編輯導讀:和其正、百事可樂、嗶哩嗶哩……這些品牌和企業看似人盡皆知,但是他們能夠在眾多紛雜的營銷推廣中脫穎而出,給消費者留下深刻印象,是花費了很多功夫的。本文作者對此進行了分析,與你分享。
當今科技日新月異,高科技產品應接不暇,人們已經習慣“新一代”產品給我們帶來的好處。這不僅是預料之中,也是眾望所歸。此時創建“新一代”定位更符合消費者的要求。也是超級技術時代賦予企業創建品牌的戰略機會。
我們看到許多企業試圖創建“新一代”定位概念,但受制于方法及原則,以及缺少可行的實施方案與長期計劃,導致企業實踐過程中半途而廢。
下面,我列舉最近在創建“新一代”定位的品牌:
- 渝橙:新一代榨菜;
- 悅鮮活:新一代鮮牛奶;
- 布克:新一代攔截式油煙機;
- 福田:新一代點開關;
- 歐拉:新一代電動小車;
- 和其正:新一代涼茶;
- 諾貝爾:新一代瓷磚;
- 豹發力:新一代能量飲料;
- 嗶哩嗶哩:新一代視頻網站;
- 優藍網:新一代藍領招聘;
- Meco:新一代茶飲;
- 奇安信:新一代網絡安全。
從差異化角度來看,顧客心智中的定位概念無窮豐富,最受青睞的概念當屬“領導者”定位與“專家”定位。
從實踐來看,“新一代”定位概念并沒有得到企業家的充分重視,然而在今天,它的戰略價值必須足夠重視。
許多企業家向我們介紹:“他們的產品是多么的優秀。”在談及對手產品時,他們卻不屑一顧地說:“那是上一代的產品,我們是新一代的產品。”
既然你們用 “新一代”定義自己的產品。那為什么不把這個極具競爭性的概念傳播給消費者呢?
客觀來看,與其他定位概念相比,國內鮮有企業通過創建“新一代”概念戰勝對手,這就使得很多品牌戰略咨詢公司沒有充分的理由去說服企業創建“新一代”定位。一來一回,“新一代”定位概念在國內就“滯銷”了。
實際上,一旦品牌被消費者定義為“新一代”,企業管理者應當倍感榮幸。品牌占據這個概念就相當于擁有時尚、高科技與更先進的認知。“新一代”認知的建立使得品牌進入“免疫”區,長期具備競爭力。
視頻網站陷入同質化競爭,對于普通的消費者而言,很少有人能夠用詞匯去描述三大品牌(愛奇藝、優酷、騰訊)之間的差異是什么?哪里有喜歡的節目就去哪里看。2020年5月1日,嗶哩嗶哩發出《后浪》宣言,表達與1.3億“新一代”站在一起,成為年輕人的聚集地。
其實在此之前,B站一直都是年輕用戶喜歡的視頻網站。
科技讓新品類不斷涌現,今天流行的產品,明天可能就過時了。許多新產品還處在企業的實驗室中,就不用繼續開發了。
如果品牌擁有“新一代”的認知就不同了,“新一代”在競爭中具備非常強的吸納性,及時把新技術納入你的產品,讓你的產品不至于成為一個“過時”的產品,品牌具備持久競爭力。
百事可樂:新一代的選擇
百事可樂如何創建“新一代”定位?
隨機調研消費者:可口可樂與百事可樂哪個品牌誕生更早?沒有多少消費者會不知道可口可樂是可樂的發明者。
繼續詢問:當告知消費者可口可樂誕生118年,你認為百事可樂誕生多少年?
答案可能會出乎意料。因為“新一代”定位在影響他們的判斷。事實上,百事可樂與可口可樂僅僅相差12年。
在美國人心中,可口可樂一直是美國精神的代表,控制了大部分碳酸飲料市場,在人們心中,一提起可樂,非可口可樂莫屬。百事可樂在第二次世界大戰之前一直生存艱難,曾兩度處于破產邊緣。
從1929年開始,百事為了生存,不惜將價格降至可口可樂的一半,以至于美國人都知道百事可樂的價格是可口可樂的一半,但是這并沒能夠幫助百事可樂擺脫困境。百事可樂還因此被美國人喻為“低下階層的飲品”,在美國被視為黑人的飲品。
為了改造形象,百事可樂于50年代投放品牌形象廣告,在廣告中,百事找來不少名人作產品代言人,銷量雖然有所增長,但終于離可口可樂有較遠的差距。
到了60年代,百事可樂將火力對準可口可樂“傳統”的形象,通過種種努力來把百事可樂描繪成年輕人的飲料。經過4年的醞釀,到1964年,“百事可樂新一代”的口號正式面市,并一直沿用至今。
這一廣告運動在美國收獲大量年輕人認可,產品獲得青睞,尤其是美國當地的年輕黑人。“新一代”概念讓百事可樂與可口可樂在概念上完全錯位,用品類概念來看,可口可樂屬于“富有白人的可樂”品類,百事可樂屬于“年輕黑人的可樂”品類。
1968年,美國黑人運動的著名領袖馬丁·路德·金遇刺身亡把黑人運動推向高潮。隨后,美國巴爾的摩、芝加哥、華盛頓哥倫比亞特區等地125個城市爆發了抗議馬丁·路德·金遇刺身亡的種族騷亂,掀起了上世紀一場規模浩大美國黑人的抗暴斗爭。
到了70年代,一切發生了不可逆的變化。
黑人地位得到提升,大量美國年輕黑人走進城市街頭,開啟了美國的黑人文化。嘻哈風是最早美國街頭黑人起源的街頭藝術,最初是美國貧民窟的黑人表達憤怒與抗爭的載體。嘻哈文化的本質,就是更自由、更自信地表達自己、證明自己,代表了上世紀末的年輕人個性。
短短十年內,嘻哈文化也由一開始的打碟、說唱樂、街舞、涂鴉四種方式發展到包括滑板、街頭籃球等表演性質的體育運動。
70年代,由于黑人地位的提升和街頭文化的流行,百事可樂的地位隨之提升,成為街頭一種流行的黑人飲料。
1983年底,百事公司又以500萬美元的代價,聘請黑人文化領袖邁克爾•杰克遜拍攝了兩部廣告片,百事可樂與杰克遜聯手相得益彰。這位紅極一時的搖滾樂歌星為百事可樂贏得了年輕一代狂熱的心,廣告播出才一個月,百事可樂的銷量就直線上升。據百事可樂公司自己統計,在廣告播出的一年中,大約97%的美國人收看過,每人達12次。
到了90年代初期,街頭文化和籃球運動的流行,進一步提升百事可樂的心智地位,從而,百事可樂在美國市場與可口可樂平分秋色,在零售額方面百事可樂甚至還出過可口可樂1億美元。
在全球市場,百事可樂邀請各個國家的當紅明星和運動員為其代言,延續“新一代”的品牌定位。90年代的一項調查顯示,百事可樂在世界影響力10大品牌中排名第8位,僅比可口可樂第2位。百事曾在1997年榮登世界飲料冠軍,當年的競爭對手可口可樂屈居亞軍。
從上述材料中總結出,百事可樂創建“新一代”定位經歷了4個階段:
第二階段:20世紀30年代到60年代,美國市場受經濟大蕭條和第二次世界大戰的影響,百事可樂半價求生,沒有好轉。由于低價,百事可樂轉受到年輕黑人青睞,而百事順勢創建“新一代”定位。
第三階段:從70年代開始,黑人運動讓黑人在美國地位得到極大的提升,黑人走向街頭,開啟了美國的黑人文化,黑人文化逐漸影響到全美。定位“新一代”的百事可樂的地位隨之提升,成為全國流行的飲料品牌。
第四階段:從90年代開始,邁克爾·杰克遜把黑人文化推廣至全球,百事“新一代”在全球市場擴大自己的影響力,在以黑人為主的國家,影響力遠超可口可樂。
這四個階段對于百事可樂建立“新一代”可樂的定位概念至關重要,尤其是70年代、80年代黑人文化的崛起。
然而國內很多飲料企業都試圖去模仿百事的“新一代”戰略,可是他們只知其一不知其二,創建“新一代”定位概念的實踐存在諸多缺陷。
在涼茶市場,王老吉一直是領導品牌,市場份額占據70%以上。和其正曾試圖通過創建“新一代”站在王老吉的對立面,從而成為涼茶的領先品牌。最終以失敗告終。
能量飲料品牌“豹發力”正在為創建“新一代”概念進行種種努力。2019年,盼盼集團推出全新品牌:豹發力,并為之花費大錢贊助中國籃球聯賽。從認知角度來看,“豹發力”沒有機會在心智中創建“新一代”能量飲料。
戰略的制定要因地制宜,因為認知不同,時機不同。一味地照搬“新一代”概念必然不會有什么成果,在此之前,企業應先夠搞清楚百事“新一代”定位的歷史由來,從中就能察覺到創建“新一代”定位有些原則。
正因為中國企業在創建“新一代”品牌時存在諸多原則上錯誤,導致這個全新的概念沒有發揮它應有的力量。
接下來,我們將揭示企業如何創建“新一代”品牌,并使這個概念與消費者發生密切關系,逐步替代領導者,或與領導品牌形成強有力的“二元格局”。
原則1:競爭對手具備傳統認知
一旦競爭對手具有歷史悠久的客觀事實,我們就可以順理成章地把它定位成過時的、傳統的、老一代的品牌。“新一代”定位概念實質上是對立策略,新一代VS老一代。
如果沒有一個傳統品牌讓消費者進行參考,“新一代”認知的建立將缺少參照,從而需要一個漫長的周期。
百事之所以能成為“新一代”可樂,得益于可口可樂不斷強化自己是經典的、傳統可樂。可口可樂無法回避自己是可樂發明者這個事實,百事順水推舟,把“經典”定義為“傳統與過時”。
定位理論講到一個案例:雅維止疼藥。他做了一個廣告,列出了歷代的止疼藥:
泰諾退熱凈:1955年
雅維布洛芬:今天
雅維布洛芬并沒有在止疼藥上耗費口舌。如果對布洛芬進行市場調查,你可能很快會發現,消費者除了知道它是一種“高級的止疼藥”外幾乎一無所知。潛在顧客更青睞布洛芬的原因很簡單,因為布洛芬被定位為新一代的止疼藥,而不是因為他們了解該產品。
歐拉是中國汽車行業的新軍,新品牌成為了他的優勢,歷史悠久的品牌無法回避自己的“歷史悠久”,他們的優勢正在被新品牌利用。
盤點一下歐拉的競爭對手,他們是奇瑞、比亞迪、長安奔奔、吉利熊貓。
長安奔奔于2006年上市,至今已有14年;
比亞迪FO于2008年上市,至今已有12年;
吉利熊貓于2008年上市,至今已有12年;
歐拉創立于2018年,成為“最年輕”的一個。
雖然歷史悠久的汽車產品歷經多次換代,品質穩定。但從認知角度來講,他們優勢將成為一種負擔,他們代表了上一代的產品,過時了的產品。
歐拉屬于最年輕的一個,是“新一代”的電動小車。當然,歐拉R1時尚酷炫的外形具備很好的基礎,給歐拉一定的時間把定位概念植入心智。假以時日,歐拉必然會成為中國電動小車一股不可忽視的力量。
“新一代”很大程度上取決于“新”。時間恰好是消費者檢驗“新產品”的最佳標尺。科技與生活在進步,今天的產品理應好于之前的產品。
當競爭對手借助歷史悠久進行正面定位時,如:可口可樂的“經典可樂”定位。相反,其強勢背后的弱勢就可以被利用,百事“新一代”可樂就此而生。
2012年,江小白成立,是當時中國最年輕的白酒品牌。在那時,中國白酒企業都在挖掘自己的歷史,江小白剛剛創立,沒有歷史可言。
反過來想,江小白的優勢在于“新”,創建“新一代”定位恰好把劣勢轉化成優勢。江小白很聰明執行了“新一代”定位,該戰略讓其成為年輕人購買白酒的首選品牌,最近,江小白“蜜桃味”白酒就是針對年輕消費群進行的品類創新嘗試。
商業就是如此,它需要新東西來注入活力,一旦傳統品牌長期占據市場,消費者會主動呼喚新產品的出現。
這種力量來源于心智的推動力,企業理應順勢而為。
但是人類的心智卻又非常固執,他們不愿意改變,因為改變意味著不確定性與風險性。當面對改變與不改變兩個選項時,人們傾向于選擇不改變。
英特爾曾遇到這樣的煩惱。故事發生在1986年,當“新一代”芯片386問世,售價與286相當,可是,當時的PC制造商們不愿意換用這款CPU來更新自己的產品。于是英特爾打出了IT史上最著名的“紅X”廣告,它在286三個數字上打了一個大大的紅叉,并在旁邊的386三個數字下附上廣告語:“現在,你可以在286系統的價位上獲得386系統的性能。”
這個廣告讓消費者對于386的興趣大增,從而使其開始熱銷。
面對新產品,人們會擔心新功能會帶來新的故障以及使用上的不習慣。
傳統品牌代表一大部分人的選擇,總有一部分消費者要新鮮的,要嘗試新的東西。這種動機來源于2個心理學原理,分別是群體性安全和自我與眾不同的表達。
人類是群體性生物,為了群體安全,總有一些人要對新的事物進行探索,以犧牲個體安全獲得群體安全。
做個假設,當10個人面臨一個未知的山洞,為了安全起見,人們通常不會全部進去,此時會出現1~2人愿意進去探索,一旦確認山洞安全,剩余的人再進去。久而久之,人類在群體生活中就誕生一群愛冒險的人群,愿意嘗試新鮮事物的人群,他們獲得尊重,從而成為群體領袖。
原則2:明確產品“新”在哪里
消費者被“新一代”概念吸引,當消費者進一步了解產品或服務時,企業應該為“新一代”概念提供有效的信任狀,告知“新一代”與上一代的差異在哪里?
這顯然也是消費者想知道的答案。
尤其在創建“新一代”定位的初期階段,說出“新”在哪里至關重要。反過來講,一旦消費者對品牌“新一代”定位形成普遍共識,企業繼續強化新在哪里就沒有必要了。
對于消費者而言,如果企業能夠清晰地定義產品哪里更新是非常具有誘惑力的,極大地縮短了品牌創建“新一代”定位的周期。
茶飲料市場,康師傅和統一是兩個領先品牌,它們的優勢在于他們是國內最早銷售茶飲料的品牌。這些年,康師傅和統一盡可能地通過改變包裝讓品牌具有時尚與新一代的認知。太難了,因為這兩個品牌“陳舊與傳統”的認知太強烈,他們誕生于1998年,那時候很多消費者還沒有出生。
這就讓“新一代”茶飲料有了機會。2017年,香飄飄旗下品牌“Meco”誕生,定位成“新一代”茶飲料。在認知上,“新一代”與“傳統一代”形成對立,另外,產品上的差異也會加速Meco“新一代”定位的建立。
我們看看產品上有哪些不同:
- 在包裝上,杯裝與瓶裝形成顯著的差異,瓶裝屬于上一代,而杯裝屬于新一代;
- 在口味上,Meco添加了年輕人更喜歡水果味,單純茶口味屬于上一代;
- 在渠道上,康師傅的售賣渠道在傳統的超市和便利店,Meco在城市便利店中售賣;
- 在價格上,傳統的茶飲料售價為2.5元/瓶,Meco售價為7元/瓶;
從市場表現來看,這款產品的確讓香飄飄公司欣喜若狂,上市不到20月,銷售額突破10億,并保持高速增長。
百事新一代可樂不同之處在于它為年輕消費者服務,口味偏甜,價格稍微便宜。
歐拉新一代電動小車不同之處在于:身體小巧精致,外觀新潮可愛。
反過來講,如果“新一代”產品與上一代產品沒有明顯的不同,消費者有可能回歸以往的習慣,繼續傾向于購買上一代產品。否則,“新一代”產品將不會對“上一代”產品構成任何威脅。
“新一代”能量飲料:豹發力“新”在哪里?不能清晰的回答這個問題,消費者顯然不能接受這個“新一代”能量飲料。
奇安信是中國網絡安全領先品牌之一,企業已連續3年大幅虧損,且逐年“惡化”,日子過得并不好。2019年,奇安信創建“新一代”定位概念,這顯然是明智之舉,更明智的做法是用通俗的語言告訴客戶“新一代”網絡安全“新”在哪里?奇安信只有把它的“威脅感知系統”技術與“新一代”定位概念配合傳播將會非常有價值。
另一種情況是,企業意識到告訴消費者“新”在哪里的重要性,但訴求偏于專業,導致消費者不易理解產品的價值。
在瓷磚市場,東鵬、蒙娜麗莎、馬可波羅和諾貝爾等品牌統治多年,產品乏陳可新,市場缺少生機,消費者內心呼喚“新一代”產品。
對于東鵬、蒙娜麗莎、馬可波羅和諾貝爾而言,如果想采用蛙跳甩開競爭對手,就必須把自己定位成“新一代”的產品,而非更好的產品。哪個品牌率先推出“新一代”瓷磚,就有機會成為瓷磚市場名副其實的新領袖。
2016年,諾貝爾打破僵局,推出“新一代”瓷磚,命名為“瓷拋磚”。
諾貝爾的確這么干了,他們一定意識到向消費者說明“新一代”瓷磚哪里與眾不同的重要性。諾貝爾通過種種努力,期望消費者能夠感受到“新一代”瓷磚“新”在哪里。
非常遺憾的是,諾貝爾在定義“新一代”瓷磚時掉以輕心,用“更新技術,更好瓷磚”來定義“新一代”瓷磚過于空泛,缺少實質上的內容,不夠有力量,消費者也感受不到“新一代”瓷磚帶來的價值與利益,導致消費者認為新一代瓷磚有名無實。
諾貝爾又繼而通過視頻廣告進一步對“更好技術”作闡釋,提煉四大核心技術:瓷質裝飾面材技術、數碼噴墨滲透技術、多維通體布料技術、微米級表面處理工藝。
有多少消費者能記住并理解諾貝爾的四大技術呢?又有多少消費者知道這四大技術對瓷磚帶來什么價值或解決什么問題。這些術語對于企業的技術人員來講很容易理解。對消費者而言,這些專業術語使其迷亂。
在定義“新一代”概念時,企業不妨用最通俗的語言來向消費者解釋新一代產品的價值在哪里。企業應站在消費者視角,把自己從專業名詞中跳脫出來,以此來看待新一代產品。
創建“新一代”概念僅向消費者展示品牌很“年輕”還不足以成功,企業還必須向消費者講清楚產品“新”在哪里。
原則3:啟用新品牌名
雖然有些企業沒有啟用新的品牌名。我們認為,如果啟用新的品牌名,會讓“新一代”更具說服力,讓產品或概念在認知上看起來更加與眾不同。
回到文章最開頭的案例部分,你會發現,那些“新一代”概念多數是新啟用品牌。Meco是新品牌,歐拉是新品牌,悅鮮活是新品牌。
哈佛商學院市場營銷學教授約翰•古維爾和埃利•奧菲克與倫敦商學院的馬可•貝迪尼合作,提出了命名下一代產品的最佳實踐。關鍵概念包括:
在命名下一代產品時,公司經常采用兩種方法之一:順序命名方法或完整的名稱更改方法。
實驗研究表明,每種命名方法都會影響客戶的期望。通過更名,研究參與者期望的功能有明顯不同或新變化。有了名字的延續,他們只是期望在現有功能上提高性能。
埃利•奧菲克說,“消費者不一定要閱讀規格以了解新功能,但他們總是會注意到一個新名稱。”
在一個實驗中,有78名參與者考慮了一個假設的場景,在該場景中一家知名公司準備推出其彩色打印機的新版本。參與者分為兩組,他們收到了七個連續的模型名稱的列表。對于第一組打印機,整個打印機系列均以從2300W到2900W的順序方式進行標記。對于第二組,前四個型號按順序命名-2300W至2600W,但是后三個型號反映了品牌更改-MagiColor,MagiColor II和MagiColor III。
參與者僅根據名稱(從1到7)就評估了每個后續模型進行重大更改和改進的可能性。即使參與者沒有相關產品實際功能的信息,但參與者預測,當最新版本命名為MagiColor時,其變化將比命名為2700W時大得多。
埃利•奧菲克說:“隨著名字的改變,參與者傾向于期待明顯不同或新穎的功能。” “有了名字的延續,他們只是期望現有功能的性能得到改善。”
新一代音樂播放器不叫蘋果,叫iPod;
新一代電動小車不叫長城汽車,叫歐拉;
新一代茶飲料不叫香飄飄,叫Meco;
是什么讓江小白成為新一代的選擇?是一個即具有人格化又年輕的名字。不妨做個假設,把牛欄山或五糧液這樣老品牌貼在江小白的產品上,會有多少消費者認為貼有牛欄山的這瓶白酒是新一代的白酒呢?
在江小白很火的時候,“紅星”試圖潛入年輕人的市場,他們以“年輕就要紅”為主題設計具有激情的廣告畫面,用年輕人的詞匯和語調進行廣告傳播。這一招沒能實現他們設定的目標:打入年輕人市場。
當心智一接觸“紅星”這個名字,就會產生一連串的認知反應。核心問題就一個:名字太老了。
人類心智有自己的運算機制,當輸入心智的信息是原有的品牌名,心智的第一反應是根據已有的認知來判斷這個產品。新品牌顯然沒有過去的看法,一切基于產品目前的表現(此時定義就非常重要)。
為了讓“新一代”的定位概念更純粹,更新穎,品牌名也該更新了。
原則4:人群上有顯著的區分
消費群體分兩類,一類是心智缺乏安全感的,他們相信傳統;另一類是敢于挑戰,不循規蹈矩,他們喜歡新的事物。兩者在處事原則上有明顯區別。
心智很難改變,讓那群固執的消費者繼續擁護他們所使用的品牌吧。這樣一來,新一代產品將收獲一批敢于冒險的年輕消費者,與上一代產品分清界限。
如果品牌所擁有的消費群傾向于年輕人,這是顯著差異化,也將極大的推進“新一代”定位的建立。這是天然形成“新一代”戰略,幾乎沒有風險。
在百事創建“新一代”概念之前,百事可樂的消費群和可口可樂的消費群已經出現顯著的差異。美國富人階層,傳統思想的白人傾向于選擇經典的可口可樂,美國的貧窮階層,年輕黑人群體偏愛百事可樂。
年輕黑人與上一代白種人形成明顯區分,這為百事創建“新一代”定位提供良好的基礎。順勢而為的戰略更加穩妥。
在茶飲料市場,康師傅逐步淪為“民工飲料”,新一代的消費者為了區分自己的身份,選擇放棄康師傅綠茶,這為Meco創建“新一代”茶飲料提供條件。
和其正涼茶曾經嘗試創建“新一代”的定位概念,但其消費群體多數為上一代的消費者,導致“新一代”定位的創建未能如愿。原因在于,和其正在創建之初,聘請53歲的陳道明為品牌代言,陳道明先生手拿一把具有中國傳統標志的紙扇,畫外音是“中國地道涼茶和其正”。
陳道明先生賦予和其正傳統與經典的認知,這種認知根深蒂固。和其正試圖改變認知,重新定位“新一代”涼茶的想法落空。
抖音“新一代”短視頻,年輕人的選擇!
在技術領先網絡市場,新的產品和模式不斷涌現,為了讓自己不過時,最佳的策略是把品牌定位成“新一代”。技術會過時,產品會過時,“新一代”定位概念不會,百事可樂已經誕生100多年了。在百事之后,有許多新品牌加入可樂市場參與競爭。但是“新一代”概念讓百事品牌永葆青春。
與競爭對手快手相比,抖音已在人群上出現明顯區分。
一份調查顯示:抖音的用戶25-30歲占比最高,達到了29.13%。30歲以下的用戶占到54.79%。這部分群體相對年輕,接受新鮮事物及追趕潮流的變化速度比較快。而41歲以上的用戶僅占比5.8%。從地域方面,以沿海地區和一、二線城市分布占比較多,這部分用戶文化水平及消費能力都較高。
第三方數據機構易觀智庫提供的報告顯示。快手主要用戶收入低、年齡低、學歷低,從內容上看三四線城市年輕人、農村用戶。快手的用戶群生活節奏較慢而又沒有豐富多彩的娛樂生活。同時,他們社會關注度低,穿著打扮成不了網紅,沒有高大上的優勢,與主流互聯網世界有 些脫節。因此,快手在主流媒體的報道中常與“低俗”、“土”等關鍵詞綁定。
從現有人群特點來看,抖音已具備創建“新一代”定位基礎。在網絡上,用“新一代”描述抖音有6120000條信息。既然消費者都認為抖音是“新一代”短視頻,企業最佳策略是順應認知,即刻給自己貼上“新一代”標簽。這樣做能有效地防御后來者把抖音定義為“上一代”。
新一代群體裂變速度令人吃驚。一旦品牌收獲一批忠實的年輕人,裂變程序就開始啟動,很多年輕人喜歡的服裝產品都是通過這樣的裂變以達到快速傳播的效果,也是抖音快速反超快手的原因。
“新一代”產品如果選擇了相信傳統、過于守舊的消費群體,顯然不利于市場的展開。企業應該為新產品找到合適的使用者。年輕人在接受新事物這方面具有明顯優勢。
本文由 @朱小栓 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
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