編輯導讀:不久前,微信圈子發布公告將于今年年底停運。微信圈子的前身是微信基于微信社交關系鏈推出的好物圈,但是由于推薦分享主體、行為、內容的不可控導致原好物圈的無序和失控。本文作者提出了另一條社交推薦分享路徑,與你分享。
2021年5月28日,微信圈子發布公告,微信圈子將于12月28日正式停運。微信圈子的前身正是2019年初微信基于微信社交關系鏈推出的好物圈,而好物圈于當年12月更名為微信圈子,產品功能開始偏向內容社區發展。
當再次復盤好物圈的敗北之路,隱約地發現好物圈當年似乎選擇了一條所謂的捷徑,即“直接通過微信好友的推薦分享,讓用戶看到好東西,買到好東西”,造成了好物圈中存在大量無序和失控的信息,最終導致了“劣幣驅逐良幣”現象的出現;卻忽略了一條看似復雜的彎路,即“通過微信生態中優質電商小程序+優質公眾號/視頻號的聯合推薦分享,讓粉絲看到好活動、好商品以及好內容,最終買到好東西、用好好東西”。
01 推薦分享主體、行為、內容的不可控必然導致原好物圈的無序和失控
1. 推薦分享主體的不可控
好物圈的設計初衷是寄希望于好友的真實好物推薦分享,但這部分群體在好物圈進行推薦分享意愿十分有限;隨著大量商家(微商)的入駐,并成為好物圈主要分享群體,推薦分享的動機于是逐漸商業化。
2. 推薦分享行為的不可控
好物圈中未對用戶推薦分享行為做必要的限制,導致了部分別有用心的用戶在好物圈中頻繁分享發布,其內容質量先擱置不談,簡單粗暴的刷屏行為就足以引起用戶的反感。
3. 推薦分享內容的不可控
由于去中心化,微信未對也不可能對推薦分享內容進行嚴格審核。商家(微商)推薦分享內容主要為自身代理的或者自家商品的營銷內容,一方面推薦內容十分簡單,難以吸引用戶,種草效果十分有限;另一方面推薦商品質量或者對應的小程序同樣讓用戶缺乏信任。
即使上述三者不可控因素只存其一,也將制約好物圈的良性發展;而實際情況是三者不可控因素俱在,必然導致好物圈的無序和失控。
02 基于新社交分享路徑下的好物圈實現方式及基本規則
1. 新好物圈社交推薦分享實現方式
所謂優質電商小程序+公眾號/視頻號的聯合推薦分享,是指優質電商小程序在好物圈申請發布動態(大促、爆款、周年慶等宣傳視頻或圖片)后,可邀約/@/提前聯系好部分微信公眾號/視頻號對其動態發表推薦評論(也支持公眾號/視頻號主動推薦評論),電商小程序對公眾號/視頻號的推薦評論審核后,“電商小程序發布的動態+公眾號/視頻號推薦評論內容+公眾號/視頻號中的相關文章或視頻”組成的內容才會分享出現在公眾號/視頻號粉絲的好物圈中。
粉絲用戶在好物圈中還可查看該動態相關的其他公眾號或視頻號推薦評論內容,用于購物決策。微信用戶查看后可選擇跳轉至微信小程序的活動或者商品頁面;如產生購買行為,騰訊及微信公眾號/視頻號可按CPS獲取分潤(類似微信“返傭商品推廣”模式)。
其中優質電商小程序類似微信前期推出的“電商品牌認證”小程序,同時也包括電商平臺小程序(如京東)內的自營商店;優質公眾號/視頻號主要是基于一定條件(粉絲數、活躍度等)篩選出的公眾號/視頻號。在業務初期,建議新好物圈中的優質電商小程序先只對京東平臺及京東自營店開放,由微信和京東官方聯合運營。
2. 新好物圈中社交推薦分享基本規則
為了避免再次出現大量無序和失控的分享信息,參考微信對訂閱號與服務號信息群發次數限制的規則,新好物圈的三條基本規則如下:
(1)優質電商小程序動態推送次數限制:微信官方針對不同類型的電商小程序設置不同的好物圈動態推動次數,例如電商平臺(如京東)每天可在新好物圈申請展示數條動態,而一般直營類電商小程序(包括京東中的自營店)每月可申請展示數條動態。
(2)優質公眾號/視頻號推薦分享行為規范:公眾號/視頻號每周只有數量有限的推薦分享行為;同一公眾號/視頻號對同一電商小程序的推薦分享行為同樣有次數限制。
(3)粉絲有權選擇是否在新好物圈中展示該公眾號/視頻號的推薦分享。
上述規則一方面有效約束了好物圈中分享主體的推薦分享行為,爭取避免出現“劣幣驅逐良幣”現象;另一方面也能有效減輕微信官方的運營審核工作量。
當然如出現電商小程序發布的動態及公眾號/視頻號推薦分享內容不符合微信官方要求時,可采取一定懲罰措施。
03 不同社交推薦分享路徑下的好物圈對比分析
04 新社交推薦分享路徑下好物圈承載內容示例
為了更直觀展示新好物圈承載內容,簡單設計出新好物圈核心模塊“推薦”效果圖并簡單說明。
上圖中科顏氏京東自營店在新好物圈中發表了一條促銷活動視頻動態,微信公眾號“吳淼老師喵爺玩美”接受了邀約,對該動態進行推薦評價,并加入了公眾號前期的一篇相關種草文章“美白|年輕又高級只需一點”。
科顏氏京東自營店對“吳淼老師喵爺玩美”公眾號的推薦評價審核通過后,“科顏氏京東自營店的好物圈動態+推薦評論+公眾號文章”組合內容就會在“吳淼老師喵爺玩美”公眾號粉絲的新好物圈“推薦”模塊中展現。同時粉絲用戶還可查看科顏氏京東自營店該條動態其他公眾號/視頻號推薦分享內容,如下圖所示。
此外,可結合微信公眾號/視頻號的關注人數、粉絲活躍度等因素對推薦分享權重進行量化,匯總計算出某條動態的推薦指數,并在新好物圈“排行榜”模塊公示推薦熱度排行榜。
05 結束語
對于人生,所謂的捷徑幾乎都是陷阱,面對彎路必須迎難而上;對于產品亦是如此!
“當年好物圈為什么沒有選擇優質電商小程序+公眾號/視頻好的聯合社交推薦分享之路?”、“新好物圈中動態及推薦評論在當下市場能否吸引用戶?”、“公眾號/視頻號的推薦指數如何量化計算?”、“微信用戶如何深入參與新好物圈進行社交裂變?”······
也許看完這篇文章,你也會有同樣無數的疑問,但毫無疑問地是 : 打造一個有序可控的、帶有微信生態基因、具有合適分享裂變場所、充滿話題、生態共贏的“好物圈X.0”,仍然是微信助力小程序經濟圈的可能探索方向之一!
作者:Devin,微信公眾號:鵝廠實習十年后
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