畢業生步入產品經理的第一道坎：邏輯化拆解群面（上）

編輯導語：群面，是一種高效篩選候選人、提高公司招聘效率的好辦法，因此被互聯網各大廠廣泛應用于春秋招流程中。但與此同時，互聯網群面也意味著通過率低以及不確定性極大。接下來，本文作者就跟大家聊一聊畢業生步入產品經理的第一道坎：邏輯化拆解群面。

相信有不少準備踏入產品經理道路的小伙伴們是剛步入社會的學弟學妹，在校招中選擇產品經理這個崗位的同時也決定了你將在秋招，春招的求職之路中與來自不同專業背景，擁有不同能力特點的小伙伴同場競技。

所以產品崗的群面往往也是很多小伙伴們為之擔心的環節，但且是我們成為產品人道路上不得不面對克服的第一步。那么這一系列文章分為4篇就來逐步告訴大家如何以產品思維拆解群面流程，針對性做準備。

這一篇9000多字的文章將分為上下兩部分，四個方面為你闡述。包含了我與面試死磕的過程中總結出來的關于群面的每一個細節處的經驗，從戰勝恐懼到群面技能提升的學習方法當然還有針對各種群面類型如何做出應對措施能夠全方位解答你對群面的疑惑。

我先拋出我這些群面經歷的過程中得出的一個結論：大部分群面并沒有想象中的那么困難，群面可以通過系統性訓練提升的辦法。所以還請跟我一起耐心的看下去，每個部分都是血淚經驗總結的干貨，相信一定會對你有所起啟發。

一、群面的邏輯

群面其實就是在這個供大于需的求職背景之下，相對來說一種最有效率的一種面試模式，這里有一個很好的例子就是筆試，相信大家都做過筆試吧，大家有沒有過這樣的經歷，是不是有些筆試做的時候毫無思緒，但結果出來后你驚奇的發現你通過了筆試。

像我記憶最深的就是中國銀行省管培生的筆試過程，一場筆試耗時150分鐘，尤其是后面關于銀行業專業問題部分的試題我基本只能靠猜，還好是選擇題。我自己唯一覺得好好再認真做的也就是英文閱讀題了，但是在這種情況下，我的筆試也過了。

也就是說筆試作為篩選簡歷后的第一關，它只需要完成它既定的篩選人數指標就夠了，比如一個公司的招聘系統在秋招之前就制定好了在筆試這環節要剩下多少的求職者這一個目標。那么其實只要你達到了通過的最低標準，就可以順利通過到了下一輪。

而群面的底層邏輯其實也是非常相似的，大多數群面仍舊是一個高效汰劣的過程，對于細節的把控相較于之后的單面并沒有那么嚴格。

就像群面的通過率其實也并沒有掐的很死，是會靈活變動的。也就是說你在群面考察能力的幾個關鍵環節都準備到位，并且面試正常發揮出準備的內容，那么自然不會有太大的問題。

那在了解了群面的基本邏輯之后，我們來看看如何減少大多數人對于群面恐懼4個點：

1. 群面是參與者最多的面試形式，不確定性很大，很難保證別的面試者的發揮會不會影響到我；
2. 無法在人群中發言，眾目之下，容易緊張；
3. 時間不夠，不能很好地闡述觀點；
4. 害怕自己的觀點不被認可，得不到贊同。

那下面我分享給大家一些我去年6個月面試過程中，一步步成長得出經驗來，希望能給大家一些靈感和啟發。

1. 針對問題一：不確定性

雖然確實群面終會碰到形形色色的人，但是我們還是能夠大致對面試中的各類人做出人群畫像

1. 談吐自信，對面試崗位有較深的理解，能對問題做出比較有邏輯的拆解；
2. 時不時能提出很新穎有創意抓人眼球的觀點；
3. 沉默寡言的；
4. 喜歡針對一個觀點反復討論，一定要別人接受自己的觀點。

當你了解了你會面對到的面試這類型之后，去針對每一種類型得人做出合理的應對，那么不管具體的面試者是誰我都有解決矛盾沖突和合作的辦法，那么心里就有了更多的底氣對不確定性的恐懼也就沒有那么大了。

那有些同學會說，道理我都懂就是做不出來合理的應對行為怎么辦？別擔心，我也有過相同的經歷，這些內容會在本文第三第四部分做出說明。

2. 針對問題二：人群中的緊張

首先這個心理學的問題還是要以心理學的角度去理解這個感受，去理解緊張是每個人的應激反應，先去接納他然后想辦法去轉變看法將緊張轉化為興奮感。Emm，緊張這個問題的具體還是更建議大家去知乎搜索相關文章。

我就是對緊張這個情緒的來源和作用進入了更進一步的了解之后，能更加坦然的接受和更好地能控制一部分緊張，自然就沒有那么怕他了，歸根結底無非還是你對于緊張這個情緒未知的一種恐懼。

那么另外一個克服緊張的方式就是帶著足夠的決心，決心是你正面面對困難最好的方式，很多人包括我也經常感覺到面試的不公平，抱怨我缺少一個機遇，認為自己如果拿到這份工作一定能工作的很好。但是通過面試那就是我做好這個崗位最基本的一步啊。

我用了大半年的求職過程和一年的工作經歷現在才有足夠的決心，但是我還是希望，如果可以的話，就在現在下定決心。相信我如果你有了足夠的決心，我下面所說的一切對你來說不就是一道道解答題而已。

另外這里還有一些個人小tips，就是那進入真實線下群面過程中，在開始之前通常有一段幾分鐘準備的過程，你也可以看到不同人對于緊張感的釋放方式，這同時也是一個拉近大家距離感的機會，比如緊張時互相對視微笑。這些小舉動也能消除一些或作過程中，社交方面產生的緊張感。

3. 針對問題三和四

問題三和問題四其實是有比較大關聯性，經常是一起誕生的連鎖反應，因為自己的觀點表達不到位，所以同組面試者對自己觀點進行質疑。

首先要訓練自己的邏輯表達能力，通常來說短時間內一個常見的表達方式就是總-分-總的形式：

• 總：是你的核心觀點思路；
• 分：就是一個個支持你的論據，在閱讀試題思考環節，就可以用這樣的邏輯去思考一個個清晰的論據；
• 最后的總：是在提煉一下你的內容讓別的小伙伴加深你的輸出觀點同時可以引導一下之后的走向。

要注意的一點是關鍵的結論一定要在你發言的前段表達出來，這樣即使你沒注意到你的表達時間過長超時，面對被人打斷這種局面，大家也得獲得你想要傳達的大部分信息。

另外了解不同發言順序所適合的常見群面能力模型，針對自己的發言順序做出合適的調整，這樣你的發言才能在合適的時間做出合適的貢獻。

例如：這場面是規定按照實現分配的面試者編號順序來發言，如果你的序號非常靠前，那么leader就是一個你非常適合承擔的能力模型，而如果你是靠末尾的序號，這種情況下觀點多多少少都在之前被提出了，當你發言的時候你再以contributor的能力來定位自己的話就會比較難發揮。

所以在最開始的分析題目環節，就應該大致制定一到兩種合適的能力模型策略，針對你的策略在做出富有邏輯的論述組織就能夠比較好的做到群面的考察要求了。

另外我們如果對于問題本身有足夠的了解自然也會好很多。針對問題的解決能力會在后面三四部分更詳細的講述，這里要提的一點的就是在某些行業的群面中，給出待解決的問題和本身的行業還有崗位是有比較大的關聯性的，這里比較明顯的就是互聯網行業和運營的崗位。

所以群面錢你也要確保對于行業有比較深入的了解，這里有一個小tips，一定要熟記該行業和該崗位的一些經典理論和專業術語，這會使你論述的觀點顯得更加專業，大家第一次合作的情況下這一點就會很大程度上決定你對面是小伙伴是不是會支持你跟隨你的邏輯往下走。

群面其實常見的群面問題通常是四大類，并且群面的形式和時間安排通常也是一致的（5分鐘看題，30分鐘討論， 5分鐘總結結論）。

所以群面問題的推進是有一個比較常見的套路，就是類似一個完善思維導圖展開的模式，所以我們可以在這個過程中針對我們的長處進行發言，減少暴露我們不必要的不足。更詳細的解析會在本文第三大部分給出。

另外千萬千萬記住群面在面試者互相競爭的同時更是一種面試官對你們合作能力的考察，所以群面主要考察你的組織能力、表達能力、邏輯思維能力等軟實力。

花了這么多時間去介紹群面的篩選邏輯和常見的四大問題，目的就是想讓你知道其實群面也是一種可以拆解成各種能力細節的考察形式，它并不是無跡可尋的模式。相反如果我們能深入理解并訓練這些能力。

我們在群面中的優勢會是非常大的，因為還有很多人沒有意識到這一點，他們理解的群面是對自己平時各項綜合素質的短時間體現，那是否能通過群面則是富貴在天生死由命了，很多人也確實抱著這樣的想法。

二．群面扮演的角色

關于群面扮演的角色，大家可能在很多群面攻略中已經有了很強的概念了，常見的說法有以下五種：

1. Leader：負責主持群面的整體流程，帶領小組合作完成題目。具體展現能力的地方例如，幫團隊搭建好一個思路明晰完整性強的框架，這樣團隊就有更清晰的思路在這短討論時間內要做那些事情；
2. Timer：負責把控群面討論環節，在有限時間內達到試題中的既定要求。 牢記牢記Timer可不是簡單的計時工具人，雖然確實在群面中會遇到整點報時的人，但他對于這個角色的理解還停留在表面，其實這個能力標簽下所需要的能力是在團隊在對于某一個細節方面的問題討論到深入的時候，你能及時讓他們注意到我們整個群面情景下其他的任務，以大局觀的角度去適當的在某些方面做出妥協；
3. Contributor：貢獻針對題目所描述問題最有建設性方案的人。其實我覺得這個角色相對來說是最難的，因為群面討論的話題不確定性還是比較大的，你很難保證在每一個話題下面都有很好的想法并且提供出有依據的論述。但是每個群面中的contributor這個角色確實非常重要的，所以我的經驗是你定位出該次群面中那一兩個contributor然和發揮其他角色的能力，引領contributor更好地為群面過程做貢獻；
4. Recorder：記錄小組討論的中團隊提出的重要信息。在真實場景中，優秀的record和leader一樣是要具有非常清晰的邏輯條理的。并且能關鍵時候提出你記錄的有用信息去把控討論的走向。如果leader更像是大居上的引領者德華，那么record則是細節上的把舵者；
5. Reporter：總結者，大部分無領導小組討論的最后都會要求團隊成員對討論得出的內容進行匯報，那么reporter就是承擔這個責任的人。但是一個好的reporter是非常難當的。我有見過很多自告奮勇的reporter只是把recorder記錄的內容讀了一遍，甚至因為信息傳遞過程中的不準確，遺漏或者曲解了很多意思，那這就不是一個好的總結了。

所以以上的這幾個主要的角色可以看到有很多交叉之處，這很正常。

這里我想說的是群面中的角色只是從面試官的角度對于面試中想考察的具有某項能力的人的一種貼標簽的行為，本身是為了讓大家更好地理解群面中可能需要的能力，而具象化出來的一種結果。

但可能卻起到了相反的作用，尤其是一些之前沒有參加過群面但是熟讀各種群面攻略卻沒有進行深刻理解的同學。

這部分同學可能看了一些群面攻略之后在自己的第一次群面中就想好好發揮攻略中的小技巧，從群面一開始就把所有重心放在如何搶到重要的角色例如leader和timer。

那我見過有的同學甚至在審題結束之后第一個發言：”我想在本次群面中擔任timer的角色”。但確實，在沒有真正經歷群面的時候，我也有過這樣的想法，攻略中所說的搶角色很重要，但是到底怎么樣才能擔任攻略中所說的重要角色呢？我想大部分還沒有群面經歷的小伙伴可能也會有類似的疑問。

其實真實的群面中，你的表現甚至完全可以被認為以上所有角色的疊加，一個人甚至可以承擔所有的角色。當然這沒有必要，因為群面并不是嚴格排名的面試流程，如果什么什么角色都想承擔，倒可能出現顧此失彼的問題，所以具體情況還是需要權衡。

所以千萬不要因為以上角色的分類就束手束腳。對于無領導小組討論我的理解是，以合作的方式，從每個角色所對應的能力要求出發，在討論中的關鍵節點，創造題目描述情境下的價值。切記合作，情境和創造價值。

至于具體怎么更好地展現出四種角色在群面中的貢獻，我們還要對于群面常見的題目類型有一定的了解才能做出針對性的對策。另外在第四大部分的群面學習提升部分里面會介紹一個非常有沉浸式體驗感的方式去提升，我的親身經歷覺得非常管用。

 

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