品牌行銷策略，產品行銷與設計，各類型行銷推廣案例分享-品牌行銷點點讚
編輯導讀：隨著互聯網不斷發展，各式各樣的行業和產品對于產品經理的需求不斷增加。而作為一名B端產品經理，在面試的時候應該注意些什么？本文作者將從自身工作經驗出發，對B端產品經理的求職進行分析，整理了一些面試題和答案，與你分享。
作為5年的B端產品，于2021年4月離開了任職4年多的老東家，毅然踏上了裸辭后的求職之路。5月初入職了一家傳統企業，工作近一月感覺和自己的發展規劃不太契合，所以又裸辭了，對，我就是這么的勇敢。離職一周后審視了自己的職業生涯，重新復盤了過往項目和上一波的面試經歷，決定盡快踏上新的征程，畢竟每個月的社保和公積金也是一筆不小的開銷。
這兩天查找了一些求職資料結合自己的過往面試情況，整理了一份求職攻略分享給需要的伙伴。話不多說，上干貨👇
文章內容較多，面試題在第四部分。
一、面試前準備
1. 思考自己擅長什么、喜歡做什么，做那些你“愛干、能干、值得干”的事
從“愛干、能干、值得干”出發考慮下一份產品工作方向。如果你想做一個資深的產品，甚至是產品專家，建議選擇一個合適的行業深耕，工作超過3年的建議在現在行業深耕，前提是你不討厭這個行業。
那么如何選擇合適的行業？可以基于同事朋友的反饋，還有自己的感受確定自己擅長的方向和喜歡的方向。擅長的方向比較好把握，就是看做什么的時候感覺非常輕松，可以比別人做的又快又好。針對自己喜歡做什么，我建議可以在能力范圍內多嘗試，比如之前一直做C端，可以和B端伙伴多交流，找機會嘗試著做點B端的產品。
我要找什么行業的工作？
求職前，首先要明確自己的目標行業。隔行如隔山，跨行業面試的難度遠遠高于同行互跳。現在絕大多數的招聘崗位都會要求行業經驗。截圖為證👇
2. 思考未來的職業規劃是什么
考慮清楚未來至少3年內你想要達到什么目標，基于你的規劃慎重選擇下一份工作。
3. 列出自己的求職目標
提前梳理出對于下一份工作最在意的幾個點，這樣一旦拿到多家offer時有一個對比的依據，可以避免自己做出錯誤的決定。對于3年+的產品經理，建議錢+發展。
4. 了解并圈定目標公司
基于上述3項準備工作，基本可以圈定目標公司范圍。這時可以通過網上資訊或者朋友同學等渠道進一步了解，最終圈定目標公司。
5. 尋找目標公司對應的崗位機會
目標公司圈定了，但是對應的崗位機會并不一定一直都有。所以建議在拉勾或者獵聘上關注這些目標公司，一旦有新機會可以第一時間把握。
6. 提前了解對應的產品
面試官肯定愿意招一個提前了解過產品的候選人，因為招進來可以快速上手，同時反映了候選人對于這份工作的重視程度和學習能力。所以盡量提前了解對應的產品，最好是能準備對于產品的優化建議和方案。
當然有時候很難了解到具體產品，那至少提前了解對應的業務場景，最新動態。一般稍微大點的公司，在網上肯定能找到相關的業務資料。
使用面試公司的產品，建議準備些對這個產品的評價，例如：優點有哪些，缺點有哪些，和競品相比優勢在哪。
7. 提前了解公司對應崗位的薪資情況
通過朋友同學或者網上咨詢等等，提前了解目標公司對應崗位的薪資情況，這樣后期跟HR談薪資的時候心里就基本有底了。
8. 提前確定自己的期望薪資范圍
薪資是跳槽時避不開的一個話題，網上也有很多文章介紹如何跟HR談薪資。但是所有套路的基礎是清楚自己的期望薪資范圍。
其實這些都是前期沒有思考清楚自己到底期望多少工資導致的。如何確定自己的期望薪資呢？
我是從 個人當前工資水平、行業工資平均水平、對應目標公司對應崗位的薪資情況、個人能力水平這4個方面確定我的期望薪資范圍。
跳槽的薪資漲幅都在30%左右是行業的潛規則，大部分公司招聘時也完全可以接受這個漲幅。所以建議按自己當前薪資*130% ，作為自己期望薪資范圍的下限值。而超過40%的漲幅，大部分公司都是需要走一定的審批流程才能批下來的。至于超過50%的漲幅難度就相當大了，除非有過人之處。
然后基于行業工資的平均水平，對應目標公司對應崗位的薪資情況、個人能力水平這3項可以大概預估自己能拿到的薪資上限。當然可以稍微在向上浮動點。畢竟到時候跟人事聊也是說個范圍區間，即使上限超出招聘方預期，還是可以有的聊。
9. 針對崗位要求制作簡歷
針對不同的崗位要求制作對應的簡歷。基本上所有簡歷必須先通過HR的篩選，才能進入面試環節。除去學歷、工作經歷、年齡這些，HR最看重的一項就是 工作經歷和崗位要求的匹配度。但是大部分HR是不了解具體專業知識的，所有他們判斷匹配度都是看名詞。
所以在制作簡歷時建議參考崗位JD，重點突出JD里的要求，同時名詞盡可能和JD保持一致。
10. 針對崗位要求梳理自我介紹
自我介紹是面試環節中肯定會有的環節，好的自我介紹就是面試成功的一半。
時間建議控制在2-3分鐘。簡單介紹個人基本信息及工作經歷，重點突出自己在心儀崗位上的優勢和過往項目的成果。
最后可以說一下，自己投遞該崗位的原因，例如期待更大更優秀的平臺等等。
11. 模擬面試提問環節，提前梳理面試過程中可能會被問到的問題并準備相應的答案（詳見面試題）
12. 準備提問環節的問題（詳見面試題）
二、面試中的發揮
1. 面試過程中的小技巧
（1）接到面試邀請之后的2-5天內去面試，給自己1到2天的時間重新梳理下前期的準備工作項。
（2）保持好心態，面試官和求職者是一個雙向選擇的過程。所以不用太過謙卑，當然也不能太過狂妄。
（3）面試過程中，保持手機全程靜音。
（4）面試官提問后，不要立即回答。先停頓3秒左右，基于金字塔原理梳理之后，再有條理的回答。
（5）如果對面試官的問題不理解，可以先按自己的想法復述一遍。在確認自己理解正確的情況下，再進行回答。切忌信口胡說！！！
（6）針對面試官的問題不知道答案時，坦白告知面試官。然后簡單說明下自己的想法，同時虛心向面試官請教。切忌信口胡說！！！更切忌扯一大頓廢話來掩飾自己的心虛。
（7）面對面試官的挑釁，保持理智，切忌與面試官發生沖突。
（8）學會察言觀色，如果面試官頻繁看手機，或者回微信。那在回答問題時盡量言簡意賅，提問環節也控制問題數量。
（9）面試是個技術活，長期沒做就會生疏。建議先找幾個一般般的公司練練手，把最心儀的公司放在后面去面試。
（10）面試時注視對方眉心。
2. 面試過程中的大忌諱
（1）切忌遲到或直接放鴿子
如果確實有事情無法參加面試也一定提前告知HR。這個是一個基本的素質問題。
（2）切忌說上一家公司的壞話
（3）切忌在面試過程中暴露自己犯過的嚴重錯誤
面試官有時候會問，你這個工作中做過最失敗的一件事情是什么？
其實面試官是想了解你對于失敗經歷的復盤能力。結果有的小伙伴全盤脫出，我之前不小心把公司的數據庫給刪掉了。這類低級而又嚴重的錯誤，只會讓面試官覺得你這個人不可用。
那話說回來，這個問題應該如何回答呢。建議談一次失敗的項目經歷，但是整體后果不嚴重。失敗原因是因為當時年輕沒有經驗，前期考慮不足導致的。重點談自己針對這次失敗的復盤，自己從中得到的經驗教訓。
（5）切忌弄虛作假
（6）切忌打斷面試官
（7）切忌過早暴露其他家offer的薪資
一般人事在最后環節都會詢問你是否有其他家offer，這時候如果有并且還不錯，可以作為籌碼告訴招聘方。但是如果招聘方進一步打聽薪資情況時，請注意保密。
當然如果你特別想進這家公司，同時其他offer的薪資也很有競爭力，可以直接告訴招聘方，同時明確說明如果薪資OK，自己其實更想進貴公司。但是建議在沒有獲知面試結果的情況下，暫且不要過早暴露。可以在最后確認面試通過，談薪資的環節作為籌碼再跟HR溝通。
（8）切忌過早詢問薪資、福利待遇、公司內部機密等敏感話題
（9）切忌言行粗魯，有失禮貌
三、面試后復盤
- 復盤面試官的每一個問題，思考是否還有更優的問答；
- 分析面試過程中發揮不好的地方，思考下次如何改善；
- 思考這份工作是否真的適合自己；
- 再次表達自己對公司和產品的興趣，詢問后續的跟進安排。
四、面試問題
1. 自我介紹
這個問題是面試必問問題之一。介紹時間一般控制在2—3分鐘，自我介紹時要選出幾個想讓面試官了解的重點。同時，這也是一個將你的背景和應聘崗位聯系起來的機會。
［回答思路］
善用事實和數據證明自己的能力；
［參考答案］
【基礎信息：我是誰？】面試官好，我是張三，擁有5年產品工作經驗，曾擔任產品部門經理負責公司的產品管理工作。過往工作中主要從事…….類產品設計工作，負責……。
【崗位能力匹配：我為什么來到這？我能做什么？】面試之前我仔細查看了崗位職責要求及公司情況，這個崗位對于我來說很有吸引力。我注意到崗位的要求有三個核心點，第一點：……,我曾……擁有……；第二點：……,我……；第三點：……,我……；綜上介紹，我認為自己比較適合貴公司的崗位，希望通過我的所學和過去幾年的經歷，有機會可以給公司帶來更大的價值。以上是我簡單的自我介紹，如果您對我的哪段經歷想了解更多，我可以就具體的細節回答您的問題。
2. 崗位理解
1）你是如何看待產品經理這個角色的，這個角色的職責有哪些？
［答題思路］
第一，產品經理存在的價值要說出來。
第二，產品經理日常都做什么要有基本認識。
第三，自己做產品經理的理由要說明。
［參考答案］
1.他們工作的縱深從前期市場調查、產品的創意、策劃實施、產品研發、產品上市、市場推廣……一直到產品生命周期結束的全過程。但產品經理不等同于產品管理。大多數的產品經理行使的執行權，盡管在產品不同的生命周期里，產品需要帶動、協調不同的部門、對象。換個層面來講：產品經理只有對產品的支配權、沒有對人的支配權及所謂的行政權。
2.產品經理是一個從用戶中來到用戶中去的角色，在用戶到用戶的閉環體系中，驅動和影響設計、技術、測試、運營和市場等人員協助自己完成整個產品的設計，并最終輸出有用戶價值和商業價值的產品。
3.產品經理是幫助公司為用戶打造正確的產品的職位。
4.產品經理的價值是在產品的價值、成本、可用性之間尋找到最佳的平衡點。
5.產品經理的具體工作內容包含市場分析、產品策劃、產品設計、產品文檔、需求實現、迭代優化。
6.公司的核心其實是產品，產品作為接觸用戶的門戶，真正以用戶為中心，才能創造社會價值。我認為的產品是這樣的。
2）產品經理要具備哪些能力？哪個能力最重要？這些素養和技能中你認為哪些是自己欠缺的？這個問題也可以換個問法，你覺得自己能當產品經理嗎？為什么？
［答題思路］
第一，面試時間有限。盡量回答大面的能力。
第二，此題不要展開。面試官只是想考察基礎認知。
［參考答案］
產品經理應當具備產品基礎技能、執行力、邏輯能力、學習能力、行業知識、團隊協作能力、落地執行力、獨立思考能力。我認為最重要的是獨立思考能力。因為獨立思考是解決一切問題的基礎。
3）你為什么想做產品經理？
［回答思路］
好產品經理。
1.行業角度：興趣（可結合自身情況）、充滿挑戰和機遇。
2.自身角度：學習iOS開發，了解技術就是為了為產品做準備、計算機專業背景還有邏輯思維，喜歡玩app、熱愛互聯網，喜歡體驗新奇的互聯網產品。
4）你是如何理解產品經理、運營、技術這三個角色的？
［參考答案］
動產品上線等一系列相關的產品工作
提高用戶的粘性和付費率為企業產生盈利，運營的目的不外乎有三：1.用戶粘性2.付費率3.續費率。最終目標是為企業產生盈利（轉化）
求通過技術的手段實現，展示給用戶。
3. 專業知識
1）你覺得怎樣的產品才是一個成功的產品？成功的產品有什么標準？
［答題思路］
在面試這個問題的時候，可以結合一款你熟悉的產品，向面試官展示你思考這個問題的邏輯。
［參考答案］
每個產品的定位是不同的，有的為了盈利，有的為了沉淀用戶，有的為打開新用戶引入的渠道。每個人對成功的定義是不一樣的，是否滿足了用戶需求甚至改變了用戶習慣，亦或者有百萬級用戶，還是有穩定而有效的盈利模式，都是判斷一款產品是否成功的標準之一。我認為好產品是要能實現它的既定目標，同時滿足用戶需求，這就是最簡單的好產品的定義了。
2）談談微信公眾號、小程序，APP之間的區別（來自字節跳動）
可被獨立記憶推廣形成小生態，從階段上來說，初創產品就用公眾號，有點用戶積累了就用小程序，可以提高用戶體驗。等有大量用戶了，就可以做個APP了。從用戶體驗上來說，如果想擁有更多的玩法（體驗），還是APP為主。小程序，隨用隨走，不用安裝，比較方便，公眾號是相對簡單的一個功能。
3）如何從0到1去設計一個產品？
這個問題，簡單粗暴，就是想問你是否了解產品開發流程，以及你理解中，產品經理在其中扮演的角色。沒有實際產品開發經驗的話，很難將這個問題拓展開來展示。
［答題思路］
簡單總結一下產品開發流程的幾個階段，然后就把話題聚焦回需求，從需求搜集、分析、驗證等角度切入和面試官分享自己對這些模塊的理解。
［參考答案］
先進行產品定位，主要解決哪些問題。再進行目標用戶定義，主要面對哪類用戶。再進行需求定義，這些用戶都有哪些需求，再進行核心流程定義，用戶在產品內是通過哪些步驟解決問題的。再進行功能定義，需要哪些功能滿足用戶的需求，再進行運營方案，商業模式，產品戰略的制定。
所以總結下來，如何設計一個產品的框架就是產品定位——目標用戶——需求分析——核心流程——功能定義——產品結構——運營策略——商業模式——產品戰略。
4）如何將用戶需求轉為產品需求
理解，需求搜集、分析、篩選、驗證等方法論都是一個合格的產品經理應該掌握的理論基礎。在這個問題中，可以嘗試從用戶的核心需求切入，參考二八原則，只有少部分產品能夠滿足大部分產品的需求，因此只有用戶普遍存在的需求才構成產品需求。在這個基礎上，還可以參考less is more法則，專注于某個領域的需求，簡化功能保持產品的簡潔。
喝水。
來龍去脈。用戶為什么會有這個需求，何時何地有這個需求，最終用戶要得到什么。了解以上信息，我會將自己代入用戶角色，找到一個自己能接受的解決方案。然后將解決方案和用戶溝通，看用戶的反饋，如果用戶反饋不錯。我會將解決方案在產品上實現。
5）需求來源、數據來源如何獲取？
需求來源：分為定性、定量2類。
定量有的得到的數據和問卷調查。數據來源：拿PC站為例子，分為站外和站內。站外有百度指數數據分析工具，站內通過頁面埋點，自己的數據后臺。
6）如果產品開發中有一個需求必須delay，你該怎么辦？
這個問題和如何將用戶需求轉化為產品需求有異曲同工之妙，都可以從核心需求的角度切入。如果這個需求是核心需求，那就要盡可能尋找更多的支持和資源完成，如果不是核心需求，那就可以考慮將這個需求延期到下一版本迭代中去。
7）在沒有競品，搜不到相關行業數據的情況下，你會怎么做調研？
答：這里調研只能通過自己內部的數據分析系統得出，根據知道的數據進行統計學的算法，這里你是考量你統計學能力，統計算法有：參數檢驗、非參數檢驗、相關分析、回歸分析、聚類分析、判別分析、主成份分析、因子分析、關聯分析、決策樹分析、貝葉斯、時間序列。
8）你認為A、B兩款產品的區別在哪里？
公司層面，可以分析兩款產品之間的商業模式、發展趨勢等方面的不同（如：淘寶做平臺、京東做自營）；產品層面，可以分析兩款產品核心功能、UI/UX設計等方面的不同；用戶層面，可以分析兩款產品目標用戶、使用場景等方面的不同。
9）對一個產品怎么進行優化，有哪些可優化的點
［參考答案］
在進行產品優化前，我們需要確認誰提出的需求、想解決什么問題、需求什么時間要求交付、有多少人員參與、是否對其他模塊或運營戰略/策略產生影響。根據以上收集到的問題，出一份可行性報告或功能清單（也可以是PRD文檔，沒有要求。看個人喜好），交給對應的領導進行評審，立項。然后就是產品經理的工作流程……
10）你用了我們的產品么？對我們的產品有啥建議？
正確姿勢：（先吹噓一番）公司做的這個業務市場規模很大，很有前景，而且我們公司是做的比較好的，產品體驗也不錯，尤其XX地方，設計的很好，用戶體驗很棒，但個人認為在一些細節上還有優化的空間，XX功能如果XX做的話會更好一些。
有些人去公司面試前，連別人公司做啥的都不知道，你這樣給別人的感覺就是這個人對我們公司不重視，連我們做啥業務的都不知道，或者就是面試太多，沒來及了解，不論從那個角度講，你在面試官的心理都留下了不好印象。
面試之前對所要面試公司所在的行業要有所了解（你可以去人人都是產品經理，產品100、36氪等這樣一些網站找牛人的解析，然后轉化成自己的語言），同時對別人的產品一定要體驗一下，找出優缺點并記錄下來，做到心中有數，找不到優缺點的時候多用用它行業的競品你就能找出來了。
說到對他們產品的建議，有些人心想終于找到機會開黑了，然后一頓黑，說的對的話面試官一臉難色，說的不對，面試官和你爭的面紅耳赤，誰都對自己做的產品有種護犢子心理，到這個份上你離over就不遠了。
11）談談你對某行業的看法。
想悶頭干活的工具人是沒空抬頭看看天的。這個問題的問題大概率決定求職者是產品助理、產品經理、高級產品經理中的哪一個。
［回答思路］
［參考答案］
也是其中一個場景。但是由于市場教育進程緩慢，線上教育只占整個教育市場的20%份額。疫情來臨，對在線教育是一針強心劑，加劇了對整個市場的教育過程。因此在線教育也進入了下一個競爭白熱化的階段。以K12教育來說，全科教學的平臺基本有2類，一類是互聯網玩法的科技教育企業，如猿輔導和作業幫，一類是傳統線下轉型的企業，如新東方和好未來。隨著融資燒錢大戰的進程，市場會逐漸出現天花板，線上會達成新東方和好未來長期共存的情況。教育是中國家長的剛學，教育資源不平等的現狀需要在線教育去解決。因此只要把握教研產品質量，就能在教育領域有一席之地。
12）行業頭部是如何做大做強的。
［回答思路］
第一，尊重客觀事實。不知道就說不清楚就好了。執行層產品對此題要求不高。
第二，行業崛起的點要抓準。一般只有一個關鍵節點。
［參考答案］
在線教育領域，繞不開的兩個獨角獸是猿輔導和作業幫。他們代表了以互聯網思路切入市場的一類企業，擺脫了線下教室的依賴。K12教育的場景里，做題是剛需。如果說線下教育企業抓住學生的課后時間。那么線上教育企業就抓住了學生完成作業的時間。高頻且剛學場景的搶占，造就后入市場的企業崛起。題的場景存在，形成了在線教育的流量池，流量為王的時代，贏得了流量就贏得了先機。
13）如何判定需求的優先級？
［回答思路］
比如客戶投訴，危機事件，例如重大系統漏洞等等驗的一些需求的奇思妙想等等，或者做了對目前版本沒有實質性幫助的需求
［參考答案］
日常需求，一般遵循要事優先原則。簡單說就是會造成重大損失的先做，會帶來巨大收益的其次。
14）怎樣評估需求的價值
［回答思路］
第一，需求永遠是用戶視角。我做了這個需求，能為用戶帶來什么。
第二，在時間價值和商業價值上做取舍。
［參考答案］
一個有價值的需求，首先是對用戶有幫助。
幫助了用戶完成心愿，就是這個需求最大的價值。
至于之后商業價值、品牌價值都是用戶價值之后的附屬品。
15）版本規劃怎么做
［答題思路］
第一，根據公司戰略做拆解。
第二，根據時間線安排。
第三，按照事物發展規律進行。
［參考答案］
我在做版本規劃的時候，會以公司戰略、運營時間線、事物發展規律，再結合公司的對應資源進行組合，得到一個合理的產品版本規劃。
16）負責一條新產品線，自己沒接觸過，你該怎么辦？
［答題思路］
一句話，謀定而后動。面對全新的東西，第一件事就是搞清楚狀況。
要明確幾個問題：產品現在是什么階段、用戶畫像是什么樣的、公司對產品的定位、產品最欠缺的是什么。之后針對以上問題制定可落地的策略。
［參考答案］
負責一條全線產品線，我會理清現狀，制定策略。現狀包含幾個方面：產品的使用場景，用戶畫像，產品最大的問題。針對產品最大問題再進行相應的拆解。
17）你的信息獲取渠道有哪些
［答題思路］
面試官問這個問題主要是考察面試者的主動性。日常工作中是否會主動去發現問題。
一般獲取信息的渠道分為兩大類：
體系內：前&現公司數據、前&現同事、前&現項目
體系外：垂直媒體、書籍、人脈朋友、競品
［參考答案］
我平常獲取信息主要是多聽多看多感受。
行業自媒體、競品、朋友、書籍以及我能接觸到的數據都是我的信息來源。
4. 項目經歷
1）簡單介紹下你認為比較成功的項目
主要想考察你做的項目有哪些，以及你在項目中的貢獻。
［回答思路］
項目介紹要符合金字塔原理，先說結果，再說過程。
？我們是如何解決的？你在項目中做了什么？產生了什么樣的價值？
2）這個項目成功的關鍵是什么（其他問法，比如這個項目只讓你做一件事，你做什么。）
產品經理是決策型的職業，最大的忌諱就是太聽話。什么能做、什么不能做、要不要做，都是需要思考的。本題主要是面試官甄別求職者是不是產品工具人。
［回答思路］
第一，一個項目能成功的點只有一個。切忌用一堆觀點證明。
第二，你對項目投入的精力符合二八原則。最關鍵的點投入的精力越多。
第三，要重點闡述自己如何找出這個關鍵點的。
［參考答案］
持續迭代，逐步滿足業務需求。
3）如果讓你重新做這個項目，你會怎么辦。（其他問法：做這個項目你有什么收獲？）
本題考查兩個方面，一個是求職者的成長力，一個是求職者的認知程度。因為重新做項目，肯定是要承認自己的過失，下次更快更好的拿到結果。
［回答思路］
第一，找到自己的項目亮點，下次再做這類項目讓亮點更亮。
第二，找到自己的過失，下次再做最早避免。
第三，先抑后揚，亮點-如何更亮-過失-如何避免。
第四，這個項目一定是一個相對成功的項目。
［參考答案］
參考項目：政務辦公平臺
1.先做整體規劃，明確核心業務、用戶、流程；
2.組織架構、角色、權限可靈活配置；
3.無論業務多么緊急，都要按調研工作的核心步驟逐步進行，避免遺漏某個相關方或工作環節。
4）這個項目的數據結果是什么水平，有沒有達到你的預期？
［回答思路］
第一，穩定的輸出是產品經理的底線。
第二，超額完成是產品經理追求卓越的體現。
第三，結果導向，數據說話。
［參考答案］
這個項目立項的時候，保守估計轉化率為X%，銷售額為XX萬。第一期上線后，距離預期差一點，但是運營同事覺得不錯。后續就追加了場次和資源。產品部也小步快跑迭代。最終轉化率和銷售額是我們預期的一倍。
5. 工作經歷
1）你復盤的步驟是什么？
［答題思路］
復盤是自我成長的手段。 成長的手段有2種：向自己學習（復盤）、向他人學習。所以歸根結底是考察學習能力。
第一，回顧目標：當初的目的或期望的結果是什么；
第二，評估結果：對照原來設定的目標找出這個過程中的亮點和不足；
第三，分析原因：事情做成功的關鍵原因和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；
第四，總結經驗：包括體會、體驗、反思、規律，還包括行動計劃，
需要實施哪些新舉措，需要繼續哪些措施，需要叫停哪些項目。
2）通過復盤你收獲了什么？
［答題思路］
復盤是自我成長，能夠讓你的錯誤事不過三。
下次面對類似問題的時候，不會在掉坑里。
［參考答案］
通過復盤，能夠讓我持續成長，事不過三，不會重蹈覆轍。
6. 自身情況
1）你最大的優點是什么？
職場人最重要的就是能夠保證穩定的輸出，能夠發揮自身優勢的人，往往會讓自己的優點發光，借勢成長。
［回答思路］
我的優點是什么，最好說三個。因為面試官心里會有一個職位的能力畫像，需要某些能力特別突出。說三個優點，不多但提高了命中率。其次，不要說完優點就完事。面試官接下來會問為什么。可以直接說下能夠證明優點的論據。
［參考答案］
我的優點是A、B、C。因為我的工作和生活中，這些優點相關的事，我做的很不錯。（這里不能編造，說的一定要有理有據）
2）你最大的缺點是什么？
如果優點題是答對加分的話，缺點題就是倒扣分，甚至直接淘汰。優點題是幫助面試官挑選符合條件的候選人，是擇優。缺點題是幫助面試官過濾不合符合條件的候選人，是淘汰。因此這道題的重要性，遠高于優點題。
［回答思路］
第一，不能答絕對不符合崗位要求的點。比如C端產品要求有及強的同理心，缺點就不能是同理心欠缺。
第二，適當將優點強化成缺點，來湊數。比如我有時間過分追求完美，變相夸自己。
第三，找不影響實際工作的點說。比如自律能力要加強，最近又胖了。
第四，找所有人的共同缺點說。比如我的戰略視野不夠高，制定戰略規劃欠缺。如果是執行崗位，非帶人和專家崗位，這個答案可以用。如果是0到1的業務線，這個就是送命題。
［參考答案］
我的缺點有三個，有時候會過分追求完美，自律需要加強， 戰略視野需要提高。這也是我一直在不斷提醒自己需要加強的。
3）你是如何看待你自己的？
通過講故事，讓對方記住你的1-2個和該應聘崗位相匹配的特點；
用客觀事實說話，向對方講述一個你的不足，這個不足是可以改善的，并說明如何改進的這個不足；
告訴對方一個可以為你的印象加分，但是和工作無關的事情；
7. 職場軟技能
1）如果在產品設計過程中遇到和上級或者同事出現分歧？你會怎么解決？
多聽——聽別人不同的意見，拓展思路；
多想——站在對方的立場上去想，并與自己的意見進行比較，公正地做出抉擇；
多看——意見分岐時的場合不同，表達出來的效果不同。
2）遇到不可溝通的人怎么辦？
標準答案只有四個字：“數據分析”,數據分析是到此為止最科學、最高效、最富有說服力的決策方式 ，你可以說我會通過數據分析來證明我的觀點，突出“數據分析”！
［答題思路］
第一，現實工作中沒有100%完全不可溝通的人。
第二，不可溝通這個結果是因為你沒有用對方可以接受的溝通方式。
第三，每個人的溝通方式都不一樣。
［參考答案］
遇到不可溝通的人，首先要明確溝通者的認知方式。
有的人不接受批評，有的人可以接受不同意見。
一個人的溝通方式沒有對錯之分，溝通的態度由對方的人生經歷決定。
只要找到對方可接受的溝通方式就行。
3）如果老板和你產生分歧，不支持你的需求，你會如何處理？
這個問題是在考察團隊溝通技巧，對于產品小白而言，用數據說話就是比較容易切入的角度。首先要老板再一次的解釋這個需求的由來和場景等等，再次溝通無果的情況下，可以做小型問卷或者AB卷測試，嘗試用數據說服老板。
4）背鍋了，怎么辦
［答題思路］
第一，避免情緒化，冷靜對待。
第二，優先解決實際問題。
第三，找到背鍋的點，理清楚來龍去脈。
第四，找合適的機會做公開澄清。
［參考答案］
產品經理背鍋比較普遍。正常對待就好了。首先要以解決問題為第一優先級，問題解決了鍋就自然少了一半。一般是要事先說清楚，背鍋幾率較小。背鍋的事，一般會在公開場合，把事情說清楚，是我的錯就承認。是別人的錯就想辦法怎么避免。一切以大局為重。
5）被罵了，怎么辦
［答題思路］
第一，避免情緒化，避免激起矛盾，沉著冷靜。
第二，先不要著急解釋，主動承認結果。切忌火上澆油。
第三，待對方冷靜后，找機會和解。一般對方會認錯。
第四，解決產生爭議的問題。
［參考答案］
罵戰撕逼，在職場里比較常見。解決問題，永遠是第一位的。被罵了，第一件事是先解決爭端。待對方冷靜后，再平和溝通。有些同事，著急爆粗口，一般對事不對人，事后都能和解。
6）產品經理話語權低，怎么辦
［答題思路］
第一，先接受現實，梳理話語權被壓制的場景。
話語權的爭奪，不是逞口舌之快，而是靠鐵打的業績。
第二，理清楚話語權高低的判斷依據是什么。
一般公司的話語權是由創造利潤的部門掌握。
比如大部分線下教育公司轉型為線上教育公司，話語權排序：教研≥運營≥產研。
其他行業同理。
第三，制定提升話語權的方案。
一句話，夯實基礎，開拓創新。
如果你的部門在公司承擔的是基礎建設類或者業務支撐類的職責，那對于公司來說是成本部門。
大部分不直接承擔業績指標的部門，話語權都普遍不會是最高的。
那么就要求非業績指標部門要開源節流，降本增效。節流和降本是本分，開源和增效是創新。
但是一般公司是不會給非業績部門定收入指標。全憑部門負責人自己拼。
［參考答案］
首先，我會接受這個事實，并且做好長期應對的準備。
然后，我會找到決定話語權的關鍵因素。收入是一般公司決定話語權的關鍵。
最后，我會在保證本職工作無瑕疵的情況下，做收入增長相關項目。
以增長類項目增加話語權。
7）產品發生重大故障，全線崩潰，你該怎么辦
［參考答案］
第一，定位原因，確定處理時間。第二，根據處理時間，確定對外口徑。第三，和各位領導確定應急處理方案。第四，執行方案。第五，持續跟進直到故障解決。第六，解決后想上級匯報結果。
8. 工作日常
1）平時都會使用一些應用和網站？覺得有哪些點設計的比較好？
網站：pmcaff、36kr、人人都是產品經理、虎嗅網等
應用：根據自己使用過的APP選擇一款進行描述（建議選擇小眾化的APP）
2）說出一款你最喜歡的互聯網產品，分析它們的核心價值是什么？
首先分析該產品是否為初創產品（初創？成長？成熟？需轉型？），是否具有可行性，可行性是從市場環境、用戶需求、產品邏輯、團隊技術，該產品的背景以及未來發展趨勢。成長、成熟的產品需要從用戶體驗、可行性、易用性、友好型、視覺表現。需轉型≈初創，轉型時需要用戶調研。產品分析的過程應當是創造產品的逆過程。創造產品是從0慢慢堆砌最后變成1，分析產品就是從1慢慢剝開最后變成0。
第1步，決定戰略層——決定產品的定位，產品要給什么樣的用戶使用，解決了這些用戶什么樣的需求，當前市場情況如何。
第2步，決定范圍層——第1步確定了要做一個什么產品了，第2步就要確定下這個產品都應該包含哪些功能，或需要提供哪些服務。
第3步，決定結構層——第2步確定有哪些功能了，現在就要具體設計這些功能，包括一個功能有哪些子功能，邏輯上走下來能不能解決用戶的需求。
第4步，決定框架層——功能都設計好了，現在要設計哪些功能出現在首頁，哪些出現在二級頁面，怎么從一個功能跳到另一個功能，也就是俗稱的導航設計。
第5步，決定表現層——完成前4步，產品的邏輯已經完全成型了，最后要做的就是把它們展示出來。這個按鈕放在上面還是下面，banner和搜索框要不要重疊等等都在最后一步完成。
當我們拿到一個現有的產品時，首先看到的是表現層；然后我開始點來點去，這是在發掘框架層；全點一遍我知道了這個產品都有哪些功能，結構層就可以畫出功能結構圖了；盯著功能結構圖，應該不難看出這個產品主要提供了哪些服務，解決了用戶的哪些需求，化繁為簡，提煉出來的主要功能就是范圍層了；這時產品從功能上來說已經分析的很透徹了，超脫出來，站在戰略角度再回頭看一眼這個產品，最難的戰略層即將被你剝的一絲不掛。 最后還有競品分析、產品運營等問題。
3）推薦一款產品并說明推薦這款產品的原因？
這個問題可以同時體現面試者在產品認知上的深度和廣度，深度上，可以從產品的內容、UI/UX設計、功能甚至是商業模式等角度切入介紹這款產品的優勝之處；廣度上，可以介紹一些新奇有趣的產品。
4）業余時間你都會做哪些事，看書的話看那些書，這些書對你有什么影響？
《金字塔原理》：結論先行、上層概況下層、同層獨立窮盡、縱向疑問問答、橫向四大順序（結構、時間、總分、演繹）、序言情景沖突。
《浪潮之巔》：對于整個IT領域的發展有了宏觀的了解
《定位》：這本書講述了什么是定位，并提出定位是廣義的成功戰略，定位技巧可應用于包括“政治、戰爭和商業，甚至追求異性”。
9. 職業規劃
1）你對你的未來規劃是什么樣的？
面試官問這個問題的目的：
- 看你這個人定位清不清晰，能否在公司長久的干下去。所以你千萬不要說學點本事，出去創業神馬的。
- 想知道你這個人做事是否有規劃，有自己的處事原則。
- 看你和公司的規劃是否一致，如果一致，會有可能把你列為候選人才培養。
首先，站在面試官的角度，當他問你這個的問題的時候，實際上已經完成50%認可你的能力了。而另外的50%就不是關于你工作經歷的問題，這個問題就是這樣，他是考察你心理等方面的問題。
其次，確認產品經理的晉升的通道，產品經理上面是高級產品經理，在上面是產品總監，再上面是產品副總裁。他們相應具備哪些能力？比如我面試產品經理，職業規劃上就是高級產品經理。那么未來規劃就是和你職業規劃掛鉤。你是希望可以到達高級產品經理的職稱，那么高級產品經理要具備哪些能力呢？看看招聘要求，會要求很高的創新能力，管理小團隊的能力，具備較強的數據分析能力，運營能力。普通產品經理來說，需求挖掘、產品設計、執行力更重要。而高級產品經理一定是要對自己所在行業有很深的了解。
［參考答案］
我希望可以在產品這條道路上越走越遠，繼續提升自己產品專業能力，包括行業及市場調研分析、產品戰略規劃、產品運營這三方面。3年內能夠具備管理團隊的能力，具備較強的數據分析能力。為企業做出更多的貢獻。
10. 離職原因
1）為什么選擇來到我們公司？
- （先把對方的公司吹噓一番）你們公司在這個行業處于領先地位，產品做的比較好，平臺也比較大，有充足的資源來供我發揮。（千萬不要說供你學習，公司不是來讓你學習的哈，即使你真的是來學習的。）
- 你們公司的價值觀我比較認可，比較人性化，這也是我選擇加入的原因（去之前先了解一些別人公司的文化，別說的驢頭不對馬嘴）
- （我加入以后能給你帶來什么）我以前也是在類似行業工作，有著豐富的工作經驗，我相信我的加入可以給公司帶來不一樣的活力。（強調你做過這件事情，并且能把它做好）
2）為什么要離開上一家公司（永恒的難題）？
- 可以說是為了換一個工作環境，學習新業務；要么就說原來的公司路遠，想找個距家近點的；
- 個人在公司已經好多年了，算是一位資深人員，但公司沒有給提供一個發展的空間，想尋求突破。
- 結合要面試的職位特點來說，比如該職位需要喜歡拼搏的人才，就說以前的工作一成不變，過于平淡，想要找一份比較考驗能力，比較有挑戰性的工作。
3）想應聘這個崗位，如何提高工作中的效率？
不斷提供個人技能、知識儲備及進行有效和完善的溝通，同時專注于工作，優化工作流程和不必要的時間浪費，同時在能力范圍內盡量減少跨部門工作中的相互推脫責任的情況。規范的工作流程和明確部門責任也能在一定程度上提高效率。
4）我為何不會聘用你呢？
選擇反話正說的策略。第一句上來丟上一句“因為你看走眼了。”哈哈，這需要審時度勢判斷下形式，然后再正面說聘用的理由，其實說白了結構還是觀點+支撐理由a、b、c。
5）前公司你最不能忍受的事？
技巧一：不要回答太過細節且負面的答案；
技巧二：可以說一些跟自己的價值觀、原則底線相關的事情；
11. 你還有什么要問我們的嗎？
面試官不僅考驗你答題的能力，還考驗你出題的能力，千萬不要說我沒有要問的，面試官往往通過你問的問題來體現你的態度和專業性，同時彌補你在面試過程中變現不好的地方。
有些人這個時候可能會問薪酬，待遇等相關問題，如果這個時候問往往會起到適得其反的效果。切記：具體的薪酬，上班時間是什么，有啥福利，待遇是我們和人事談而不是和面試官。進去之后有沒有人帶（把你的企圖心暴露無遺）。
［參考答案］
1.如果我有幸通過了公司的面試，我這邊會負責具體什么工作？有什么事需要我提前準備和學習的嗎？
2.目前產品的定位及未來的發展規劃是什么？
3.公司和部門的組織架構是怎么安排的，面試崗位未來的晉升體系是怎么樣的？
4. 公司未來一年，對這個業務的期待或者目標是什么？
5. 如果我有幸加入貴公司做這份工作，發生了什么具體的事情，您會認為我的工作是優秀的呢？
6. 你覺得剛剛面試的過程中，我的哪些表現，可能讓您覺得我不太適合這份工作呢？
本文由@與爾同愁 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
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