B端產品如何助力企業的發展？

編輯導語：公司體量越大，B端產品可以為公司帶來的價值就越明顯。本文作者為我們分析了B端產品對企業的價值，看看它是如何助力企業的發展。

2012年11月于揚在易觀第五屆移動互聯網博覽會，首次提出“互聯網+”理念。

他認為在未來，“互聯網+”公式應該是我們所在的行業的產品和服務，在與我們未來看到的多屏全網跨平臺用戶場景結合之后產生的這樣一種化學公式。我們可以按照這樣一個思路找到若干這樣的想法。而怎么找到你所在行業的“互聯網+”，則是企業需要思考的問題。”

近幾年，各個互聯網巨頭都開始布局產業互聯網，希望借用互聯網的優勢來帶動傳統行業的變革。

一、B端產品的定義

B端產品是為了解決企業或組織的需求，使用者、決策者不是一個人，使用的人不是衡量產品是否價值的人，產品的實際受益者是企業或組織（價值主體和使用主體分離），滿足企業效率提升、節省成本、資源整合的需求。–摘選自知乎大神的回答

二、企業的發展

企業的最終目標是盈利，開拓市場，降低成本，提高效率都能提高企業的利潤率。B端產品需要從這幾個角度來解決企業和組織的需求。

以我現在所處的行業“跨境電商”舉例，在發展初期，各個公司基本上還是小作坊形式作業，使用比較傳統的excel方式進行下單發貨，隨著公司的發展，訂單量在不斷擴大，傳統的方式會造成訂單處理不過來，或者訂單處理錯誤，從而導致客戶退款，影響店鋪評分。

玩家們開始有意識的使用軟件來處理大量的訂單，例如賽盒、店小蜜、易倉等，第三方軟件可以滿足公司第二階段的需求；隨著公司體量的進一步提升，saas服務的軟件已經無法很好滿足公司的定制化需求，公司開始組建團隊，開發屬于自己的系統。

公司的體量越大，B端產品給公司帶來的價值越明顯，我們來聊聊B端產品如何助力企業的發展。

三、B端產品的價值

1. 企業流程標準化

公司會不斷有老員工的離職和新員工的加入，人員的更替對公司的發展會有很大的影響，往往老員工帶走了寶貴的經驗，新員工無法盡快上手工作，我們要想辦法把人腦子中的經驗變為可以復用的系統流程，經過長時間的系統打磨，公司就能規范一套完美的作業模式，新員工只需要操作系統就能復用前人的經驗，“鐵打的營盤，流水的兵”是公司最想看到的情況。

2. 提高效率

降本提效是B端產品最基本的價值，在完成公司基本流程的搭建之后，我們就要考慮如何簡化流程，如何將流程自動化，例如訂單的自動配庫，合同的自動生成，訂單的自動推送等等，將重復性的工作通過系統完成，解放人力來做更有價值的工作。

3. 滿足企業特定化需求

每家企業在不同的發展階段，組織架構和商業模式都會有所不同，市面上的saas產品為了配合多家公司的使用，往往會把模塊、功能、流程做成可配置化，每家公司按照自己的需求進行自由組合配置。

自由化的方式解決了公司的大部分問題，但是每家公司總有自己的企業文化和戰略，有著領導人不一樣的理解，SAAS公司針對這些特殊化的需求，并不能做到全部滿足，即使可以滿足，所收取的費用也是不菲。

我們在做定制化的項目時，首先滿足基本流程，其次分析企業的當前問題，設計的方案一定要能夠滿足企業當前的場景，如果業務有特殊需求，盡量滿足。不同于其他公司的方案，才是這個產品的獨有特色，是公司的核心競爭力。

4. 企業數據清晰、準確、保密

企業在不斷發展的過程中，沉淀了大量的企業數據，這些企業數據代表著公司歷史的進展，也影響這公司未來的發展，如果還在使用第三方saas的軟件，首先會有數據泄露的風險，其次由于每家公司分析數據的維度不一樣，saas軟件進行數據統計時做不到盡善盡美。

所以我們在規劃系統的時候要充分考慮數據的儲存、流轉問題，保證每個業務場景單據可查詢，可復盤，數據查詢修改必須用權限控制，特別是財務相關的數據，一定要記錄清晰。

5. 數據可分析可復盤

當我們把第二步的數據做的很完整的時候，企業就可以使用數據進行驅動，進入數字化時代。

我現在的公司是跨境電商，我們公司多年發展沉淀的訂單數據，現在拿出來進行分析，根據銷量，庫存，時效等等的情況模擬未來市場趨勢，提前進行布局，使企業更具競爭力。

6. 提前布局支撐公司未來發展

公司發展壯大一定需要系統的不斷升級支持，當公司有下一個戰略目標的時候，系統方案要先行，提前進行設計開發，待公司開始展開戰略部署的時候，能夠及時響應，帶領公司發展。

四、結語

B端產品為公司的發展提供了不可替代的力量，也是近幾年如此火的原因，但B端產品還有很長的路要走，他的價值也不僅僅是降本提效這么簡單，我們要緊跟時代潮流，讓B端產品為企業發展賦能。

我們仍需不斷努力，為了挖掘B端產品的價值。

望與君共勉，歡迎評論騷擾~

 

本文由 @elvin 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。