如何理解「關系」的含義？

編輯導語：在產品設計中，“關系”是一個常見詞匯。然而，我們如何對“關系”一詞做出定義？本篇文章里，作者介紹了他對“關系”的理解，即從概念定義、影響作用、區分聯系等三方面入手。也許讀完之后，你也會對“關系”有了更清晰的理解。

在我們日常處理需求、界面設計時，總是會聽到這樣一個詞：關系。

比如「頁面關系、產品關系、功能關系」等等……這個詞貌似貫穿于需求處理的整個過程。

相信不少小伙伴第一次聽到這個概念的時候，心里是懵逼的：不知道對方在說的是什么意思？擔心自己跟不上對方的節奏，以至于后期展示錯誤、重復性的工作。

因此本次想寫下這方面的話題，幫助有需要的朋友提供解惑，也給自己沉淀一下（我也懵逼過……）

筆者認為，「關系」的理解可以從這三方面切入：概念定義、影響作用、區分聯系。

一、概念定義

要理解關系的含義，首先得從「概念和定義」上出發。畢竟要理解它，首先你得知道：它是什么？

可以說「概念和定義」是理清關系的內核，也是區別不同對象之間的依據。比如QQ音樂10.0版本，把「動態」tab升級成「撲通」后，要如何正確理清「撲通」的關系？

1. 概念上：怦然心動的表達

“撲通”一詞來源于心跳，寓意在遇到心愛之人或物時怦然心動的狀態與表達。寓意要給用戶帶來新的感覺與內容，而不再是以前單調無味的“動態中心”。

2. 定義上：UGC互動社區

以前，QQ音樂用戶只能在歌曲、視頻、榜單等頁面消費平臺PGC音樂內容。

10.0版本后，撲通社區開始支撐用戶UGC內容消費與生產，用戶可以與用戶間、平臺間進行一系列多元化互動。包括：內容發布器、明星房間、撲通小組、內容廣場、明星話題等等。

圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》

就像撲通的概念一樣：就是要給用戶帶來「怦然心跳」的感覺。

二、影響作用

指對涉及的事物 所產生的作用與影響，是關系的第二層含義表達。繼續拿QQ音樂的“撲通”舉例：這個模塊在QQ音樂里處于怎樣的一個關系？

1. 作用上：提升用戶粘性與平臺親密度

它用于提升qq音樂整體用戶的交流意愿、同好之間的交流頻次。從而增加用戶使用深度和平臺粘性，建立用戶、明星、平臺之間的親密感。

圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》

2. 影響上：指導輸出內容

因為有了前面的概念定義，圍繞這個定義的「一切組成內容」（如產品調性、需求功能、視覺風格等等），就有了一個「清晰、統一」的輸出方向。

比如：需求功能上：搭建「用戶間、用戶與平臺間」的多元互動通道。

圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》

3. 視覺上：優化feeds流

“更好支撐用戶UGC內容消費與生產，重點優化了動態feeds流與動態發布器。在視覺上，放大頭像和圖片展示區域，縮小富媒體高度，在文字字號字間距等也反復嘗試，以達到更好的閱讀體驗。”

圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》

4. 產品調性上：logo設定

以上圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》

「作用影響」也是驗證「概念定義」是否成功、有效的依據，以便及時調整產品策略、定義關系。

三、區分聯系

這可以說是「關系」最表層的體現，也是我們經常遇到的場景：它和它是什么關系？

往往是2個（或以上）的對象之間的聯系描述。這種聯系，不僅包含了「差異點」，有時候還包含了「共同點」。

就拿我們常用的「微信」來舉例：同樣是微信上的搜索，消息列表上的搜索，跟“搜一搜”里的搜索，它倆有什么關系呢？

這種情況，就舉得理出它們之間的差異點和共同點。

1. 差異點

首先從概念定義上，消息列表上的是「社交搜索」，即圍繞用戶的社交關系、社交信息等所關聯的內容查詢。

作用是幫助用戶梳理出「社交」場景下的一切信息。包括聯系人、關注的公眾號、涉及群聊、聊天記錄、功能、已使用過的小程序、已收藏內容等。

若「社交」場景下無法滿足用戶的查詢需要，微信會提供入口讓用戶進行更全的搜索，讓這兩個搜索系統進行銜接。

而“搜一搜”，更多是「全局」搜索（或者叫綜合/生態搜索），即可查詢整個微信生態上所有的信息，查詢維度、查詢結果更全更豐富。

包括「社交搜索」里不能查到的“音樂、表情、文章”等等。

2. 共同點

當然了，二者都是圍繞微信上的「信息查詢」而服務、而且都使用同一套搜索框架（只不過檢索內容不同而已）。

結語

看完這些，你是不是對「關系」一詞的理解更加清晰呢？是否理解之前產品同學說的“頁面/功能/模塊關系”，大體在說什么了呢？沒辦法，我之前也懵逼過，所以才有這么深刻的沉淀之文……

最后總結一下，日后再聽到「關系」這詞，可以從「概念定義、作用影響、區別聯系」這3個方面去理解對方說的是什么？

注：現階段筆者是這樣的感悟，不排除以后有更高維度的理解。如果你有不一樣的想法，歡迎一起交流~ 

#專欄作家#

和出此嚴，微信公眾號：和出此嚴，人人都是產品經理專欄作家。一枚在鵝廠成長中的‘90后老干部’，主產各種接地氣的交互/產品干貨。以做產品的方式，寫好每一篇文章。

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