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編輯導語：在團隊合作中總會遇到一些問題，團隊溝通合作時，需要多方的配合進行整個流程的進度推進，這時候溝通協作能力就非常重要了，怎么樣才能讓小組成員溝通順暢呢；本文作者分享了關于項目推進緩慢的原因，我們一起來了解一下。
今天的推送是關于設計團隊工作效率問題的最終篇。
筆者在前兩期舉過的例子包括：
- 項目周期過長，推進十分緩慢？
- 每天都在忙東忙西卻沒有什么實質進展？
- 每天都在忙東忙西卻沒有什么實質進展？
- ……
在聊完了工作流程和產品目標定位的問題以后，今天我們繼續來總結一下團隊溝通合作的問題，希望能對大家有一點幫助。
如果大家覺得有所共鳴，希望我們可以逐一擊破，進行改正；如果大家暫時還沒有碰到過類似情況，那么恭喜你，以后繼續注意規避問題，保持好的工作狀態吧~
- 工作流程顛倒，進度停滯不前
- 產品定位和目標用戶的臨時變動
- 組員們各自忙碌，無法有效溝通
三、組員們各自忙碌，無法有效溝通
人埋頭忙碌時，不自覺就會沉浸在自己的工作場里，忽略了與其他相關人的聯系。
不和他人及時溝通，會產生哪些弊端呢？
- 你的組員覺得你好忙，但不知道你在忙什么
- 你的組長覺得你好忙，但不清楚你在想什么
- 大老板不了解你的組每天忙著創造了什么
1. 你的組員覺得你好忙，但不知道你在忙什么
一個團隊包含了各種不同的角色，雖然大家各司其職，但組員們做的工作實際或多或少都會互相產生關聯。
如果不能及時溝通，交換信息，很容易遺漏關鍵信息，錯過進行靈感火花碰撞的時機。
當然有一些性格開朗比較健談的同事會在休息間隙聊聊天，互相了解一下各自負責的業務。但那通常也只是泛泛而談，很難對彼此的工作有深入的了解。
所以定期的信息交換和資源共享十分重要，一個團隊必須保持規律、穩定的溝通習慣，才能保證大家步調一致，共同前行。
但溝通必須是“有效”的。
成員們要保證相互分享的內容有價值，分享過程有效率，而不只是花大量時間通講自己的工作流水賬或腦暴草稿。
否則你就會在講演過半的時候，瞄到昏昏欲睡的同事們不約而同地刷起了手機。
筆者之前就碰到了很多次這種情況：
全組五六名成員，安排每人半小時共享自己的工作成果。結果實際開會時，大家準備的材料信息量過大，重點不明晰；加之對講演時間的把控有欠缺，每個人都拖堂了半小時甚至一小時。
最后會議結束時間到了，排在后兩名的組員沒機會分享了，只能等著下一次再協調大家的時間另外安排會議。
沒有效率的溝通，自己講的累大家也聽的累，這樣的分享缺少說服力，很難服眾。
2. 你的組長覺得你好忙，但不清楚你在想什么
設計師有時匯報方案會遇到這些情況：
- 組長頻繁打斷你進行提問
- 組長質疑你的設計大方向
- 講演未結束即被組長叫停
若大家曾經歷過類似問題，也許是因為你跟上級交換信息的周期太長了。
你希望呈現一個優秀的方案，于是花長時間埋頭美化效果圖細節和PPT結構。
但從你上級的視角看，他可能只看到一個沉默不語對著屏幕的后腦勺。
在方案形成初期，重要的是“把事情講清楚”。
讓人看見你的設計思路和思考方向，而不是執著于完美的細節呈現。
一味地埋頭干活，上級不知道你在干嘛，不清楚你在想什么，搞不好只會覺得你在瞎忙。
況且，你的設計思路不一定是最合適的。
但如果未能在前期發現問題，只是埋頭朝自己確信的方向沖；由于沒及時與團隊大方向對齊思路，可能就只是浪費時間做了無用功。
另一方面，當你拉長了溝通周期，將大量信息塞進一份“完美”的PPT里，也無意中加深了上級的吸收難度。
上級有可能越聽越糊涂，同時如果他發現你的方案無法滿足整個項目的預期，就只能請你暫時終止講演，重新做規劃。
若不改變這種工作模式，久而久之可能會導致惡性循環。
無形中增加了你本人的工作量，你的上級甚至還覺得你無法與團隊共同進步。
3. 大老板不了解你的組每天忙著創造了什么
俗話說得好：會哭的孩子有奶吃。
作為一個設計部的部長，管理著那么多設計團隊，很難對每個組都深入了解。
從最籠統的層面看，大老板通常可能只知道：
- 團隊組長是誰
- 團隊負責的項目類型是什么
但至此再往下細分，對于大老板來說也許就比較模糊了。例如：
- 團隊組員人數以及分別是誰
- 組員們各有哪些優秀特點和突出成就
- 團隊目前具體的項目進展和階段成果
- ……
簡而言之，就是小透明每天哼哧哼哧地干活，但是費力不討好，沒人知道你在干嘛。
要是你碰巧在一個展現能力不強的組就更慘了，大老板甚至不知道你們組有沒有創造實際效益。
你們整個組就是一座孤島。
一個缺少知名度，創造力和貢獻力排名不靠前的團隊，晉升名額和獎金包的分配都會受影響，更不用說組員的個人發展空間和影響力了。
話說到這就有點職場競爭小心思的意思了。
若是“搞事情”和“護短”能力較高的組長，他們會找準一切促使整個團隊的拋頭露面。比如：
- 定期的階段性向上匯報
- 設計成果的內部分享
- 適當的對外求助與合作
- ……
積極地做這些活動，一來可以讓其他stakeholders能對團隊和團隊工作有更深入的了解，二來也能為進行中的項目帶來好處。
這樣的組長帶領的團隊，組員們除了自身工作能力優秀以外，通常也具備“展現自己”的主觀意識，讓大家知道自己是誰，做過什么事，有哪些閃光點。
他們通常都具備這樣的特點：
- 工作氣氛活躍
- 競爭意識強
- 與相關人聯系緊密
- ……
團隊內部互相取長補短，互幫互助，共同為推進項目而努力；
團隊leader懂得Show off（褒義），積極把握提攜隊友的機會。
這兩點形成良性配合，不僅能擴大團隊影響力，也可促進成員們的個人發展，樹立成員們在公司內部乃至業界的知名度和專業形象。
如此一來，團隊和個人該有的晉升機會和行業影響力自然慢慢都來了。
以上就是筆者想和大家討論的關于設計團隊內有效溝通的問題。
我們來回顧一下，在【設計團隊的工作效率問題】這一系列討論中，筆者憑個人經驗總結了以下幾點：
- 工作流程顛倒，進度停滯不前
- 產品定位和目標用戶的臨時變動
- 組員們各自忙碌，無法有效溝通
筆者想再次強調一下，不是所有的團隊都必然會面臨這些問題，但這些是很有可能會在設計工作中真實發生的。
希望筆者的一點思考對大家能有所幫助，注意規避問題，保持好的工作狀態。
筆者后續會單獨開一篇，跟大家聊聊關于設計師自我能力提升的一些見解。
感謝閱讀，祝大家工作順利><。
#專欄作家#
你柴，公眾號：你柴的aCupOfTea，人人都是產品經理專欄作家。工作三年的體驗設計師，base上海。
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