品牌行銷策略，產品行銷與設計，各類型行銷推廣案例分享-品牌行銷點點讚
編輯導語：企業微信作為一個新的且發展迅速的私域流量工具，目前仍然存在著大量的機會，對于不少企業來說，越早布局越有機會搶占更多的流量。本文作者通過實操經歷，對企業微信搭建超級裂變體系的過程進行了總結，今天分享給大家。
做裂變我們要了解裂變原理，在理論上理解后再去實踐，復盤時才明確知道活動優秀之處與存在的問題，方便下次活動可復制使用。
社群裂變是通過帶誘餌的海報來吸引種子用戶推廣，從而進入社群。通過社群內的自動化提醒話術，促使群內用戶完成轉發海報任務，利用群成員的社交關系，帶領更多的新用戶進群。
那么圍繞微信生態打造裂變方案，品牌可以從微信矩陣+會員分銷管理系統模式進行。
一、裂變原理
1. 裂變路徑設計
做裂變的目標主要是為了吸粉，微信生態下的流量承載主要在公眾號、社群、個人號，如果能把流量導流到個人號上，私域流量更能直接觸達。
2. 吸粉利益設計
從用戶路徑上看，微信生態的用戶一般會通過公眾號（服務號、訂閱號）個人號（朋友圈、微信群、私聊）等途徑看到進群海報，通過掃描海報中的二維碼，進入另一個流量池，所以海報的利益設計是能否吸引用戶掃碼進群的關鍵原因。
當成本＜利益時，用戶會掃碼進入活動群參與活動，但畢竟微信群有一定的生命周期，活動過后，很多微信群也就成為了死群，那么下次活動拉新時又要耗費一筆成本，所以為了下次活動少花錢，把用戶添加到個人號是最明智之舉。
但因為這個過程增加了以后被騷擾的風險，所以很少用戶愿意添加，為了提高加粉通過率，加粉利益需要進一步提高。再到后面就是產品的成交利益，這時候就該凸顯產品優勢即可。
3. 裂變利益設計
對標前面的吸粉利益設計，裂變利益的設計需要明確在每一個步驟，用戶真正的需求是什么，潛在用戶進微信群只是因為有可能用到且付出成本不高，所以進群擦怒活動。
那想要群內用戶加個人號咨詢活動，就要激發用戶底層需求，該用戶是否真的對產品有興趣，可以重點挖掘，再從有意向用戶變成付費用戶，那就實現利益成交了。
二、流量池
裂變的流量池可以細分為五個：公域流量池+私域流量池+裂變流量池+會員流量池+合伙人流量池
1. 公域流量池
公域流量池主要來自于內容自媒體、廣告媒體、老客戶資源、渠道資源等。
許多品牌在自媒體開設賬號就是為了儲蓄公域流量，頭條、抖音、快手、小紅書、微博等等，那廣告媒體就是網絡媒體和傳統的媒體。除此之外，一些老客戶也會通過轉介紹的方式引流到網店、門店。
2. 私域流量池
私域流量主要在微信生態運營，所以我們來詳細聊聊私域流量池：私域流量池=微信個人號矩陣+社群+公眾號+會員&分銷系統。
微信一開始就是以個人為中心的，隨著私域流量池的搭建，開始有了有利于打造品牌的企業微信。現在有很多品牌使用企業微信搭建私域流量，下面我們以在線教育行業為例，來聊聊用企業微信做裂變有什么玩法吧。
三、某在線教育案例
想要裂變效果好，需要有一套完善的宣傳策略，在設計裂變活動時可以按照下面7個步驟進行思考：
- 交代活動舉辦的背景，引起用戶的興趣和注意；
- 交代活動內容，告訴用戶會有什么收獲；
- 交代活動時間和流程，暗示用戶要跟住；
- 發布活動開始的通知，點明活動的火熱；
- 通過報名情況、大佬背書指明活動產生的巨大反響；
- 通過更新剩余名額等催促用戶決策；
- 回答用戶疑問，補充內容；
比如一場在線教育課程的裂變活動，從流量入口、裂變玩法、課程包裝、頁面設計、參與引導等設計可以參考如下：
1. 流量入口
- 朋友圈廣告及微信公眾號搜索品牌名可向公眾號導流
- 用戶私聊、群聊等自傳播/分享
- 抖音廣告投放
- 公眾號投放
- 其他渠道
2. 裂變玩法
企業微信的裂變玩法可以分為3種：
1）企業微信+群裂變玩法
為避免很多用戶覺得添加個人微信侵犯隱私，采用企業微信群裂變，不用借助第三方工具即可實現用戶無限制進群。
具體流程為：用戶看到海報，掃企業微信生成的活碼，自動被分配到不同的企業微信群，然后在群內進行分享引導裂變。
2）企業微信+小程序裂變
相比于公眾號推文、圖片等，小程序在群內的展現形式更大、點擊率更高，通過將小程序和 企業微信相結合進行裂變也是非常好的選擇。
具體流程為：小程序生成裂變海報、掃碼添加企業微信好友、好友助力實時更新、完成任務推送獎勵。
3）企業微信+公眾號裂變
公眾號任務寶裂變是我們都十分熟悉，且非常有效的方法，通過用公眾號引導用戶添加企業微信，或者在企業微信里引導用戶關注公眾號均可。
具體流程為：公眾號生成海報，邀請好友關注獲得獎勵、 完成任務后引導添加至企業微信個人號領取獎勵。
3. 課程包裝
- 精準定位：適合剛剛/即將畢業、升職加薪受阻、不滿意目前工作的三類人群，準確覆蓋對課程有需要的人群，但實際范圍界定較為寬泛，降低課程門檻；
- 教研團隊：強調個人提升、升職加薪、工作高效，間接說明課程的專業性和含金量；
- 教學特色：交互式課堂+在線作業實操+老師跟蹤輔導答疑，符合用戶的學習訴求，具備科學性；
- 報名福利：專屬助教+精編學習資料+共學社群，具備一定吸引力；
- 限時限量優惠：原價199元課程限量0元領，僅限前200名，強調稀缺感和緊迫性，讓用戶有撿便宜的感覺。
4. 頁面設計
- 強調課程價值和學習收獲：量化表示完成課程后能夠掌握的學習技能和基礎方法，符合用戶心理預期；
- 突出市場普遍好評：節選往期學員的文字評價，體現課程的真實性和優質質量（重點文字劃紅線）；
- 對比凸顯高投入產出比：包括自學看書/視頻、線下課程兩種方式在時間和金錢成本上與體驗課的對比，來強化高性價比的概念。
5. 活動參與引導
- 用戶通過活碼過來關注公眾號，然后公眾號后臺會自動生成一張用戶專屬海報，提醒用戶分享到社群或朋友圈，引導5名好友關注即可領取。
- 用戶領取成功后，后臺會發送群活碼引導用戶加入福利群。
企業微信可以實現多個導購用同一個活碼，用戶掃碼時就可以檢測出該用戶是否已在企業的企業微信上，同時也會顯示顧客的來源是線下、公眾號，還是小程序等。
這就很好的針對不同渠道的用戶采用不同的話術，引導用戶進入不同定位的福利群。
- 在各個定位的福利群中運用社群運營的方式對用戶進行針對性的活動推送，激勵用戶為產品買單。
同時當商家在朋友圈發放內容時，企業微信可以檢測到用戶是否點擊、是否掃碼。
根據用戶一系列線上操作（加購物車、支付未成功、訪問時長等）可以知道用戶是否有購買意向、以及進行到了購買的哪個階段，商家就可以針對不同情況及時定向私聊。
四、微信生態品牌搭建的關鍵點—人設IP
活動結束后，用戶生命周期往往只有一兩天，如果沒有在這段時間跟進交流，用戶很可能就此沉寂；同樣的，添加用戶個人號好友后，一兩天內不打招呼，也很可能就此被遺忘。
因此及時跟進，打造真人 IP 拉近距離再和用戶交流是很有必要的，比如完美日記的小美、橘朵的朵朵、瑞幸咖啡的lucky都是品牌為了更親近用戶的人設。
企業微信支持利用朋友圈與定向私聊的方式對用戶行為追蹤，對新加入的用戶制定朋友圈運營7天SOP ，讓用戶逐漸“知道你——了解你——信任你”。不建議把所有信息對所有用戶可見，避免造成信息重復或遺漏。
有了溫暖的人設，可以有溫度的針對產品特性向用戶發問、針對用戶需求講解行業案例等等，同時環環相扣地進行話術設置和用戶主動打招呼，引導用戶進一步詢問效果和價格。針對不同用戶在同一時間做不同的活動，高效針對性培育。
企業微信在裂變、留存上的優勢是顯而易見的，同時弊端也是存在的，為了避免用戶被騷擾的情況，企業微信對群發的次數是有限制的，所以很多時候還是需要第三方工具幫助實現多次群發。
針對教育機構、社區團購、微商、社交電商這些需要頻繁發品的行業，可以嘗試一下一起學堂、課團、千手掌柜等工具，用小助手的方式幫助一鍵群發，私域運營會更加高效。
五、總結
無論是用企微還是個微做私域流量，都離不開流量渠道、產品體系、運營玩法、內容輸出、工具協助五個方面，所以只要把這5個方面做好，也不怕銷量上不去。
本文由 @想當一條咸魚的運營 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
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