編輯導語:隨著科技的發展,許多繁瑣的線下工作漸漸可以選擇在線上操作,這無疑提高了人們的生活效率。而線上婚禮APP的研發及使用就體現了這一點。然而婚禮又是慎重的,選擇哪款婚禮APP來操作婚禮工作,又是用戶難以抉擇的事情。本文作者便對婚禮紀與中國婚博會這兩款婚禮APP進行了對比分析。也許看完之后,你會選擇出最適合你的那一款婚禮APP。
一、競品分析目的
“奔赴小康,美好生活。”隨著我們生活質量的上升和經濟水平的提升,人們越來越追求完美華麗的婚禮。舉行婚禮要花費很多的人力物力財力和時間,從婚戒到婚紗、從婚慶到婚宴、從婚照到婚床,不同的東西我們要從不同的渠道購買或者獲取,甚至有些東西很難找到供應方,如婚帖印刷、司儀、化妝師等。
科技讓我們的生活變得更加簡單,用戶可以通過APP解決所有的婚禮問題。
但是,婚禮類的APP也有相似的,哪一個更好用,哪一個更能幫助我們更快更簡單的解決婚禮問題,并提出個人的優化建議,則是本次競品分析的目的。
二、競品選擇
當下最熱門的婚禮類APP當屬于婚禮紀和中國婚博會。婚禮紀有強大的婚禮用戶群體和商家,中國婚博會以婚禮展會的形式來增加影響力和用戶。兩種不同商業模式的APP,各有千秋,深受廣大結婚新人的喜愛。
1. 中國婚博會介紹
中國婚博會,全球超大規模婚博會、世界級品牌結婚展,每年在北京、上海、天津、武漢、廣州、杭州、成都等地同時舉辦春夏秋冬四季展。婚博會以“聯動國際結婚流行趨勢、引領中國結婚時尚消費”為宗旨,準確定位于結婚消費人群,自成立以來,不斷與時俱進,摸索出“線上線下一體化”經營理念。
中國婚博會是中國第一家集結婚顧問、結婚購物于一體的電子商務交易平臺,緊密圍繞結婚消費需求,現已成為百萬新人首選的結婚采購品質平臺和結婚時尚風向標。
1)發展歷程
2005年2月,首屆中國婚博會(以下簡稱“婚博會”),在北京展覽館開幕。
2008年底,婚博會線上平臺開始搭建,結合商城,社區,點評,工具等內容,后期順勢推出關聯APP,進一步打通線上和線下。
2005-2019年15年間中國婚博會先后落地北京、上海、廣州、武漢、天津、杭州、成都7個城市,迄今已經成功舉辦了170多屆展會,服務了數千萬結婚新人。真實消費點評超15萬條、主流商戶年交易額超過170億。
為了更好的為中國新新家庭服務,中國婚博會2007年起在上海、廣州、武漢、天津、杭州、成都開啟“家博會”,2016年起在北京、廣州、上海開啟“兒博會”,至此完成了從裝修、籌婚、備孕、親子生態鏈布局,從單一的展會進化成為新新家庭重大消費O2O體驗式的新零售平臺。
2)品牌定位
一站式結婚訂購平臺。
2. 婚禮紀的發展
婚禮紀成立于2013年,是杭州火燒云科技有限公司推出的結婚服務平臺,與結婚相關的服務內容涵蓋了婚宴預定、婚紗攝影、婚禮策劃、婚紗禮服、珠寶鉆戒、婚房布置、婚車租賃、喜糖請帖、司儀、攝像、化妝、海外婚禮等各個備婚環節。
1)發展歷程
- 2012年底,婚禮紀開始籌備。
- 2013年3月,婚禮紀正式上線。
- 2013年7月,婚禮紀獲得青松基金數百萬元天使投資。
- 2014年8月,婚禮紀獲得了祥峰投資(Vertex)數百萬美元的融資。
- 2015年4月,婚禮紀完成了來自經緯創投領投的千萬美元級別B輪融資。
- 2018年3月,婚禮紀完成6500萬美元C輪融資,計劃發起2億人民幣產業投資基金。
- 2018年6月,完成C1輪融資。
- 2018年7月,婚禮紀平臺入駐的商家已超過8萬家,分布在357座城市,服務用戶數超過3000萬,月促成交易金額近10億。
- 2019年3月,婚禮紀獲7000萬美元D1輪融資,本輪由蘭馨亞洲、經緯中國聯合投資。
- 2020年10月,婚禮紀用戶達到8000萬,入駐商家超過20萬,覆蓋400多個城市和地區。
2)品牌定位
結婚籌備一站式服務平臺。
三、數據分析
1. APP指數
從艾瑞數據中得到的兩個APP的指數如下,可看出婚禮類APP對用戶來說的使用率不高,不是用戶每天必須使用的軟件。同時,結婚的新人多有備婚拖延,備婚周期會拉很長。
由下面兩張圖可以看出,中國婚博會的熱度從2020年3月開始上升,到10月份開始變得平緩。
而婚禮紀的熱度從2020年3月開始,熱度趨于下降。指數的趨勢可能與公司的商業模式和用戶獲取的信息有關,但婚禮紀的用戶流量依然多于中國婚博會,婚禮紀的環比增長有大幅下降。
中國婚博會APP指數(來源 艾瑞數據)
婚禮紀APP指數(來源 艾瑞數據)
2. 新聞趨勢
中國婚博會自2005年成立以來,通過婚禮展以及廣告的方式,一直保持著不錯的熱度。但2013年開始,婚禮紀誕生之后,婚禮紀的熱度不斷上升,在婚禮紀成立兩年后新聞熱度反超中國婚博會。同時,中國婚博會的新聞熱度逐年下降,婚禮紀的熱度反而保持在中國婚博會的5倍以上。
從圖中可以看出,用戶越來越偏好于婚禮紀,中國婚博會的受歡迎程度逐年下降。
婚禮紀和中國婚博會趨勢對比圖(來源 百度指數)
3. 需求圖譜
根據中國婚博會和婚禮紀的需求圖譜可以看出,用戶對中國婚博會的需求在一線二線城市的婚紗展上,而對婚禮紀的需求在結婚需要用戶到的請帖、婚紗照、婚禮MV、婚慶等婚禮相關的產品上。
所以,用戶對婚禮紀的需求更加專注于婚禮必需品,是剛需;而對中國婚博會的需求偏向于婚禮展,屬于娛樂需求,并不是舉行婚禮必須的環節。
中國婚博會需求圖譜(來源 百度指數)
婚禮紀需求圖譜(來源 百度指數)
4. 用戶群體
1)用戶地域分析
中國婚博會的用戶群體主要為上海、北京、杭州、成都、廣州、天津、武漢等一線二線城市,婚禮紀的用戶群體集中在浙江、廣東、北京、山東、江蘇、四川、河南等人口基數和人口密度大的中部城市。
中國婚博會每年在北京、上海、廣州、武漢、天津、杭州、成都7個城市舉辦4季的婚禮展,由此增加用戶對品牌的認識以及婚禮商品的成交量。因此,中國婚博會在這7個城市的用戶數量遠多于其他城市。
而婚禮紀更加關注線上用戶以及線上APP使用情況和商品交易額,同時拓展浙江周邊城市的業務,從而增加品牌知名度和品牌影響力。
我國中部地區的經濟發展水平和信息化水平高于邊緣地區,且人口稀疏地區和山區的人口流動量相對其他城市較低,從而導致邊緣地區和山區用戶對婚禮紀的了解不多,如青海、黑龍江、貴州、云南和廣西。
因此,婚禮紀應該在增長中部城市用戶的同時,更加注重邊緣城市和山區城市的用戶增長,才能進一步的增加品牌知名度和商業收益。
婚禮紀用戶地域分析(來源 百度指數)
2)用戶年齡分析
通過手機APP用戶年齡的分析,可以看出,中國婚博會的用戶在25歲以下的僅占26.26%,25歲以上的用戶占比在70%以上;而婚禮紀的25歲以下用戶占據了43.82%,25-30歲之間的用戶占比為18.75%。
婚禮紀APP的用戶更趨于年輕化,更受年輕人的喜愛,而中國婚博會APP的用戶更偏向于大齡結婚對象。
對于年輕人而言,剛步入社會,工作經驗和儲備資金都不充裕,但又更加容易跟愛的人步入婚姻的殿堂。而大齡對象經歷過感情、社會和工作的磨礪后,大都可能恐婚或者不婚。
因此年輕人在選擇婚禮商品時更注重商品的性價比,而大齡結婚對象有充足的資金,更加注重婚禮商品的品質。
婚禮紀擁有20萬以上的商家,涉及400多個城市,價位和品牌有更多的選擇,可滿足不同需求和不同年齡的用戶。
中國婚博會更加注重婚禮的時尚度和品牌品質,價位相對較低,且可選擇的城市和價位區間較少,更適合一二線城市追求婚禮時尚度和品牌的小資結婚新人。
中國婚博會APP使用人群年齡占比(來源 艾瑞數據)
婚禮紀APP使用人群年齡占比(來源 艾瑞數據)
3)用戶性別分析
對中國婚博會感興趣的女生略大于男生,而對婚禮紀感興趣的男生比女生多50%。
由此可從側面反應出一個問題:女生偏向于感性,更容易對婚禮展產生興趣,更喜歡視覺上的感受;而男生偏向于理性,對待婚禮問題更偏向于實用性和簡單性。
婚禮紀和中國婚博會搜索用戶性別占比(來源 百度指數)
四、用戶體驗五要素分析
1. 戰略層
1)中國婚博會
- 產品定位:一站式結婚訂購平臺。
- 產品特點:齊全、大牌、時尚、真實、貼心、婚展、會員服務。
- 商業模式:以婚禮展的形式吸引更多的結婚消費者,提升品牌的知名度和影響力,采取線下+線上共同銷售的模式,增加婚禮的成交額。線下婚禮展收取品牌展位費,同時向線上婚禮商家收取傭金,并通過給商家在APP上進行廣告推薦收取廣告費的形式,賺取利潤。
2)婚禮紀
- 產品定位:結婚籌備一站式服務平臺。
- 產品特點:安全、實惠、真實、實用、有趣、豪華、美麗。
- 商業模式:通過手機APP和網站幫助結婚新人解決婚禮問題,向商家收取傭金。強大的用戶群體,可獲得一定的流量費用,廣告費用獲取的利潤也會多些。同時,婚禮紀開始做的線下品牌店,輔助增加線上交易額。
2. 范圍層
從中國婚博會和婚禮紀APP的功能范圍來看,兩者都擁有婚禮商品的功能,但婚禮紀有結婚用品的婚禮小商品,從可選擇的商品來看,婚禮紀擁有的功能和商家更多更全面。
中國婚博會有單獨的現金券功能,用戶領優惠券后可購買商品使用。在有現金券的情況下,用戶在心理上會感覺自己買東西是賺到的,一定程度上可增加用戶購買商品的成交量。
同時獨有的婚博會,用戶可免費領取門票,將用戶帶到現場讓用戶看到實物,可大大提升用戶進行婚禮商品購買的沖動和欲望。
婚禮紀APP獨有的新娘說功能,是新娘之間、結婚新人之間進行婚禮感受和經驗社交的功能。通過新娘說,結婚新人可了解到其他人在備婚或者結婚其間遇到的問題以及如何去解決的,或者其他人的婚禮狀態。新娘說功能可大幅度提高用戶粘性和短時間內的留存率。
3. 結構層
從兩者的信息架構來看,都具有婚禮大頭商品的選購功能以及備婚攻略學習的功能,但因為中國婚博會和婚禮紀的商業模式不同,使兩者的功能結構也不太相同。
婚禮紀的功能架構由「首頁」、「結婚用品」、「新娘說」、「備婚手冊」、「我們」組成,在結構上更加清晰,婚品選購的功能更加齊全,也有好玩的新娘交流備婚結婚感受的功能。
其中,“發布”在新娘說占據底部重點位置,可方便用戶更好地發布并進行婚禮相關的交流。
除了婚慶、婚宴、婚紗照等大頭商品,很難找到的一些結婚必備小商品,如婚床、伴手禮、氣球等在「結婚用品」中可以找到,為新娘提供了實打實的一站式服務。
中國婚博會由「首頁」、「現金券」、「婚博會」、「婚尚頻道」、「我的」組成。
可進行線上交易,又主打「婚博會」的現場體驗,通過婚展吸引更多的用戶進行婚禮交易,同時用戶可在現場看到實物和品質,打消用戶對線上賣家秀的擔憂。
「現金券」的功能方便用戶找到更多商家的優惠券,可以為用戶節省備婚開支。
4. 架構層
1)首頁功能對比
兩個APP的首頁功能相差不大,中國婚博會在主頁面和跳轉頁面都有一些推薦內容、時尚婚禮商家推薦以及優惠活動。
從商業角度來看,可一定程度上增加用戶交易量并獲取一些商家的廣告費。但是對用戶來說,每一個頁面的主要功能前都有一些推薦內容,會干擾到用戶的選擇商品的主要任務,使用戶轉移注意力,造成用戶內心產生一定心理負擔,從而會減少用戶使用APP的頻率。
中國婚博會APP首頁功能
婚禮紀APP首頁功能
婚禮紀APP上的功能和內容圍繞主要功能,幫助用戶找到自己想要的東西,有少部分的推薦內容,但是占比不大且位置也不顯眼。從首頁到達的每個跳轉頁面,使用兩列來展示商品,功能清晰且功能保持了一致性又保留了差異性。
而中國婚博會的跳轉頁面有的是兩列展示、有的是一列展示,功能和布局差點一致性,需要用戶思考和適應不同頁面的信息展示差異。
由此可見,婚禮紀APP的實用性和易用性更強一些。
2)備婚攻略功能對比
中國婚博會的備婚攻略以文章+視頻的形式展開,但是有的功能是一列展示,也有的功能是一列展示,功能的信息排列不一致。
但是單列下拉查看攻略的功能,容易讓用戶產生心流,沉浸在一個又一個的內容獎勵之中。視頻和圖片的形式更容易讓用戶上癮,同時攻略內容多種多樣,很值得結婚新人收藏學習。
中國婚博會APP備婚攻略功能
婚禮紀APP的備婚攻略功能以書簽進行分類,滑動書簽可選擇不同的分類,功能交互比較新穎好玩,且每個頁面的內容結構保持了一致。
但是有趣的內容相對較少,每一種分類只有幾篇文章,且文章閱讀的形式對用戶來說,需要花費一定的學習成本和時間成本。
綜合來看,中國婚博會的備婚攻略有用性和趣味性更強。
婚禮紀APP備婚攻略功能
3)電子請柬
從功能上看,兩個APP的電子請柬都很簡單易用。
從請柬模板的內容上看,婚禮紀的電子請柬內容多樣化且好看有趣。而中國婚博會的請柬內容和數量有待更新,而且大部分的請柬都需要開通會員才可以使用。
這種情況下,用戶會果斷選擇使用免費且請柬更加好看的婚禮紀。
中國婚博會APP結婚請柬功能 婚禮紀APP電子請柬功能
4)其他功能
中國婚博會APP的現金券和婚博會功能比較簡單,主要是領取店鋪現金券、查看婚博會信息并領取門票。這兩個功能更貼合它的商業模式和營銷模式,但對結婚新人來說,這兩個功能放在底部作為重要功能并不是特別合理,可以多一些對婚禮來說更實用更有趣的功能。
中國婚博會APP現金券和婚博會功能
婚禮紀APP的結婚用品功能考慮到了各種結婚時需要用到的東西,大到喜帖請柬、小到氣球裝飾,東西齊全,合理的分類讓用戶也更容易找到自己想要的東西。
新年說作為APP的重要功能,可以查看其他人的婚禮感想或者有趣的事情,也可以發布自己結婚感想,新娘結婚新人們可以進行相互的交流。
婚禮紀APP結婚用品和新娘說功能
5. 表現層
從中國婚博會APP的界面顏色和圖片來看,每個界面使用的顏色不太相同,有粉色、紫色、橙色等。推薦內容和的圖片設計也會影響到界面美觀,頁面字體大小太多不同,底部導航圖標和字體也是加粗的。
一般來講界面的字體大小不同為2-3種最佳,太多不同大小會顯得界面凌亂。
中國婚博會APP
婚禮紀APP的界面是以白色為背景的主色調,淺灰色為輔色,圖標和字體顏色大小都比較干凈整潔。字體大小較為統一,圖標偏鮮亮,界面留白較多,界面風格和顏色較為統一,給用戶的感受比較清爽。
中國婚博會APP亮色+深色,界面顏色過多,會給用戶帶來一定的壓迫感。
婚禮紀APP首頁
五、總結
對于要結婚的新人來說,更適合使用婚禮紀APP。原因如下:
- 婚禮紀APP上的商品更加齊全,同時各種結婚用品應有盡有,大到結婚酒水,小到氣球裝飾。而中國婚博會主打時尚品質婚禮,APP上的結婚用品種類較少甚至沒有。
- 婚禮紀可選結婚城市較多,APP入駐了20萬以上的商家,涉及全國400多個城市,而中國婚博會以一線二線城市為主,找不到很多小城市的商家。
- 婚禮紀APP的商品價格不等,可選擇的范圍較大,有低價位但性價比高的商品,也有高價位品牌的商品。中國婚博會多為大牌商品,價位可選范圍較小。
- 婚禮紀APP的新娘說功能,可與其他新娘進行交流互動,看到更多新娘的結婚感想。
- 婚禮紀的電子請柬等工具,有更多好看的免費模板,而中國婚博會APP上的大多數模板只有開通會員之后才可以使用。且婚禮紀的會員價格比中國婚博會的會員價格低。
- 婚禮紀有7000萬以上的用戶,且使用的用戶評價較高。那么多的用戶都信賴婚禮紀,你還等什么呢?!
婚禮紀APP也存在著一些可以提升的地方:
- 可以增加「蜜月行」的功能,這是大多數結婚新人在結婚后都會去做的事情。每個公司都有幾天的婚假,結婚忙了兩三天,之后結婚新人們都會選擇去附近的城市或者較遠的地方蜜月,這是一個容易被忽略的點。如果可以幫助結婚的新人解決蜜月的問題,那婚禮的功能就會更加的完善。
- 我們在進行備婚,更多的是考慮新娘,新郎的需求很容易被忽略掉。中國婚博會APP就將「選西服」作為備婚需要的一大功能,更容易找到新郎的服飾;婚禮紀APP中,新郎西服作為結婚用品中的一個小分類,點擊路徑加長了,同時也不容易找得到。建議將「新郎穿搭」的功能放到首頁。
- 備婚手冊內容較少,且文章的形式不便于用戶理解和記憶。建議優化備婚手冊的內容和功能,可以采用圖片或者視頻的形式,提升用戶體驗感。
- 從2020年到現在,婚禮紀的流量和使用人群有所下降,可能跟公司的運營及營銷策略有關。可多打廣告或者通過APP營銷活動,提升產品的知名度。
- 婚禮紀APP的使用用戶有43%在25歲以下,25-30歲的人群占18%,與大數據顯示的25-35歲結婚的人數最多有所差異。說明25-30歲結婚率最高的年齡段的人,有很多沒有使用或者根本不了解婚禮紀的人。婚禮紀可以采取一些方法提高25-30歲的用戶數量。
- (bug)備婚手冊-婚前必看-更多,點擊后,沒有響應,幾秒后會閃退。
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