品牌行銷策略，產品行銷與設計，各類型行銷推廣案例分享-品牌行銷點點讚
編輯導語：近兩年在線教育行業發展十分迅速，各種教育機構紛紛開展線上課程，方便的聽課方式以及多種選擇也吸引了很多用戶，并且教育行業的獲客轉化也提到了線上；本文作者分享了關于在線教育機構的線上公開課轉化效果，我們一起來了解一下。
從最近的教育行業形勢出發，跟大家從免費課破局引流，策劃，做好高轉化免費公開課三個層面，探討一下如何做好一場高轉率免費公開課。
一、免費公開課14天策劃全流程梳理
許多老師會認為化效果靠主講老師的天賦，看老師的自由發揮，其實不然。
引流課的操作流程SOP可以幫助我們極大地提升轉化效果，從課前準備期、課中教學設計起與追單復盤三階段，協助講師梳理一下免費公開課策劃全流程。
1. 課前準備期
包括選題策劃、物料準備和包裝推廣，目的是最大范圍引流精準人群，同時做好課程銷轉的前期準備。
2. 課中教學設計期
包括內容結構設計、課程主線內容、教學方法打磨、營銷埋點植入、老師個人魅力、轉化互動設計和流程逐字稿七個環節，主要目的是通過教學和課程設計，保證課程體驗、教學效果和銷轉效果。
我們需要明確的兩點是：
- 銷轉不是課程最后的廣告促銷和降價宣講，銷轉應該是貫徹在課程全程的；
- 成功銷售出一款課程產品的底層邏輯是理解用戶的需求并滿足用戶需求，要做贏銷，達到雙贏的銷售，而不是課程促銷和推銷。
3. 追單與復盤期
包括社群追單、一對一追單和迭代復盤，主要目的是引導上課過程中沒有買課的高意向學員，通過社群和一對一方式完成轉化，最后再進行整體效果復盤，不斷迭代優化引流課流程和細節。
二、免費公開課高轉化6個關鍵細節
了解免費公開課策劃流程，要想獲的高轉化，我們從免費公開課程策劃到上課設計、課后復盤流程中，提煉出了6個決定轉化率的關鍵環節，供大家借鑒。
1. 課程策劃方面
1）倒推法確定目標用戶
首先，我們的引流課設計一定是以終為始的設計順序。也就是先確定課程體系和正價課主題是什么，目標人群是什么，然后再在這個正價課基礎上確定我們免費課的目標人群以及引流課主題，這樣才能保證免費公開課與后續的正價課有邏輯關聯，不會讓學員有脫節。
另外選題大方向符合普適、剛需，新穎，落到實處是讓學員完成自我人格塑造（關系處理，溝通技巧、）視野與世界觀，各行各業高手的心法等課程。
2）高轉化三種免費內容
決定選題方向之后，我們可以優先考慮千聊學員目前最受歡迎的剛需技能、解決方案、熱點三種免費內容，下面咱們分別放出這三種內容例子，讓老師們可直觀了解。
第一種：剛需技能課程，PS設計速成班【小白0基礎實戰課】
這個課程以ps職場技能為切入點，讓學員從0到1學會使用PS。
第二種：解決方案課程，1小時教你薪酬體系如何搭建
這個課程以學員實際工作遇到的難題為出發點，講師聚焦為學員提供一個完整的解決方案，知其然更知其所以然。
第三種：熱點內容課程，讓學員擁有與身邊人的談資，也就是社交貨幣。
比如《你好，李煥英》電影的熱播，結合熱點探討親子關系等課題，這些都有很好的熱點帶動作用， 能迅速聚攏粉絲，為正價課轉化引流。
3）高轉化內容結構
定好課程選題和課程內容后，核心的內容結構，聊妹建議用挑戰型內容結構，這個結構邏輯清晰，讓學員可以從認知起點到終點學習課程內容，并輔以行動建議來達成免費公開課到正價課的轉化。
咱們來看一個實際的課程例子，剖析挑戰型內容結構，高情商聊天術，5招徹底治愈你嘴笨：
這是一個典型的自我人格塑造的課程，學員面對的挑戰是嘴笨+原來的解決辦法（聊天）+認知終點（嘴笨源頭是情商）+感性材料（治愈）+結論（徹底治愈）+行動建議（把學到的聊天術運用到日常聊天，購買正價深入學習）。
2. 教學設計方面
1）高轉化的課程文稿時間結構
有了完善的內容結構，我們下一步可以參考多個線上平臺轉化好的老師，總結出來的課程文稿時間比例。
上課70%的時間，一定是講課程的核心內容的，課程開場和結束時間各占5%，轉化時間和互動時間各占比10%。
這個時間占比是最科學的，不管老師你的低價課是40分鐘，還是1個小時，都可以按照這個比例去設計自己的課程內容。
當然有一個小提示，就是提前15分鐘進入直播間，我們可以跟學員打招呼，上傳好基本的課件，準備好入群的引導詞、正價課的限時優惠鏈接和引導詞，助教可以準備好在直播間活躍氣氛，在后面引導入群和高價課報名。
為我們接下來的課程做好鋪墊和全方位的轉化準備。
2）善于設置課程營銷埋點
布置好每個節點的課程文稿后，我們要善于把開場白，講師專業背書、水軍答疑和營銷功能靈活結合，植入到免費公開課營銷埋點。
多方面觸達學員，循序漸進，讓學員對免費公開課有收獲感，同時引導學員購買更為高階的正價課程。
開場白植入，助教先亮出正價課程：
比起在課程結尾的時候，突然毫無準備地開始推廣課程，不如在最開始的時候，在歡迎文案最后，利用千聊公示版功能，講師在免費公開課，講座課程形式界面，把正價課以公示版卡片形式展示，加深學員對正價課印象，后續轉化。
講師專業背書植入：
本來免費公開課就不是最難的學習內容，但講師一定要設置一兩個難點在課程內容里，這一兩個難點又和接下來的正價課相關，當學員覺得不明白的時候，就可以引導學員加入社群或報名高階的正價課。
水軍答疑植入：
提前準備好一些學員可能會問的問題，幫他們在課堂上問出來進行答疑。
所以，我們的轉化環節是貫穿到整個免費直播課的，并不局限在課程開始和結尾的部分，從開場白，講師專業背書，水軍答疑三個營銷埋點，講師們都可以隨時讓學員購買正價課。
3）布置課程作業，交付課程效果
線上課程結尾一般包含課程總結、布置作業，講師們不僅要讓學員買到，也要讓學員學到，作業是課程結尾較為重要的環節。
千聊作業功能優化后，講師可以通過多種形式布置作業，隨時檢驗學員的學習成果和講師的上課效果。
三、結語
和大家分享了14天策劃全流程梳理、公開課高轉化的6個關鍵細節，希望給到大家一些啟發。
我們在不了解自己整個課程底層邏輯設計的初衷下，千萬不要隨意套用方法論，在免費公開課營銷夸大正價課的課程效果誘導學員消費。
對于教育，我們要堅守初心，做一個長期主義者，所有的有效的銷轉是建立在理解用戶的基礎上，并且對用戶能提供有效的幫助。
本文由 @饅頭媽媽 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
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