來說，就是在做完每一件事情之后，都總結三件事：繼續做（Continue doing）、停止做（Stop doing）、開始做（Start to do）。

想要達成任何目標，都需要不斷復盤。只有不斷復盤，你才能不斷進步。

祝，進步。

 

作者：劉潤；公眾號：劉潤（ID：runliu-pub）

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/Cw4pPcuikQWC3IJm3rDhKA

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