編輯導語:若想在線上渠道獲取大量流量,運營人員需要確定其所在渠道定位,依據渠道制定內容與策略方案,并在后續進行運營方案的迭代優化升級。本篇文章里,作者結合實際經驗,總結了如何在線上渠道實現流量霸屏的策略,一起來看一下。
大家好,我是佩奇,好久不見,今天的分享又來了。
還記得剛開始做業務那會兒,為了養活自己,我們接了一些百度SEO的業務。
那么問題來了,我和令狐都不是銷售出身,搞銷售并不是我們的擅長點。那我們的客戶,應該從哪里來呢?
答案是:當時我們為了獲客,令狐在知乎上花了1-2個禮拜鋪了一下SEO相關內容。
最終效果是什么呢?
只要有用戶在知乎搜索SEO相關內容,那就一定能夠看到我們布局的內容。
甚至在大量的問題中,我們的很多回答都排名前列的。
就是靠這一招,我們從知乎上引了很多客戶。甚至可以說,我們主要的客戶來源就是來自于它。
更妙的是,因為長時間不維護,其實很多問題的排名已經掉下來了,但因為知乎長尾流量還不錯,所以,就算到現在,還是有一些客戶因為之前鋪的內容而找上門來咨詢。
也正是因為如此,所以我們團隊才一直對知乎渠道有所偏愛,持續深耕其玩法,甚至后面還做了挖掘知乎流量的極客增長工具。
現在回頭看,在這個過程中我們做對了什么?
答案是:我們通過內容的有策略地鋪設和優化,“壟斷”了知乎中「百度 SEO」這個細分行業的流量生態位,讓知乎平臺上只要是對「百度 SEO」有需求有興趣的用戶,都能夠看到我們的內容。
所以,這一招能夠給我們帶來什么啟示呢?
答案是:一套有較高確定性的項目公式(不一定對,供參考)。
一、一個有較高確定性的項目公式
什么公式呢?看下面:
一個相對更容易起的項目 = 一個藍海類目 + 沒有充分競爭的線上某渠道 + 此渠道細分類目流量壟斷
雖然以上有三點因素,但其中最重要的還是第一條:藍海類目。
因為這一點一旦具備,那后面這兩個要素都是水到渠成的。
那為什么要藍海類目呢?
因為是否是藍海類目,這決定了你之后在某些渠道做流量的時候,你這個行業是否是充分競爭的。
如果是充分競爭,那你所需要付出的代價及成本將會很高,你作為后來者切入,就需要好好掂量掂量了。
所以,你的這個類目最好是細分的,且其獲客方式還沒有充分線上化。
換句話說:最好你的同行們,在線上獲客這塊,一個能打的都沒有。
這樣,對于你來說,只要你掌握了各渠道的內容鋪設和優化的策略,那你就能以較低的成本,做到行業流量渠道霸屏。
但事實上,以上這些要素要想全部具備是很難的。而且,往往這些還沒充分線上化獲客的機會,都是有一定行業進入壁壘的。
所以,就算你發現了這個機會,你也不一定能夠接住,提供出能夠滿足用戶需求的還不錯的產品。
所以,這也就不難理解,為什么很多操盤手和一些產品方合作,將某行業的流量賣給某行業的人。事實上,這也確實是一種雙贏的合作模式。
但依靠別人終究還是別人的流量,不是長久之計。
所以,如果你是一個藍海類目的企業,且有自己的公域獲客體系,能夠做到自營流量的話,那你的競爭力,一定是很強的。
而且一旦你真的能夠做到單渠道行業內容大霸屏的話,由于一些平臺的分發機制,比如說:知乎、公眾號、貼吧,其實會產生很強的馬太效應,使強者更強。
也就是說:一旦你占據先手,取得一個不錯的用戶數據,那你會越來越強,這時你的同行、后來者想要顛覆你,其實是要花費比你現在付出成倍的成本。
所以,根據渠道做內容,其實不光是做流量,也是做戰略,因為你占據的不光是流量位,還是生態位。
事實上,我們自己的客戶中,就有一個這樣的客戶。
他也是我經常對外說的一位客戶,因為算是我們極客增長最成功的案例之一了。
為什么這么說?
因為在他認識我們前,他只具備了前兩個要素:
- 做的是一個極其細分的市場;
- 這個市場的線上渠道沒有充分競爭,同行一個能打的都沒有。
所以,在他認識了我們之后,他學到了如何在各個主流渠道中通過鋪設內容以及優化最大化曝光。
于是,在這個要素也具備之后,他先后做到了貼吧和公眾號這兩個渠道的細分行業流量壟斷。
同時,也在正做知乎、微博,同樣也獲得了很大的曝光。
就是靠這一招,他和我說:預計今年能夠新增營收 1000 萬+。
可見上面這套公式的威力。
OK,以上就是我今天要說的第一個點:
(去除團隊等其他因素)一個相對更容易起的項目 = 一個藍海類目 + 沒有充分競爭的線上某渠道 + 單渠道細分類目流量壟斷
OK,那問題又來了:那是不是只有藍海類目,我們才值得去某些線上渠道鋪設內容呢?
當然不是!上面講的其實是最理想的情況,說的是:如果你運氣不錯,做的項目恰好是符合這個所謂的藍海模型的,那你其實是可以獲得較大的流量成本優勢的。
但如果你做的是一個有一定競爭的普通行業,那你其實也應該去做一些合適渠道的內容鋪設。
不說做到單渠道壟斷吧,至少分一塊蛋糕還是沒問題的。
就拿我們做的「SEO」這個類目來說,其實我們也沒有做到壟斷,效果就已經還不錯了。
所以只要這個行業在知乎中不是充分競爭的,且收益大于成本,那就是可以入場的。而且你有較大概率可以做到一定程度的霸屏,獲取到知乎大量的免費精準流量。
所以,問題又來了:不光是知乎,在一些主流渠道中,我們怎么樣才能夠做到單渠道細分類目免費流量“壟斷”呢?怎么樣能夠提升霸屏的概率?
這個就是今天要講的第二個點。
二、如何落地執行單渠道內容霸屏?
答案是:
- 確定渠道;
- 制定某渠道內容鋪設的具體策略,輸出為SOP;
- 靠SOP,拆解步驟到動作;
- 制定項目執行表,將動作具體到時間、執行人和標準;
- 根據內容數據,進行優化迭代;
- 反復循環、復盤優化。
這么一連串,光看這個你可能還不明白。
為了讓大家能夠充分理解,下面我就以在知乎做內容鋪設為例,細細拆一下上面的6個步驟。
給大家展示一下應該如何具體執行單渠道細分類目免費流量“壟斷”?
下面先說第一點。
1. 確定渠道
既然這里是以知乎渠道為例,所以這一點pass。
但其實,這里應該按照你的具體行業以及目標用戶、以目標用戶所在哪個渠道,來反向確定你應該主做什么渠道。
2. 制定某渠道內容鋪設的具體策略,輸出為SOP
首先,既然確定要做知乎,我們首先要知道,什么才是正確的知乎內容輸出姿勢。
那什么才是正確姿勢呢?
這不是今天的重點,但具體則應該包含:知乎的養號策略、內容寫作注意事項、應該關注哪些數據指標、用哪些工具、如何優化數據和排名以增大曝光等。
總之,這是一套詳細的SOP,越細越好。
因為有了操作手冊,我們才可以批量復制,才可以讓30分的實習生也能夠寫出60分的合格內容。
所以,你就可以同時上N個號,來一起執行知乎中該類目的內容鋪設,這就叫矩陣化,以量壓人。
同時,要管理這么多號、這么多人,要具體落地下去,我們還需要一個具體執行的標準。
怎么做?
看3、4這兩步!
3. 依靠SOP,拆解步驟到動作 & 4. 制定項目執行表,將動作具體到時間、執行人和標準
就像下圖一樣(圖中還不夠細,還應更細):
依靠這個表,我們每一個參與內容輸出的團隊成員,就能夠清晰地知道自己每日的工作內容,而且有節奏地完成整個任務。
不僅如此,由于知乎的內容核心是回答問題,所以,我們還應該羅列并查看我們的問題鋪設的進展以及具體數據情況,來做及時調整和迭代。
5. 根據內容數據,進行優化迭代
這里的數據分為兩種:
- 一個是單個成員的整體大盤數據,用來衡量其做的賬號的整體進展如何;
- 一個則是單個成員的回答數據,這個則是為了看具體的內容數據,以找出問題,優化迭代。
首先,我們看某個成員的數據大盤的情況,具體字段其實不全,但我們抓主要矛盾,能夠看出他所做的賬號的每日進展情況就行。
且字段少,也是節省操作人員的執行成本。
其次,不僅要看賬號的大盤數據,我們還要看操作人員知乎回答的具體數據。
關于這一點,由于要看到具體知乎問題以及回答的數據增量,我們還需要匹配我們自己開發的知乎工具來達成。
如圖,點擊頂部「是否加入監控」的文字超鏈接,就可以跳轉到我們的知乎工具中去。
在工具中,我們可以看到這個賬號所有回答過的知乎回答的具體數據情況。
如:問題的瀏覽量(含增量)、關注量(含增量)、自己的回答的排名變化情況等。
(點擊查看上圖)
于是,通過一宏觀、一微觀,我們就可以更好地把握整體項目進度,以優化迭代。
而這里需要申明的是:以上給大家展示的所有的表格,都是在同一個文檔的不同頁面中的。
也就是說,這是一個文檔版的知乎內容霸屏的項目管理系統。
OK,以上這些就是今天的第二點:以知乎為例,如何通過一套項目管理文檔,具體地執行單渠道細分類目免費流量“壟斷”。
如果你做的是其他平臺的話,這套流程也應有參考價值,因為底層的邏輯是差不多的。
好了,這就是今天的全部分享,寫得有點碎。
但如果你覺得對你有所啟發的話,歡迎告訴我。
作者:佩奇,極客增長負責人,公眾號:佩奇說增長
本文由 @佩奇 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協議