二八定律：只有20%的人會行動！

編輯導語：二八定律也就是在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八定律；在現實中也的確如此，只有20%的人會付出行動；本文作者分享了關于二八定律的原理和方法論，我們一起來看一下。

關于二八定律有很多種叫法，比如帕累托法則、巴萊特法則、朱倫法則，但大家熟悉的叫法還是二八法則。

19世紀末20世紀初意大利經濟學家帕累托發現：任何一組東西中，最重要的只占其一小部分，約20%，其余盡管是大多數，卻是次要的。

關于28法則我之前在一些文章的細節中，提過一些，包括和一部分成員有過深度的交流。

但我發現大家對28法則的理解，還存在兩個很明顯的問題：

• 沒有充分認識28法則對工作的實際指導意義；
• 對于28法則的理解還十分片面；

所以，今天跟大家聊聊，28法則在真實生活中一些有實際價值的案例。

一、最多20%的人會行動

有許多人關注我們也快一年了，后面就問我有什么賺錢發財的項目。

之前我多次推薦大家去做做美團外賣的優惠券，記得當時是8.8元6張5元券，后來變成了9.9元。

其實這兩個價格當時去做裂變還是有競爭力的，但是現在已經漲價至13.9元，完全錯失了最好的發展機會。

我自己在朋友圈發過很多次，通過自然的裂變每天輕松賺個幾十塊錢。

但是很多人想賺錢，又糾結，又擔心面子，直到現在都沒有行動。

而我之前指導過的一個外賣小哥，僅這個項目讓他上個月多賺了5000塊錢。

除此外，之前還有人問我怎么做淘客、寫文章、怎么做快閃團、精品團，包括最近的雙11超級鎖傭紅包項目。

上來就白嫖問的人不下百人，但實際行動的沒有幾個人。

所以，任何事情拼的就是執行力。

當其他人都在懷疑、猶豫、吐槽、閑聊的時候，就看誰愿意堅定不移的去做了，以及做了之后有哪些改進，而不是隨意否定和放棄。

這也反映了另外一個問題，就是為什么：

• 從2013年左右開始，大家都在說做淘寶沒機會。
• 從2017年開始，大家都在說做公眾號沒機會了。
• 從2019年開始，大家都在說做三農等短視頻沒有機會的。

可實際情況是什么？

淘寶每年都在誕生成交過億的新銳品牌，每天都有新賣家做服飾、手機配飾等生意賺到了錢。

因為，只有20%的人在別人吐槽猶豫中，堅定的去執行了。

包括我之前提到過的快閃團，最近我的團隊伙伴又在從零開始做，今天剛做了第一期，下單情況完全符合預期。

二、最多20%的項目會活著

我最怕的一點是，許多人應該做的不做，非要去趕風口。

比如今年最火的直播賣貨，我有一個朋友今年就去追了這樣一個風口。

雖然是幾個朋友小打小鬧，但不到半年的時間就虧損了50萬。

所以，10月份還是乖乖地去上班了。

不要以為什么事情你都能做，更不要說，不試怎么知道呢？

這種想法是錯誤的！

因為很多事情，不試驗就知道你不合適。

我們前面第一點雖然說只有20%的人會去執行，但這里有個很重要的前提沒說。

那就是這20%的人，要么自己對這個有了足夠的準備和認知，要么就有承擔風險的巨大能力，愿意花時間和金錢來積累經驗。

但對你我這樣的普通人來說，創業經不起瞎折騰，更浪費不起錢。

古往今來，這么多的項目，都在用活生生的血淚史告訴你我，不要瞎折騰。

以近幾年的團購大戰、出行大戰、充電大戰、生鮮大戰、社交電商大戰為例，最終活下來的不就幾個而已嗎？

關鍵是活下來的也沒有幾家掙錢的。

所以創業少趕風口，把更多時間、錢、資源花在自己所擅長的領域里。

三、80%以上的人都不懂

我們以社交電商為例，思考為什么社交電商平臺要設立素材圈、商學院的內容頻道。

就因為有80%以上的銷售對于公司的產品、活動、政策都不了解。

所以不管你的銷售團隊是門店的導購、線下市場跑動的地推，業務員，亦或是平臺內容運營。

這里面一定有80%以上的人，很難把公司在做的事情說明清楚。

現在你能找到為什么你的政策執行不下去，業績起不來的原因了吧。

一定要重視培訓，重視業務實際的發展情況。

既然提到了培訓，也順便說下：基于80%以上的人不清楚一個業務、產品、玩法、理念。

那么它自然就帶來了很多商業機會，也是村長一再強調的通識價值。

比如你認為排版很簡單，寫文章很簡單，演講很簡單，但實際上，80%以上的人不懂且有需求。

這自然就誕生了很多的培訓機會，為什么秋葉教PPT做了好幾年且賺了幾千萬？

因為每年都有幾百萬大學生，這其中至少有80%以上的人對于做PPT類的辦公軟件不懂。

為什么備胎說車等類似的汽車測評解說項目還能火起來，因為80%以上的人是第一次買車，且80%以上的人對于車一竅不通。

四、20%的用戶，做了80%以上的貢獻

做一件事情，不僅要讓80%以上的用戶滿意，更應該關注頭部20%以上的客戶。

你可以把20%理解為老客戶，也可以叫做VIP。

因為通過過往的經驗和數據發現：

• 20%的用戶是拉新主力；
• 20%的用戶是消費主力；
• 20%的用戶是口碑主力；

這就給了我們兩個核心的指導思想：

• 要重點維護20%的核心用戶，關注他們的需求、體驗、福利、特權；
• 要設置用戶的成長路徑，挖掘和培養能進入到20%的核心客戶。

比如積分、消費金額、會員卡等用戶成長體系。

之前在我的付費社群里面，部分群成員就探討過社群的活躍。

其實你會發現無論你做任何事情，一個社群里都只有那20%的人會活躍，剩下80%偶爾搶紅包、默默點贊、但從不發言。

五、20%的內容才是有價值的

我這里的內容泛指社交、學習、開會、閱讀等形式。

許多人熱衷于社交，但絕大數社交是無效的，是浪費時間的。

比如經常有很多人約村長吃飯聊天，但各位思考一下，來往車程超過3小時，出發前和到家后的準備又超過兩小時，但實際的溝通可能只有一個小時，還不包括其中的閑聊。

再來說說開會，村長之前也發過朋友圈簡單吐槽了一下。

許多會議不僅浪費時間，關鍵是沒有什么收獲。

尤其是那些大型的會議，現場看起來幾百上千人，都幾乎沒有你認識的人，既聊不上話，也見不了微信。

最重要的一點是，很少有人會把自己的干貨說出來，畢竟他正以此方法為生。

其三是網絡上的每天更新的內容那么多，有那么多的公眾號博主，但真正有價值的，愿意輸出干貨的很少。

絕大部分是心里雞湯和大道理，落地可執行的很少。

所以希望大家在網絡上看文章等資料時，要學會去偽存真。

六、80%的想法、功能、行為是多余的

大道至簡、去繁從簡，這樣的詞匯各位應該接觸過很多了。

對于簡單的理解，我認為是三個方面：

1. 理解

你做一個活動，設置了一個制度開發了一個產品，如果用戶不知道怎么玩、不懂你在說什么，那你設置的環節就是多余的。

2. 直接

前不久團隊做了一個活動，要從線下把用戶引流至企業微信群，但環節極其復雜。

用戶掃碼——判斷區域——添加企業微信——群發話術——掃碼加群——判斷位置——加入區域企業群。

需要操作的步驟很長，不僅用戶不清楚沒耐心，關鍵是線下地推的同學也很難掌握。

流程越長，出現的問題就會越多。

3. 真誠

我們在做邀新活動的時候經常會有現金的獎勵，但你經常看到很多活動，最終兌現的環節會有多種要求。

比如滿多少才可以提現、每天限制提現金額、設置有些福利變成了優惠券。

以上三種情況下，都會有許多多余的設計。

包括提供了很多信息和花的時間和精力，不僅沒有提升活動的效果，反而增加了用戶各種參與的門檻，打消了他們的積極性。

七、不要過度追求數量

我這里面主要是針對以個人或者中小企業為對象的朋友說的。

畢竟想要做融資上市等企業，規模還是很重要的考核指標。

但對于個人創業或者團隊人數在十幾個人的小公司來說，真的不要過度追求數量。

我們一再強調精準粉絲、老客戶，因為他們的價值更大，所需花費的時間更少。

比如村長在寫公眾號的時候，有很多人會說，都寫了一年，閱讀量才幾百、一千，多浪費時間。

這句話看似沒錯，但閱讀量、關注量少，有時候不代表影響力、變現力不行。

在這里再分享兩個案例：

第一個設計師朋友專門給企業和個人做logo，她就是定期在自己的公眾號/微博上分享自己的設計作品。

分享了三年粉絲，公眾號粉絲沒有超過1萬，每次的閱讀量也就100左右。

但三年時間，通過公眾號粉絲變現以及粉絲的推薦訂單，賺取的收益超過100萬。

第二個案例是我堂哥，這幾年開始做老樹盆景，就是那種看起來彎彎曲曲的老樹根。

我當時建議他沒事的時候就發下抖音，拍下盆景的外觀。

做了一年半粉絲才2.4萬，每個視頻播放量不超過500，但兩臺手機，已經加了6000個微信好友。

八、拿出80%福利，獎勵給20%的人

從做活動的角度來說，從普惠到特等獎都要有，滿足不同人升級打怪。

但一個活動中20%的獎項需要占據80%的活動預算，要有足夠的吸引力。

同時活動到最后，真正能拿到頭部獎項的人，也只是參與用戶中的20%，只有這樣才能調動用戶的積極性。

而從團隊激勵的角度來說，對做出的那20%貢獻的人，也要給80%以上的獎勵。

重賞之下必有后勇、后力、后續。

舍不得錢，就留不住人，更難留住人心。

九、部分80%不代表無用

我們如此強調那20%的重要性，但并不代表，我們要忽略那80%人的付出和努力。

1. 完整性

不管是活動還是團隊，如果沒有剩下的80%，它將變得不完整，甚至無法實施。

比如一個團隊僅靠老板和總監，沒有基層的業務員，那整個業務也將無法開展。

2. 穩定性

對于團隊而言，正是有了那80%人的努力，做了后備力量，穩住了大盤的正常運行，才造就了那20%的成果，也才保證了團隊的穩定性。

3. 做篩選

20%的貢獻者并不是直接找出來的，而是篩選出來的。

而且20%的優秀者不是一成不變的，他們是流動的。

他們可能會從團隊中流失，也可能會倒退。

我們正要用80%的獎勵機制，去引導那80%的人中，有人能脫穎而出，加入到20%的陣營里。

今天分享的這些內容，的確屬于理論性的內容，但這些理論卻支撐著我做的每一個選擇和行動，受益于這樣的理論。

#專欄作家#

十里村，微信公眾號：十里村（ID：shilipxl），人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。

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