【HMW分析法】運營思路拆解，手把手教你制定產品拉新引流策略

編輯導語：隨著流量采買難、流量增長困難等問題出現，若想推動產品后續增長，運營人員則需要考慮可以從哪些方面進行產品拉新和引流。HMW分析法是一種處理產品需求的分析方法。本篇文章里，作者結合HMW分析法，總結了一份拉新引流策略，一起來看一下。

互聯網進入到下半場，流量采買價格昂貴，企業項目運營費用緊缺且有限，如何給產品拉新引流，成為產品運營人的一大難題。本篇通過實際案例來拆解，產品運營人可以怎樣給產品引流拉新？

【案例】

你現在是某電視臺的產品運營，目前公司旗下已經有1款成熟的新聞資訊類產品。最近公司又研發出一款新的報料APP，需要你要給這款APP制定拉新引流策略，運營預算只有10000元，希望你能給APP帶來50000個用戶增長數，請制定行動措施？

小伙伴可以先花10分鐘時間自我思考，如果你是該項目運營，你會怎么做？

在之前的推文《產品用戶拉新，分享10個實用策略》中，卡卡有分享過一些行業常用的產品拉新方式。然而我們也知道，受公司實際情況和產品形態影響，這些實用的策略并不100%適用于所有產品。授人以魚不如授人以漁，本篇將利用HMW分析法，給大家分享卡卡日常制定產品引流策略的全思路。

一、什么是HMW分析法

也許你第一次聽說HMW這個專業名詞，什么是HMW呢？HMW即How might we，它是處理產品需求的一種行之有效的分析方法。

• How：表示我們假設問題是可以解決的，只是我們尚不知道該如何解決。
• Might：表示目前討論的想法不用太完美，問題可以有無數的解法，指出大概有哪些方向和思路即可。
• We：強調團隊的重要性，不是單一成員的努力就可以解決問題，而是需要整個團隊的力量才可以解決這個問題。

二、如何應用HMW分析法，給產品引流？

我日常最喜歡用HMW里的五個分解問題的方法——分別包括積極、轉移、否定、拆解、腦洞。

• 積極：即我們可以通過做哪些事情，讓用戶自己來解決這個問題。
• 轉移：如何通過讓其他人解決這個問題，從而解決用戶這個問題。
• 否定：如何讓用戶放棄這個想法。
• 拆解：把很大的問題拆解成2-3步。
• 腦洞：發揮自己天馬行空的想法，先不管方案是否可落地，先大膽假設。

回到開篇案例，如何利用上述5個分解問題的方法，制定適合公司的引流方案？

首先大家要先認真審題，抓住題目中的核心關鍵詞。案例中提到幾個重要關鍵詞，電視臺、成熟的新聞資訊類產品、新產品、預算、目標。這些關鍵詞透露著其他重要信息——傳統行業、電視投放、抱大腿、預算有限（0.2毛錢一個用戶）。這些信息拼湊起來，也許你已經想到一些解決方法，先記下來。

第二點要搞清楚自己的目標用戶是誰，目標用戶是后續產品引流中重要的一環。選擇錯的用戶推廣方向，后面方案做得再好終究還是錯的。方向比方案更重要！

以下是我用積極、轉移、否定、拆解、腦洞的方法來制定引流策略的整體思路。

1. 積極方法

作為產品運營，可以做哪些事情，讓用戶愿意下載或愿意打開報料APP？

我們常說：“有錢使得鬼推磨”，給用戶好處，用戶當下肯定愿意留存，但極有可能用戶轉身就將APP卸載了。因此除了給用戶好處，更重要的是要讓用戶打心里想用你的產品，你的產品也的確能解決用戶的痛點需求，這才是一款產品能讓用戶留存下來的關鍵。

“人人都是媒體人”的時代，用戶在微博、朋友圈隨手一發的信息，都可能成為新聞熱點。自媒體平臺是用戶爆料的主戰場，用戶為什么要使用專門的報料軟件？這需要產品運營重點思考？想清楚這一點，給用戶一個要使用它的理由，再對癥下藥制定引流鉤子。

2. 轉移方法

APP推廣從來不應該只是一方的責任，應該聯動多方，實現互利共贏。電視臺的第三方可以有哪些？比如電視欄目、廣告商、供應商、演員、創作者，都是臺里的重要資源，邀請合適的第三方參與。

3. 否定方法

用戶天生不喜歡被強制被壓迫，高明的互聯網產品能夠讓用戶不得不使用，比如微信。因為微信連接了你所有的關系網，協同你所有的事項，你一刻鐘不使用微信簡直“寸步難行”，也沒有安全感。

但是報料APP不存在讓用戶非用不可的理由，加上它是一款基于傳統媒介衍生出來的“帶傳統色彩”的產品，受眾本身就不廣。作為項目的運營負責人，你還有沒有招？

在我看來，這類特殊的傳統產品最大的優勢在于，它擁有互聯網產品所沒有的行政干預權力。當然，這是一把雙刃劍，成也在此，敗也在此，關鍵在于你怎么利用。

4. 拆解方法

案例中提到，運營推廣費用只有10000元，拉新目標是50000人，即平均一個用戶0.2元，在現有的互聯網環境下，0.2元一個CPD的成本基本是不可實現的。這意味著，你需要找到一個能給你帶來大量新增用戶的免費渠道，這樣的渠道是否存在？

在電視臺這種企業里，存在這樣的渠道。

通過拆解的方法，我們輕松的將拉新策略拆分成2個方向——免費渠道拉新、付費渠道拉新。

5. 腦洞方法

腦洞的方法最簡單，你盡管發揮你天馬行空的想象力進行腦暴。

比如怎么能讓用戶使用報料APP？用戶一天天的哪有那么多料可報？沒報料的時候用戶可以干嘛？什么類型的報料可以被采納？用戶的報料總是不被采納，是否會引起用戶憤怒感從而卸載APP？根據這些可能存在的場景，發揮你的產品運營創意。

我的腦洞想法是，報料被采用的內容，根據事件大小程度會同步到各大電視新聞欄目平臺，提升報料內容的傳播廣度，如此增強用戶報料的興趣。

但對絕大多數未被采用的報料內容，是否可以采用類似“秘密社區”的方式，利用用戶的好奇心吸引用戶來圍觀。推廣時可打著“圍觀那些你不知道的報料秘密”噱頭。（當然這就是一個天馬行空的想法，關于用戶隱私性這塊如何把控，紅專的APP是否能接受這么大尺度？都值得探究。）

HMW中的積極、拆解、否定、轉移、腦洞五個實用拆解方式，你學會了嗎？看完本篇，建議各位小伙伴用這5個方法給自己負責的產品制定一個引流方案，期待你們一起來交流互動。

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#專欄作家#

卡卡，微信公眾號：卡卡的產品札記，人人都是產品經理專欄作家。8年大型互聯網產品運營經驗。曾負責過稻殼兒、手機主題等產品，對IP字體的打造引領了行業風向標。既當過業務操盤手，也當過自媒體創作者，對產品運營、內容運營有自己的見解。

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