面試官指南：如何篩選甄別優秀的產品經理候選人？

編輯導語：在職場中，想要招一個產品經理崗位的員工也有很多判斷的維度，一個優秀的產品經理在多方面的能力都很不錯，在面試中應該怎么去辨別面試者的能力以及潛力是面試官需要做的；本文作者分享了關于面試官在篩選甄別優秀的產品經理候選人時需要注意的一些要點，我們一起來看一下。

最近公司在擴招產品團隊，負責招聘的HR同事密集推送了一大波候選人簡歷過來，經過初篩后的簡歷基本與崗位JD符合；但是作為用人部門的面試官，我很難判斷候選人是否適合團隊要求。

“簡歷”作為信息傳播媒介，求職者可施展的空間太有限了，總結類的文字無法呈現一個人真實的能力水平，過往的經驗成果里哪些是平臺賦能，哪些價值是自身創造，都無從考究。

在特殊場景里，為了達到期望值，部分候選人會對自己能力進行適當“美顏”，文字描述的真實度與對比參照都失去了校準；所以HR給過來的簡歷，只要符合最初設定的硬性要求，我就安排邀約面試。

在面試過程中，重點考察候選人的邏輯表達與思維連貫性、快速學習與快速理解的能力、有自我獨立判斷的思考這三個維度。

對于非同行業的過往工作經歷問得比較少，一方面是不了解候選人之前所在的行業，不希望妄下結論，任何脫離了具體的業務場景對產品指指點點都是非專業的見解；另一方面是認可行業雖然不同，但是能力的底層邏輯是相同的，能在一個行業做好，只要給予一定時間成長培養，也可以勝任另一個行業的相同工作。

01 邏輯表達與思維連貫性

如果你稍加留意，就會發現產品經理論壇上經常有曝帖，求支招騰訊今年的筆試題是“深圳有多少加油站？”、滴滴出行的二面題目“為車流量大的米字形路口設置紅綠燈規則”等等；難道鵝廠的面試官有怪癖，喜好收集深圳所有加油站的紀念小票？滴滴會投入城市基建業務，所以提前布局路政設計人才？

這些面試題沒有標準答案，它的設定就是一道主觀題，面試官要考察的是你如何思考問題以及解決問題的邏輯里有沒有明顯的bug。

產品經理的工作職責決定了“邏輯嚴謹”是日常必備的，從發現需求到模擬用戶應用情緒，再形成解決方案，一環扣一環；如果給出的解決方案里邏輯漏洞百出，那結果要么技術小哥改到吐血，最終買塊板磚墊杯子或者拍你，要么運營替產品背鍋，堵不住留存率的暴跌，用戶根本無法完成產品體驗的閉環。

電視劇《士兵突擊》里，隊長給許三多們設計的生化危機仿真對抗演習，一開場就被吳哲識破，這就是老A隊長專業度不夠犯下的錯，被用戶抓住漏洞后瘋狂打臉。

除了邏輯上的漏洞，還有一種可能，根據需求給出的解決方案不是最優解，這個更致命；最新上映的電影《除暴》里，吳彥祖一伙劫匪想著搶銀行，金庫的密碼門大概需要3分鐘才能解開，這是常規的密碼鎖解開方案；劫匪們有說用電焊燒開的，有說用鐵鉗子撬開的，如果真是應用了這三種方案，我想他們肯定十分鐘內不能從容搶完劫還去面館吃面；一個好的產品，一定是利用最少的資源去提供完整恰當的解決方案，滿足用戶在此情此景里的需求。

市面上出現了大量邏輯訓練類書籍，邏輯能力可以后天培養，但在具體的工作環境里，用人部門除非是儲備產品實習生，不然沒有時間，也沒有資源去培養一個邏輯能力底層有缺陷的產品經理；畢竟公司也是商業組織，需要考量投入產出。

02 快速學習與快速理解的能力

很早前，曾經看過一期訪談，是騰訊大學《CEO來了》節目采訪每日優鮮創始人徐正、GGV資本童總、快手創始人宿華，主持人問他們心目中優秀員工的定義，他們在不同時間段都有提到喜歡和聰明的人打交道；那時還年輕不懂，和聰明人打交道有什么很特別的意義，等到自己有了一定工作閱歷才明白，和聰明的人一起共事能夠節約溝通成本。

人這輩子就是一場三萬六千天的修行，最大的成本是時間；和聰明的人一起共事能夠節約溝通成本，大家在對某件事的認知上能夠很快達成一致，溝通上簡單直接，不需要重復多次的贅述。

產品經理是一個動態的崗位，需要做決策，在微觀場景和宏觀背景下持續輸出高質量的決策；任何一件值得去做的事情，先要了解它的驅動力在哪里，為什么這件事情會發生，如果發生，未來會朝什么方向走，它的結構是怎樣的；因為有了結構很容易看到未來，然后在結構下會形成演變的發展體系，概括成一句簡單容易理解的話就是“抓事情本質的能力”。

比如，你去智聯或者前程無憂應聘產品經理，首先要理解智聯招聘這個商業模式的驅動力是什么，它依靠什么持續賺錢；如果你還停留在嫌棄它首頁廣告太多，影響頁面美觀，告訴面試官你入職后要重點改善首頁廣告區，那你的面試結果大概率是涼涼的。

難道智聯招聘作為上市公司，內部產品團隊都沒有發現首頁廣告多的問題，只有你獨具慧眼發現了這個問題嗎？肯定不是的，不信你看看前程無憂的首頁，不也是一堆廣告嗎？網絡招聘平臺本質上是流量買賣的生意，左手通過廣告吸引求職者，C端流量在平臺上經過加工，組裝成簡歷點數、短信數的年度套餐包，右手賣給企業，收取招聘年費；它做的是流量買賣的生意，更關心怎么降低C端流量的獲取成本，提高C端流量的變現價值以及為企業端在平臺增加服務黏性，擴展企業服務種類。

03 有自我獨立思考判斷能力

前兩年業內相傳“人人都是產品經理”，有在鐵塔集團做信號塔設計的朋友開玩笑說如果做不下去了就回來轉產品；可能大家都誤解了最初說這話的人想表達的初衷，他還有后半句沒說“產品思維值得被沿用在各行各業上”。

產品經理的工作是創造，從0到1，從無到有，從事這份工作的候選人要有自己的理解，什么是產品，什么是好的產品；我每次都會重點問這個問題，從候選人的回答里可以看到他/她的認知功底，有沒有自己認真思考過這個問題，還是人云亦云的好產品就是他/她認為的好產品。

產品是滿足用戶實際需求的有形商品或無形服務；我們環顧生活中的場景，處處能發現“產品”的身影，快遞小哥幫你送的外賣，商場里的喜茶，家政阿姨幫你提供的保潔服務等等。

有時請候選人說說讓她最印象深刻或者喜歡的產品，一方面是觀察他/她產品體感，是否細心留意到創造者的良苦用心；另一方面也是測試他/她的同理心，能否和最大公約數群體有共同的場景感知，在特定情境下能夠產生相似情緒。

產品經理在很長一段時間里，是在自己腦袋里做產品設計方案，數千次的模擬才能輸出一份合格的解決方案。

什么是好的產品？

創造了長期的用戶價值，核心功能體驗具有明顯優勢，形成了閉環的商業模式或生態；用通俗的話講，產品有明確的用戶群體，可以很好的滿足用戶需求，持續提供有價值的服務，同時還擁有敢于承擔社會職責的價值觀與取舍，這就是一款好產品。

“獲得認可的欲望是人類生存最基本的欲望”，面試官與求職候選人角色是相對的，雙方都希望能夠在信息透明的情況下，達到最佳匹配，節約時間也能把事情辦得漂漂漂亮。

#專欄作家#

大井蓋先生，公眾號：八點四十，人人都是產品經理專欄作家。前某廠PM總監，現創業公司CEO；關注企業服務和金融賽道，愛好廣泛，歡迎一起交流探討產品或創業相關問題。

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