編輯導語:職場人一般都會面對面試這個階段,對于產品經理的面試來說,怎么能把自己之前做過的項目重點闡述出來是比較重要的,并且一個好的產品經理需要有語言表達要清晰,有邏輯性;本文作者分享了關于產品經理面試的一些感悟,我們一起來看一下。
這么多年一直做產品經理,中間也找過幾次工作,有一些面試求職的經歷,這篇文章寫一下自己關于產品經理面試的一些感悟。
我把產品經理的面試分為三種風格:
01 第一類
一種風格是以介紹自己的工作經歷為主,面試官主要是了解求職者過往的經歷。
通常的過程是先讓求職者介紹一下自己的工作經歷,然后面試官再針對簡歷中感興趣的項目詳細了解。
對于有的公司來說,只要求職者之前做過同類產品,并且做的有一定深度,在這個過程中有一些自己的理解和感悟;特別是當你之前做的產品體量更大,然后再去一個體量更小的公司面試時,本來就是去把之前的項目再做一遍,很可能還沒有之前的難度高;然后再看看候選人的人品和學歷不錯,其實就比較容易被錄取。
一個人工作時間久了,做過的項目會有很多,也會涉及到不同的產品方向,工作經驗很豐富;但除非是管理崗,要不然面試官只會看重你某一方面的產品經驗。
況且面試時間有限,從時間上來說也不可能所有的項目都詳細講解一番;所以在面試的時候,可以挑著跟職位匹配度比較高的項目做重點講解;例如你要面試的職位是做社區產品,那你就可以重點說說跟社區有關的經驗和想法。
02 第二類
還有一種是面試官不會跟你聊很多以前做過的項目,或許是覺得既然已經做過了,肯定是過關的;他們主要是從一個更加寬泛的角度去問一些問題,例如“你是如何做數據分析的,并且根據分析的結果優化產品?”、“跟技術溝通的過程中遇到問題怎么辦?”、“工作中如何挖掘用戶需求?”等等。
這種面試風格,經常會在當你面的職位跟你過往經歷沒有太大關系的時候遇到;每個面試官的側重點不同,有的會比較看重過往同類產品的經驗,而有的則不會。
既然經歷跟要做的產品沒有關系,那么面試官自然也不關心你過往的經歷,問一些方法論的問題,有了好的方法論可以適用于做不同類型的產品。
有的面試官在面試中太喜歡談戰略了,“你們的戰略是什么?”、“產品背后的戰略是什么?”,有個固定的思維模式,認為產品背后有個宏大的戰略在指導;但是在某些初創型公司,產品做了2、3年,可能產品做起來也有誤打誤撞的運氣;這類公司更多的是有階段性目標,但是遠期戰略可能老板自己都沒想清楚,產品經理就更模糊了。
03 第三類
還有一類面試主要會問你關于產品的看法,類似于“如果你是這個產品的產品經理,你會怎么做?”,這類問題,希望聽到產品經理的想法。
我曾經就遇到過一個公司,他們對于產品在某個方向的發展比較困擾,招產品經理就是希望幫他們把這個困擾解開的。公司的訴求雖然簡單明確,但這卻不容易。
首先來說要達到這種程度需要求職者對于目標行業有很深的了解。
第二是互聯網發展到現在,其實很多問題大家所采用的解決方式都是類似的;例如說在用戶拉新這件事上,大家都會想到邀請好友給予積分,優惠券,金錢這些獎勵手段,但是產生的效果卻不盡相同;可能跟公司的推廣力度,獎勵的金額,用戶基數都有很大的關系,效果也就相差很大。
第三是有些產品發展本身就很乏力,單純依靠產品經理很難挽回局面;之前見過有的公司做電商,問產品經理怎么能提高產品銷量,商品質量沒優勢,品牌沒知名度,產品經理把流程做的再順暢,體驗再好,對于結果也不會有大的改善;有的產品明明找不出可以為用戶提供的增值服務,卻偏偏要做會員, 這時候產品經理自己也很為難。
有時候我們還會遇到筆試,不過很少,在我的職業生涯中,只是在頭兩年遇到過三次筆試,而且每次的題目類型不同;一次筆試題是類似于”產品架構的五個層面?“,這樣的產品基礎題目,考驗產品經理的基本知識;還有一次的題目就非常類似于考公務員了,類似于“井蓋為什么是圓的?”、“請預估超市在晚上22點前貨架上還剩多少瓶可樂?”,這種發散的邏輯思維題目。
不過最近幾年的面試,就再也沒有遇到過了。
有的公司雖然有筆試環節,但卻并不太看重;我有一次遇到了筆試題,雖然沒答,但最后還是拿到了offer。
04 三種結合
當然,很多時候我們也會遇到這三種面試風格結合起來的情況。
一場面試一般最多也就一個多小時的時間,通過這一個小時的時間,其實很難真正了解一個人。
在我看來面試這事確實需要一些運氣,另外也跟面試官的契合程度有關,有時候遇到面試官,大家很聊得來,求職者的狀態比較好,發揮的也會比較好;但有時候碰到一個面試官,兩個人氣場不合,說話就完全不在一個頻道上,雖然表達的沒問題,但是彼此之間總是理解有偏差,那就很容易掛掉了;在我看來遇到這種事,也不用覺得太沮喪,大家以后畢竟是要長期共事的,特別是面試官大概率會是你以后的領導,如果聊不來也不要勉強。
我之前遇到過一個產品總監,他跟我說他看人主要有兩個方面:一是看其的工作經驗是否匹配,這取決于這個人能否干活;第二是這個人的人品,他特別喜歡那種有責任心,踏實干活,不矯情的人。其他的關于學歷,過往公司背景啥的則不看重。
不同的產品負責人的考量標準也不同:有的看重的是業務拓展能力,你為了實現目標做了哪些事;有的看重的則是你做具體一件事的深度。
而一個產品經理工作多年后,在能力上積聚了哪方面的優勢,很大程度上是由公司決定的,畢竟做什么產品都是公司給的機會。
我總認為相對于技術和設計師而言,在面試中對產品經理的判斷,主觀因素的占比要比客觀因素更大一些;產品經理的面試,能否錄取一個候選人涉及到的因素也更多一些。
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