編輯導語:作為產品APP的核心指標之一,日活的提升有助于推動盈利變現。而產品設計的優化在一定程度上可以拉動日活。本篇文章里,作者結合案例總結、說明了如何通過優化產品分享入口、提升DAU的方法策略,讓我們一起來看一下。
日活應該是產品App最核心的指標之一。日活是每天用戶使用產品的人數。只有日活持續增長,公司才能繼續發展盈利。提升不了日活,產品就難以發展壯大。
提升產品的日活方法主要分為兩方面:
- 提升產品留存率。
- 通過外部引流。
本篇文章不涉及如何提升產品留存率,也不涉及外部渠道推廣。本篇文章主要講如何通過產品內的分享按鈕,分享鏈接給其他用戶,其他用戶通過進入分享頁H5,下載或打開APP從而提升產品的日活。
優化產品的分享入口,提升日活有以下3個方法:
- 提升分享隱喻;
- 動效強化分享;
- 恰當時機出現。
一、提升分享隱喻
現在市面上產品的分享入口,幾乎都是分享圖標。
如下圖所示,網易新聞正文詳情頁底部的工具欄,分享入口使用的是常規的分享圖標。用戶點擊分享,出現底部動作條(Android叫法)。
這個設計方案存在的問題有以下兩個方面:
1)根據我的工作經驗,分享到微信好友大概占96%到98%左右。
為了照顧剩下的所有渠道的2%到4%,將最最常用的微信圖標放到了下一級,和微信朋友圈、QQ空間、微博等并列,用分享圖標作為分享入口,不夠明顯。
2)用戶分享需要進行兩步轉化。用戶想分享給微信好友,需要先通過點擊分享圖標,出現底部動作條,再點擊微信進行分享。
所以為了更好地引導用戶分享。最好的辦法是強化微信圖標,將微信圖標取代分享圖標。
將分享圖標改為微信圖標,這是為絕大部分用戶行為服務,以此提升用戶分享率。
所以產生以下兩種方案。
方案1
分享圖標用微信替代,點擊出現微信好友、朋友圈等渠道的分享方式。
用戶看到微信,就會建立一個隱喻:可以點擊分享到微信,提升分享率。
為了讓其他分享方式保留,不直接跳轉到微信好友。讓用戶先選擇分享渠道。
這種做法也存在兩個缺點:
- 微信分享按鈕作為父級。點擊出現的底部動作條依舊包含微信這個父級,邏輯不夠嚴謹。
- 96%的分享操作是微信好友分享,這導致為了4%不到的操作行為,多增加一個路徑操作,降低了分享成功率。
方案2
分享圖標用微信替代,點擊直接跳轉到微信好友,簡單粗暴,減少操作步驟,分享成功率高。
缺點就是無法照顧剩下不到4%用戶的需求。
對應的解決方案:用戶打開視頻或者正文詳情頁,前10s為微信圖標,點擊直接跳轉到微信好友。10s變換成分享圖標,點擊出現各種分享渠道的底部動作條。
二、動效強化分享
在上一個方案的基礎上,如何能進一步提升提升用戶分享的感知,提升分享率?可以通過動效的方式強化分享引導。
如下圖,bilibili在播放過程中,分享圖標短暫出現微信圖標動畫。同時動畫忽大忽小的顯示,提醒用戶該視頻可以通過微信分享。
通過動效忽大忽小的方式可以進一步引導用戶分享,提升產品的分享率。
三、恰當時機出現
在恰當的時機出現分享方式,可以讓產品的分享效果更好。
對于用戶來時,在看視頻或者正文時,什么時候才是最佳出現時機?
有以下兩種最佳時機。
場景1:視頻或文章用戶打開時。
因為用戶通過標題或者視頻作者就可以判斷出這個視頻或者正文是否有分享的意愿。當視頻或正文符合用戶的預期,這時候,用戶就會選擇分享。所以,當用戶打開視頻或正文時,可以用微信的忽大忽小的動畫進行提示用戶。
場景2:在用戶閱讀完成之后,完成了整個觀看閱讀流程。
如下圖所示,今日頭條視頻tab,視頻播放完成后,出現朋友圈、微信、QQ和QQ空間分享渠道,提醒用戶可以分享給其他朋友觀看。
用戶能看完視頻,說明視頻用戶是喜歡的,相對而言,分享的意愿會更強烈。這也是恰當的時機適合引導用戶分享。
以上就是通過優化產品的分享入口,提升日活的3個方法分別為:提升分享隱喻、動效強化分享和恰當時機出現。
#專欄作家#
UX,人人都是產品經理專欄作家。前美團點評高級交互設計師。微信公眾號:Echo的設計筆記,歡迎關注
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