編輯導語:如今隨著人們生活方式的不斷變化,一些新品牌也更是緊緊的抓住年輕人的步伐,了解他們的需求以及喜好,從新的角度入手進行營銷,吸引新消費者的眼光;本文作者分享了關于品牌崛起的新商業密碼,我們一起來看一下。
品牌之戰就是人心之戰,以人群洞察、人心化、人性化為基底,以內容為抓手,道術結合,再輔以品牌方法論,最終找到屬于自己的商業密碼。
判斷一場傳播是否有效,既要在戰略層面看傳播是否有助于品牌建設,也要在策略層面看打法是否解決商業問題,更要在執行層面看是否真的有效觸達到精準人群。
但現實生活中的很多傳播,往往是無效的傳播。因為大家考量的標準要么非常單一,要么整個傳播的鏈路沒能成系統,僅僅只是做到了點的滲透。
我們再回看那些爆款案例,細細品味,他們無不是在品牌建設、傳播策略、落地執行三個層面都做到盡善盡美;雖然在某些方面可能有商業的疊加效應,但不得不承認,他們一開始一定是踩對了一個點,抓住了屬于自己的商業密碼,從此一路高歌,一發不可收拾。
那么我們今天就來聊聊,在當下信息洪流對用戶瘋狂搶占的背景下,品牌崛起還有哪些新的商業密碼。
一、認知壁壘越小,顧客個性需求越強
想要找到新的商業密碼,必然要從用戶的視角出發。那么今天的消費者需求到底發生了哪些變化呢?
我認為有兩個方面:
一個是消費需求的轉移,這一點其實相對好理解一些;因為隨著整體國民經濟的提升,物質消費已經不再是人們的必需,反而物質所特有的價值和周到的消費體驗所被人們追求。
另一方面便是消費需求的進化,通俗點講就是當下較為流行的新消費主義。
這類用戶,尤其以Z世代、X世代們為主,他們不反對物質主義,但會變得更忠于自我,忠于自己的態度和需要,在這類群體面前傳統的品牌傳播相對來說就會有些失效。
來源:易車研究院
那我們解決的方案會是什么呢?是一定要打造出爆款,才算真正掌握了商業崛起的密碼嘛?
其實不然,以上的變化歸結起來也就兩個問題,一個是如何捕捉到精準的用戶需求,而這也就是我們所說的洞察;另一個便是要如何提升認知壁壘,搶占用戶心智,這個核心問題的答案便是要創造認知。
舉個例子:
鐘薛高,瓦片狀高品質雪糕,在這個品牌還沒有爆火之前,整個冷飲市場還是像伊利、蒙牛以及一些地域巨頭包辦;但是說真的能讓人張口即來的品牌或產品,似乎也沒有幾個,畢竟大多都是工業流水線產品,這也恰恰給鐘薛高的崛起提供了契機。
但真正讓鐘薛高崛起的僅僅是一個有消費意識的增量市場嘛?不,是在品類分化中發現與判斷機會,因為這才是精準的洞察。
我們都知道普通的雪糕首先是含有各種添加劑的,因為只有這樣不論是儲藏還是口味都能得到很好的控制,另一方面雪糕在大眾的認知里一直都是固定形象,既無超級標識,又沒有值得讓人討論的溝通點。
綜合以上,鐘薛高推出零添加的純牛乳雪糕,而且以瓦片狀的審美迅速火遍各大社交平臺,重要的是其玩出花樣的各種聯名產品更是將其推上行業巔峰位置,這種碾壓式的“認知占領”方式直接帶動整個行業破局發展。
二、品牌建設不只是流量的追逐
有了精準洞察和大眾認知后,接下來要做的便是要搭建內容體系。而所謂內容體系,說白了就是要更好的構筑品牌的壁壘,從戰略層面有助于品牌建設。
當下很多品牌認為搭建內容體系做內容便是要博眼球,追逐流量。從某些角度理解,這點并沒什么方向性錯誤,但是單純的流量不夠系統。
確切來分的話,流量轉化是傳播的目的,廣告內容是傳播的入口,品牌內容或口碑內容是品牌的基石。
一方面品牌需要廣告內容核心解決商業課題,并在執行層引發用戶共鳴,進而產生品牌美譽度,反向助力品牌建設,積累品牌口碑;同時品牌也需要有良好的口碑作為背書來進行言之有物的創作,二者相輔相成。
來源:百度營銷中心
這里也舉一個例子:
完美日記,國貨彩妝品牌;完美日記也是踩中了品類的趨勢,切入百元以下價格帶;雖然這算是戰略卡位,但換一個角度理解這也是品牌內容的指導思想,或者說是超級內容。
有了超級內容后,便是要通過內容種草圈定目標用戶,而不是急著大投放大流量的廣撒網。
因為內容種草容易打造爆品,而爆品又是傳播層面的超級內容,熱力疊加,有助于形成品牌傳播的杠桿,這一點從完美日記的各種聯名產品中也能看出。
當品牌出現爆款后,便是要形成電商閉環,此時的電商已不是單純的渠道,而是核心驅動的業務;另外再加以私域流量的反哺,不斷有新的用戶,新的內容,新的口碑,以此往復,從而實現良性循環,品牌的基石也在這種迭代中越來越穩固。
三、傳播的本質就是說服
關于傳播的本質一直有一些爭議,有人認為傳播的本質就是說服,有的認為傳播的本質是情緒共振,其實兩者并無質的區別。只是說服是目的,共鳴是手段。
而當下的傳播環境可謂是紛亂復雜,各大巨頭平臺紛紛搶占自己的流量池,品牌如何找到自己合適的平臺,找準自己的用戶群體,能真正有效的讓優質內容觸達到用戶,也是一門極其重要的技術活。
畢竟當下社交媒體時代,各種組合的媒介策略常常被大家一應用之。當然,如果品牌在沒有一定沉淀和預算時,我個人也不建議大規模投放。
因為品牌建立是重復發生和復利效應,是效果的加成,這也是一種傳播;而不僅僅是狹義的知名度,畢竟傳播的本質是說服,廣而告之還是要建立在品牌自身情況上。
這里我想著重分享兩點:
第一點是不可忽視的社區經濟;雖然當下巨頭們還在想法設法的明爭暗斗,但對于品牌而言,社區經濟就像是私域一般的存在,它既有一定的消費能力,同時具有一定的封閉性,對于品牌融入與轉化還是有很大的機遇。
第二點便是充分利用好傳播鏈路的最后一公里;這一點便是基于社區經濟的傳播,比如以新潮傳媒為代表的電梯媒體,根植社區生態,不僅幫助品牌關鍵信息的露出,更能讓用戶沉浸式體驗優質內容,既可引發用戶情緒共振,又能在用戶心智上進行說服,進而進行產品或品牌安利,完善好品牌傳播的最后一公里。
四、最后
內容紅利、人群紅利、線上電商紅利、品牌紅利其實都算是品牌崛起的商業密碼。
但歸根結底,品牌之戰就是人心之戰,以人群洞察、人心化、人性化為基底,以內容為抓手,道術結合,再輔以品牌方法論,我們也終會找到屬于自己的商業密碼。
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