品牌行銷策略，產品行銷與設計，各類型行銷推廣案例分享-品牌行銷點點讚
編輯導語：憑借著工資高、門檻低、易上手的“先天優勢”，產品經理這個崗位逐漸吸引了越來越多的人去應聘，其中不乏有剛剛畢業的應屆生。那么，面對如此激烈的競爭，應屆生應該如何著手準備呢？本文作者為我們揭曉了答案。
又要到畢業季了，對于所有應屆畢業生來說，如何利用秋招和春招找到合適的工作是非常重要的一件事。
6年前的我，通過突擊隊式的自學，最終轉行拿到了產品經理的offer。今天我就結合自己這些年的工作經驗，來給大家分享下應屆畢業生面試產品經理時，需要做哪些能力的儲備。
首先就是自我介紹。大多數面試，都需要面試者進行自我介紹，關于自我介紹部分，大家可以參看其它一些文章，我們今天不詳細介紹，但是需要和大家同步一個點，大多數面試官都會從面試者的自我介紹中找一些點進行深入提問，如果面試者沒有對自我介紹的相關點特別精通，那么最好別在自我介紹中體現相關內容。
今天主要給大家分享的是我作為面試官時我看重應屆生的哪些能力，會通過什么方式來考察應屆生是否具備這些能力。
大家來面試產品經理，那么面試官肯定需要從各方面來考察應聘者是否具備產品經理一些基礎能力（或者潛力）。
由于各個面試官重視的能力有差異，那么他們提的一些問題就會千差萬別，再加上各個公司對于產品經理的能力要求不一樣，最終給面試者的感覺就是很難掌握各家公司面試的技巧。
要去掌握產品經理面試技巧，那么首先我們就需要去掌握產品經理能力模型，本篇文章以騰訊產品經理能力模型作為參考，給大家介紹產品經理面試指南
騰訊將產品經理能力模型分為四個部分，我們將分別來說明面試官可能會通過什么方式來考察應聘者是否具有這些能力
一、通用能力>學習能力
學習能力的考察，面試官可能通過以下三個方面進行：
- 看你的大學專業排名（還有獲得榮譽等），排名靠前的學習能力至少不會差。如果你專業排名不行，那么你就需要提前考慮下如何證明你的學習能力。比如你覺得應試考試并不能真正體現你的能力，你更多的時間都去做自己喜歡的事上了，因此每次考試都是考前花一天突擊下，然后就能通過了；
- 詢問你最近學到的新的東西，看你的學習效果，比如說問你最近在看的書，讓你站在作者的角度來給面試官講述這本書的精華以及看了之后你自己的收獲、成長等；
- 如果面試官接下來還會參與對你的面試，那么他可能給你安排一個簡單的學習任務，比如學習視頻剪輯軟件Premiere，并在下次面試時給他講解下你的學習過程、心得、感悟等。學習能力是一個最基礎的能力，在大家都還是一片白紙的情況下，學習能力是面試官非常關心的一個能力，大家務必多做準備。
二、通用能力>執行力
執行能力的考察，面試官可能通過以下兩個方面進行：
- 你是否有年度目標（季度、月度都行，目的是問到面試者的目標），你的目標完成情況怎么樣，在制定目標到完成目標之間，你做了些什么來保證執行順利？遇到突發問題時，你又是怎么解決的。
- 你大學期間遇到的最大的困難是什么，你又是如何解決問題的，解決問題過程中你是否形成了一些經驗，把經驗分享下。另外有些面試官可能會給你一個任務（比如讓你策劃一場校園歌唱比賽），問你怎么去完成。但是個人感覺這種問題更多考的是面試者的邏輯/規劃能力，執行能力可能只體現很少一部分。
三、通用能力>溝通能力
溝通能力一般很少通過提問的方式來考察，基本在整個面試過程中，面試官就能對面試者的溝通能力有一個基本的判斷。
強調一下，對于產品經理而言，溝通能力是非常重要的能力，提升溝通能力的方式還是多鍛煉，去不同的場合，接觸不同的人。在方法上可以去看看金字塔原理以及學會提問兩本書，他們對于提升溝通能力還是有幫助的。
四、通用能力>行業融入感+主人翁精神
一般而言我很少去考察應屆生的行業融入感，如果需要的話，我可能從以下兩個方面進行：
- 說說你對XX行業的了解；
- 如果給你機會在XX行業發展，你想要做些什么，到達什么目標。總的來說，行業融入感這個對于畢業生而言比較虛，因為大家都剛畢業，對每個行業其實沒有很清晰的認識，也不可能有很強的行業融入感。
一般而言我也很少去考察應屆生主人翁精神，只有當企業和員工建立了很好的情感聯系并且給予了員工主人翁的待遇后，員工才可能會具有主人翁精神。
主人翁精神更多的需要我們站在公司、集體利益的角度去思考問題，比如產品經理就需要更多的站在做大做強自己產品的角度去思考問題。
五、通用能力>心態和情商
在產品生涯中，我們會遇到非常多的問題，因此有個積極向上的心態是非常重要的。關于心態的考察，我可能會有如下兩個問題：
- 你大學期間遇到的最大的困難是什么，你又是如何解決問題的，在這期間你的心態是怎么變化的？
- 如果今天你沒有通過本次面試，你的感受是怎樣的，接下來你要做些什么？
在做產品時，由于經常要和跨部門、跨地域的同事溝通、協作，因此情商也是非常重要的一個能力，一般在面試中我會通過以下幾點去觀察面試者是否具有較高的情商。
- 比如當你問一些刁難性的問題時，看面試者如何化解；
- 看面試者是否會在面試時打斷你的提問；
- 不斷追問時，面試者是否顯出不耐煩等。關于如何提高情商，建議大家看人性的弱點這本書，他會教你如何贏得朋友與影響他人。
六、專業知識>技術知識
關于技術知識這塊，其實我在面試中都是不對面試者有要求的。
因為從我本身來講，我6年前就是從非IT專業跳槽到產品經理崗位的，因此我認為技術知識不是作為入門產品經理的一個條件，如果你有較強的技術知識，那可以作為面試的一個加分項。
但是這里有一點，如果你本身是IT相關專業，那你就至少就要掌握一些基本的技術知識，如果你作為IT相關專業，連基礎的技術知識都沒有掌握的話，那可能會影響面試官對你學習能力的評判。
七、專業知識>項目管理
項目管理對于每個人來說，只要你涉及到團隊分工協作的事情，那你都會涉及到項目管理，項目有大有小。
一般在此能力的考察時，面試官會讓面試者說下在大學期間參與過的項目，在此項目中自己的職責是什么，團隊分工、流程、時間把控分別是怎么進行的，最終項目結果是什么等。
關于項目管理部分，建議大家如實回復就行，不要夸大，往往夸大后就會出現漏洞，反而讓面試官知道你虛假陳述。項目管理本身就是一個龐大的知識體系，如果大家時間來得及，可以去看看項目管理知識體系指南這本書，或者網上搜索下相關視頻看看即可。
八、專業知識>其他知識
其他知識部分，一般在我的面試中，很少去主動考察，只有當面試者簡歷中有體現精通或熟練相關知識后，才會去設計問題。
九、專業技能>產品規劃
關于產品規劃部分，往往大多數面試官會設計一個產品問題，通過此問題來考察面試者的能力。
比如可以這樣設計一個問題：現在你被公司委派做一個新項目，這個項目目前市面上沒有競品，且公司給你的研發資源有限，在這種情況下，你會去怎么推動這個項目。
在回答類似的問題時，有幾個注意點的，分別是：
- 問題給的條件非常少，因此回答之前盡可能的把你想問的前置條件都問齊，然后再進行回答，比如公司對該產品是否已做過推演、是作為探索性的項目還是已經是一個確定方向的項目、公司對該產品的預期是什么（多久達到什么目標等），在完成相關前置條件的確定后，再回答你如何推動該項目；
- 產品做的任何事，都必須建立在用戶需求之上，由于是新項目且沒有競品，那么用戶需求上可能存在不確定性，因此在這種項目時必須要做的第一件事就是驗證需求的真偽以及需求的大小，如果面試者在回答時沒有包含這一步，那么基本這個問題的回答不會得到高分；
- 產品規劃時，我們一定要有MVP的思想，因此將產品功能拆分，多期開發的思想一定需要體現，這里也是和研發資源有限相結合；
- 新項目存在的風險較大，因此一定要及時復盤確定方向是否正確。
十、專業技能>專業設計能力
專業設計能力的考察，基本會和上面的產品規劃能力一起來考察，比如會問一個具體點的問題，然后問你怎么解決。關于這點，大家可以參考下面的一個解決方案確認流程圖（如何從產品需求找到最終的產品解決方案）。
關于專業設計能力這塊，還有一點比較重要的就是文檔能力。
最終大家的各種想法還是需要文檔來進行傳遞的，那么這個時候就需要大家具備基本的需求文檔撰寫能力，關于需求文檔的撰寫原則和包含要素，大家可以參見下面的圖：
十一、專業技能>市場分析能力/前瞻性
關于市場分析能力這塊，建議大家都試著對自己熟悉的某一個市場進行分析下，并且自己完成一篇簡單的行業分析報告，行業分析報告一般需要包含如下要素：
- 行業&專業名詞概述；
- 市場洞察；
- 競爭格局；
- 趨勢展望&市場機會，基本上自主完成一篇行業分析報告后，在面試中再被問倒的幾率就降低了很多。
關于市場分析能力這塊的考察，一般我的方式是讓面試者站在局外人分析我們當前所處的行業情況，通過這種方式去了解面試者的市場分析能力，在這種問題回答時，面試者的分析一定要包含上面說的2、3、4三點內容。
十二、專業技能>對外商務溝通能力
關于這一塊，目前在我6年職業生涯中其實都還沒有涉及到，所以一般我去面試的話，這塊能力都是不會去考察的。
更多的是關注與之相類似的溝通能力。在目前各崗位分工非常明確的前提下，產品經理實際上很少去進行商務溝通（基本有的時候，也都有商務和你一起），因此對于該能力，大家可以不必要做準備。
十三、專業技能>運營數據分析
關于運營數據分析能力，在面試應屆生階段，基本我很少出問題去考察。如果需要考察的話，那基本也是考察面試者的數據意識，分析的工具以及技能這個在后面工作中其實是很容易彌補的。
十四、專業技能>市場營銷
市場營銷能力這塊，對于應屆畢業生基本還沒有要求。即使對于大多數工作的產品經理來說，這塊能力也是要求能一起和市場、營銷團隊合作，進行相關策略的制定、實施等。
十五、專業技能>渠道管理
如果要做好渠道管理，對于產品經理來說，首先需要有好的溝通能力，其次還要有好的渠道管理方法論。
在目前的公司體制下，我的工作目前還沒有涉及到渠道管理的相關技能，因此這里就不和大家分享。從面試來說，一般是不會有哪個喪心病狂的面試官去要求一個應屆畢業生有渠道管理能力的。
十六、專業技能>市場/用戶的調研與分析：
這一塊能力的考察，主要為考察面試者的競品、用戶調研與分析能力。關于競品的調研主要的問題方式就是：你對XX產品熟悉嗎，分析下XX產品。
一般不會指定分析方向，主要看面試者能從哪些方向分析，然后再深入的提問，從面試者的角度來說，當遇到這種問題，最好先分方向去分析，比如用戶層面、商業模式層面、產品功能層面、他所處的行業地位層面等。從很多面試者的面試情況來看，他們大多只會考慮到產品功能層面。
關于用戶調研，一般會問：如果讓你去調研某個功能的用戶使用情況，你會怎么做？這種問題的回答，建議面試者先問清楚很多前置條件，比如這個功能總共有多少人用、是否有線上反饋渠道、是否有客服反饋渠道、是否能拿到用戶聯系方式、是否有種子用戶群等。
總之，先問清前置條件后再回答你怎么做用戶調研。關于競品、用戶調研，還有一個比較關鍵的點就是需要進行文檔化，因此大家可以去網上搜索下怎么寫用戶調研、競品調研的文檔。
十七、組織影響力>方法論建設
關于方法論這塊的考察，主要結合面試者自身的專業以及經驗來進行。比如說面試者某一方面很厲害，那基本就會讓他分享他在某一方面的方法論，以此來看他是不是一個善于總結的人。
十八、組織影響力>知識傳承
知識傳承這塊更多的考察我們分享的能力，是否在大學期間進行過相關的分享以及是否作為學長/學姐教授其他同學知識都會作為一個考察點，但是實際情況中我很少去考察。
十九、組織影響力>人才培養
這一點忽略吧，基本不會考察應屆畢業生。
本次關于應屆生應聘產品經理指南我就給大家分享完了。總結來說，大多數考察其實是會和大家的學習/生活經歷結合起來。
另外，這四大能力考察方面，所占的比例也是不一樣的，在應屆生考察時這四大能力的占比基本是5:1:3:1，所以大家一定要抓好基礎能力的學習，最后祝大家都能如愿進入想去的公司。
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