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編輯導語：彈幕，指子彈多而形成的幕布，大量吐槽評論從屏幕飄過時效果看上去像是飛行射擊游戲里的彈幕。 彈幕為什么是一種好的交互方式？彈幕形態與Z世代的適配性又是怎樣的？本文作者在本文中做出了回答。
1. 彈幕：交流介質的定義與呈現
1.1 彈幕是什么？
查看百度百科對于彈幕的定義：彈幕，中文流行詞語，指的是在網絡上觀看視頻時彈出的評論性字幕。
彈幕視頻系統源自日本彈幕視頻分享網站（niconico動畫），國內首先引進為AcFun以及后來的bilibili，因為大量吐槽評論從屏幕飄過時效果看上去像是飛行射擊游戲里的彈幕，所以NICO網民將這種有大量的吐槽評論出現時的效果做彈幕。顯然，彈幕是一個舶來詞。
而隨著附著內容形式的改變，彈幕已經不是視頻的專屬，圖文、直播、甚至音頻，都產生了相應的形式，而這小小的評論性字幕，也逐漸嵌入我們的生活，成為內容消費具有特色且難以或缺的一部分。
1.2 彈幕的不同呈現形式
我們可以依據附著內容形式的不同，將彈幕分為：圖文彈幕、視頻（包含直播）彈幕，以及音頻彈幕。具體可以見下圖：
不同形式的彈幕
不管對于什么內容形態，彈幕都是即時抒發觀看者想法的一種互動形式，是一種人與人、人與物的交流介質，好的彈幕能夠激發共鳴，提供內容之外的信息補充，而壞的彈幕比如劇透、引戰、無腦刷梗等，也會極大地影響觀感，是彈幕需要規避的。
2. 彈幕為什么是一種好的交互方式？
2.1 異步地表達、同步地獲取
彈幕當前主要以懸浮文字作為承載，人在不同的空間，不同的時間對于同一段內容發表看法，表達情感，這是異步的（直播彈幕除外）。
而在信息接收端，當前用戶獲取到的是所有時空交融在一起的彈幕，信息是被同步獲得的，你發的每一條彈幕都會被后來者看到，且附著在你想表達觀點的位置，這種相當于將自己對于內容的摘錄公開化，對信息整體起到了很好的增益作用。
2.2 低門檻地表達，高密度地獲取
好的交互方式可以極大地降低用戶表達與接收信息的門檻，彈幕就是如此。
想象一下，人在觀看內容的時候，極有可能產生贊同、反對、共鳴等各種情緒，在沒有彈幕的時候，我們只能壓制情緒等看完，或者退出觀看內容，發表評論或做標注，這不僅帶來的體驗的不連貫，也容易讓轉瞬即逝的情緒感想火花熄滅，相當于對表達層增加了一個漏斗，表達效率自然低下。
而彈幕的形式，改變了這一現狀，而它降低表達門檻主要體現在四個方面：
- 操作路徑短：“有感有想，即刻發送”，不打斷當前內容的瀏覽，減少了表達轉化的路徑。
- 對表達者要求低：碎片化地表達讓表達對于表達者的要求降到了最低，不用長篇大論地表述自己的觀點與看法，短短幾個字或者幾十個字，一句“哈哈哈”都可以發彈幕且不用擔心會顯得自己無營養，這讓所有觀看內容的人都有了參與的能力與意愿。
- 表達壓力小：彈幕具有半公域的屬性，雖然很多地方都不是匿名的，但作為內容附著的內容，觀看者對于彈幕往往不會過分挑剔，更別說關注是誰發的了，在這種情況下，用戶敢于在彈幕中進行表達，而不用害怕暴露自己的無知、袒露自己的惡趣味等。
- 對于回饋的獲取要求低：因為知道彈幕是內容附著的內容，我們在發送彈幕的時候不會像發朋友圈或微博一樣，考慮是否有人給我們點贊，有人和我們互動，有則是額外驚喜，無也不會過于影響自己表達的心情。
在表達端，彈幕極大地降低了門檻，而在信息獲取端，彈幕作為內容的一種補充，又極大地豐富了內容本身，比如科普設定型彈幕、表達喜愛型彈幕、翻譯內容型彈幕、高能預警型彈幕、糾錯型彈幕、細節彩蛋型彈幕。
以及搞笑逗趣型彈幕，這些內容如果放到內容本身當中，容易打亂內容整體排布，是不合時宜的，但是放到彈幕中，則毫無違和感，與內容相輔相成，這是彈幕在信息獲取端的巨大作用。
3. 彈幕形態與Z世代的適配性
3.1 人人有想法，人人想表達
當我們提到Z世代，有兩句話不得不提：物質條件極大豐富、人與人間隔加大。物質條件的極大豐富是指95年之后出生的年輕人，不同于父輩的為溫飽而奮斗，物質條件不再成為掣肘，興趣發展逐漸多元，沐浴在互聯網與移動互聯網之下成長，自我表達意愿和能力都較高。
而人與人間隔加大是指城市化的進程，計劃生育的實行，使得地理位置上人與人間隔加大（城市相比農村鄰里之間更加封閉），獨生子女比例增高，精神層面更加孤獨（缺少兄弟姐妹的陪伴）。
我們想象一下，吃穿不愁，興趣縱向發展，現實中交流受阻，精神孤獨的人群，怎么樣才能排解孤獨，抒發自己的想法呢？
答案是網絡，在網絡上，人人可表達，而對于Z世代人群來說，有想法且想表達，成為了他們身上明顯的標簽，彈幕作為一個好的互動方式，契合年輕人消解一切權威，娛樂為上的心理，草根地自由地表達，且觀看內容時候，一條條彈幕也聚集了人氣，人在觀看內容時候不是孤獨的，而是有人陪伴的，這種熱鬧的氛圍是其他內容形式難以給予的。
3.2 求不同也求認同，擰巴地表達與接收
Z世代的年輕人也是興趣蓬勃發展的一代，是自我意識極強的一代，因為父母忙于工作，又缺乏兄弟姊妹陪伴，想要與眾不同引發他人關注的心態一直扎根在他們心中，表演者同樣需要觀眾，對于事物的看法與訴求，他們也追尋同好的認同，這都與彈幕的精神完美匹配。彈幕，作為內容附著的內容，天然就具有消解權威的意味，作為一種較為隨意、不太正式的內容表達與展現，它與上一輩不同，也更符合Z世代年輕人尋求不同表達的心態。
彈幕，作為一種內容展現形態，首先它不展露在外部，因此用戶需要點擊內容并瀏覽到該處才能看到，這就對看到內容的人做了一層篩選，經過這層篩選，彈幕已經保證接收方具有了同樣或者說類似的興趣點，所謂同好。
3.3 信息接收閾值增大，信息獲取能力空前增強
互聯網時代，尤其是移動互聯網時代，信息呈現出大爆炸的趨勢，作為在這個環境下成長起來的Z世代人群，信息接收的能力顯然比上一代更強，也能接收同時間更多的信息。
大家可以回家問一下父母長輩等，開彈幕看內容對他們來說，很可能是不習慣且無法掌控的一種行為。附著彈幕的內容，單位時間傳輸的信息量明顯更大，對于老一輩來說，這種額外的信息會對他們造成干擾，影響他們獲取主要信息的質量。
只有年輕人，因為即時獲取信息能力更強，彈幕才能發揮其獨特的價值，才有蓬勃發展的土壤。
4. 總結
我喜歡彈幕，喜歡它隨意且輕松的表達，喜歡觀看它時所感受到的熱鬧感與陪伴感，而不可否認的是，彈幕發展到今天，也存在很多問題，由于低門檻導致會有很多低質量的彈幕滋生，彈幕水化導致好內容被淹沒，負面彈幕所帶來的戾氣，都是彈幕從誕生之初就注定的原罪，如何提升彈幕的生產消費體驗，還值得我們更進一步的思考。
#專欄作家#
隨心將夜，微信公眾號 : 互聯網菜鳥產品進階之路，人人都是產品經理專欄作家。關注社交賽道和社區發展，擅長分析行業趨勢。
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