編輯導語:如何從容應對面試官以及面試官提出的犀利問題?本篇文章里,作者就列舉了21個產品人在面試里可能會遇到的問題,并對其進行拆解和回答。如果你也需要為產品人面試做準備的話,不妨點進來看一下吧。
面試官提出的種種“刁難嚴厲非常的問題”,常常把面試者困頓住。但是,細細一想其中暗示著種種機關玄妙,甚至一個“不著邊際”的問題,可能關系著本次面試成功與否。
工作要輕松,薪資要翻倍,離家近,前景還不錯。如果當前這些都是問題,那么就只能通過跳槽來解決了。做產品,年薪百萬,就差你了~
以下工作內容完全虛擬,請勿對號,對上了也不負責。
一、介紹下你自己?介紹的重點是什么?
1. 釋義
切記不要再把簡歷上面的個人情況說明一遍。你的描述是要通過數據說明一些重點的工作內容,有價值的,可以體現出亮點的內容。既要說一些簡歷上的內容,但也不要過多重復簡歷上的內容,取巧。
簡單的兩句話,一句描述,一句業務價值,不光簡單,留存印象還深刻。
數據要真實準確,不能亂造假,有些事情關乎到自己的名譽(下面這個是我虛擬的,請不要對號)。
2. 回答
于益虎,35,做產品已10年。在上家XX公司負責視頻號宣傳,通過半年的設計,新媒體矩陣已覆蓋 11 個渠道,真實粉絲 100W+,累積總閱讀量 11 億+。
目前手上有200家廣告業主的聯系方式,入職后可以直接進行資源對接。
二、你在之前工作中最有價值的點是什么?
1. 釋義
價值是什么?價值是給公司帶來營收啊,這個營收不僅局限于金錢、名義、流量、品牌效益等,還有你是否會做商業價值的考慮,是否就投入做產出比定義,還有就是你具體落地了哪些內容。
可以一部分描述工作方法,證明自己在管理上的能力;另外一方面講實際的工作內容,和自我介紹的內容結合起來。
2. 回答
產品的其中一部分工作是協同研發,而研發是一種投入型的內容,那么針對投入我會考慮投入的價值產出比。
我會用結果做導向反推業務線流程,解決用戶、需求、使用、問題之間的過程。
同時還會做定向思考,會越過層級考慮問題,會考慮業務模塊對當前應用和衍生的價值。
其中我負責了打造了“新媒體矩陣”平臺,半年時間給公司帶來數百次品牌曝光,間接營業額達到一千萬元。帶動公司轉型新媒體方向做出巨大的貢獻。
三、你如何評價你自己?
1. 釋義
不要回答得比較泛泛,常規的流程性回答和日常的工作內容,就像流水賬。
思維性的問題是要你打破常規去回答。就像上面說的你做了一個視頻矩陣管理,常規的內容大家都會去做,而你在這里做了什么不同。
2. 回答
擁有良好的思考應用。
目前產品工作中,質量的需求定義是工作內容中最難的部分,成功率不高,好的需求又越來越少。
如果前面沒有深入調查和思考,只是泛泛大概想一下,甚至連問題和解決方案都拆不開、現象和問題都拆不開、觀點和事實都拆不開,后面產、研、運的投入全都廢了。
這里并不是說我有什么,和我做出來了什么,而是我針對問題如何去做定義,如何去做管理,并且給出的解決方案帶來什么價值。
四、為什么會選擇我司?
1. 釋義
跳槽不外是之前的公司壓力太大,想要換一個起點更好,希望能升級自己的抬頭,還有就是錢多、事少、離家近。
但心知肚明的知情又不能直接說出來,還得標榜下自己,還得給新公司臉上貼金。
2. 回答
我來這兒是想好好做事的,對比了下咱公司的崗位要求和發展方向,我對自己的解決問題經歷和過往項目操盤的經驗,能夠能夠證明我的能力足以勝任。
并且我前面扛過很多的責任,處理過很多棘手且超綱的難題。來到咱公司,我會全心全意的投入到工作中,并且樂意接受新的挑戰,而且跟隨優秀的團隊一起,會很快樂地做事。
五、遇到一些你很不喜歡做,但是又不得不去做的事你怎么辦?
1. 釋義
誰特么想去做難的事情啊,誰特么樂意給自己找事啊,這誰愿意去對接那些難以溝通的人啊,但有時候沒辦法啊,硬著頭皮也得上。不干也得到干,干就干唄,怎么干,可以好好說道一下。
這里要表明自己的立場,不會去推脫,對事是認同公司的理念和齊心協力的團隊協作。
2. 回答
相對于不習慣,我更想知道這件事情的難度如何。
如果只是體力勞動,量有很多,那這個當然不喜歡去做,基于空閑人手,分量安排下去大家一起搞定,按照節點驗收交付即可。
但對于有難度的挑戰,我會用思維導圖去拆分出前因、安排、輸出、交付四個節點,然后按照優先級進行排定資源和定義排期。把每一個山峰當做一個要征服的過程,過程雖然艱辛,但爬上山頂的那一刻滿心的歡喜可以給自己帶來更多的歡樂。把這個當成自己的動力,驅使自己前進。
六、請說明你目前手機上最常用的APP,講解其優缺點
1. 釋義
這種題目是典型的落坑題。
如果你到阿里的來往面試,你能回答常用的是微信嗎?
如果你去騰訊游戲面試,你能回答你經常玩第五人格游戲嗎?
如果你到字節自媒體面試,你能回答常用的是快手嗎?
但實際這些都是我們常用的啊,可是又不好那么直接的回答。而且最常用,常用到大家都習以為常了,那么很多的時候反而會忽略掉很多內容。而且這個常用的內容,也是對方也常用,那么針對同樣一個人,就會有不同的想法和認知。
回答時不要單純的從功能上說明,還要考慮下市場應用情況和商業上的內容。
2. 回答
我常用的是一個叫“幕布”的軟件。這是一個基于思維導圖模式的多平臺記錄軟件,我經常用它來記錄我的寫作輸出,也用他來做我的日常思考記錄和工作內容記錄。 我覺得這個軟件有以下幾點好用:
- 無網單機記錄,有網多平臺更新;
- 可使用思維導圖和段落樣式自動排版;
- 簡約的布局方式和寫作體驗;
- 免費不限定目錄條數和內容數量的限定。
如果說缺點:
- 商業化不明確,目前僅有會有收費一種模式,而且免費可以滿足大部分的應用,很多人會覺得收費功能沒什么必要。被字節收購后,盈利不是他的重點,收獲用戶量是現在的一個目標,但對于傳播方式,增長這塊沒有很凸顯的模式。
- 輸出后的word格式是把標題當做第一級,后面的內容當做二級,按照文章顯示的方式,這點就很不友好。不便于與其他的展示系統做同步。
如果我來做:
- 暫時不定義寫作模式,一期的爆發點足夠;
- 限定免費版的圖片數量,轉入高級版中;
- 同步對接其他的輸出平臺,可通過轉載的方式一鍵導入;
- 基于傳播的途徑,引導用戶主動做分享,根據瀏覽、點贊、轉發對其定義優秀,贈送會員等級和高級版限免天數;
- 參照微信讀書的方式,組隊獲取高級版限免天數;
七、請說明下馬斯洛需求層次在產品需求中的定義
1. 釋義
對于馬斯洛需求層次、矩陣四象限、動機理論、增長黑客等各種名詞需要熟悉,并且還要知道一些實際應用的情況。還有一些互聯網的黑話,也要知道點大概的情況。比如抓手、打法、標準、價值、賦能。
2. 回答
馬斯洛需求層次就是生理需要、安全需要、情感歸屬需要、尊重需要、自我實現需要。可以簡單定義為先吃飽,再吃飽,然后還要吃精致。
那么基于產品需要,首先的核心點是解決對應的問題,然后在優化其流程,最后是跳出角色看待問題給出解決方案。
社交的核心在于對話,對話的核心在于相互溝通,溝通的核心在于有興趣。
那么基于興趣點,可以把社交做成不同興趣的圈子,把用戶先串起來,然后通過互動讓一部分人先綻放光芒,然后再帶動其他人。
人都是有好奇心和嫉妒心的,使用排名機制就可以有效地調動起人們的興趣,推動人們相互爭奪排名。
這當中在增加相應的一些游戲規則,既能給用戶增加互動,又能增加相應的難度,提升用戶的感知。
八、你如何理解“互聯網思維”,如果用它來開一個酒吧,請說明一個策劃方案
1. 釋義
互聯網思維是什么?
短平快的打發,結合廣大的資源,突破性的思維,針對性的創意性的去做事,這里甚至會超前考慮,運用話題、流量等各種手段去造勢,宣傳IP。
2. 回答
首先要定位酒吧的屬性,查看開酒吧的目標,查看現在能夠給我搭配什么樣的資源,以及我當前可用于協調和借力的場景和相應的人才。
然后做市場分析,了解市場情況,調研用戶場景喜好和用戶場景需求,做需求定義和階段拆分。同步規劃開酒吧的各階段流程,以及各節點中對接的資源配比情況。同步會根據目標,預定年度計劃拆分到各階段中。
在這兩塊做好后,把自己的優劣勢做一個分析,對應可盈利,或者未來可盈利節點去反推目標實現的可行性。在開酒吧的主線之外,設定支線定義分解、分析。
預設定運營目標、預設計運營活動,結合酒吧的主題、風格、音樂、美食、酒水、人員進行定義。
這里要做一個豐富的活動模式和最小資源投入的分類,對應廣告、宣傳、活動的投入預設定計劃。
最后設定不同階段的應急方案,考慮階段的轉型和拓展性的定義。
九、你為什么選擇產品經理崗位,你認為一個好的產品經理應該具備哪些素質
1. 釋義
建議表達方式為:我喜歡產品這個崗位,我日常會思考,會分析產品在生活中的應用,我有能力能夠做好產品。
2. 回答
我屬于思考性人格,我對生活的細節應用特別看重,經歷從0到1的從產品設計這件事情對于我來說特別著迷。
不管是社交軟件,還是功能性應用,通過日常使用,解決用戶巨量的需求應用,這會給我帶來巨大的震撼,為了這點我會花大量的時間去專研,去思考,我覺得這才是身為產品最具有吸引力的核心點。
作為產品,思考、應用邏輯、取舍、溝通這些我認為都是非常重要的節點,而針對這些節點,我日常會用思維導圖、文檔、圖形、宣講來鍛煉自己的能力。
十、你是否具備以上素質?那么你為什么沒做出一個良好的產品?
1. 釋義
典型的落坑問題,作為一個職場人,我們都知道在實際的工作中,雖然產品可以想很多,可以提很多的創意點,但能夠落地的只有商討過的,有過數據支撐的,在排期范圍內的。所以并不是很多的東西都能夠落地。
而且做產品還一個問題,即有價值的產出。針對有價值,那么大部分人其實還是按照公司的規范條件去做執行,是不是良好,也要看指標如何去定義。
2. 回答
我剛才說的內容,自然是我所具備的能力和素質。而且我日常的生活中,也有大量的輸出去支撐我去思考。我身為一個產品,首先要去按照公司的規范條例去做執行工作,這個是我的工作職責。那么在工作范圍內,我需要思考應用能夠帶來的價值。
比如我前面做的HR管理系統,最基礎的條件,我解決了HR從篩選、到面試、到評價、到入職的業務流程。
基于業務衍生,我提供了對接招聘網站的接口整合,對接釘釘走審批流程,提供了數據看板的服務。
把10個人需要10天完成的工作優化到8個人只需要5天完成,并且此功能還打造成了一款對外服務的產品,讓公司新拓展出來一條業務線。
關于產品定義好有很多種條件,基礎的定義是完成公司的規范要求。
可做延伸的是產品能夠介入市場去思考,模板化配置,一招鮮吃遍天。優秀的產品會從底層去考慮架構、衍生的業務邏輯。
但這里是要結合公司業務發展和方向去做定義。北極星指標是全體人員的指標,產品是其中一個節點的目標,因為產品不直接負責業務,但間接會協助業務完善。
十一、如何向一個不懂互聯網的人,說明產品和研發之間的恩怨情仇
1. 釋義
產品經理來做需求的獲取、整理以及定義,研發會明確需求實現的全過程。
換句話說,產品經理決定了做什么,研發決定了怎么做。
如果把互聯網產品比喻為一道菜的話,產品經理,就負責定義這道菜要做給誰吃,以及菜系、食材、輔料、烹飪方法。
而研發就是大廚,負責把這道菜“炒”出來。
2. 回答
產品經理是負責對軟件進行設計的角色,就像飯店的老板,要針對飯店售賣菜進行定義,根據客戶的要求,告訴廚房怎么做。
而研發則是廚師,會考慮到自己做菜的方式,使用的菜品,做出具有特色口味的菜肴,來滿足用戶的味蕾,做出符合菜單上的菜。
但這里會存在一個情況:客戶要宮保雞丁里面加點羊肉,不放辣椒,要多煮一下煮爛一些。
產品經理就要把需求告訴研發,研發就懵逼了,宮保雞丁怎么放羊肉?怎么不放辣椒?怎么煮?
但顧客要滿足啊,畢竟加錢了啊,所以硬著頭皮也要做出來一盤宮保羊肉不辣煮雞丁。
然后客戶吃了一口吐了,這特么什么玩意啊。
產品經理也很委屈啊,這根據你要求做的啊,而且這個也是研發做出來的啊。
研發一臉懵,這特么和我有毛關系,還不是你傳達的意思。
然后顧客就看著產品和研發相愛相殺。
十二、請你設計一款新產品,可以結合公司現有的教育培訓優勢和資源,專注解決大學生用戶的求職需求痛點,請給出你的設計邏輯
1. 釋義
一般遇到這種情況,要考慮下,公司是不是在套方案。如果是現場面試,那么按照輸出方案,還是可以做個流程圖和基本的功能架構出來的。
2. 回答
- 小程序上的基本的用戶、業務、信息流程,使用MVP的方式,第三方登錄,課程分類+內容頁面介紹、用戶付費、學習+回看。包含后臺的用戶信息查看、課程上傳、簡單的數據統計。
- 小程序上升級的業務分類、搜索、收藏、問答、學習積分、兌換、廣告、排行、前臺數據顯示。包含后臺的業務功能模塊、用戶管理、商品管理、訂單管理、優惠管理、廣告管理、配置模板、運營活動、角色、權限、日記等,當然還有一個包含完整數據統計顯示的數據儀表盤。
- 用戶需求+市場需求+競品分析,重點在對外宣傳、引流、課程設計上下功夫,同步在對PC端、小程序、公眾號、自媒體進行運營方案設計。
十三、特斯拉是目前較為先進的電動汽車,有一份事故報告顯示其智能系統造成的損失要大于燃油車的比例,請問你如何評估這份事故報告的準確性?
1. 釋義
針對專屬行業的內容,在遇到這類問題時,一定是要有深入的了解才好去回答,不然就是一臉懵。
我一個人上下班坐地鐵人,你問我特斯拉,你怎么不問問我勞斯萊斯的雨傘要怎么打開呢。
從數據上面下手回答是一個比較合適的說法,因為數據不會說謊,只是看怎么去定義這個數據的含義。
2. 回答
首先特斯拉誕生于2003年,距今不過20年的時間,而燃油車已誕生了100多年。按照車輛的使用時間、使用次數,特斯拉的事故損失都不會比燃油車的比例大。
而且這里還是在說智能系統,那么無人駕駛目前在使用的也主要是針對純電動汽車,在燃油汽車基本沒這個功能,最多就是輔助駕駛功能,所以這里是沒有對比性的。
其次通過特斯拉的9次車輛安全報告的數據顯示,在美國在Autopilot自動輔助駕駛的情況下平均738萬公里出一起事故;美國國家公路交通安全管理局的數據顯示平均288萬公里出一起事故。通過數據來看,這幾乎是3:1的比例。
所以通過權威的報告來看,數據是準確性的,但特斯拉太出名了,大家的目光都集中在這里,現在是等于用一個特斯拉和全球近百家車企在對標。這樣對比起來,這個報告的數據就不準確了,因為無對比可言。
十四、某多多用了5年時間做到市值1600億,那么你認為還有什么風口可以定義出這么高價值比?
1. 釋義
關于市場的定義,很多產品都會欠缺這點,主要是平時比較少關注,總覺得自己還沒到這個層次。
其實這點很簡單,比如你可以到一些創業媒體、一些自媒體上看到相關的信息,在一些群里也會有人時時發送早報,在這里都會有一些相關的內容說明。
而你只需要找到一些標題,然后多搜索一下,就能夠較為深入的知道里面的一些概念。
還一個關鍵點在于:你是不是對風口有定義,這點很關鍵。
- 電商,自媒體,游戲,線上教育,知識付費等線上項目,將遇到空前的發展機遇,乃至會井噴!
- 無人零售、無人餐飲、無人機配送等高科技行業強勢崛起,未來的服務業里沒有服務員。
- 各種配送平臺和上門服務平臺,比如蔬菜配送,定制化餐飲配送,清潔/保姆/搬家等各種上門服務。
- 線上辦公軟件,尤其是能夠實現個體協同的辦公軟件,是未來的趨勢,工作不再受地理空間限制。
- 家用辦公家具,家用娛樂設備,個體崛起的時代,未來將有越來越多的人在家里辦公,遠程辦公。
- 同城物流,跑腿服務等,未來的人會變的越來越來懶,越來越獨立,越來越不喜歡跟人接觸。
- 私人醫生,私人心理醫生,以及各種線上咨詢服務,未來將有越來越多的人心理需要撫慰。
- VR/AR等場景體驗類項目,將再次受到關注,再加上5G的成熟,其應用方面會加快進展,虛擬世界,將一步步的變成現實世界。
- 各種能夠深入社區的項目,包括鄉村,幫助社會進行網格化管理的項目。
- 醫藥健康,養生保健行業繼續保持高昂的增長勢頭,人們掙得錢更多的用于購買健康,包括身體和心理健康。
2. 回答
風口,這個定義很早之前雷軍就說過,在風口上,豬都能飛起來,但什么時候風口,這就是要看當前市場的定義和資本的定義。
比如剛剛火熱起來的共享充電寶,很多人都不理解為什么一個小小的充電寶都能沖擊上市。那么常規的風口有:XX(可以從上面選擇一個自己熟知的,并且深入了解一些的內容進行描述)。
但做風口,依舊符合28定律。只有最早進入行業的一批人,才能在紅利期來臨時可以收割最多的紅利。除非你技術特別過硬,個人特色特別突出,行業特別好,數據特別漂亮,不然風口只是風口。
十五、很多用戶在瀏覽時都將喜歡的內容放入收藏夾,但是很少會打開,那么你怎么去解決這個問題?
1. 釋義
產品在做功能定義的時候,多一步是為場景考慮,少一步是為用戶考慮。那么到底是多一步還是少一步,很多的時候就是要看你的判斷和決策能力。
一般遇到這類問題時,先思考下應用場景、競品的操作,然后再結合自己當前的業務場景做說明。
2. 回答
在用戶實際操作時,會對某個點有興趣,那么此刻用戶會有兩個操作:
- 深入下去,查看明細,確認是符合自己需求,那么進行對應的操作,比如下單購買,完成后關閉。
- 比較符合自己的預期,但同時還想再多關注一下其他,那么就把覺得還不錯的內容暫存。
但這里會存在一個問題,當用戶在持續2操作時,有個1會強烈地吸引到用戶,那么此刻1完成后,2就沒有其他的用處了,用戶也很少會對2進行清空處理。
此刻需要使用降價、超時、數量限制等方式提示用戶,并且為了促進1減少2,可以針對1在深度瀏覽、加入收藏時,主動提示優惠活動,促進下單交易。
如果是在社交閱讀場景,可以參照微信參照微信對話內閱讀,使用浮窗的方式,只針對單次有效,避免出現收藏過多,但事后不會打開的情況。
其實參照這兩個行業內頂尖的操作是沒有錯的,可以確保在方向上有保障。
但事物都有兩面性,比如電商中的淘寶和拼多多多,一個有購物車,可以讓用戶在日常瀏覽中收集,更容易批量下單;一個無購物車,強烈促進用戶直接購買。
在這種情況下,產品要有自己的想法,需要依據公司的發展目標去做定義,產品會根據實際情況作出兩種情況的說明,和定義的優先考慮方式。
十六、談一下自己對于認可的領域,并說明下自己的想法
1. 釋義
如果你對自己有規劃,那么你日常肯定會重點做一些關注,比如高大上的人工智能、生物科技、媒體行業、產業互聯網,那么在貼近生活的就是:人臉識別、自動駕駛、醫療、基因檢測、短視頻、語音媒體、社交電商、教育、金融、工業化等。
這里的問題不光是要考驗你對市場的把握程度,面試官還有可能要查看你對于自身的定位以及在本公司、本行業的穩定性。所以這里一定要講述自己熟悉的賽道內容,并且是有準備過的回答。
2. 回答
我個人看好教育這個行業,相當多的一部分人消費需求支出最大項就是“孩子教育”,根據市場調研:在消費傾向主要集中在孩子的教育方面,支付意愿排名前5位的全是為了孩子的教育支出。
目前市場上做教育服務的很多,而在這里火爆的并不單是教育本身,在教育的周邊行業也一直在持續增長。
就比如咱公司現在是做學習機的,這點就是在輔助教育的應用上發力。硬件產品主要包括學習陪伴(學習機)、學習大屏、手寫筆、翻譯筆等,這可以在不同程度上滿足學生上課、輔學和助學的工具需求。
像現在的幼兒早教機,就在互動方面做的很好,我在之前公司做的互動交互應用就取得了很不錯的成績,通過軟件展示圖形,使用硬件進行交互,指導幼兒聽、學、操作。
在公司的產品研發上,我使用組件化開發模式,針對合作商和本身的業務做SaaS化和基線版兩條業務線,一方面拓展公司產品與服務商的合作,另外一方面在打造屬于公司自己的核心的產業業務。
十七、入職后,公司給你100萬做項目,你打算從哪方面下手?
1. 釋義
這類問題一定是基于你有過類似的執政經驗才好去回答。如果沒有,那么也可以承包公司的技術研發,在公司內部組建一個外包項目。
產品為什么要去做業務的核心定義,這里就是看你這個產品,這些年是一直在從事底層服務,還是有價值的去提升自己的業務拓展能力。同時,是否有拓展自己的視野、格局和價值觀。
2. 回答
做項目一般是分為三種情況:
- 是公司已有資源,在此基礎上去做業務分值拓展,這屬于比較穩妥的做法,并且還可以獲得相應的一些依靠和保證,有利于資金的保險投入。
- 參照前面的第十四條,從風口行業中找到可以發展的節點,然后從中去篩選可以進入的賽道。
- 是先做規劃,去分析當前市場中還沒有大量資金進入的行業,并且這些行業還是有可以挖掘價值的地方。在有了規劃目標,和拿到商業可行性報告后,然后去做資產的規劃。
如果沒有能力做到這些,那么還可以做一點:把公司的業務進行定義拆分。
一方面是保障自營業務的持續發展,另外一方面去做分銷商的概念,把技術推向市場,做底層的服務商。
同時,我看到官網介紹上面有說XX項目,在這塊上面還可以進行第二賽道的拓展。結合上面說的SaaS化和基線版,就可以針對同一個業務進行兩種場景的拓展。
十八、馬桶MT、聊天寶(子彈短信)、多閃這款社交軟件為啥都沒有存活下來?相對于微信這個一級體量的產品,為何他們不去爭奪二類市場的陌陌、探探的份額?
1. 釋義
首先遇到這類問題先看自己是不是過當前的經歷,然后再考慮有經驗證明整合內容,沒有經驗如何整理出自己的日常收集,回答不出來要怎么挽回當前的“面兒”。
還有一個問題:為何不。這個很多的時候并不是產品去主導,是市場、銷售、運營在進行話題操作,那么產品在此刻就是個弟弟啊~
2. 回答
對于新出的產品,互聯網產品,涉及到C端數據的互聯網產品,你想要默默地發展是肯定不行的。你能夠想到的路,這些老牌的產品肯定都想過,而且也嘗試過了,并且他們手上還有失敗的經驗。
那么基于這點,就要在名聲上先做一個可以快速實現自己曝光的事情,去“碰瓷”。
引用個人IP、話題,引發網絡效益,同時用媒體矩陣去對外擴散,讓大家產生興趣,結果是什么現在不重要,要緊的是現在可以馬上打出知名度。
而這里,要做就要去做大事,畢竟小公司剛起來的時候資源有限,能夠一炮而紅,后續還可以引入新的資源,但如果小打小鬧很快就會被其他的事件所“淹沒”,畢竟這是互聯網的時代。
我們做產品都知道,對于一級市場已有巨頭的情況下,我們應該避其鋒芒,在已落地的市場中找到新的切入點,然后拓展出一片新的天地。
但上面說的這三款產品本身就自帶流量IP,并且還需要在一個合適的契約點去做一次爆款營銷。
那么當然是去找最大的那個對手,無論成功與否,話題熱度肯定會上去;無論成功與否,前期的第一批用戶量會暴增;無論成功與否,在持續在一段時間內自己的產品可以持續地在用戶心理發酵。
用戶來了,然后自己再安心地去做好營銷,讓用戶活躍起來。
十九、如今是新媒體的時代,公司是做家裝服務的,需要你打造新媒體矩陣,你要怎么操作?
1. 釋義
新媒體矩陣包括:新媒體新聞端、視頻管理、社群電商運營、 線上線下整合營銷、線上線下資源整合、機構大客戶。
對應方向要說明每個渠道的主要點,以及對已經的操作。
這里也不需要把一個渠道全部展開,說明下重點即可。這里如果自己有做過自媒體,可以說明下。
2. 回答
打造相關的內容及熱點追蹤,并對增粉、品牌曝光等數據負責。包含短視頻的抖音、快手等;包含自媒體的小紅書、知乎、微博等;包含個人IP的公眾號等;包含其他媒介的影視廣播等。
需負責品牌宣傳推廣的策劃、運營、執行及數據分析工作;需把控及數據分析;根據不同情況,及時對內容進行調整;需制定并執行品牌推廣以及宣傳計劃,負責日常文案等內容運營。
我之前使用“產品經理有話說”這個微信號,組織過多次線上直播課程,講數據增長,講產品技能應用,講產品工作中的難題,成功打造出一個屬于自己的社群。文字閱讀量過數十萬、受眾人群達數萬人,并獲得產品壹佰專欄作者、PMCAFF簽約作者、起點學院社群講師等稱號。
二十、遇到不可溝通的人怎么辦?
1. 釋義
很多人下意識地會強調自己良好的溝通能力。
“我沒遇到過不可溝通的人”,這句話其實有點抬杠,難道面試官不知道不存在這樣的人嗎?
還有些人會回答:據理力爭、找上級來幫忙、說服意見相同者以團隊力量來說服,但這樣的回答不是太合適。
雖然工作中是這樣做,但這里是面試,你需要用你的回答技巧去說服面試官。
2. 回答
崗位職責定義,需要來展示自己的情商,所謂對事不對人是在大家保持相同立場的情況下。如果產生的分歧點很大,那么就需要一個強有力的證明,來定義立場的問題。
「數據分析」,數據分析是到此為止最科學、最高效、最富有說服力的決策方式 ,我會通過數據分析來證明我的觀點,突出「數據分析」!這個是市場和用戶數據反饋的結果,我們的職能是需要解決的是問題,而不是業務流程。
然后同步使用關懷、對人不對事、崗位職責、借勢領導等方法去解決。
產品要做的是解決問題,得到最后的結果,這些都屬于過程,過程就是要被解決掉了。
二十一、我的問題問完了,你還有什么要問的么?
1. 釋義
面試官不僅考驗你答題的能力,還考驗你出題的能力,千萬不要說我沒有要問的,面試官往往通過你問的問題來體現你的態度和專業性,同時彌補你在面試過程中變現不好的地方。
這里可以稍微的問點工資、待遇、工作狀態的問題,但作為面試官,更希望能和你有一些關于個人、技能、工作、思考上的溝通,以方便對于你進行打分。
這里可以記住一點,如果,面試官對你有興趣,覺得你還不錯,是可以和你深入探討的,會和你聊一些工作上的事情。到了這個程度,基本上你的把握就很大了。
2. 回答
我知道我離一個出色的PM還有很長的路要走,根據我剛才的表現,你覺得我還需要提高那一塊?(體現你的謙虛好學,如果面試官對你評價比較積極,說明你這次面試還是比較成功的,從側面試探出你的面試成績)
關于前面提到的某個問題,不知道您是怎么認為的?(就自己沒有回答好的具體問題,向面試官進行討教)
關于產品經理的職業發展道路,不知道您有沒有什么好的建議?(將問題上升到職業發展的道路)
總結
面試,所謂面試就是人與人之間的博弈,就溝通而言,要聊到雙方的心理去,要產生話題的共鳴。
就像你第一次去約會,兩個不太熟悉的人,要先看眼緣,然后再聊出共同的話題,再對人有認可。總不能說,我就看上你的錢(看上你的人了),那就在一起吧。
對話,其實也是一份非常有意思的事情,要基于雙方對等的情況下進行,相差不可太大。
就像我經常會約人聊天,就問題進行深入探討,相互溝通,去思考對方的回答,去聽別人對于這件事情的看法,并且記錄下來進行思考。
如果我認為不對,你認為對,對的理由是什么?如果我認為對,但你不認可,是什么原因造成的。
面試的時候,面試官幾乎不會問你會不會用Axure。默認你是會用的,不會用也沒關系。稍微學一下就會了。
關鍵問題是你懂不懂業務知識。
舉一個簡答的例子,你要設計一款社交類的APP,那么并不在乎你會不會畫出高保真原型,而是在乎你懂不懂社交產品的一些知識,強關系與弱關系的取舍;如何在數據庫中高效地管理用戶資料;如何提高用戶之間的互動;不同類型的客戶,如何分配權限。
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