導語:盡管杰夫·貝佐斯身上的黑料可不少,但是實事求是地說,亞馬遜在他的手上發揚光大,說明他還是有兩把刷子的。起碼在如何快速決策這一領域,他提出的“70%法則”還是很管用的。這一法則的意思是當你掌握了70%的信息后就應該立刻做出決定了。考慮到不少人總是在猶豫不決,這一法則其實可以算作是過度思考者的福音了。無論如何,要記住一個錯誤的決定總比沒有決定好,以及從來就沒有所謂的最終決定。
盡管發型相同,但我不是杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的粉絲。這家伙是個混蛋,他對雇員非常嚴苛,逃稅,試圖通過金錢干預選舉,欺騙他的妻子,還有干了很多其他的壞事。
但這個混蛋很聰明。他的一個個決策使亞馬遜(Amazon)從一家在線書店成長為一個富有的(甚至有點可怕的)商業帝國。考慮到商業中最重要的能力就是做出正確的決定,我認為我們應該偷師“暗黑貝佐斯”,從他身上學到點什么。“70%法則”就是其中之一。
一、什么是“70%法則”?
很簡單,就是你應該在掌握了70%的信息后就做出決定。
我知道你有很多問題,讓我們一個一個來分析。
二、為什么要提出這一法則?
來,為了把問題捋清楚,我們把做出一個好的決策所需要的所有信息稱為“必要信息”。
貝佐斯解釋說,高質量的決策需要90%的必要信息。明白了嗎?獲得這高質量的“90%”需要很多時間,而速度在我們這個快節奏的世界至關重要。無論是在工作中還是在家里,如果你不趕快做出決定,你就會錯過很多機會。
如果你和我一樣猶豫不決的話,在你決定如何使用那些在線優惠券獲取最大優惠之前,它們就已經過期了。你還因為忙著選劇而不是看劇,硬生生地把睡前一小時的放松時間給弄沒了。不過你也不要擔心,就算是商業精英,同樣也會有舉棋不定的時候。
當Twitter提出40億美元的收購要約時,Clubhouse的創始人猶豫了。不久之后,Twitter成立了Spaces——和Clubhouse功能差不多。突然之間,Clubhouse不再像以前那么熱門了。20世紀90年代至21世紀初,諾基亞(Nokia)一直是移動行業的領導者。當時關注的重點是硬件,但當新的挑戰者出現時,關注的重點已經轉向了用戶體驗。諾基亞又足足過了7年才開始認真對待用戶體驗,只不過為時已晚,蘋果公司(Apple)早就主導了這個市場。
以上所有例子都傳達了同樣的信息:“等待太久才做出決定很是糟糕。”
這就是貝佐斯提出“70%法則”的原因。他說:“在做出大多數決定時,你應該掌握你希望掌握的70%的信息。如果你想要掌握90%的信息,在大多數情況下,你可能會很花太多時間。”
三、犯錯總比行動遲緩要好
在商業上,沒有所謂的最終決定。你可以隨時改變方向、停止行動或返回起點。
“如果你擅長修正方向,那么犯錯的代價可能比你想象的要低,”貝索斯說。“然而,慢下來肯定會代價高昂。”這就是發生在諾基亞身上的事情,以及Clubhouse正在遭遇的事情。
所以,親愛的讀者們,當涉及到決策時,請記住,犯錯總比行動緩慢要好。
四、過度思考者的靈丹妙藥
這是一個那些過度思考者非常熟悉而且特別容易陷入的情況:你掌握的信息越多,你就變得越猶豫不決。這就是所謂的“決策癱瘓癥”,但“70%法則”可以幫助你打破這個困境。
當你掌握了70%的信息時,你就和自己簽下了一個精神契約,這個契約會讓你避免陷入沉思模式。這就像把你的餅干盒搬到地下室,從而讓自己搞砸自己的健康的成本變高了,畢竟如果這下你想吃餅干的話,就沒那么方便了。
五、最后,你怎么知道你掌握了70%的必要信息?
你當然不可能準確知道自己是不是掌握了70%的必要信息,但你可以嘗試著估計一下。
如下三種方法可以幫助你估計自己是否已經掌握了70%的必要信息。
- 測量時間而不是信息。如果你有十天的時間做決定,那么到了第七天,就不要再考慮你的選擇了,順其自然吧。這一招對文書工作、旅行計劃和創造性工作最有效。
- 使用清單來量化信息。列出一份可以幫助你做出決定的需求清單。當你在列表中劃掉70%的時候,就該做出決定了。這一招在購物、求職和合作方面最管用。
- 向外界尋求幫助。這就像是作弊行為,但很管用。可以問問進度稍微比你靠前的人。“你認為我需要了解多少信息才能做出這個決定?”這一招幾乎適用于任何決定,但是難就難在不太容易找到一個可靠的人來幫助你。
在這篇文章的結尾,我想強調一下關于商業決策的兩件事:
- 一個錯誤的決定總比沒有決定好;
- 根本就沒有所謂的最終決定。
本文作者Nabil Alouani,原文標題:Dark Bezos’ 70% Rule Will Help You Decide Faster。
作者:神譯局;譯者:喜湯
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