PRD：倒推“Soul”APP產品需求文檔

編輯導語：隨著陌生人社交的不斷發展，更多的陌生人社交方式也層出不窮，在市面上出現了以聲音、興趣愛好、顏值等等為主的社交平臺，為了滿足更多用戶的需求以及豐富社交圈；本文作者分享了關于倒推“Soul”APP產品需求文檔，我們一起來了解一下。

一、摘要

1. 版本迭代記錄

2. 產品介紹

Soul是一款基于大數據智能推薦、全新互動模式的基于興趣圖譜的“新一代社交網絡”，根據用戶的個人資料、性格測試結果，計算并推送與你性格相近的人。

用戶完成30秒的“靈魂鑒定”就能高效準確地找到與自己興趣相投的同齡人，自由表達自己與認知世界。

3. 產品定位

• 改變“看臉”交友的模式
• 讓興趣性格相似的同齡人走到一起
• 讓每個年輕人都擁有宣泄內心，展現內在的平臺

4. 產品設計思考

在Soul產生以前，陌生人社交市場被探探和陌陌二分天下。

可是在早期版本中不難發現，二者的用戶群體與社交模式都是高度重合的：目標用戶為25+的成年男女，交友方式也局限于看臉聊和與“搖一搖”相似的在線匹配功能。換句話說，這兩家產品只是在運營與功能迭代上進行搏斗，陌生人社交市場也因此并沒有快速擴張的趨勢。

陌生人社交相比于熟人社交關系鏈更弱，相比于強關系鏈沉淀、騰訊一家獨大的熟人社交平臺，陌生人社交平臺則擁有更多可展開的維度；而陌生人社交的目標用戶需求，大致可以分為以下幾點：

1. 需要弱關系滿足強關系無法滿足的社交需求；
2. 認識志同道合的陌生人，獲取平時在熟人關系中無法獲取的情感共鳴；
3. 食色性也，最為原始的婚戀、性需求。

而Soul與傳統陌生人交友平臺的區別在于：

1. 目標用戶為16-22歲的年輕人；
2. 社交畫像由用戶真實照片變為系統捏臉照片與性格標簽的結合；
3. 加入語音匹配及其他多元化的的社交匹配方式。

5. 風險說明

6. 名詞解釋

• 瞬間：用戶發布動態
• 超級星人：VIP用戶
• 飛行權益包：社交互動相關付費功能
• 靈魂測試：人格測試
• XXXXX星球：用戶所屬人格歸類
• 引力簽：用戶個人標簽
• 夸夸墻：留言板
• Soul幣：產品內貨幣

二、需求分析

1. 需求背景

社交產品作為互聯網時代人們聊天交友的新方式，在各年齡段都有廣泛的用戶群體。大體可分為熟人社交（微信、QQ）和陌生人社交（探探、陌陌）兩種類別。

二者區別在于熟人社交是建立在強關系鏈下的社交行為，社交路徑確定且單一，相應的產品的工具屬性也比較強；陌生人社交則是建立在弱關系鏈下的一種社交路徑多元化的社交行為，相比熟人社交需要額外的篩選、匹配才能確定一種社交關系，相應產品也具有更多元的功能屬性。此外，陌生人社交產品目標群體主要集中于25+的成年用戶，目標群體為25歲以下年輕人的產品較少。

2. 市場背景

1）市場規模

據數據表明，中國陌生人社交用戶規模持續上漲，但年增速呈逐漸放緩態勢；雖然陌生人社交早在世紀初就有老牌產品誕生，但相比與熟人社交，目前市場并未出現處于壟斷地位的龍頭產品，市場機會非常可觀。

但需要注意的是，數據表明用戶使用社交產品個數主要集中在1~3種，這也表明同類社交產品之間的競爭將會十分激烈，如何強化拉新/提升用戶粘度的模式也需要進一步思考。

2）目標用戶

Soul的目標用戶為16~22歲之間的年輕人，需要特別注意的是女性用戶的規模正在逐年上升，且需求與男性用戶存在差別，在產品設計時需要著重考慮。

3）市場動態

據艾媒咨詢數據顯示，受訪移動社交用戶中約四成用戶選擇社交產品時考慮的主要原因為產品的內容性，簡潔性和活躍性；其次是產品的互動性，用戶規模及其用戶屬性。

這說明在越來越多巨頭跨入陌生人社交市場的當下，市場競爭愈加激烈，用戶需求也由簡單轉向復雜。

用戶選擇產品的原因主要在于內容夠不夠豐富、社區運營夠不夠活躍、社交互動方式夠不夠多元、界面是否簡潔易用四個方面。

4）行業動態

可以看到，在陌生人社交已頭部產品所占領的當下，用戶群體更偏向于年輕人的社交產品仍然層出不窮。

從建立社區入手，通過UGC產生的環內容生態有效提高用戶黏度，進而發展以KOL/興趣愛好為核心的社群同溫層。

“Before避風”由快手孵化，而“有噗”則由百度孵化，由此可見互聯網巨頭都對打造自己的陌生人社交產品及其生態鏈躍躍欲試。

3. 需求整理

僅供參考，總需求池另由Feature list維護

三、產品結構

1. 產品結構圖

2. 功能結構圖

3. 信息結構圖

4. 信息結構表

5. 接口清單

四、交互說明

1. 數據權限

2. 常用操作

• 下拉刷新
• 上拉加載內容（到達底部）
• 左右滑動切換同一功能模塊內的界面
• 軟鍵盤調用及退出。
• 頁面異常關閉、崩潰、閃退：再次打開時，進入廣場推薦頁

3. 常見提示說明

異常toast提示：

確認操作提示：

選項提示：

無有效內容：

網絡錯誤：顯示toast提示

4. 頁面交互說明

1）登錄注冊

功能描述：登錄注冊功能

優先級：P0

前置條件：新下載產品的用戶；一個月未使用產品的用戶；用戶點擊“退出登錄”。

用戶常規路徑：

注冊流程：

• 用戶進入軟件，顯示手機號輸入界面；
• 輸入手機號碼；
• 點擊同意使用協議；
• 點擊確定按鈕；
• 顯示驗證碼輸入界面；
• 輸入驗證碼，進入產品內頁面。

登錄：

• 用戶進入軟件，顯示手機號輸入界面，顯示上次登錄的手機號碼；
• 點擊同意使用協議；
• 點擊確定按鈕；
• 顯示密碼登錄界面；
• 輸入密碼/點擊驗證碼登錄；
• 點擊確定按鈕，進入產品內廣場推薦頁面/輸入驗證碼，進入產品內頁面。

異常操作：

• 未勾選同意使用協議，顯示對應toast提示；
• 獲取驗證碼或登錄時，填寫內容時沒有正常填寫/密碼驗證碼錯誤，對應提示，提示3s后退出；
• 密碼/驗證碼輸入錯誤，顯示手機系統自帶提示；

頁面流程：

手機號輸入頁面：

密碼輸入頁面：

驗證碼輸入頁面：

退出驗證碼登錄頁面：

2）底部頁面導航

功能描述：底部導航欄，點擊進入各類功能模塊主頁面。

優先級：P0

前置條件：用戶進入產品內部，并在導航各主頁面內顯示。

用戶常規路徑：

點擊星球/廣場/發布瞬間/聊天/自己圖標進入對應主頁面。

異常操作：無

頁面流程：

3）其他用戶主頁

功能描述：在任何頁面點擊其他用戶都將進入的用戶主頁，用戶的社交展示窗口。

優先級：P0

前置條件：星球推薦/社交匹配點擊Ta的主頁或用戶頭像進入；廣場動態feed流中點擊頭像進入；聊天窗口中點擊頭像進入；我的主頁中社交互動或禮物墻點擊頭像進入。

用戶常規路徑：進入對方主頁后進行想進行的操作。

異常操作：把對方拉黑/被對方拉黑/用戶被封禁等情況下，訪問對方主頁會顯示手機系統自帶提示，并返回上一級。

頁面流程：

其他用戶主頁：

備注更改頁面：

分享渠道窗口：

更多操作窗口：

頭像大圖窗口：

與該用戶匹配度窗口：

引力簽頁面：

夸夸墻頁面：

發布內容詳情頁面：

動態快捷互動窗口：

聊天窗口：

4）星球匹配

功能描述：用戶推薦及匹配功能，人格測試功能。

優先級：P0

前置條件：新用戶資料填寫完成后進入的app的第一個頁面；底部導航欄點擊進入。

用戶常規路徑：

靈魂測試流程：

• 用戶進入星球匹配主界面；
• 點擊靈魂測試按鈕；
• 點擊測試類型卡片開始測試；
• 在好友合拍按鈕/我的測試圖標中查看個人測試結果。

用戶推薦流程：

• 用戶進入星球匹配主界面；
• 點擊篩選篩選用戶性別；
• 點擊推薦用戶；
• 顯示用戶主頁；
• 點擊關注/私聊按鈕；
• 進入聊天窗口頁面。

實時社交匹配流程：

• 用戶進入星球匹配主界面；
• 點擊各類匹配選項；
• 選擇是否使用加速卡；
• 進入匹配加載頁面；
• 匹配成功，進入聊天窗口頁面。

異常操作：無

頁面流程：

星球匹配主頁面：

靈魂測試頁面：

測試結果頁面：

用戶性別篩選窗口:

用戶主頁：

匹配加載頁面：

戀愛鈴推薦用戶提示框：

匹配用戶聊天頁面：

確認關閉戀愛鈴提示框：

5）動態廣場頁面

功能描述：推薦/關注/發現用戶發布動態feed流。

優先級：P1

前置條件：底部導航欄點擊進入

用戶常規路徑：

瀏覽動態流程：

• 用戶進入動態廣場界面，若為重新進入應用，則展示推薦頁面；若不是則顯示最后瀏覽的頁面；
• 左右劃動或點擊頂部字體切換關注/推薦/發現動態feed流；
• 上滑刷取動態并瀏覽；
• 點擊動態進入動態詳情互動或查看詳情。

異常操作：

若沒有關注任何用戶，則顯示如下頁面：

頁面流程：

動態推薦頁面：

關注用戶動態界面：

發現動態頁面：

6）消息中心

功能描述：所有社交互動的消息中心，也可查看動態互動記錄。

優先級：P0

前置條件：動態廣場頁面中懸浮窗點擊進入。

用戶常規路徑：

瀏覽動態流程：

• 用戶點擊懸浮窗進入消息中心頁面；
• 查看社交互動消息；
• 點擊動態互動記錄按鈕，進入動態互動記錄頁面；
• 點擊相應互動按鈕（例如轉贊評）進入互動動態列表頁面。

異常操作：

若沒有收到任何禮物，則在接受禮物消息頁面顯示如下內容：

若沒有進行過對應互動，則互動動態列表頁面顯示如下內容：

頁面流程：

互動消息頁面：

日推偶遇用戶頁面：

接收禮物消息頁面：

官方消息頁面：

動態互動記錄頁面：

互動動態列表頁面：

7）聊天通訊

功能描述：聊天消息列表及通訊錄功能。

優先級：P0

前置條件：底部導航欄點擊進入。

用戶常規路徑：

聊天流程：

• 用戶點擊底部導航欄進入聊天頁面；
• 瀏覽消息列表中的消息；
• 點擊消息進入對應聊天窗口。

查找聯系人流程：

• 用戶點擊底部導航欄進入聊天頁面；
• 點擊按鈕進入通訊錄頁面；
• 通過搜索或瀏覽找到聯系人；
• 點擊進入該用戶主頁。

異常操作：

若未與任何用戶聊天或清空過歷史消息，則聊天列表頁面顯示如下內容：

若未關注任何人，則通訊錄頁面顯示如下內容：

頁面流程：

聊天列表頁面：

通訊錄頁面：

聊天窗口頁面：

聊天設置頁面：

8）個人信息

功能描述：個人信息主頁，系統設置、余額充值功能入口。

優先級：P0

前置條件：底部導航欄點擊進入。

用戶常規路徑：

• 用戶點擊底部導航欄進入個人信息頁面；
• 瀏覽個人信息及功能；
• 點擊按鈕進入對應頁面；

異常操作：

若沒有關注任何人，則我關注的人頁面顯示如下內容：

若沒有任何人關注我，則關注我的人頁面顯示如下內容：

若我的遇見頁面下（誰看過我、我看過誰、匹配過誰）沒有任何互動記錄，則顯示以下內容：

頁面流程：

個人信息頁面：

人格特性窗口：

系統設置頁面：

賬戶余額頁面：

頭像詳情窗口：

捏臉修改頁面：

昵稱修改頁面：

引力簽編輯頁面：

VIP特權介紹頁面：

個人夸夸墻頁面：

我關注的人頁面：

關注我的人頁面：

關注隱私窗口：

誰看過我頁面：

我看過誰頁面：

匹配過誰頁面：

發布內容設置窗口：

9）動態發布

功能描述：發布動態、編輯動態內容。

優先級：P1

前置條件：底部導航欄點擊進入。

用戶常規路徑：

發布動態流程：

• 用戶點擊底部導航欄進入發布動態頁面；
• 編輯發布內容；
• 點擊確定發布，進入算法審核流程；
• 算法審核完后若無問題可成功發布。

異常操作：若未通過算法審核，該動態將轉為僅自己可見。

頁面流程：

發布動態頁面：

五、非功能性需求

• 性能需求：加載頁面時間不超過2秒；對頁面元素做預加載處理；
• 排期要求
• ……

六、文檔說明

本文檔僅為根據經歷多次迭代的最新版Soul倒推的需求文檔，與實際早期版本出入較大，不代表實際情況，僅供參考。

另由于時間精力所限，無法完成全面詳細的原型頁面與交互說明，僅挑選部分頁面粗略說明，不足之處歡迎指點，不勝感激。

 

本文由@Composer 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自unsplash，基于CC0協議