競品分析：寶寶樹&媽媽社區，育兒哪家強？

編輯導語：教育決定了孩子前程，而早期教育更是孩子教育里程碑上的“開門紅”，選擇科學育兒是很多家長必須要學會的事情。育兒不僅可以讓孩子擁有好的童年，還可以讓夫妻緩解育兒壓力，這也是幫助家庭創造和諧的一種方式。本文作者對寶寶樹和媽媽社區進行了分析比較，看看育兒究竟哪家強？

1. 行業背景

從“計劃生育”實施以來，經過三十余年的發展，我國的人口紅利逐漸消耗殆盡。

以生育率為例，在“二孩政策”未開放前我國受獨生子女政策的影響，20世紀80年以來，我國的人口自然增長率呈現總體下降的趨勢。

從1978年的2.716%的生育率，到1982年最高的2.86%的生育率，之后到2011年生育率不斷下降一直降到1.04%。據統計，到2012年，我國的人口自然增長率已經低至0.495%，這無疑給我國的人口發展敲響了警鐘。

在2011年11月，全國各地開始實施“雙獨二孩政策”。至2013年12月，我國開始實行“單獨二孩政策”。

到了2015年10月，中共十八屆中央委員會第五次全體會議指出，堅持計劃生育基本國策，積極開展應對人口老齡化的行動，實施全面“二孩政策”。至此，獨生子女政策正式成為歷史，新的生育政策全面開放，我國的社會經濟必將發生新的變革。

國家統計局的數據顯示，2016年出生人口1786萬，新生兒出生率為1.295%；在2017年出生人口為1723萬，出生率為1.243%；在2018年出生人口1523萬，出生率為1.094%，在2019年出生人口為1465萬人，人口出生率為10.48‰。

雖然出生率稍有下降，但是嬰幼兒的總體基數在不斷增加，隨著新的人口政策的出臺，由“二孩政策”催生出的嬰幼兒的增長必將引爆母嬰行業的“井噴式”發展，因此母嬰行業也將迎來其難得的春天。

圖 1 2002-2019年我國人口數變化

2. 行業現狀及趨勢

國家統計局的普查數據顯示，在2017年的新生兒中，二孩及多孩的數量占總體新生兒數量的51.3%，這也從側面反映出“二孩政策”對人們生育意愿的影響，進而引發了母嬰消費規模的不斷增長。

從上面的統計數據可以很容易發現，在“二孩政策”背景下新生兒數量的不斷增加，0～6歲幼兒的總體基數也在不斷增加。由于育兒過程是一個長期的過程，包括了孕前、孕期、產后、學前教育及陪同等各個方面，因此每一個新生兒的出生都將為一個家庭帶來好幾年母嬰產品服務需求。

此外，由于母嬰行業目前發展前景光明，其資本市場熱度不斷上升。2017年以來，各互聯網行業紛紛加大對母嬰市場的投資。市場公開信息顯示，2017年母嬰行業全年總融資超230億元，獲投資項目多達244起。

隨著90后逐漸成為母嬰行業消費的主力軍，新的孕育觀念和消費行為的普遍提升。

信息化的服務需求和高品質的消費理念將受到前所未有的關注，而當前互聯網時代下以O2O模式為代表的傳統行業的轉型也正順應了這一需求。在未來，母嬰行業的信息化發展必將成為其推廣品牌并迅速擴張市場的重要途徑。

母嬰行業對用戶定位具有很強的特殊性，針對備孕、孕期、產后等多個環節需要提供不同的產品和服務。

因此，通過建立互聯網下的母嬰社區平臺，不僅可以擴展用戶和提供更全面的服務，更重要的是通過建立完整的母嬰市場業務布局以整合線上信息和線下產品或服務，使之成為一個相互融合、相互聯系的有機整體。

這種趨勢也是當今各大主流電商的“新零售”模式轉變趨勢，基于這種完整的體系結構不僅提供了更廣泛的營銷途徑，也是企業競爭力的一種提升和轉變。

圖2 母嬰鏈

結論：“二孩政策”放開以來，嬰幼兒基數不斷增長，隨著人們收入水平和育兒理念的不斷提高，一個家庭把對孩子的孕育當成了頭等大事。

在這樣的背景下，母嬰行業這個新興市場迎來了前所未有的黃金發展期，并且在未來母嬰行業的發展將會持續迅猛發展。

此外，在互聯網信息時代的大背景下，結合互聯網的信息化優勢，基于互聯網下的母嬰社區平臺建立完整的市場業務布局將是未來母嬰行業的發展新態勢。

2.1 市場規模

母嬰市場規模穩步增長，消費市場規模預計2020年將達到3.2萬億；疫情激活平穩的互聯網母嬰市場，2020Q1季度活躍取得高增長，增幅達35.7%，月活增長至6.46億。

疫情期間，線上母嬰服務不斷深化，用戶粘性提升明顯，日平均使用時間為48分鐘。母嬰用戶App使用更加高頻，日平均使用頻次在4.6次。疫情后用戶對專業權威機構發布的新聞資訊信息、幼兒游戲視頻、專業早教課程的需求增長。

90后、95后進階為母嬰平臺的主流用戶，占比超65%。除了獲取母嬰信息，社交與購物也是用戶對母嬰平臺的重要需求。母嬰用戶平均使用3.2個媒介形式獲取母嬰信息，短視頻形式滲透率達74%、直播形式覆蓋44%用戶。

母嬰App占據“垂直內容/社交”生態位，變現閉環進一步強化。下沉市場的母嬰平臺用戶規模龐大，對母嬰平臺的依賴度高，未來價值可期。

圖 3 母嬰市場整體規模

結論：從母嬰行業產業鏈來看，其產業鏈主要包括母嬰電商、母嬰社區、母嬰工具、線下母嬰服務、基礎服務。

其中母嬰電商主要來自于市面上的綜合電商、垂直電商以及O2O電商；母嬰社區和工具主要來自與專業的公司制作專業的社區、工具、早教以及醫療等app、pc軟件；線上母嬰服務也需要專業的公司進行經營；線上線下的經營需要物流和支付的功能方便用戶快捷互動。

2.2 行業宏觀環境分析

2.2.1 PEST分析

1）政策因素

2019年6月，國家發改委、工信部等部門了聯合下發《國產嬰幼兒配方乳粉提升行動方案》，旨在提振消費者對國產奶粉的信心。

2020年兩會推出鼓勵生育及惠及乳業發展幫扶政策；此外互聯網電商零售政策；此外互聯網電商零售政策的扶持；降低企業物流成本，有利于保障母嬰行業加快發展的腳步，此外國家不斷制定食品安全相關法規，保證市場正常秩序。

2）經濟因素

家庭消費能力的提高以及人們消費觀念、消費結構的升級，促使互聯網母嬰行業規模不斷壯大。互聯網零售、電商直播等的迅猛發展，帶動母嬰領域市場擴展，加速產業鏈線上線下融合布局。

各大母嬰廠商結合自身優勢尋找合作對象，選擇生態發展方向，跨界融合。

3）社會因素

90后、95后年輕父母市場崛起孕育觀念升級，線上關注母嬰資訊，解答疑惑及互動等。孩子是每個家庭的焦點，家庭除媽媽外其他成員對孕育關注度增強，孕育市場用戶群擴大。

4）技術因素

我國智能終端設備的大量普及以及WIFI和5G通信網絡的強大為開拓互聯網母嬰市場提供有力的技術保障；AI、大數據、云計算技術不斷成熟，互聯網利用技術提升了用戶體驗，為母嬰行業發展創造了更大的空間。

2.3 市場分析

2.3.1 用戶規模

2019年中國移動母嬰平臺用戶規模超2.0億人，較2018年增長超35%。由于近兩年婚姻觀、生育觀的轉變，2019年遭遇經濟寒冬，母嬰用戶規模逐漸走低發展。

但目前國內政府不斷推出鼓勵生育政策，加上受疫情影響，居家造娃群體增長，此外人們生活環境、衛生狀況不斷改善，以及移動互聯網的快速發展，移動母嬰行業發展前景較為樂觀，有望加快增長態勢，預計2020年移動母嬰用戶達到3.2億人。

圖 4 用戶規模及預測

2020上半年度居家隔離時間較長，互聯網方便群眾解決大多問題，母嬰人群在獲取知識方面，首選的渠道為母嬰APP，其次是社交軟件，然而在母嬰平臺中，社區中的孕育知識、社群交流、分享經驗，為媽媽們提供了一站式的服務，解決了寶媽的煩惱，成為緩解壓力的首選。

圖 5 母嬰交流平臺

從母嬰細分行業活躍用戶規模來看，母嬰綜合社區成為母嬰親自活躍用戶最集中賽道，截止2019年底，活躍用戶達3774.1萬人，領域滲透率高達44.2%。親子工具緊隨其后，活躍用戶達2075萬人。

圖 6 用戶活躍度

近一年母綜合社區在頭部平臺的帶動下活躍用戶規模保持上漲，截止2020年6月，母嬰綜合社區用戶規模達4106.2萬人，深耕用戶以及不斷挖掘用戶價值成為行業的新增長點。

從行業具體企業月活規模來看，媽媽網孕育、寶寶樹孕育以及媽媽社區位居領域前三，頭部企業領先優勢較大。

圖 7 月活規模

結論：2018-2020年母嬰行業整體呈增長狀態，截至2019年底，我國母嬰用戶規模為2.0億，較2018年增長超35%。由于近兩年婚姻觀，生育觀的轉變，2019年草魚經濟寒冬，母嬰用戶規模逐漸走低發展。

但目前國內政府不斷鼓勵生育政策，加上受疫情影響居家造娃群體增長，此外人們生活環境、衛生狀況不斷改善，以及移動互聯網的快速發展，移動母嬰行業發展前景較為樂觀，有望加快增長態勢。

2020上半年主要互聯網母嬰平臺寶寶樹孕育和媽媽社區月均活躍用戶數分別是2107.1萬人、1032.8萬人，兩家APP已經在90后用戶市場瓜分超過80%，小眾產品在行業巨頭下的生存空間顯得尤為狹小。

用戶的獲取只能通過在產品定位上進行獲取，結合2020上半年中國互聯網母嬰平臺細分市場用戶分布來看，母嬰綜合社區、綜合電商、母嬰綜合工具、母嬰電商用戶達到了40.1%、20.0%、18.5%和12.2%這類母嬰的市場用戶存量很大。

2.4 用戶分析

2.4.1 目的

通過用戶屬性，挖掘用戶本質需求，衍生出核心功能；其次，利用用戶場景分析用戶痛點需求，延伸出特色功能。

1）用戶細節

當前母嬰親子男性占比有所回落，仍是以女性用戶為主。相比2019年，母嬰親子用戶在年齡上逐漸呈現年輕化，新生代媽媽提升。此外，母嬰用戶消費能力分布上，中高消費人數占比顯著提升，中高消費及高消費人群占比超過7成。

圖 8 用戶分析

母嬰親子線上用戶城市分布越來越均衡，二三四線城市用戶分布占比接近5成。與此同時，我們也可以明顯感知到，流量和信息流廣告也在逐漸下沉。隨著用戶以及流量渠道的分數下沉，渠道去中心化的趨勢也在日趨明顯，企業和各大母嬰品牌的獲客場景也越來越廣泛。

圖 9 用戶城市分布情況

2）用戶訴求

母嬰用戶偏好特征明顯，育兒相關之外，個人偏好也更多元化。

圖 10 用戶行業偏好分析

結論：對于教育資訊以及兒童教育行業偏好的明顯，也是相應體現了母嬰用戶的育兒需求。兒童電話手表以及智能家居行業的偏好，可明顯感知到母嬰用戶除了兒童的可穿戴設備之外，逐漸向家庭全場景下的智能家居設備擴展。

此外育兒相關的行業之外，母嬰用戶個人行業偏好逐漸多元。例如美食社區的深度使用，在線問診、投資理財等行業的TGI（是反映目標群體在特定研究范圍(如地理區域、人口統計領域、媒體受眾、產品消費者)內的強勢或弱勢的指數）滲透率也逐漸提高。

生理健康以及醫學整形的行業偏好與母嬰用戶較大占比為女性用戶相關聯。

3. 寶寶樹-媽媽社區產品分析

3.1 寶寶樹-媽媽社區產品戰略層分析

結論：針對用戶的不同從產品定位上來看寶寶樹是以廣告業務占據最主要營收，之后將強化綜合社區屬性，升級工具和內容兩大功能性服務。而媽媽社區利用核心產品優勢的基礎，以優質內容、技術、大數據等核心手段來賦能母嬰企業，提供數字化效率提升解決方案。

當前，90后已經成為消費主力軍。用戶的迭代，背后牽動的則是整個母嬰產業的變革與升級。其中寶寶樹占據59.7%，作為最大的綜合母嬰社區平臺，能為90后群體解決更多育兒問題，其用戶覆蓋率最高，用戶評價最強。而媽媽社區僅占27.5%。

3.2 核心功能

3.2.1 寶寶樹

圖 11 寶寶樹功能

3.2.2  媽媽社區

圖 12 媽媽社區功能

3.3 功能分析

3.3.1 寶寶樹“首頁”功能分析

首頁展示的內容根據用戶的狀態將展示不同的信息，總的來說有三個版本：備孕中、懷孕中、寶寶已出生。首頁主要包括六個板塊：直播問答、搜索區、領現金、通知、知識和問答。

• 直播問答：用戶可以學到新知識、新樂趣，有疑問的地方可以直接問可以更快的知道答案。
• 搜索區：設有文字搜索和語音搜索方便選擇合適的方式搜索答案。
• 領現金：用戶可通過簽到的方式領取現金，領取的現金可在購買商品的時候折現。
• 通知：用戶可以查看發送的消息。
• 知識板塊中包含：用戶當前狀態、功能區、推薦、熱議。
• 用戶狀態分為三種：備孕中、懷孕中、寶寶已出生，狀態不同推薦和熱議就不同。

1）備孕中

對于備孕中的媽媽可以查看好孕日報，在日報中詳細的展示今日懷孕的幾率以及月經期、排卵期、安全期、排卵日的信息通過可視化的方式展示。

同時還有好運錦囊、助孕姿勢、今日飲食、今日運動、今日推薦、備孕必看、每日玩一玩、備孕聊聊等相關內容，媽媽不僅可以看本周的內容也可以看未來幾周的內容，通過好運日報能更好的幫助媽媽更好的備孕并懷孕。

問答模塊中會顯示近24小時已獲得的回答條數，大家都在問的問題以及熱門話題，提供用戶多方面的了解備孕中的疑惑。

圖 13 備孕中狀態

備孕中主要功能包含：備孕指南、備孕測試、經期記錄、排卵試紙、體溫測試、好孕姿勢、孕前檢查單、備孕食譜、孕育詞典、助孕瑜伽、知識庫、愛愛記錄、體重記錄、備孕測一測、每日好運、寶樹牧場、問答、瘦身、好孕攻略、備孕咨詢、難孕調理、減肥瘦身、孕期滋補。

備孕指南：推薦中有商品推薦和專家課程推薦。推薦中有護膚品推薦、專家課程推薦。

圖 14 推薦模塊

熱議通過文件、圖片和視頻的方式展示用戶的帖子，對于好的帖子可以進行轉發、評論、點贊、收藏和關注，用戶通過熱議可以從中學習知識和得到快樂。

圖 15 熱議模塊

2）懷孕中

對于懷孕中的媽媽可以查看本周要點，在本周要點中詳細的描述媽媽的反應，預測寶寶的發育，媽媽需要閱讀的內容、胎教的時間、準爸爸需要做的事情以及孕媽需要買的東西，商品通過鏈接的方式展示更好的帶給用戶購物體驗。

媽媽不僅可以看本周的內容也可以看未來幾周的內容，通過孕育周刊能更好的幫助媽媽照顧寶寶和照顧自己。問答模塊中會顯示近24小時已獲得的回答條數，大家都在問的問題以及熱門話題，提供用戶多方面的了解懷孕中的疑惑。

圖 16 懷孕中狀態

懷孕中的功能包含：能不能吃、孕期食譜、產檢時間表、看懂B超單、胎兒估重器、能不能做、胎教音樂、數胎動、建檔助手、體重記錄、待產包、孕育辭典、知識庫、問答、每日好運、寶寶聽、產檢咨詢、記宮縮、貴妃升職記、專家答、金牌月嫂。

• 能不能吃：用戶可以查看哪些食物可吃、少吃、慎吃和不能吃。
• 孕期食譜：用戶可以查看每周的飲食建議和食譜，每個食譜會有詳細的用料和烹飪步驟，而且還有好物推薦和用戶評論，用戶可以對評論的內容進行恢復和點贊。
• 產檢時間表：用戶可以查看每周重點檢查的事項和修改檢查日期，針對每周的情況提供產檢小貼士，用戶可以上傳產檢報告，對自己的產檢報告可以發帖也可以進微信群交流。
• 看懂B超單：用戶可以根據自己的B超單確定宮內妊娠是否正常，每一項指標都有詳細的解釋。
• 胎兒估重器：用戶選擇孕周可以查看胎兒的雙頂徑BPD、腹圍AC和股骨長FL。
• 能不能做：用戶可以查看哪些是可以做的、謹慎做的和不能做的。
• 胎教音樂：用戶可以為胎兒聽音樂，通過音樂促進胎兒大腦發育、創造更好的孕育環境和安撫寶寶躁動的情緒。
• 數胎動：用戶可以根據操作說明記錄胎動次數，也可以把胎動記錄在頁面中。
• 建檔助手：用戶可以根據定位查看周邊可以建檔的醫院。
• 體重記錄：用戶可以記錄每天的體重情況，通過圖表的方式展示每天的體重變化。
• 待產包：用戶可以查看待產媽媽和新生寶寶需要哪些物品以及每個物品的詳細介紹和物品鏈接。
• 孕育辭典：用戶可以查看孕期中遇到的常見疾病、日常生活、身體變化、胎兒發育、孕期營養、終止妊娠、產檢、分娩生產，在每個領域中都有多個指標，每個指標中都有詳細的介紹。
• 知識庫：用戶可以查看胎兒發育、孕期疾病、孕期飲食、孕期護理、孕期產檢、臨近分娩、孕期安全、胎教時光、媽媽成長，在每個領域中都有多個指標，每個指標中有好課推薦、核心知識和精選專題。
• 問答：用戶可以根據自己的問題進行搜索解決方案，可以查看熱門問答，也可以問專家和問大家。
• 每日好運：用戶可以查看今日的幸運語錄，每天只可以求一個簽，還可以查看彈幕中的幸運語錄并為他們點贊。
• 寶寶聽：寶寶聽和胎教音樂是相同的內容，通過音樂促進胎兒大腦發育、創造更好的孕育環境和安撫寶寶躁動的情緒。
• 產檢咨詢：用戶根據自己的需求咨詢知名專家來解決自己的疑問。
• 記宮縮：用戶可以記錄自己的宮縮頻率，根據宮縮的頻率查看自己目前的狀態。
• 貴妃升職記：這是一款小游戲，用戶在無聊的時候可通過游戲解悶并得到快樂。
• 專家答：用戶可以根據自己的需求問名醫來解答疑惑。
• 金牌月嫂：是一個廣告投入，用戶通過廣告可獲取月嫂的報價也可以通過電話進行咨詢雇一個合適的月嫂。

3）寶寶已出生

對于寶寶已出生的媽媽，可以查看本周要點，在本周要點中詳細的展示本周寶寶的反應、寶寶眼里的父母、寶寶成長速查表、新生兒撫觸、媽媽該為寶寶做什么，喂養要點，月子餐、寶寶聽、萌娃好物等相關內容，通過孕育周刊能更好的幫助媽媽照顧寶寶和照顧自己。

問答模塊中會顯示近24小時已獲得的回答條數，大家都在問的問題以及熱門話題，提供用戶多方面的了解已出生寶寶的疑惑。

圖 17 寶寶已出生頁面

寶寶已出生中的功能包含：喜報、月子餐、喂養記錄、能不能吃、早教游戲、孕育日記、疫苗時間表、早教兒歌、成長檔案、輔食大全、寶寶測評、寶寶看、成長測評、能不能做、哭聲翻譯器、知識庫、孕育詞典、體重記錄、問答、青芽好課、每日好運、寶寶聽、寶寶身高體重、喂養課堂、經期記錄、線上兒科、減肥瘦身、產后催乳。

• 喜報：用戶可以通過照片制作喜報，也可以通過模板制作喜報。
• 月子餐：月子餐詳細的列出了每日的餐單包含：早餐，中餐、中間加餐、晚餐、晚間加餐，并展示每道菜的做法、好物推薦和用戶評論，通過用戶評論可進行回復和點贊。
• 喂養記錄：用戶可記錄寶寶的喂奶、輔食、換尿布和睡眠的情況，通過統計表的情況展示用戶記錄情況，用戶也可以通過人工智能機器人咨詢情況。
• 能不能吃：用戶可以查看哪些食物可吃、少吃、慎吃和不能吃。
• 早教游戲：早教優勢是從運動發育、認知推理、語言交流、情緒社會性、科學邏輯、藝術創新和人文適應七大領域，為寶寶制定成長游戲。
• 孕育日記：用戶可以查看日記的內容，也可以對日記的內容進行評論、轉發、分享、點贊。
• 疫苗時間表：用戶可以查看寶寶需要的打哪些疫苗以及必打的疫苗，還可以設置打疫苗的提醒時間。
• 早教兒歌：用戶可以為胎兒聽音樂，通過音樂促進胎兒大腦發育、創造更好的孕育環境和安撫寶寶躁動的情緒。
• 成長檔案：用戶可以對成長中的寶寶進行測評，記錄寶寶的身高和體重，通過的記錄數據可查看寶寶的BMI和身材。
• 輔食大全：用戶可以查看每周對寶寶的飲食建議和食譜，每個食譜會有詳細的用料和烹飪步驟，而且還有好物推薦和用戶評論，用戶可以對評論的內容進行恢復和點贊。
• 寶寶測評：用戶可通過系統中的問題選擇合理的答案對寶寶進行測評。
• 寶寶看：用戶可選擇適合寶寶的動畫片進行觀看。
• 成長測評：用戶可通過系統中的問題選擇合理的答案對寶寶進行測評。
• 能不能做：用戶可以查看哪些是可以做的、謹慎做的和不能做的。
• 哭聲翻譯器：該功能可以收錄寶寶的哭聲并對哭聲進行分析，分析寶寶為什么哭。
• 知識庫：用戶可以查看胎兒發育、孕期疾病、孕期飲食、孕期護理、孕期產檢、臨近分娩、孕期安全、胎教時光、媽媽成長，在每個領域中都有多個指標，每個指標中有好課推薦、核心知識和精選專題。
• 孕育詞典：用戶可以查看孕期中遇到的常見疾病、日常生活、身體變化、胎兒發育、孕期營養、終止妊娠、產檢、分娩生產，在每個領域中都有多個指標，每個指標中都有詳細的介紹。
• 體重記錄：用戶可以記錄每天的體重情況，通過圖表的方式展示每天的體重變化。
• 問答：用戶可以根據自己的問題進行搜索解決方案，可以查看熱門問答，也可以問專家和問大家。
• 青芽好課：這是一款早教課，用戶可以購買課程供寶寶學習。
• 每日好運：用戶可以查看今日的幸運語錄，每天只可以求一個簽，還可以查看彈幕中的幸運語錄并為他們點贊。
• 寶寶聽：寶寶聽和胎教音樂是相同的內容，通過音樂促進胎兒大腦發育、創造更好的孕育環境和安撫寶寶躁動的情緒。
• 寶寶身高體重：用戶可以記錄寶寶的身高曲線體重曲線、頭尾曲線，通過記錄數據觀察寶寶的健康狀況。
• 喂養課堂：用戶可以查看專家的視頻講解，為更好的喂養寶寶提供保障。
• 經期記錄：用戶可以記錄自己的經期、習慣、心情、體重等方面的信息
• 線上兒科：用戶根據自己的需求咨詢知名醫生來解決自己的疑問
• 減肥瘦身：是一個廣告投入，用戶通過廣告可獲取減肥瘦身的相關信息。
• 產后催乳：是一個廣告投入，用戶通過廣告可獲取產后催乳的相關信息。

頁面中有專門記錄寶寶的生活記錄：喂奶、換尿布、睡眠等記錄，通過圖表的方式展示記錄更多全面的監測寶寶成長。

圖 18 寶寶生活記錄

3.3.2 寶寶樹“交流”功能分析

備孕中的交流圈子是備孕交流圈和同城媽媽圈；懷孕中的交流圈子是****年*月同齡圈、同城媽媽圈，同醫院圈；已出生寶寶的交流圈子是****年*月同齡圈交流圈和同城媽媽圈，不同的狀態會有不同的交流圈子，但是話題和熱門問答是相同的內容，三種狀態下可看到相同的內容，這樣做的優勢是方便經歷過此事的用戶可以更好的解答問題，讓沒有經歷過此事的用戶更好的了解情況。

用戶對發布的帖子可以查看、轉發、評論、點贊和關注，同時也可以自己發表帖子，我加入的圈子頁面中首先推送當前狀態下的帖子。話題中會展示今日熱議話題，也可以查看其他話題，比如：備孕、育兒、情感、美食、八卦、時尚、生活。熱議話題根據熱度不同進行排名，依次遞減。

熱門回答將包含備孕中、懷孕中、已出生寶寶的各種問答。

圖 19 交流頁面

3.3.3 寶寶樹“孕產服務”功能分析

寶寶樹孕產服務模塊中設有專門的月嫂、育兒嫂、產后修復的板塊為媽媽生育做更好的后勤保障，同時還有寶寶樹研究院通過研究院可以更好的照顧寶寶；而媽媽社區中的精彩專區中包含媽媽專區、嬰兒專區、專家專區等綜合專區，沒有寶寶樹做的分類明確。

孕產服務主要提供月嫂、育兒嫂、產后康復、催乳的人才市場，以及美食、好物、健身和旅游視頻的推薦。

• 幫我找模塊：用戶可以根據自己的需要尋找月嫂、育兒嫂和產康服務的人員。幫我找中的信息在下方月嫂、育兒嫂和產后康復中分類顯示。
• 我的咨詢模塊：用戶可以查看近期的消息和聯系人發送的消息。
• 我的候選模塊：用戶找到心儀的月嫂、育兒嫂和產康服務的人員可以加入候選，在咨詢模塊中顯示人員信息，方便后期咨詢。
• 我的訂單模塊：用戶可以查看全部的訂單、待付款、已付款和售后/退款的訂單。
• 寶寶樹研究院模塊：用戶可以查找早產兒研究院、營養健康研究院、海外育兒研究院、免疫力研究院、過敏研究院等分類研究院，還包含育兒官TIPS和熱門欄目、精品推薦等更多育兒知識。
• 催乳模塊：用戶可以根據自己的需要尋找催乳的人員。

圖 20 孕產服務

3.3.4 寶寶樹“商城”功能分析

• 備孕中的商城主打的商品是備孕商品和孕期商品，主要是備孕必備、孕期洗護、孕產用品、孕媽裝、孕期健康、家居日百。
• 懷孕中的商城主打的商品是孕期洗護、孕媽裝、孕期健康、孕期彩妝、孕期用品、家居日百。
• 已出生寶寶的商城主打的商品是紙尿褲、奶粉專家、嬰童用品、嬰兒服飾、嬰童洗護、童書玩具、營養健康、產品用品、美妝百貨。

圖 21 商品頁面

用戶狀態不同，商品的展示狀態也不相同，在備孕中商品包含備孕和懷孕中的商品，我的認為是部分用戶備孕時間短，備孕的時候需要買備孕和懷孕中的商品，而懷孕中的用戶會大概的推斷出分娩期會有一個心理準備，所以在商品展示時只展示懷孕中的商品，對于已出生寶寶的用戶是不需要考慮備孕和懷孕中的商品。

3.3.5 寶寶樹“我的”功能分析

我的頁面中用戶可以上傳視頻封面、編輯個人資料，查看當前狀態，粉絲數、關注數、訪客數、樹鉆數。

• 我的寶寶：對用戶的狀態進行管理，用戶可以修改備孕中、懷孕中、已出生寶寶三種狀態。對備孕中的狀態可修改當前狀態、月經持續天數、月經周期，備孕和懷孕的狀態不能同時存在。
• 我的工具：用戶可查看所有的工具包括：備孕、孕期、育兒、其他。
• 我的福利：用戶可查看免費試用、熱門活動、我的課程、我的訂單，寶樹VIP。
• 免費試用：用戶可領取免費試用的商品，份額有限。
• 熱門活動：用戶可參加感興趣的活動，參與討論關注話題。
• 我的課程：用戶可查看購買的課程進行學習。
• 我的訂單：用戶可查看全部的訂單、待付款、已付款和售后/退款的訂單。
• 寶樹VIP：用戶可查看VIP有哪些優惠。
• 我的小區：通過定位可查看用戶附件的交流圈并加入。
• 我的私密圈：用戶可創建自己的圈子并邀請其他人。
• 動態：用戶可以查看發表的動態。

圖 22 我頁面

3.3.6 媽媽社區“首頁”功能分析

首頁展示的內容根據用戶的狀態將展示不同的信息，展示的狀態有三個版本：備孕中、懷孕中、寶寶已出生，首頁頂部可以簽到、搜索、更換狀態和消息提醒。

• 簽到：用戶簽到可以得金豆，得到的金豆可以兌換商品。
• 更換狀態：用戶可更換備孕、懷孕和已出生寶寶狀態。

1）備孕狀態

備孕中的用戶可以查看備孕日歷表包含：月經期、安全期、易孕期、預測期、排卵日和自檢日，功能區包括：孕期工具、育兒工具和其他工具。

• 孕期工具：膨脹女孩、B超單、待產包、產檢表、生產寶典、身高血型、生男生女、數胎動、胎教音樂。
• 育兒工具：繪本世界、疫苗提醒、早教故事、輔食食譜、新生兒清單、新生兒寶典。
• 其他工具：免疫力解憂、母乳解憂室、育兒問答、專家問診、不能吃、其他地區圈
• 知識推薦：每天推薦對媽媽和寶寶有幫助的知識，更好的幫助他們成長。
• 小市集：小市集相當于一個小商場，用戶可以在小市集中購物。
• 育兒解憂室：以視頻的方式為用戶講解育兒問題。

關注、推薦和視頻是用戶通過文字、視頻等多種方式發布帖子進行分享、評論、轉發。

圖 23 備孕中頁面

2）懷孕狀態

懷孕中的用戶可以查看懷孕的天數、寶寶將要出生的天數、寶寶目前的頂臀長和體重。在寶寶變化和媽媽變化中可查看母嬰每天的變化，在詳細頁面中可查看本周營養提醒和對當前狀態的小提示。

功能區的優先展示與備孕中的展示相同。對于懷孕狀態，系統會有一些提示，比如孕照的拍照時間、知識推薦、孕期不能吃的食物以及孕周提醒，幫助母嬰更健康的生活。

小市集、育兒解憂室與備孕中的展示相同。關注、推薦、視頻的展示讓更多的用戶分享知識、分享快樂并提供查看、評論。

圖 24 懷孕狀態

3）寶寶狀態

寶寶狀態的用戶可以查看寶寶的天數、寶寶已出生的天數、寶寶目前的身高和體重。在寶寶變化查看寶寶每天視覺、聽覺等方面的變化，功能區的優先展示與備孕中的展示相同。

對于寶寶狀態，系統會有一些提示，比如紙尿褲和尿布的區別、知識推薦、生完寶寶不能吃的食物，幫助母嬰更健康的生活。小市集、育兒解憂室與備孕中的展示相同，關注、推薦、視頻的展示讓更多的用戶分享知識、分享快樂并提供查看、評論。

圖 25 寶寶出生狀態

3.3.7 媽媽社區“話題”功能分析

話題板塊中包含了醫院的選擇、各種話題的匯集，用戶可以在頁面頂部選擇附近的醫院可查看醫院的生產費用、生產方式、生產人數、生產平均費用、住院天數、網友點評以及對醫院的服務態度醫療設施和醫療環境評分。

話題中的話題榜提供各種各樣的話題，用戶可以選擇感興趣的話題進行查看，點贊、轉發和評論，也可進行自己發帖分享。

1）媽媽社區“優選”功能分析

優選中包含：小市集、直播、精彩專區、達人榜、分享。

小市集：是媽媽社區的商城，可看到每日精品、今日1元、好物免費領、熱門、母嬰、兒童、日用百貨、食用生鮮，用戶在小市集中可購買自己心儀的商品。

直播：知名博主通過直播的方式為用戶提供知識傳授。

精彩專區包含：女人秘密、免疫力解憂、感冒解憂室、達人專題、精彩專題、健康成長營、專家答疑、百寶箱、同城服務、京東母嬰、生活服務、TOP大V、育說育得勁。

• 女人秘密：用戶通過只可純文本進行發帖，對帖子內容可進行評論。
• 免疫力解憂：它的宗旨是解寶寶免疫力之困，破媽媽帶娃之憂，通過文章、視頻提供給用戶查看和分享。
• 感冒解憂室：通過文章、選擇題、視頻講解的方式提供用戶查看和分享。
• 達人專題：包含達人、高管、名人、話題專題，每個專題中有各種文章、視頻等相關內容，用戶可進行評論。
• 精彩專題：每個專題匯集了精彩的視頻數據提供用戶查看。
• 健康成長營：專家講堂、達人種草、科普教育等知識庫、專題。用戶也可以進行分享精彩內容。
• 專家答疑：各類專家通過直播的方式為用戶講解知識，用戶可進行評論和提問，專家將為其解答。
• 百寶箱：用戶通過百寶箱可進行記錄媽媽和寶寶的數據，方便后期查看。
• 同城服務：主要由58同城提供租房、家政等同城服務。
• 京東母嬰：主要由京東提供的母嬰商城。
• 生活服務：主要由58同城提供租房服務。
• TOP大V：由時尚博主、母嬰博主等大V博主組成，分享關于母嬰類的知識。
• 育說育得勁：以FM的形式讓用戶收聽母嬰內容。

達人榜包含：育兒、敗家、美食、攝影、旅行、時尚等各種達人，用戶可關注達人，查看發表的帖子。若用戶想做達人也可以通過達人招募令加入達人組。

精選分享帖中包含：護膚、彩妝、奶粉、美食、早教、洗護用品、哺喂用品、服飾、保健、出行、家居、紙尿褲、孕期、產后塑身、圖書、橙品清單、試用報告、其他。

圖 26 優選頁面

2）媽媽社區“活動”功能分析

活動中為用戶提供了精選欄目、試用中心、好禮多多和寵物養成：

精選欄目：提供了育兒精品欄目、育說育得勁、一千零一物、橙品實驗室、開杠、育網對話等精選欄目。

• 育說育得勁：以FM的形式讓用戶收聽母嬰內容。
• 一千零一物：以小電影的方式放映母嬰相關故事。
• 橙品實驗室：由專業人士展開對母嬰類產品的測評，讓更多的媽媽更科學的照顧自己和寶寶。
• 開杠：針對一些話題用戶通過正反兩方面進行發表言論。
• 育網對話：根據真人真事的方式推送文章。讓更多的用戶了解他們的事情。

試用中心：用戶可在欄目中申請試用品，對于試用效果好的用戶，可促進用戶購買正品。

好禮多多：通過母嬰類的答題賽等相關活動，讓更多的用戶參與并獲取好禮。

寵物養成：用戶通過APP可領養虛擬動物，這屬于一款養成類小游戲。

頁面下方的內容是針對上面的四個欄目的綜合展示，點擊下方的欄目可查看關于母嬰方面的詳細解說。

圖 27 活動頁面

3）媽媽社區“我”功能分析

“我”模塊中可看到用戶的當前狀態，簽到的天數、活躍的天數、關注的數量，粉絲數量，我的發帖數、我的回帖數以及我的收藏數。

通過“寶寶管理”可修改用戶當前狀態，狀態分別有備孕中、懷孕中和寶寶。

• 手機綁定可綁定手機號和更換手機號。
• 我的錢包可查看余額、查看交易記錄、查看其它用戶的余額。
• 手機充值可進行充值話費。

達人招募：辣媽們可加入達人行列，也可通過分享給其他用戶讓更多的人加入行列。

電腦社區可在電腦上進行登錄。

設置可邀請好友、清除緩存、訪問育兒網等更多設置幫助。

圖 28 我頁面

3.4 寶寶樹和媽媽社區功能對比

3.4.1 寶寶樹“首頁”，媽媽社區“社區”

寶寶樹和媽媽社區中的“首頁”有三狀態的更換，分別是備孕中、懷孕中以及寶寶。

    圖 29 寶寶樹首頁                                                      圖 30 媽媽社區首頁

寶寶樹中讓用戶更直觀的查看當前狀態下的每天變化、每周要點以及母嬰的變化，針對每個部分可查看詳細內容有按鈕提示，方便用戶查看。寶寶樹中針對三個狀態將展示不同的功能區，點擊更多將展示所有的功能。

媽媽社區中是以周為單位查看當前狀態，需要點擊“寶寶變化”可查看本周內容，按鈕點擊方式是隱藏的沒有給用戶提示，將流失更多的用戶查看內容。媽媽社區首頁中有兩個切換狀態的按鈕，對該功能來說會有冗余。

媽媽社區中針對三個狀態將展示相同的功能區。點擊更多將展示所有的功能。

3.4.2 寶寶樹“交流”，媽媽社區“話題”

      圖 31 寶寶樹交流模塊                                       圖 32 媽媽社區話題模塊

寶寶樹中的交流是將用戶分享的內容進行分類匯總形成不同的圈子和話題，多種形式展示評論內容。

媽媽社區中的話題也是將用戶分享的內容進行分類匯總形成不同的話題，用戶通過話題列表可更直觀的找到自己想加入的圈子。媽媽社區左上角的醫院標志可查看醫院的信息，使用戶找到更合適的醫院。

3.4.3 寶寶樹“商城”，媽媽社區“優選”

                            圖 33 寶寶樹商城模塊                                    圖 34 媽媽社區優選模塊

寶寶樹有專門設立的商城，商品比較豐富，備孕、懷孕、育兒三種狀態不同展示的商品有所不同，個性化的服務，豐富的商品將吸引更多的用戶購買商品。

媽媽社區中的商城有兩類：一類是社區自設的小市集，商品沒有做個性化服務，沒有針對母嬰類的商品；另一類是內嵌第三方京東商城，吸引更多的用戶在商城中購買商品。

3.4.4 寶寶樹“孕產服務”，媽媽社區“優選”

圖 35 寶寶樹孕產服務模塊                             圖 36 媽媽社區優選模塊

寶寶樹孕產服務模塊中設有專門的月嫂、育兒嫂、產后修復的板塊為媽媽生育做更好的后勤保障，同時寶寶樹研究院通過研究院展示的育兒內容更好的照顧寶寶，孕產服務中視頻分享讓更多的用戶查看視頻內容。

媽媽社區中的精彩專區的同城服務是內嵌第三方58同城，在其中可找月嫂、育兒嫂。

3.4.5 寶寶樹“免費試用”，媽媽社區“活動”

寶寶樹中“我”中免費試用選擇合適的試用品進行試用，試用效果好可吸引更多的用戶購買正品。熱門活動以線上線下的方式參與其中領取獎品和購買好物。

媽媽社區中的“活動”可讓用戶參與上線話題討論、領取試用品和好禮，在活動中還可以領養虛擬寵物讓用戶更好的消遣娛樂。寶寶樹中是貴妃升職記，媽媽社區中是寵物養成，兩者都屬于養成類小游戲。

圖 35 寶寶樹免費試用                                            圖 36 媽媽社區我模塊

3.4.6 寶寶樹“我”，媽媽社區“我”

     圖 37 寶寶樹我模塊             圖 38 媽媽社區我模塊

寶寶樹和媽媽社區“我”都可查看當前狀態和狀態管理。寶寶樹中我的工具是可查看所有的工具，查看用戶的福利。媽媽社區中可進行手機充值、查看其它用戶的賬戶信息以及通過驗證碼直接電腦登錄等功能。

寶寶樹中修改備孕中、懷孕中和寶寶已出生之間有關聯關系，懷孕中就不能備孕，狀態切換數據需要重新填寫；媽媽社區中的狀態每個都是獨立的。

3.5 總結

3.5.1 寶寶樹

寶寶樹在移動互聯網興起初期率先轉型移動端，并在移動端持續發力產品創新，不管是業內首創的以用戶屬性聚合的圈子運營，還是能不能吃、產檢時間表等創新小工具產品，都是提升用戶體驗和活躍度的關鍵動力。

比達咨詢的報告印證了這一點，數據顯示，在2019年主要互聯網母嬰平臺中，寶寶樹用戶基數最大，旗下寶寶樹孕育App最受90后孕媽歡迎，成為孕媽用戶的第一入口，其用戶滿意度最高。

3.5.2 媽媽社區

媽媽社區作為育兒網旗下的母嬰社交平臺，媽媽社區app注重為年輕辣媽提供基于同齡、同城和興趣愛好的互動交流平臺。日前，媽媽社區app全新升級，升級后的媽媽社區app無論在UI風格還是功能上，貼合新一代媽媽人群喜好偏向，風格簡潔清新。

4. 總結

4.1 SWOT發分析

4.1.1 S優勢

• 寶寶樹中的優勢是有各模塊的劃分有明顯的界限，每個模塊里面的內容比較集中。
• 媽媽社區中的優勢更多的是話題，供媽媽娛樂的資源比較多。

4.1.2 W劣勢

• 寶寶樹的交流是一個綜合性的交流網站，里面有圈子、話題、問答，三者看著是有著不同的類別，但是里面的內容是有交叉的，讓用戶體驗感較差。
• 媽媽社區的更多內容是屬于分享，一些詳細內容多在隱藏頁面中沒有提示語，將流失部分用戶使用該APP。

4.1.3 O機會

• 當前國家政策支持開放二胎，母嬰市場有很大的發展潛力。
• 專門做互聯網母嬰產品比較少。
• 人們經濟能力的提高，廣大女性在備孕、懷孕、育兒過程中想得到更大的改善。

4.1.4 T威脅

• 更多的家庭選擇只要一個孩子或者不要孩子。
• 更多的女性選擇不結婚。

4.2 總結

• 用戶群里：這兩款APP都是針對備孕、懷孕、育兒的媽媽；
• 商業模式：在商業模式方面，由于寶寶樹2007年開始上線，媽媽社區2011年開始上線，但是寶寶樹的內容相對豐富能更好的滿足用戶，比如寶寶研究院、商場、專家問答等內容的大力推廣可以更好的帶動用戶活躍度；
• 功能：寶寶樹和媽媽社區功能點上都做了版本迭代，也都有各自的大數據及人工智能分析，生產出優質的神評以及內容，強大的內容運營留住了用戶，但總的來說寶寶樹的內容更優質，用戶活躍度更高；
• 內容產生：在內容生產方面，寶寶樹和媽媽社區都有原創內容，媽媽們的分享、專家的分享以及平臺的推送。內容上面媽媽社區相對比較豐富。

注：圖表分析圖，數據來自比達咨詢和易觀分析。

 

本文由 @櫻井 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

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