成為產品leader，我做對了三件事

編輯導語：當職場新人進入產品經理這個行業時，難免會遇到困難或者產生困惑。在這個時候，個人就需要思考究竟是哪些環節出了問題、從哪些方面著手可以解決問題，進而實現自我管理和能力提升。本篇文章里，作者結合其自身經歷總結了一些產品經理路上的成長方法，也許會對進入這個行業不久的你有所啟發。

文章大綱

最近很忙，整個四月份自己的狀態都比較緊繃，有點跌宕起伏。周日索性忙里偷閑，拉兩三好友開車去了海邊。

每次去，大海總是那么慷慨，海風、浪花依舊洶涌，溜進嘴里的海水也一次比一次咸。海里游泳，任憑浪花拍打，游累了就坐在沙灘上吹著海風，喝冰過的飲料，聊著天。

我很喜歡這種時刻，雖然不及陶淵明那復得返自然般安定，但擺脫城市的后對生活的擁有感，會讓我很滿足。也讓我有了不少的思考時間，去回顧經歷。

仔細回想，也快畢業兩年，期間經歷過沒人帶的野蠻生長，經歷過低迷、毫無成就感的工作，更遇到過職業成長上的迷茫、焦慮。說實話，每一個問題，都讓我感到非常痛苦。

整個過程，我做的并不是很好，所以寫下這篇文章，一來看看自己做了那些事情，二來想著給朋友們一點參考。

一、沒人引導，如何讓自己變得專業

剛加入公司的時候，不優先了解業務和用戶，讓我吃了大虧。

記得接手第一個倉儲需求，慌亂、無從下手，整出來的需求文檔，沒解決問題還被開發吐槽。

受了委屈后，開始抱怨上級不靠譜，后來發現，自己不清楚需求的出發點在哪，問題也就沒辦法解決。

真正的需求應該和業務場景相結合，而解決問題的關鍵還是得回歸真實的現場。為熟悉業務，我申請去倉庫實習一周。白天，我在倉庫幫業務人員搬貨，用本子記錄他們反饋的問題，到了晚上，我就坐在倉庫的辦公區，用 VISIO 梳理一個個流程圖。

一周實習下來，對現場有了一定熟悉度，繪制的流程圖，還伴隨我工作至今。并且，結合訂單到倉儲到物流到財務等系統的交互流程來處理問題，更有條理也更高效。

從處理小需求慢慢積累，大項目相繼而來，但也遇到了新的問題：因缺乏從零到一的項目經驗，想干活，卻不知道范圍在哪。

但實際上，不管多復雜的問題，本質上是由眾多小問題組合而成。如果我能清楚項目目標，還能找到相似的案例，那不管多大的問題，都能有跡可循。于是，我把項目拆解成：項目目標+相似案例+具體任務，可以分階段去解決。

為了清楚目標，我需要知道項目給誰用，他們遇到了什么問題。比如通過「在行」，我尋找到相關領域前輩花錢請教、找用戶線下喝咖啡，交流過程中，還能和用戶成為朋友。

為了尋找案例，通過閱讀《決勝B端》和 SaaS 課程，定期總結從零到一規律，模仿其他產品的核心模塊，一點點產出產品架構和功能原型。

就這樣，三個月實踐下來，跌跌撞撞最終把項目推動上線。開心之余，我寫了一篇文章幫助自己復盤，至今，這篇文章依舊有朋友給我點贊。

現在看來，那半年是我成長最快的半年，不僅升職加薪，領導還夸我足夠「專業」。其實，專業是一種解決問題的方法和思路，結合到自己身上，就是一股對問題專研的特質。

總的來說，剛加入公司，沒人帶是常事，初期要吸收足夠多的業務知識，盡量和用戶交上朋友。其次，接手大項目，學會按照：項目目標、相似案例、具體任務進行拆解，并想盡辦法找到身邊的資源，推動執行。

最后，把需求當成自己的作品，定期復盤，會讓我們成長更快。

二、基于目標，如何做出正確的事

工作一年，我轉去了開放業務線，給外部電商企業做供應鏈服務，但也產生了新的問題：我發現日常處理的需求都是來自于業務，對需求缺乏自己的見解，一直在做執行，毫無成就感。

對需求說不出自己的觀點，我以為只要研究足夠多的競品，就能找到思路。可結果梳理出來的東西，被老大說不夠具體，看不到業務價值。

faint ！意識到方向的錯誤，開始把重心放在公司現狀和目標上。

和往常一樣，我對業務目標進行了梳理。把它拆解為：目標背后的問題 + 解決路徑 + 關鍵且具體的任務。

對于當時的團隊來說，降低內部成本、提升業務營收，是團隊的目標，背后會有非常多的問題等待著我們去解決。

比如「降低成本」：給用戶提供服務的過程中，內部做了哪些事情，有沒有可以提升效率的地方。又比如「業務營收」：用戶選擇我們的產品，他們想做哪些事情，如果做了，能否促進雙方的交易。

基于這種思考，我發現很多業務環節都耗費了大量的成本，于是把背后的大小問題全都列舉出來，整合這些問題制定核心的優化方向。比如我給「財務」模塊定的是應收應付的完整，還有一些財務數據可視化，然后再結合方向來梳理具體要做的事。

慶幸的是，團隊給予了支持，也有新的產品同學加入協作。記得那天有一個模塊上線，產品同事打趣的說：感覺你比同齡人成長得更快，我說：可能我比較幸運吧。

現在回頭想，其實是做事情思路轉變。以前想著如何執行、如何高效。后來慢慢學會站在團隊角度，去看業務目標是什么。并結合現有的業務，主動把目標背后的問題找出來。最后，大膽自信地去推動問題的解決。

三、職業瓶頸，用創業心態向上生長

年前的一次考核晉升通過后，我開始管理一個 7 人組成的小團隊。開心之余，也對未來職業發展感到焦慮。個人覺得，做產品需要入行先嘗試，保持做精做細的耐心，然后在業務側摸打滾爬，做大做強。

初期大家都是初學者，想要往上更好的發展，一定會面臨企業經營、賺錢上的問題，這就需要多業務的項目積累。基于這樣的思考，我想換一份工作，去接觸一些電商行業前端業務，比如運營、營銷、商業化等。

雖嘗試過后拿到 offer，但依然猶豫，因為給的 offer 還是在相同領域（tms/wms/oms）充當一個執行者，并沒有達到預期。

焦慮、迷茫、浮躁很長一段時間，我突然意識到：換工作并不是唯一的方法，畢業一年半，依舊要以沉淀為主。我現在要解決的是，我能否在現有團隊做好管理的同時，還能做好其他方向的業務。

于是，最近的五個月，我開始在現有團隊中，思考如何做一些現在缺少、但長遠來看是非常有價值的事情。

起初我從業務入手，看看負責人做了哪些規劃、是如何做的。另外，通過研究跨境電商行業報告，看些前沿信息。但很長一段時間，都無功而返找不到方向，當然，也不是完全沒收獲。

首先，大多數業務負責人遇到問題，會站在經營的角度，結合業務鏈條來做方案。好比大魚吃小魚，小魚吃蝦米……如果是小魚，就要想辦法吃飽，還不被天敵消滅。其次，負責人做項目規劃前，會優先思考業務規劃。得想清楚生意怎么做，遇到什么問題，才能知道具體準備什么。

此外，市場同行服務商多如牛毛，企業想要立足頭部，需要完善線上 + 線下的服務過程，把自身的產品做穩定，實現電商平臺和用戶的認可。

了解過后，基于現有業務，我想構建一個線上+線下服務的經營思路，并且基于這個思路去想內部要做哪些產品，他們之間是如何協同。

經歷漫長的一個半月，我把產品規劃進行文檔整理，和各個業務部門的老大多次溝通調整，最終產出一份可落地的方案。

這個過程很痛苦，但是收獲也很大。它幫助我向更高的臺階跨越：以業務負責人的角色，幫助公司制定目標，并想辦法找資源落地。但我知道，我做的還只是皮毛，接下來還有更大的挑戰。

其實，很多職業瓶頸上的問題，都可以先嘗試，先做精細。再想辦法利用現有團隊資源，找到自身 / 團隊需要，且長期來看是有價值的事情。主動換一個方向，去拓展不同的領域。

有時候，好的機會就是這樣主動打磨出來的，而不是等別人來安排。

 

本文由 @Leam Grow 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。