編輯導語:抽獎活動一直以來都是促活拉新的好方法,以前電商平臺鐘愛抽獎,如今在線教育也開始玩上了抽獎。那么抽獎如何促進在線教育實現用戶增長呢?這背后的原理又是什么?本文作者和我們討論了這個問題。
眾所周知,自某一年的支付寶發起“錦鯉抽獎”,抽獎玩法就迎來一波風潮。很多在線教育公司,包括一些傳統教育公司,紛紛跟進這種增長玩法,當時涌現了很多特別亮眼的漲粉案例。
不過現在,抽獎玩法已經成為在線教育行業使用非常高頻的獲客手段,那么它是如何促進在線教育實現用戶增長?背后的原理又是什么?這是本文想要討論的主要問題。
01 抽獎裂變玩法
抽獎的邏輯其實非常簡單,它利用的是人性當中賭的成分,人都會以為有很高的概率獲得很高的獎勵,實際上卻很容易吃虧,不過即使吃了一次虧,還會繼續賭,繼續希望以小博大,而基于這種心理,就能夠持續讓參與者完成所設計的一系列分享動作,這是抽獎玩法帶來增長的主要原因。那么有哪些結合抽獎的裂變玩法?
1. 轉發抽獎
轉發抽獎有兩種玩法:第一種玩法要準備1個公眾號,公眾號部分采用分享寶的功能,讓用戶把分享截圖發到公眾號后臺,功能就會自動審核,審核通過后發送抽獎的入口,一般發送的是抽獎小程序。
第二種玩法是用H5做抽獎工具,只要用戶參加就有一次抽獎機會,如果想繼續獲得,需要把抽獎活動網頁轉發到朋友圈或者微信群,完成分享之后,就可以繼續抽獎,另外也可以支持“邀請1位好友成功參與抽獎”就給予抽獎機會的獎勵方式,但這屬于后面會提到的助力玩法,一般的抽獎工具會同時支持分享和邀請兩種獎勵行為。
簡單說說錦鯉抽獎玩法。
它屬于前面所提抽獎玩法中的第一種,只不過把獎品設計的非常豐厚,把價值特別高的獎品全部包裝在一起,并且鼓勵用戶轉發,然后在固定時間統一開獎,來促進更多的分享,把以小博大的心理發揮到極致,這是錦鯉抽獎的底層邏輯。
2. 助力抽獎
所謂助力抽獎,就是結合公眾號的任務功能,邀請固定數量的粉絲關注公眾號,比如邀請10個粉絲關注就可以獲得一次抽獎機會,也會結合叫做抽獎寶的工具,用積分來進行抽獎機會兌換并參與抽獎,這是最基礎的玩法。
還有一種玩法叫做攢碼抽獎,屬于助力抽獎的一種,也邀請好友關注公眾號,但要注冊登陸才能獲得1個碼。假如碼的數量一共有6個,說明需要邀請6個人,每邀請1個人獲得1個,6個碼在固定時間進行獎品抽取和兌換。
3. 拼團抽獎
拼團抽獎是很多抽獎小程序在使用的,典型如抽獎助手,它有一個功能叫組隊,其實就是拼團,通過設計組隊增加中獎概率,而且可以同時中獎。再比如微信讀書,要求5個人組隊抽取月卡天數,這已經成為微信讀書最常用、最高效的拉新手段之一。
4. 集卡抽獎
集卡抽獎以及盲盒抽獎,這兩個屬于一類,只不過把卡片變成了盲盒。邏輯也很簡單,邀請別人進行助力,助力1次就能夠抽取1個卡片或盲盒,直到把所有卡片或者所有盲盒集齊,看集卡或盲盒的情況就可以抽得對應獎勵。
過年的時候,我們都會看到很多APP發紅包,采用的邀請好友獲取卡片的玩法,當然不止是邀請這一種動作,也會有其他動作,所以會發好多張卡,而且還有重復的,等到發紅包那一天集齊卡片就可以領。
還有最近特別火的飛機盲盒,也是邀請好友助力之后,才能獲得購買飛機盲盒的機會,而且是降價的,只有買了盲盒抽到里面的機票,實際把買盲盒的資格當誘餌,等于放大稀缺性,刺激用戶更愿意分享和參與。
抽獎裂變通過包裝獎品的高價值,給予用戶較低的獲取概率,充分利用一分錢賺百倍千倍收益的賭性,確實很有誘惑力,而且獲客成本低,是非常犀利的打法。
但是從拉新角度講,它所帶來的用戶質量堪憂,即使增加注冊、付費等行為門檻,也難以防止羊毛屬性用戶,所以除了特別節點,比如節日熱點、沖擊KPI,或者行業跟風,一般情況下不建議用抽獎形式。
02 抽獎轉介紹玩法
相比較而言,針對轉介紹來說,抽獎可能是合適的。接下來單獨講一講,抽獎型轉介紹是如何促進在線教育實現增長的。抽獎型轉介紹的大體思路是這樣的:
1. 抽獎形式
有大轉盤玩法,將有多種獎品比較均勻的羅列在圓盤里,指針停在哪里就獲得什么獎品;有**玩法,每抽取一次會有三個圖形出現,有三個一樣的東西都能中獎;還有八宮格玩法,實際是另一種大轉盤,用一個特別亮的環沿著宮格旋轉,選中哪個就是什么獎品。
當然,實際的抽獎方式遠不止這幾種,比如火花思維的老帶新,除了采用大轉盤玩法,還設計了如“集鑰匙開箱”、“集船票開船”、“集幸運書簽”等新玩法,大大增加了趣味性,提升了老用戶參與度。
2. 抽獎任務
為了獲得更多抽獎機會,轉介紹里會設置很多任務,每完成1次就可以獲得至少1次抽獎機會。
第一種是分享任務,完成1次分享,就可以獲得1次抽獎機會,一般以月或周為單位,也就是可以分享4次,每周1次,這周當中的任何1天,只要分享成功1次,就可以獲得抽獎機會。
第二種是邀請任務,一般指成功通過分享海報邀請新用戶注冊,就可以獲得抽獎機會,可能要求每邀請1個人就獲得1次機會,一般這樣設置是圖省事,希望用戶參與度大一些,甚至可以無限邀請從而無限獲得抽獎機會,但實際不會這樣設置,不然太容易刷單了。
大多數時候,邀請1人獲得1次,邀請2人可能獲得4次,邀請人數越多獲得抽獎機會越多,但是會限制最高次數,防止過分刷單,即使中獎概率特別低。另外,邀請完成注冊之后,也成功邀請聽課或購課,也會給予額外的抽獎機會。
另外,也可以用類似積分的方式兌換抽獎機會。
假設你邀請1個人去注冊獲得10積分,邀請1個人購買試聽課獲得20積分,邀請1個人購買這長期班獲得100積分,如果按照10積分兌換1次抽獎機會,對應的就是1次、2次和10次的抽獎機會獎勵。
當然,以上是隨便說的數字,實際要根據業務數據模型進行設計。
比如豌豆思維,其在轉介紹活動里設計了“集花瓣書簽”的抽獎玩法,設計了微信分享、邀請注冊和邀請聽課三種任務,用花瓣書簽兌換抽獎機會,任務次數對應1次、4次和6次,大大增加參與率和分享率。
3. 抽獎選品
目前,大多數抽獎型轉介紹是以月為單位展開,每個月會上新主題,配合相應抽獎玩法,這里邊其實也應該重視獎勵的選品,這是非常重要的。
- 第一類選品是積分,可以獲得最小額度或最大額度的積分,中金概率可以設置的非常高。
- 第二類選品是和課程相關的,比如優惠券、試聽機會等,或者直接把一些課程放在抽獎選項中陳列,也給予較高概率,但要比積分的中獎概率低。
對于這兩類選品來說,有一點要特別注意,一定要做好限制和風控,不能無限超發,要避免“通貨膨脹”,尤其是積分和優惠券,因為能兌換獎品和課程,一旦濫用這種獎勵,很容易影響兌換比例,從而讓用戶失去信任,降低吸引力。
第三類選品實物禮品,一般選擇幾個常規價值禮品和至少1個高價值禮品,高價值禮品以數碼產品為主,比如電腦、iPad、iPhone、AirPods等,它們會被當作主要宣傳噱頭。
比如掌門一對一的“抽大獎贏iPad”活動,上傳轉介紹分享截圖,就可以參與抽獎有機會中iPad,總之選品價值越高,越容易進行宣傳,吸引力越強。
以上就是抽獎增長玩法在教育領域中的應用,希望對同行們有用,歡迎補充和討論。
#專欄作家#
獨孤菌,公眾號:野生運營社區(id:dugu9bubai)。人人都是產品經理年度專欄作家,野生運營社區合伙人,運營推廣專家,《從流量到留量:讓你的產品實現低成本持續爆發》作者,在線教育觀察家。
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