編輯導讀:薪資可觀、工作有趣、成就感高等等,這些成為了很多人轉崗產品經理的理由。但是,不是所有人都適合成為產品經理,成為產品經理也需要付諸很多努力。本文作者將針對如何轉崗產品經理提出自己的建議,希望對你有幫助。
自2020年以來,常遇到諸多問題:
- “阿境,我今年剛畢業,如何開啟我的產品之路?”
- “阿境,我是一名會計,想做產品經理,怎么入手學習?”
- “阿境,我是一名運營,想轉崗”
- “阿境,剛入職產品崗,好迷茫”
- ……
諸如此類的問題,數不勝數(絕無夸張手法哈哈哈哈)。
這篇文章主要是希望能夠給遇到以下問題的朋友,一點啟發。
- 應屆生,想應聘產品經理崗;
- 傳統行業崗,想往產品經理崗發展;
- 互聯網其他崗,想轉產品崗;
- 入職產品崗不久,但遇到了迷茫期;
本文結合阿境自身的經歷(小部分)以及各大朋友轉崗成功的經驗(大部分),望能夠給到有相似問題的朋友們些許啟發。
(有一說一,在采訪以及總結的過程當中,確確實實是能夠感受到轉崗后朋友們的成長以及變化,為你們開心)
文章會以“基礎認知→轉崗指南→適應工作”的思路,來闡述。
在看文章之前,可以先思考幾個問題:
- “你知道什么是產品經理嗎?”
- “你為什么要做產品經理?”
- “你覺得你自身有哪些品質契合產品經理的特質?”
- “你為轉崗產品經理做了什么準備?”
- “你了解產品經理崗位日常工作的內容嗎?”
另:
- 附上本文導圖框架,節約時間。若您感興趣,可繼續深入閱讀;若不感興趣,感謝光臨。
- 阿境的產品工具導航站www.purexm.cn,瀏覽器輸入有驚喜。
- 若你也有轉崗產品意向,可聯系阿境,做進一步咨詢。
一、你知道什么是產品經理嗎?
轉崗前,對產品經理的認知是最基礎的。
遇到有一些想轉崗的朋友,問他“你覺得什么是產品經理?”往往支支吾吾回答不出個所以然。
而產品經理崗的概念以及存在的意義,阿境也有單獨以一篇文章來闡述,詳情可見《一文讀懂什么是產品經理?》。
這邊再簡單贅述下,產品經理是解決問題的解題者,在解題的過程中,站在商業、技術及用戶體驗的角度上來思考,對產品的市場結果負責。
簡單來說,產品經理是基于真實的需求, 利用用戶的情感, 實現產品目標的一個角色。
并不是有專門的概念,而是在轉崗前,明確目標崗位的職責以及工作內容,是最基本的要求,而非一時沖動。
二、做產品經理的特質
在做任何崗位之前,我們都需要分析自身的特質,再與崗位的特質要求相比對,來進行匹配度的一個估算,從而在匹配度的基礎上去完善崗位對于自身的要求。
1. 產品經理的能力要求
阿境之前寫過,產品是由用戶需求定義的,用戶是一堆的需求體組成。
如果把產品經理看作是一個產品,目標用戶就是企業,企業的需求很明確,為它創造價值。那么產品經理的能力就應該圍繞著如何為企業創造價值來確定。
產品經理的能力模型可拆分為兩類:軟實力與硬實力。
各大廠對于產品經理的能力模型也有具體的要求,想具體了解的可自行查找。
對于硬實力來說:
產品規劃(思維導圖、流程圖、原型圖、PRD、MRD、BRD等)、產品設計、需求分析、數據分析等。
對于軟實力來說:
市場調研分析、溝通能力、同理心、執行力、自我驅動力、項目管理、協調資源、方法論建設、行業認知等。
2. 產品經理的類型方向
你要做產品經理?沒問題。
那么,要成為什么類型的產品經理?思考了嗎?
產品崗發展了多年,已然不像是行業初始時那般,開始往著精細化發展。
按照不同的維度來分,可分為多種類型的產品經理。
- 按工作內容來分:商業產品、需求產品、策略產品、用研產品、數據PM、用戶體驗PM……
- 按平臺類型來分:移動端產品、web端產品、H5端產品、PC端產品
- 按前后端來分:前端產品、后端產品
- 按業務類型來分:電商產品、社交產品、教育產品、金融產品、VR產品、AR產品、直播產品、ERP產品…..
“謀定而后動”,選擇不同的方向,努力也是不一樣的,不同類型的產品崗,所要掌握的知識以及特質也不同。
至于如何選擇方向,遵循一個原則:興趣>擅長業務>待遇。
不再啰嗦了,阿境在先前文章提過(廈門吳彥祖乏了哈哈哈)
三、你為什么要做產品經理?
在遇到朋友們的發問之后,阿境通常都會問他們一個問題:
“你為什么要做產品經理?”
得到的答案五花八門,有的答案甚至是負面反饋。
- “因為現在的工作做得不如意,想換個崗位”
- “因為聽說產品崗目前比較熱門,想試試”
- “因為產品崗有趣,現在的工作太枯燥了”
- “因為產品崗的薪資,相對可觀,也不用打代碼,做設計稿,感覺比較好上手”
- ….
私以為,上帝在創造人之時,并無偏頗,將每一個人都放入合適的格子里。有的人強,是因為他找到了自身擅長的領域并發光發熱,有的人弱,也只是因為志不得意,無法將所長全力發揮。
而產品崗也不一定適合所有人,如冰山理論所描述,往往我們看到的只是冰山一角。
切忌人云亦云,切忌盲目入行,切忌追隨自己不喜歡的任何事物。
如果在了解了自身的特質以及嘗試了一段時間后,發現自身并不合適這個崗位。
那么,千萬千萬千萬及時止損!
阿境并非真的在勸退大家,也并非覺得產品崗是一個不好的崗位,相反,對阿境來說,做一名產品經理是一個熠熠生輝,發著光的工作。
只是,每個人都有其適合的崗位,切勿因為“熱門”、“高薪”、“門檻低”等外在表面現象,而做了錯誤的抉擇。
四、做產品經理需要從何入手?
在確定了方向之后,朋友們往往還會有個問題:
“阿境,我決定了要做產品經理,但是不知道該從哪里入門?”
產品崗沒有所謂的捷徑,也沒有絕對的學習方法,要說有捷徑,那可能就是保持對產品的嗅覺以及鍛煉自身的產品思維。
“師傅領進門,修行在個人”
阿境提出個人的學習方法,僅供參考。
1. 知識獲取渠道
學習的方式很多,阿境列舉幾個,并沒有一個最佳的學習方法,因人而異。
- 閱讀專業書籍
- 學習產品所需基本工具、技能
- 看各類培訓機構視頻
- 瀏覽各類垂直產品經理網站
- 找一個愿意一對一指導的產品人
- 自身尋找項目作為實踐(學校項目、社會項目、公司項目等)
有的人擅長讀書總結,有的人擅長從講課視頻當中提煉核心,無最佳方法,適合自己的就是最好的,同樣的,我們也要爭取做一個結果導向型的產品經理。
而對于產品新人,阿境的看法是,不要一昧的尋求培訓機構做好的課程(雖然有的課程的確不錯),而是應該先有自身對于產品經理這個崗位的認知,以及鍛煉對于產品初步的敏銳感。
從專業性來說,書籍>培訓機構的視頻>各渠道的產品文章,在有一定的知識儲備之后,尋求一個一對一指導的產品人(不至于失去方向)以及項目進行實踐。
若你是一個產品新人,倘若真的要自學,那么,阿境有幾個建議,很痛苦,但卻很有用。
1)每天體驗一款產品,并撰寫產品分析報告
在體驗產品的時候,去剖析產品每個功能背后的意義,服務的人群,解決的問題,多加思考。
什么?每天太頻繁了?那就每周,每周不行就每月!重不在量,在質。
2)寫下自己對于產品的思考,與同伴交流or發到垂直社區
前期的思考,不必擔心淺顯,每個人都是從小白開始的,不斷地與同行進行思維碰撞,明確自身與他人的差距,才能夠得到提升。
3)閱讀相關產品書籍
對于知識的獲取渠道,書籍是最傳統的方式,卻也是最靠譜的方式。雖然現在有公眾號、知乎、B站、視頻號等方式可獲取產品知識,但往往內容質量參差不齊,新手無法辨別哪些內容是否對自身有用,而產品書籍是通過讀者及編輯一遍遍審閱之后的成果,往往內容更加優質。
4)在短期內掌握產品所需要的工具
工具僅是你想法的代筆者,作為一名產品經理,有價值的是你的思維。
axure、visio、excel、xmind、project等產品工具,在短期內通過不斷地臨摹、練習、實踐來進行掌握,切忌陷入工具的漩渦當中。
熟悉了工具,然后呢?當一名成功的工具人嗎?
想必還是需要,利用起工具,成為自身思想的畫筆。
2. 產品經理所涉及的網站及工具
對于每個產品經理,在日常工作當中,必然會遇到產品資料、工具、數據無處可找的情況,尤其是對于0-3歲的產品人。
因為阿境整理了自身的產品導航站,將產品經理工作中能夠涉及到的較為熱門的網站收錄其中,一鍵查找更便捷。
詳情可見《憑什么你沒有產品導航站》一文。
如果你是產品新人,那么阿境的產品導航站會是你對于產品工作流所需資料的初步了解。
如果你是產品老手,那么阿境的產品導航站會是你更加系統的整理,結構化地梳理自身工作流。
五、各大崗位轉崗產品經理指南
想要轉崗產品經理的一般有三類朋友:
- 第一類是互聯網公司工作,但做的崗位是交互、運營、設計等崗位,對于產品崗有興趣;
- 第二類是傳統崗,對產品工作有興趣了解;
- 第三類是應屆畢業生,偶然接觸到產品崗,一發不可收拾。
這三類人的共性在于:簡單了解產品工作(不夠深入);對產品崗有興趣;想找到合適的方法入門。
阿境將簡單剖析這三類崗位現狀及轉崗的優劣勢。
1. 互聯網崗位
若你身處互聯網崗位(包含但不限于運營、設計、開發、測試、交互),那么,這是離產品崗最近的行業及崗位。
此時有兩個選擇,內部轉崗or跳槽轉崗,當然,若沒有十足把握,內部轉崗>跳槽轉崗。
可謂“近水樓臺先得月”,對于毫無經驗的小白來說,可通過平日與產品經理的對接,來“窺探”到產品崗的工作內容。
1)運營崗
與產品崗工作內容較為接近且有較多交集點的應該是運營崗了,“產品運營不分家”,產品同學負責把產品“生出來”,運營同學負責把產品“養大成人”;
同時,運營給產品提需求,上線之后,觀察用戶反饋及數據情況,平日里做活動也需要進行活動整體復盤以及對接設計師進行活動的設計。
【優勢】對于用戶反饋以及更加地貼近用戶,同時對于數據有一定的敏感度。“拉新、促活、留存、轉化”這都是與產品工作想契合的地方。
【劣勢】從“提需求”到“接需求”的轉變,需要宏觀地從全局的角度來考慮整個產品。
2)交互崗
交互相對于產品,平日里工作內容的相似度接近八成,交互考慮界面展現,產品側重功能邏輯。在這個過程當中,交互同學也需要進行用戶分析、功能調研以及上線后的數據分析。
且由于大部分公司都無交互崗,很大部分產品同學做的工作也是交互工作的一部分。
【優勢】與產品工作的相似度極大,轉崗較為容易,且轉崗后也能夠盡快上手產品工作。
【劣勢】工作內容整體集中在需求確定之后及產品開發之前,由此,項目管理能力相對較弱。
3)設計崗
對于設計師來說,通常接收的都是來自于產品經理的需求,能夠更加專注于產品界面上的展示。
而產品經理日常的諸多會議(每周站會、產品規劃會議、需求評審會、項目總結會……)數據、功能邏輯都是設計師需要去強化的,可以多從產品經理提的設計需求當中來多加思考。
【優勢】對于功能的理解及界面展示上,能夠有一定的見解,提升轉崗后產品經理的審美及見解,也能夠專注于詳細的設計。
【劣勢】從視覺需要往邏輯上的轉變,較少接觸到產品的開發過程;且對于產品數據及用戶研究較為薄弱,較少接觸到各類會議,不能夠參與到產品的規劃及推動,需要從執行的角色變化為推動的角色。
4)研發崗
研發崗在項目的周期當中,擔任的是執行的角色,負責將產品需求實現出來,而產品更多地是需要給開發闡述所想要實現的產品效果。
對于研發同學在進行功能開發的時候,盡量多參與到前期的需求討論當中,不僅僅知道要開發什么,也要清楚開發這個功能需求的背景及解決的問題,培養自身的產品思維。
【優勢】邏輯思維較為縝密,對于產品功能的邊界情況能夠有足夠的了解;了解功能的技術實現方式,轉崗后與技術對接能夠進行有效地溝通。
【劣勢】研發思維到產品思維的轉變往往沒有那么容易,產品關注功能,開發關注實現方式,容易陷入邏輯及思路的完整而丟失了對于用戶需求的敏銳度及產品方向的決策。
5)測試崗
測試崗在整個項目當中起著一個把關的作用,更多地是了解產品功能邏輯,排查出項目研究中的bug,同時能夠提出相應的優化意見給到產品,以便能夠產出更優質的產品。
【優勢】邏輯能力強,能夠敏銳察覺產品的錯誤所在并跟進更正。
【劣勢】較少接觸到產品的研發前期,往往是在開發階段當中才接觸。對于用戶、需求、數據上較為薄弱。
運營、交互、開發、設計、測試等崗位也希望能夠在對接過程中,多問問產品同學的項目背景/需求背景,產品數據表現,需求細節等,從而鍛煉自身的產品思維,為轉崗產品做下準備。
而在這當中,也有幾點共通點:
- 其他崗位往往與團隊內的部分人對接,而產品崗通常需要與團隊每個崗位的人對接
- 產品崗的工作貫徹整個項目開發流程,其他崗僅專注其中一個部分
- 產品崗的交付往往是對產品最終結果負責,其他崗位對個中環節負責即可
- 同時,由于互聯網崗位大多都是相通的,在其他崗位中有一定的歷練后,轉崗做產品,如果能有一定的產品思維,那么會比原先的產品同學更有優勢(眾多大廠在對于新人產品,往往會讓他們到其他相關崗位上輪崗一段時間,為的就是鍛煉產品同學對于團隊成員的工作內容及方法有足夠的的了解及思考)。
(敲黑板!)總結下,在互聯網崗位轉崗的建議:
- 自身多思考,多往產品思維的方向上去轉變
- 在需求會上多與產品進行溝通,了解產品細節及需求背景
- 試著從專注于一個流程,轉變為關注產品項目整個結果,形成大局觀
2. 傳統行業崗位
若是在傳統行業,那么所從事的崗位五花八門,會計、建筑師、滴滴司機、風控師、銷售、警察(還真有個警察小哥有這個需求)等。
這個時候,能夠了解到的產品經理的工作流程及內容,往往從工作內部當中較難獲得。
在這些傳統行業的崗位當中,能夠放下多年的崗位經驗,從頭開始產品經理的道路,實屬不易,也需要鍛煉自身的產品思維及產品能力,相對其他類型的轉崗來說,是較為困難的。
那么,是不是從傳統行業崗位,轉崗產品經理就沒有優勢了呢?
不,往往有時候優勢更加明顯!
我們知道,產品經理的能力分為兩部分,行業知識+產品知識。
而行業知識往往是一個積累的過程,沒辦法一蹴而就。
打個比方,如果你是做電商,那么從事電商產品經理就順理成章。
在這個基礎上,再去鍛煉自身的產品思維以及掌握產品工具,不出幾年,便能夠成為同行產品經理當中最熟悉業務的人。
【優勢】在所在傳統行業的業務能力強,若是轉崗同行業的產品經理,較為熟悉業務。
【劣勢】產品知識幾乎為0,較難接觸到產品經理的工作流程及內容。
3. 應屆畢業生
對于應屆畢業生,了解產品崗的渠道無非是項目、實習、培訓機構等。
而應屆生往往對產品經理所涉及到的知識較為迷茫,覺得產品經理一大堆的內容,無從下手。這個時候,系統、規范、專業的學習方式則是重中之重。
在這個基礎上,有了一定的產品知識,更多地則是尋求項目來了解到產品知識運用在實際項目當中的,理論與實踐的差異性,從而在剛接觸產品的時候搭建起自身的產品方法論,這對于今后的產品發展,是有利的。
【優勢】幾乎是一張白紙,可塑性強,學習能力高,上手速度較快。
【劣勢】產品知識相對薄弱,項目經驗幾乎為零。
【建議】系統學習、找實習崗(盡量往大廠找,系統且完善)、找個產品領頭人學習。
六、轉崗產品經理的面試之路
1. 轉崗產品經理的過程及心態
由于是轉崗,拋棄過往自身崗位的經驗以及成就,重新從新的崗位做起,需要的是心態的端正與轉變,有從0到1的覺悟;并且由于崗位及工作內容的轉變,薪酬方面也會有一定的降低(但不乏有部分能人能夠上漲,暫且不論),也需要有一定的心理準備。
在轉崗初期,由于目前市場上產品經理較為熱門,競爭也愈演愈烈,不像前兩年的門檻那么低,掌握基本的需求分析、原型繪制已然不能夠被企業所青睞,市場對產品經理的要求也越變越高。
隨之而來的便是轉崗初期,由于經驗不足、薪資問題等原因,投遞簡歷及面試會被拒絕的情況,這個時候端正好自身的心態,沉下心來也是極其重要的。(畢竟阿境的朋友都是很棒的!)
2. 轉崗產品經理的面試常見問題
在對于產品經理的常見面試題,阿境專門整理一篇文章來寫,詳情可見《一文詳解產品經理面試大全》。
除卻基本的產品知識及面試題目,作為轉崗的朋友,還應該多思考以下幾個問題(對于轉崗,面試80%的概率會提問到,也是阿境在文章開頭提到的)
- “你知道什么是產品經理嗎?”
- “你為什么要做產品經理?”
- “你覺得你自身有哪些品質契合產品經理的特質?”
- “你為轉崗產品經理做了什么準備?”
- “你了解產品經理崗位日常工作的內容嗎?”
切記,產品面試題目都是基于產品知識的基礎上而延伸出來的,掌握基礎知識及技能才是根本。
七、轉崗產品經理后的幾個階段
在成功轉崗產品經理之后,通常我們會經歷幾個階段:白紙期、迷茫期、穩定期。
1. 白紙期
在白紙期,我們往往剛面試成功,踏入公司,自身通過各種途徑學習了產品經理的基礎技能,鉚足了勁想要在產品道路上一展宏圖。
這個時候會發現,許多接觸到的事情都是十分新鮮的,項目管理、數據分析、需求分析、競品分析、用戶調研、用戶訪談……
在這個階段當中,能夠發現許多之前在未踏足產品崗所接觸不到的工作內容,也逐漸發現了工作內容廣而雜,同時在這個過程當中,自身所需的軟技能也逐漸被要求,比如抗壓能力、溝通能力、同理心等等。
在白紙期的階段,我們會充滿好奇,也會使得自身在一個自我學習自我提升的氛圍當中。(起碼在半年到一年的時間里面,你所做的工作內容,都很少會有重復的部分)
2. 迷茫期
在掌握了基礎的產品技能之后,諸多產品朋友們會陷入一個怪圈:接需求→畫原型→寫方案。這個時候若沒有自身對于產品的敏銳度以及思考需求,研究用戶,分析數據的能力,那么容易淪為我們所說的“工具型產品”。
在這個階段當中,若我們在從事產品崗初期對自身沒有一個很好的規劃,那么容易在初識產品崗后,迷失了后面前行的方向。
在這個階段當中,朋友們需要的是系統地整理產品崗的知識,搭建自身的產品知識庫,從而能夠系統、規范地進行產品工作,而系統化,也能夠知道自身的缺陷,從而有的放矢,針對性地進行產品能力提升。
至于如何搭建自身的產品知識庫,詳情可見《不是吧 阿sir!你竟然還沒有自己的知識庫?》。
維護好個人的知識庫,于自身是十分有益的,對于自身的現狀進行分析,從而搭建好自身的知識庫大綱,不斷往里填充。
度過每個人的產品迷茫期,往更高的階段進發。
3. 穩定期
在度過了迷茫期之后,往往是自身有了一定的思考以及規劃,明確了產品路上的方向。
也是一個量的積累,厚積薄發,最終促使質的改變。
- 當我們體驗的產品多了,經歷的項目及產品迭代多了;
- 當我們思考功能,思考需求的深度變深了;
- 當我們不再執著于工具的使用,而是把精力付諸在如何打造用戶體驗上;
- 當我們具備同理心,了解用戶,分析數據,只為了產品的下一次迭代效果;
- ….
那就是,正在往一個好的產品經理出發的路上前行。
八、寫在最后
阿境花了幾天時間進行采訪以及收集用戶對于“轉崗產品經理”的朋友的想法,難免會由于數據量不大的情況,導致結果有些偏頗。但從采訪結果來看,數據雖少,卻也算是目標人群當中較為精準的,同時由于大家的想法也差不多一致,由此得出這篇文章。
文章的目的并非讓大家都來做產品經理或者都勸大家都不要做產品經理。
每個崗位在其創立之初均有它存在的意義,也都有其不易之處,切勿光看表面而忽略自身的喜好。
愿每個朋友都能找到適合自身的崗位。
另:
熱愛自有萬鈞之力,愿你是因熱愛而踏足產品,而非其它。
僅此。
#專欄作家#
阿境,微信公眾號:夢想家阿境,人人都是產品經理專欄作家。遇到過三位數的DAU,也有八位數DAU的經歷;擅長產品面試的指導,用戶需求的洞察,對社交領域有深入的見解。
本文原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議