5000小紅書KOC測評+2000知乎問答+搞定李佳琦=一個新品牌?

編輯導語:新消費浪潮的涌起帶動了許多新消費品牌的誕生與發展,而新消費品牌若想獲得消費者青睞與用戶增長留存,除了營銷策略的布局,還需要在品牌的內部組織架構、產品的用戶體驗等多方面進行考慮。本文作者發表了她對新消費品牌的一些看法,一起來看一下。

這幾天盆友圈里有個很火的關于新消費品牌崛起段子:

5000小紅書KOC測評+2000知乎問答+搞定李佳琦=一個新品牌?

我猜此時萬千創業的老板們內心OS是這樣的:對不起,打擾了。

無疑,中國強大的供應鏈加上人群紅利、品類紅利、流量紅利,讓創立一個新品牌的難度降低了。

但是光靠社交種草就能塑造品牌嗎?近年來,在研究100+個新消費品牌之后,我想把一些思考和洞察和大家分享下。

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每一個新消費品牌,不要關心它現在站得多高體量多大,應該關注它從0-1做了什么。你會發現這些品牌的特點都是,開創了一種新的商業模式,或者它們顛覆性地開創了一種新的產品,還有鍛煉出了魔鬼一般的進化能力,在很多人還在勤勤懇懇搬磚的時候,以黑馬姿態逆勢崛起炸翻全場的。

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新媒體+新渠道+新產品=新品牌,雖然都在強調新,但是消費就脫離不了本質:產品、價格、體驗。所以,千萬不要再重蹈互聯網泡沫時的覆轍,光顧著為了新、為了快,結果忽視了本質(產品),最后一地雞毛。

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互聯網創造的消費中,無所謂“升級”“降低”,真正發生的是“分級”,細分的“分”。市場在用腳投票,很明顯的一個趨勢是,創業者和資本都偏好于能從細分品類切入市場、有足夠差異化來支持甚至獨立形成新品類機會的品牌。

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美學思維正在重構流量增長乃至整個商業邏輯。尤其,這兩年跨界聯名和各種產品外包裝的創新異常火爆,其本質上其實玩的都是“視覺美學”游戲。

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創始人對產品審美體系的品味是新消費品牌成功的第一步。每個企業家都應該是半個設計師和半個藝術家,要懂得美學,要在設計上舍得花錢,缺乏這種心態做不好企業。

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創新并不是換口味、換包裝,這些都沒太大意義。真正的創新,是創造新價值,新環境、新場景和新習慣。

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質量、實力好的產品加上顏值,是錦上添花;質量、實力差的產品,在顏值面前也都可以原諒;而顏值不好的,獲得被看見、被認可的機會幾乎為0。

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讓消費者青睞和追隨的新消費品品牌,一定是離用戶最近的。離消費者近,不單是渠道方面的“近”,更要有心理上的“近”,要「攻心」。

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今天消費者已經不是買一個基本的產品了,他們買的是讓他們萌生好感的IP、顏值、格調和體驗等,是一種全方位的感知。不是你給我好的就是好的,而是你給的符合我的心理預期。

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要重視產品帶來的附加價值。不局限于好用,在現在的維度里,還需要包括了好玩、好看和價值。

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新興消費品牌的一大特點,就是誕生時間短,品牌勢能相對低。如果要在新消費浪潮中贏得入場券,拋開所謂的企業實力和規模等條件,“內容營銷”則是最為公平的一個切入點,它可以以小博大,帶來很高的瞬時流量。

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回歸到中國市場現狀,圍繞文化創新,從 2018 年『國潮』、『國風』的興起,可以看出來,要贏得中國消費者,講好一個『中國故事』,至關重要。

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未來的企業,應該是一家媒體公司。需要用內容的方式驅動用戶,與用戶建立有情感、有溫度的連接。一定需要策劃基因,通過有價值、高頻次的活動和互動,形成企業用戶社區。從而達到讓用戶幫你傳播、共建品牌的效果。

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新媒體時代,抓住年輕人目光的內容更有效果:有趣、更新快、個性化、顏值高。

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品牌要像個人,要有情感,要有個性去彰顯自己,而不是活生生的品牌冷冰冰地站在那里,一定有情感連接才可以,才會讓你的用戶對你產生信任感,從而愛上你的品牌。

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要逐步形成內容IP。不要總想著追求新鮮,東一榔頭西一棒槌,正所謂十鳥在林不如一鳥在手,將品牌內容積累成為IP能夠讓品牌在用戶心中形成鮮明的記憶點,甚至是帶動品牌的銷量以及發展。比如,天貓雙11、淘寶造物節、百事可樂把樂帶回家……都是通過品牌長期的內容積淀,最終形成的獨特IP。

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流量可以讓品牌一時爆紅,但要持續長紅需要靠的是時間和實力的一分分積累,用產品構建品牌力才是網紅品牌后期逃離短命魔咒的壁壘。

以中國李寧為例,我一直認為中國李寧能浴火重生,成為新“國潮”的代表,不是品牌的勝利,而是產品的勝利。“悟道”、“重燃”、“烈駿”、“行”……這些才是李寧產品的魂,是李寧能潮起來的根由。

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在市場飽和前,躬身入局的品牌可以拼渠道、拼價格、拼流量廝殺出一條路來,但一時的流量帶來的只是投機主義下的水中月、鏡中花,能帶給消費者什么樣的體驗才決定了你未來能走多遠。

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不要想著一蹴而就,創始人保持清醒很重要。流量會越來越稀缺,品牌會越來越脆弱,方法會被快速迭代,但內在的原理不會變,保持初心和敬畏之心,更容易守得不敗。

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真正能夠深入消費者腦海,占領永久心智資源的,絕對不是一個產品差異化的利益點,而是一個動人的價值觀。產品的利益點只會讓人暫時喜歡,卻不會永遠愛上,只有品牌的溫度,才能丈量品牌能走多長的路。

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品牌的本質,其實都是在為消費者造夢。當消費者拿到一款美妝產品時,給她帶來對美好幻想的叫品牌,涂在臉上的只是叫產品。只有兩者相得益彰,才能算是真正的「美妝品牌」。

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對于很多品牌營銷、產品設計與服務體驗從業者來說,當下比注意力經濟更為稀缺的是理解“消費者意圖”。

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每一款爆品的背后無非是充分抓住了消費者的需求點和癢點,通過產品創造需求,無論是新的需求還是喚醒原來的需求,用場景化的內容推送到用戶面前,觸達用戶內心的情感燃點,從而促成消費者下單“行為”的產生。

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互聯網時代,消費者們是活在網絡的,如果品牌的產品不值得“曬”,那也一定不是他們鐘愛的。像白酒市場上,江小白是一枚社交貨幣。同樣的新茶飲市場上,茶顏悅色,一杯幽蘭拿鐵就是一枚社交貨幣。

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誰最懂消費者,誰就最快的把產品化的解決方案送到精準人群面前。

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品牌傳播過程中,一個信任流量抵得上1000個普通流量。一個細分行業,你能獲取10萬個信任流量,就能擁有傳統意義上1億個粉絲的勢能,足以打透一個行業。

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塑造品牌就是企業在與消費者進行價值共享、內容共鳴、傳播共振的道路上,品牌成不成功,全看消費者買不買賬,評價是否有價值取決于用戶。

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新消費品牌的“互聯網”品牌特性都十分明顯,消費者與他們每天都在用的快消、生活方式品牌,在社交平臺上進行交互,所以,不要說流量紅利逝去了,關鍵看品牌會不會玩。

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有溫度品牌=硬核產品*有趣人品。一定要思考這件事情:自己怎么建游樂場,讓粉絲很開心。就是怎么參加別人的游樂場,然后玩得很開心。

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有些事就是比別的事,更有挑戰、更難看到結果、更反人性,更需要投入時間和精力去播種、施肥、捉蟲、澆水、等待結果,打造品牌也是其中之一。

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電商直播能給到品牌助攻的力量,但一個品牌能不能跑出來,靠的還是內部組織的能力。供應鏈、品牌建設,運營缺一不可,并不是單靠一時的流量收割就能走得長遠的。

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一時的流量收割和堅持打造品牌,這中間跨越的是小成和大成的區別。小成是什么?把一款產品推爆了,掙了一筆錢。什么是大成?真正成為了一個品牌,讓用戶信任它的持續能力,擁有了用戶的偏愛,擁有了用戶預支的期待和信任。

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如果說“品效合一”是一架戰斗機,那品牌就是發動機、運營為兩翼、渠道起落器,只有這三者合一協同,品牌內容驅動、運營護航、渠道承接,才能保證品效機身航行平穩、火力輸出強勁!

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做品牌,其實創始人的基因很重要。首先是賽道的選擇,其次是思維、格局的遠大,最后才是整合能力(包含團隊組建、產品開發、戰略制定、商業模式……)。

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每個行業都有每個行業的熱鬧,也有每個行業的優勢;優勢背后就是苦逼的磨好各個環節,提高效率,不斷地迭代,你才有更高概率的成功和找到增長點。

#專欄作家#

木蘭姐,公眾號:木蘭姐(ID:mulanjie-);人人都是產品經理專欄作家,前名創優品品牌總監成金蘭。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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