品牌行銷策略，產品行銷與設計，各類型行銷推廣案例分享-品牌行銷點點讚
編輯導語：私域運營已經成為人們廣泛關注的運營模式，通過私域運營，商家平臺可以有效觸達用戶，以較低成本推動用戶后續轉化。在這過程中，社群運營可能是其中一個重要環節。那么，如何做好社群運營？本文作者總結了活躍私域社群的十個方法，一起來看一下。
要想做好私域社群運營，除了朋友圈搭建、線下活動組織、產品制度設計外，最重要的一點就是群內的維護。
群內的維護也不僅僅是靠群規、群主的維系，還要配合一些活動來提升社群的活躍、用戶參與和認同。
所以今天村長就為大家羅列一些，做社群運營常用的一些促活、催單的小互動、小游戲。
因為不同社群適合的活動不一樣的，因此大家根據自己的業務類型來做結合調整。
一、群成員的介紹
也可以叫群成員破冰，這種比較適合資源型的社群、或者有門檻的小群。
給每個成員提供介紹的模板，入群的時候發到群里面。
既能避免入群的尷尬冷場，又能方便大家今后資源上的互助。
在發布自我介紹的時候除了要詳細介紹自己的相關信息，最好再發一個紅包。
二、群簽到/口號
每次組織上課、特價活動促銷的時候，可以要求群內成員進行簽到，比如打“1”或者“666”等其他專屬的口號。
在某些特殊活動的時候，也可以打一些應景的口號，比如社群的使命、愿景、大促時的祝福語等等。
還有一些臨時的健身群、項目航海群，每天安排大家曬圖、曬日記、曬訂單，曬結果，都屬于群簽到的形式。
統一的社群簽到有三個好處：
- 能夠吸引其他成員的注意力；
- 塑造一種群體的儀式感；
- 強化了社群的信任感。
三、群專屬日
在特定的時間，進行群內的活動，調動大家的參與感。
1. 群會員日
每個月設定一個會員日，可以做促銷、內購會，也可以是抽獎等等，然后在群內派送福利。
2. 群生日
因為每個月都有成員過生日，搞得太頻繁就沒有任何意義，所以每個月過一個集體生日，為大家統一慶生，這樣群里面的氛圍會更加熱鬧。
四、群資源快閃
許多付費社群，求知只是其一，獲得資源也是許多人的需求。
但很難做到每周都舉辦線下的資源對接會，一是時間問題，二是距離問題。
而有些需求完全可以線上先對接，所以可以每周在線做一場資源的快閃活動，分成不同的主題群、業務群、合伙人群等等，大家相互介紹自己的資源，做完就解散。
五、群分享培訓
對于知識付費社群和代理業務的社群，培訓是最重要的一個環節。
比如代理有針對新人、初級、中級、高級、聯創角色培訓，也有基于地推、產品、群運營等維度的培訓。
如果是母嬰群可以分享母嬰育兒的知識，也可以分享寶媽穿搭、美容護膚的知識。
每周指定時間做業務培訓，或者邀請嘉賓在線做干貨的分享，前者能夠提高團隊的整理業務能力，后者能夠提高用戶的收獲感和價值感。
當然，對于愿意參與培訓的人，一種是邀請加入講師團，一種可以聯合做課程，要給予證書、海報、實物等相關獎勵。
六、群會議/診斷
如果想提升群內用戶的參與感、決策感、榮譽感，可以每周做一次群會議。
村長以前做代理培訓的時候，每周一晚會和全國的核心代理開業務會議，告訴他們本周的產品計劃、活動政策、優秀代理、意見答疑等。
直接通過直播的方式和大家一起來商議本周的事情，這樣代理們既能夠了解平臺的業務思考，又可以及時反饋自己的問題并且得到官方的回復。
最重要的一點就是心理上，他們覺得這是一件榮譽的事情，覺得自己在一個真正的組織里，有存在感、參與感。
七、群分享曬單
如果是做電商購物群的，我們會積極鼓勵群內的客戶進行曬單。
可以曬自己的下單截圖，也可以曬自己收到貨的實物實拍。
拍的圖片、視頻，寫的文案越好，得到的獎勵就越多。可以給用戶發無門檻優惠券、積分，也可以直接發現金紅包。
除了收貨后的曬單，我們也鼓勵用戶在一些促銷活動期間積極曬單。
比如首次曬單有獎勵、第一個下單有獎勵、分享朋友圈獲贊有獎勵，第1個、第6個、第8個等曬單的也發獎勵。
只要有客戶愿意發，不僅讓我們獲得了豐富真實的素材，也能夠激發群內的成員下單。
八、群手氣紅包
每天在群里面發一個紅包，搶到紅包金額最大的人或最小的人可以獲得一張打折券。
這種特別適合每天都做銷售的業務，比如你有自己服裝群、餐飲群、甜品群，打車群之類的。
當然紅包也不僅局限于一個，可以發多個，這樣大家也會被調動起來，沒搶到的人可能覺得下次一定有機會。
否則你只發一個，之前沒搶到的人今天可能就不看本群了，我們要做的目的就是喚起用戶對群的關注。
既要注意紅包的數量，也要注意獎品的質量。
紅包可以發一毛錢或者一塊錢的，但是獎勵不能發一元的券，這樣適得其反。
村長之前加入過一個本地的糕點群，每天群內發5個紅包，搶到紅包金額最大的人，當天去店里購買任一產品可以打9折，還可以免費獲得一個價值6的蛋撻，僅限當天。
村長也把這個玩法告訴了一位做門店餐飲的朋友，每天中午吃飯的時候，可以獲得一張滿20-5的優惠券，群內可以轉增。
九、群每日秒殺
不管你是做餐飲還是電商，只要有粉絲群，每天就可以做一次秒殺活動，一天至少一款，可以把每周的排期提前公布出來。
比如做餐飲堂食的，每天選擇2-5款菜品做5元特價菜。
做購物群的，每天一款免單，一元購，或者一款成本價促銷。
但做秒殺，一定要限制數量，這樣才能形成稀缺感、價值感。
十、群任務/游戲
1. 群邀請
如果你想做群內的裂變，可以設置拉新有獎，或者滿人有獎。邀請3人或者5人入群發6.6元現金紅包，群滿50人、100人、150等發群紅包或者下單用戶增加額外的福利贈送。
舉個例子，比如原本今晚團購的商品99元，滿50人額外送一包紙巾，滿100人再送一盒面膜，滿150人再送一個商品。
2. 群轉發
邀請把群內的海報、商品等指定信息，分享到朋友圈或者微信群，然后截圖反饋，也可以邀請或者指定的贊數。
這種玩法各種類型的群都可以，你朋友圈看到的一些文章、海報，只要在群里面發個紅包就有人轉發了。
3. 群猜謎
如果是商品，可以讓用戶猜商品的價格，也不適合新品發布、單品促銷活動。
也可以是娛樂性的猜歌名、猜成語，你畫我猜之類的，但是這種活動不適合每天玩，適合在某些特定場景中，作為一個活動而已來調味。
4. 群建議
如果你是產品的試用群，對于給產品、活動找出Bug，提出意見的，要及時獎勵和表彰。
做群任務活動要注意四點：
- 任務要求不能設置過高，可以從低到高來測試；
- 加碼條件贈送的福利要有足夠誘惑；
- 要能夠立即兌現；
- 依然要有稀缺性。
這里需要說一下一種群任務，對于群成員的積極性、融入感特別有幫助。
就是指定某一個任務大家一起去完成，比如一起完成一本日歷、一起完成一次線下公益行、一起完成一次商品的銷售，一起完成一次商業項目的起盤、診斷等等。
這種群體性的任務能夠加速社群成員的了解，能夠激發一些人的資源，能夠促進一些人的合作，對于社群本身的口碑也有很好的傳播。
最后需要再強調一點，如果有條件的話，所有的社群都要結合線下活動做運營。
不管你是品牌的購物群還是普通的付費群、KOL粉絲群等等，線下見一面甚至多見面，對于社群的鞏固、凝聚是有不可替代作用的。
好了，村長今天就分享到此。
#專欄作家#
十里村，微信公眾號：十里村（shilipxl），人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議